◎ 崔 霞（山東省青島西海岸新區(qū)實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)，青島 266400）

一、個(gè)案概況

小圓（化名），16 歲，高一女生。自己主動(dòng)來咨詢室求助，她身體偏胖、相貌一般、相對(duì)內(nèi)向，遇到感興趣話題時(shí)會(huì)非常投入。

學(xué)生自述：

我是一個(gè)活潑開朗、充滿幻想的女孩子。但是最近我感覺遇到了麻煩。今年7月份我通過中考進(jìn)入現(xiàn)在的高中，開始了我的高中生活。之前，我對(duì)高中生活充滿了幻想，但來到之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活并不像我想象的那么理想。老師和同學(xué)都不像我初中的那么好了，尤其是高中繁重的課程總是讓我無法應(yīng)對(duì)。

我發(fā)現(xiàn)自己由以前的閃耀明星一下子變成了默默無聞的丑小鴨。面對(duì)如此狀況，我常常懷疑自己選擇走這條路是否正確。當(dāng)父母看到我亮了紅燈的成績，更是對(duì)我失去信心，母親告訴我：“如果覺得自己走不下去了，不要硬撐著，千萬不要委屈了自己啊！”聽到這樣的話我心里更失落更難受了，我該怎么辦呢？

看到電視上選秀大賽此起彼伏地進(jìn)行著，許多明星從里面脫穎而出，并掙了大把大把的鈔票，于是我有了一個(gè)想法，不如我也去參加選秀節(jié)目。這樣我就可以快捷地找到掙錢的機(jī)會(huì)了。老師你說我選擇哪條路比較好呢？

二、分析與評(píng)估

首先，對(duì)小圓的目前狀態(tài)進(jìn)行充分的了解，對(duì)她自身的問題做進(jìn)一步的澄清。如，小圓的家庭狀況及父母對(duì)她的期待，小圓在校的狀況等。

其次，運(yùn)用生涯規(guī)劃的相關(guān)方法和技術(shù)，探索來訪者的興趣、性格、技能以及價(jià)值觀，使其在高中階段能夠進(jìn)行一定的自我認(rèn)識(shí)，以及樹立積極自我的意識(shí)。在這里，輔導(dǎo)思路將集中于興趣、性格的探索，而后推向能力以及價(jià)值觀的探索。幫助小圓做出抉擇。

而后，利用焦點(diǎn)解決短程治療的方法，讓小圓認(rèn)識(shí)到幻想選秀的道路其實(shí)就是對(duì)現(xiàn)在學(xué)習(xí)問題的一種逃避，從側(cè)面縮小了她現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的差距，實(shí)現(xiàn)自我的同一性。

接著，根據(jù)小圓對(duì)未來世界的期待以及自身的理想職業(yè)，設(shè)定可行的、具體的、可量化的、積極有效有一定挑戰(zhàn)的且具有時(shí)間限制的目標(biāo)，并在目標(biāo)中思考目標(biāo)分解，制定長遠(yuǎn)計(jì)劃以及短期計(jì)劃。幫她為自身的職業(yè)發(fā)展找到一定的動(dòng)力和支持。另外，不斷地推動(dòng)她進(jìn)行有覺知的自我意識(shí)和自我認(rèn)知。像第三只眼一樣不斷地關(guān)注自身的生涯之旅，學(xué)會(huì)通過自我探索、外部世界探索、理性決策、目標(biāo)設(shè)定、積極行動(dòng)的職業(yè)生涯理念規(guī)劃、管理其生涯過程。

三、輔導(dǎo)過程

輔導(dǎo)初期，由于對(duì)來訪者的資料收集并不全面，無法對(duì)本案例做出全面的評(píng)估與分析。但是鑒于小圓要解決的主要問題是繼續(xù)學(xué)習(xí)還是退學(xué)參加選秀。故決定采用焦點(diǎn)解決短程治療中的奇跡詢問，來進(jìn)一步澄清小圓的問題。

于是我問：“如果在你面前有一個(gè)水晶球，可以看到未來，想象一下，當(dāng)你的問題解決了，你會(huì)看到你的生活有什么不一樣？”

小圓脫口而出：“那我會(huì)掙很多很多錢，讓我的父母過上幸福的生活，我也不用在學(xué)校面對(duì)現(xiàn)在的這些麻煩了……”

