□ 本刊特約評論員 江坤

近期以微博、豆瓣為代表的多個社交媒體平臺紛紛宣布公開所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)相關(guān)用戶的信息，而相關(guān)的管理措施在繼公布用戶IP屬地信息之后也再次引發(fā)網(wǎng)民的廣泛討論。有網(wǎng)民認(rèn)為這種行為在一定程度上影響了用戶隱私，也有網(wǎng)民認(rèn)為這些做法難以取得理想的管理效果，還有更多的網(wǎng)民對這些做法表示支持，認(rèn)為此舉可以極大改善當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)。網(wǎng)民的觀點(diǎn)各有不同，但筆者認(rèn)為上述措施意義重大，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理的觀念和精準(zhǔn)化程度不斷提升。

目前，網(wǎng)民數(shù)量眾多，網(wǎng)絡(luò)平臺多樣，網(wǎng)絡(luò)作品創(chuàng)作者的無限性和網(wǎng)絡(luò)作品管理能力的有限性之間一直存在著巨大的鴻溝，因此內(nèi)容創(chuàng)作中的各種問題總有零星發(fā)生，普通網(wǎng)民可能對于嚴(yán)格的內(nèi)容管理制度心有怨懟，而各種網(wǎng)絡(luò)輿情也因此出現(xiàn)。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)作品應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)管，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會時強(qiáng)調(diào)，“電臺電視臺要講導(dǎo)向，都市類報刊、新媒體也要講導(dǎo)向”。網(wǎng)絡(luò)空間中出現(xiàn)的不良內(nèi)容導(dǎo)向會給公眾的社會生活的正常秩序造成不良影響，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，理應(yīng)受到嚴(yán)格管理。

我們應(yīng)該認(rèn)識到，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間中存在明顯的“再中心化”傾向，互聯(lián)網(wǎng)中的大部分流量被少數(shù)平臺、機(jī)構(gòu)所占據(jù)，頭部賬號出現(xiàn)的不良內(nèi)容顯然會給社會造成較大的負(fù)面影響，而普通人所創(chuàng)作的內(nèi)容所獲得的關(guān)注則非常有限。在這種情況下，如果以同樣嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對二者進(jìn)行管理，對普通用戶來說可能存在矯枉過正之嫌。在現(xiàn)實(shí)生活中，普通人在遇到困難時難免抱怨幾句，買到了心儀的東西想和大家分享，這些行為如果都要受到嚴(yán)格的管理，那不僅是不合理的，還會對于平臺、管理部門的管理能力造成極大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)精準(zhǔn)標(biāo)注了頭部賬號的信息之后，相關(guān)賬號所發(fā)布的內(nèi)容就可以適用更加嚴(yán)格的管理措施，可以依據(jù)其影響力的不同而采取不同的管理策略。同時，對于普通用戶的小抱怨、小牢騷雖然要重視，但大可不必“寧可錯殺不可遺漏”。由此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的輿論生態(tài)就會更加接近于真實(shí)的輿論生態(tài)，使所有網(wǎng)民都能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)世界形成更加完整、真實(shí)的認(rèn)知。

通過標(biāo)注用戶所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)，普通網(wǎng)民可以在各種傳播活動中認(rèn)識到影響網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容生產(chǎn)的各種機(jī)構(gòu)，逐漸認(rèn)識到不同機(jī)構(gòu)對于內(nèi)容的生產(chǎn)傾向和篩選標(biāo)準(zhǔn)，從而對各種網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中傳播的觀點(diǎn)進(jìn)行“袪魅”，降低其現(xiàn)實(shí)影響力。這有利于逐漸培養(yǎng)起普通網(wǎng)民對于各種信息、各種問題的辨別能力，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建設(shè)。