我進(jìn)一步澄清：“你的意思說，你想?yún)⒓舆x秀的直接目的是因?yàn)閽赍X快，可以逃避現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上面臨的困境，是這樣嗎？”

“嗯……也是，也不是吧？……”小圓陷入了沉思……

慢慢地小圓打開了話匣子……

小圓出生在農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，家庭經(jīng)濟(jì)不是很寬裕。家里還有一個(gè)姐姐，但是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好，已經(jīng)輟學(xué)出去打工。家里所有的希望都寄托在小圓身上。小圓也很是爭(zhēng)氣，從小學(xué)到中學(xué)，學(xué)習(xí)成績一直遙遙領(lǐng)先。帶著父母的期望和自己學(xué)習(xí)的驕傲考入了現(xiàn)在的學(xué)校，可是現(xiàn)實(shí)卻并不如她所愿，因?yàn)槿雽W(xué)的不適應(yīng)，她的學(xué)習(xí)成績迅速下滑。

看到自己的現(xiàn)狀，想到父母的辛苦，小圓不由得對(duì)自己的前程失去了信心。是堅(jiān)持還是放棄，她開始搖擺不定。正當(dāng)此時(shí)，各大電視臺(tái)的選秀節(jié)目此起彼伏，各路草根明星紛紛涌出。小圓仿佛看到了救命的稻草，這難道不是我應(yīng)該走的路嗎？這條路不是更快捷方便嗎？

根據(jù)小圓目前的狀況，要讓她一下子看到問題的實(shí)質(zhì)，還有些困難，于是我決定從生涯規(guī)劃的角度來和她一起探討要解決的問題。

經(jīng)過協(xié)商，我和她共同制定了輔導(dǎo)目標(biāo)“根據(jù)自己的特點(diǎn)，找到適合自己的人生道路”。并向她介紹生涯規(guī)劃的一些具體知識(shí)，如什么是生涯規(guī)劃，做好生涯規(guī)劃需要具體做什么，她現(xiàn)在的困惑與生涯規(guī)劃的關(guān)系等。

最后布置一個(gè)作業(yè)，如果走選秀這條路，思考一下需要具備什么條件，與自己條件相比較，選秀是不是適合自己；在選秀路上可能會(huì)遇到哪些困難？遇到這些困難的時(shí)候，怎么辦？

一周后，小圓又來到咨詢室。

她沮喪地說：“老師，我上網(wǎng)查了查，參加選秀需要具備什么樣的條件，越查我越發(fā)現(xiàn)，如果自己要走這條路是走不下去的！”

“哦，是嗎？怎么覺得走不下去呢？你說來聽聽……”

“老師，你看，選秀需要顏值。首先顏值要有特點(diǎn)，無論美丑，總之要讓人能記住。長相平凡的人，不是擁有觀眾緣這種說不清摸不著的莫名的氣質(zhì)，就是因?yàn)槟骋唤巧钊擞∠笊羁??？墒抢蠋熌憧次疫@顏值不管美丑，它能在線上嗎？再說說實(shí)力，參加選秀的人，起碼在音樂方面多少都有點(diǎn)才能，可是我這方面的才能也不行呢……”

“嗯，是的，選擇一類職業(yè)的確是一門學(xué)問，我們需要對(duì)自己的興趣、性格、能力、價(jià)值觀、社會(huì)的需求等有些初步了解，才能做出自己的決定?！?/p>

為了更好地讓小圓探索自我，為其分別做了霍蘭德職業(yè)興趣量表和MBTI 性格測(cè)試，并提及完成正式測(cè)評(píng)時(shí)所需要的時(shí)間、環(huán)境、心態(tài)等要求。

小圓的霍蘭德測(cè)評(píng)結(jié)果為SIA，社會(huì)型、研究型得分很高，適合從事社會(huì)學(xué)家、心理咨詢者、學(xué)校心理學(xué)家、政治科學(xué)家、大學(xué)或?qū)W院的系主任、大學(xué)或?qū)W院的教育學(xué)教師、大學(xué)農(nóng)業(yè)教師、大學(xué)工程和建筑課程的教師、大學(xué)數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)、物理、社會(huì)科學(xué)和生命科學(xué)的教師、研究生助教、成人教育教師等。

MBTI 性格測(cè)試是INFJ 型，這種人的個(gè)性特征極富創(chuàng)意。他們感覺強(qiáng)烈，原則性強(qiáng)而且有良好的個(gè)人品德，善于獨(dú)立進(jìn)行創(chuàng)造性思考，即使面對(duì)懷疑，他們對(duì)自己的觀點(diǎn)仍然堅(jiān)信不疑，看問題有深度；適合從事創(chuàng)新性工作。主要是能幫助別人成長，他們喜歡生產(chǎn)或提供一種自己能感到自豪的產(chǎn)品或服務(wù)，工作必須符合個(gè)人的價(jià)值觀；適合從事相應(yīng)的工作是人力資源經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展顧問、營銷人員、企業(yè)組織發(fā)展顧問、職位分析人員、企業(yè)培訓(xùn)人員、媒體特約規(guī)劃師、編輯、藝術(shù)指導(dǎo)、口譯人員、社會(huì)科學(xué)工作等。

根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，我給小圓建議是：她更適合從事社會(huì)型和研究型的工作，藝術(shù)型工作雖然很感興趣，但從目前來看還不具備這方面的能力。如果隨著時(shí)間推移，藝術(shù)類興趣不減反增，可以考慮在課余時(shí)間加強(qiáng)培養(yǎng)。

小圓表示，自己雖然對(duì)藝術(shù)非常感興趣，但是就目前的家庭狀況來看，藝術(shù)工作不太適合自己。她表示希望以后自己有經(jīng)濟(jì)能力時(shí)，再把它作為一個(gè)業(yè)余愛好也不錯(cuò)。

本次的家庭作業(yè)：相對(duì)于選秀這條路，在目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，你面臨的困境是什么？你是怎么幫到自己而沒有讓事情變得更糟？你曾經(jīng)有沒有遇到過類似的問題，當(dāng)時(shí)你是怎么解決的？

困擾小圓的核心問題就是她目前的學(xué)習(xí)。

本次咨詢就小圓的問題運(yùn)用焦點(diǎn)解決短程治療中的“六格漫畫”法（見表1），讓小圓學(xué)會(huì)面對(duì)自己的問題，并尋找資源幫助解決自己的困難，邁出現(xiàn)實(shí)中的一小步。

表1 六格漫畫

通過六格漫畫，在尋找資源環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)小圓尋找的資源過少，除了自己的努力，似乎看不到自己周圍存在的其他資源。我慢慢地引導(dǎo)她看到，教師也是一個(gè)很重要的資源，譬如說她能主動(dòng)來尋求我的幫助，這本身就是一種能力。

本次的作業(yè)是：進(jìn)一步去發(fā)現(xiàn)在自己周圍的資源。

前三次的輔導(dǎo)縮短了小圓的心理認(rèn)知期，加快了她對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。小圓在之后的家庭作業(yè)中，又尋找了家長、教師、同學(xué)的幫助資源，她決定面對(duì)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，不休假，繼續(xù)高中的學(xué)習(xí)。于是，在這一階段我和她更多地為以后的學(xué)習(xí)打算。

1.認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，承認(rèn)與同學(xué)之間存在的差距。這是搞好學(xué)習(xí)的前提。

2.分析以前的學(xué)習(xí)方法，與同學(xué)存在哪方面的差距，具體地進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。具體的輔導(dǎo)策略，建議小圓學(xué)會(huì)利用學(xué)科教師資源。

3.遵循SMART 原則，與小圓共同設(shè)定了三個(gè)相關(guān)職業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都包括長期目標(biāo)（10～20年）、中期目標(biāo)（5～10年）、短期目標(biāo)（1～5年）。并且進(jìn)一步將短期目標(biāo)細(xì)化。

4.我和她對(duì)整個(gè)規(guī)劃過程進(jìn)行了總結(jié)和梳理，幫助小圓看到整個(gè)過程中的變化。

小圓在總結(jié)時(shí)談到自己經(jīng)過這一個(gè)多月的輔導(dǎo)，對(duì)自身有了一定的了解。更重要的是，小圓具有很好的自我覺察能力。談及自身不愿意制定單一目標(biāo)時(shí)，她認(rèn)為人生就是充滿了各種不確定性的，所以單一的規(guī)劃是她不愿意接受的。她樂于接受各種新的變化和發(fā)展。

對(duì)于這個(gè)方面，我向小圓介紹了克朗伯茲的偶發(fā)事件理論，讓其樹立在變化的生活中接受更多可能性，面對(duì)內(nèi)在以及外在的變化，可以保持“變化發(fā)展，動(dòng)態(tài)平衡”的思想。小圓總結(jié)說：“其實(shí)困難不是可怕的，可怕的是不去面對(duì)困難，當(dāng)學(xué)著面對(duì)困難時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)困難并沒有想象得那么糟，相反面對(duì)它、分析它就能解決它。”

最后，我請(qǐng)小圓現(xiàn)在對(duì)困擾自己的問題打分。0 代表根本沒有解決，10 表示已經(jīng)完全解決，告訴我你現(xiàn)在處于哪個(gè)刻度？小圓表示對(duì)于本次輔導(dǎo)過程，她打8 分，對(duì)于選秀還是學(xué)習(xí)這樣的抉擇，她心中已經(jīng)有了答案。雖然學(xué)習(xí)問題并未完全解決，但她也已經(jīng)學(xué)會(huì)利用自己身邊的資源。

四、輔導(dǎo)反思

（一）生涯與心理輔導(dǎo)雙管齊下

心理學(xué)家埃里克森認(rèn)為，建立自我同一性是青春期的主要心理社會(huì)任務(wù)。是否擁有自我認(rèn)同感和自我同一性體驗(yàn)是青少年心理健康和人格成熟的標(biāo)志，并直接影響到他們的生活適應(yīng)。在鄉(xiāng)下中學(xué)學(xué)習(xí)名列前茅，到了現(xiàn)在的高中學(xué)習(xí)成績卻排名中下，這使小圓對(duì)現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生嚴(yán)重的懷疑，甚至出現(xiàn)了自我否定?！叭绾慰s小小圓的現(xiàn)實(shí)我與理想我之間的差異，促進(jìn)小圓積極的自我概念的發(fā)展”可以作為輔導(dǎo)的最終目標(biāo)。所以本案例從表面上看是兩條路的選擇矛盾，實(shí)際上是由于學(xué)習(xí)環(huán)境變化而引起內(nèi)在的自我沖突。

本案例采用生涯輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，通過生涯輔導(dǎo)加深小圓對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)合理地選擇自己的職業(yè)方向，在兩條道路之間做出選擇，并明確問題的根源，學(xué)會(huì)用正確的方式面對(duì)自己學(xué)習(xí)上的困境。

（二）咨詢中跟隨的藝術(shù)

在建立關(guān)系的過程中，始終以來訪者為中心，即可以跟隨來訪者，而不是強(qiáng)制引導(dǎo)來訪者去做心理教師要完成的任務(wù)。本案中，面對(duì)小圓的選秀和學(xué)習(xí)的兩難抉擇，心理教師并沒有直接引導(dǎo)小圓去看學(xué)習(xí)困境，而是相信小圓有能力去實(shí)現(xiàn)她的夢(mèng)和理想，并在幫助她“織夢(mèng)”的過程中，讓小圓時(shí)刻保持落回現(xiàn)實(shí)的能力，在努力過程中發(fā)現(xiàn)自己在本條路上的困境與不足，縮短理想與現(xiàn)實(shí)的差距，從而做出自己的抉擇。

（三）以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的生涯規(guī)劃

教師應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待學(xué)生的生涯規(guī)劃。學(xué)生的生涯規(guī)劃受外部（社會(huì)、學(xué)校、家庭）和內(nèi)部（自己的性格、興趣、能力、價(jià)值觀等）多種因素的影響，而這些因素，對(duì)于發(fā)展中的高中生個(gè)體而言，也是不斷發(fā)展變化的，即內(nèi)在和外在世界都是復(fù)雜多變的。同時(shí)，學(xué)生的生涯規(guī)劃“是一個(gè)長期的過程，并非一蹴而就的，更非做幾個(gè)測(cè)試、量表就可以完成的”。既然如此，我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生大膽地去探索、去嘗試，并且也允許其在這個(gè)過程中出現(xiàn)失誤，在實(shí)踐的過程中不斷地認(rèn)識(shí)自己，培養(yǎng)他們的適應(yīng)能力，發(fā)掘自己的潛能。在本次輔導(dǎo)中，心理教師幫助小圓從一個(gè)開放的發(fā)展的角度來看其職業(yè)興趣測(cè)試的藝術(shù)型部分。小圓也做了一個(gè)開放的決定，即以后經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下，會(huì)考慮發(fā)展這方面的能力。