文/關(guān)夏（山東省公路橋梁檢測中心有限公司）

當(dāng)前社會各種信息技術(shù)高速發(fā)展，催生了大量信息化產(chǎn)品。各行各業(yè)也開始將信息化技術(shù)應(yīng)用到日常經(jīng)營管理中，滲透到眾多生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，例如管理、銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等。而在企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)的信息化管理重心逐漸有所轉(zhuǎn)變，財務(wù)信息化技術(shù)的核心地位愈加凸顯，并且財務(wù)信息化技術(shù)的應(yīng)用成熟與否決定著企業(yè)整體核心競爭力強(qiáng)弱和戰(zhàn)略經(jīng)營決策準(zhǔn)確性。但很多企業(yè)在財務(wù)信息化建設(shè)時會遇到各種問題。因此，對于企業(yè)來說，明確企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)路徑有著重要的現(xiàn)實意義，探索企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)路徑并與企業(yè)實際相結(jié)合，有著重要的實踐作用。

一、財務(wù)信息化對企業(yè)財務(wù)管理產(chǎn)生的影響

財務(wù)信息化本質(zhì)上是企業(yè)財務(wù)管理工作和制度方面的創(chuàng)新，為企業(yè)信息管理和系統(tǒng)管理融合提供了良好的平臺。財務(wù)管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的重點，其核心在于信息技術(shù)，主要采用各種合理的方式對資本運行進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，滲透到企業(yè)業(yè)務(wù)交易活動的所有環(huán)節(jié)。此外，可以利用數(shù)據(jù)整合功能，收集處理業(yè)務(wù)和市場用戶數(shù)據(jù)，輔助管理者做出準(zhǔn)確的經(jīng)營和管理決策[1]。

雖然我國對于財務(wù)信息化軟件的研究起步較晚，但是到目前為止在理論和實踐方面也有了突出進(jìn)展。我國財務(wù)信息化的發(fā)展可以具體分為五個階段，如表1所示。

表1 我國財務(wù)信息化發(fā)展過程

1981年以前是第一個發(fā)展階段，可以稱之為財務(wù)信息化的初步探索階段。在這期間只有少數(shù)企業(yè)家接受了財務(wù)電算化的想法，并開始試著把電算化概念引入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中。從1981年到1989年是第二個發(fā)展階段，稱之為財務(wù)信息化的初次嘗試階段。主要是由國家擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)人職責(zé)，帶領(lǐng)著各大企業(yè)研究財務(wù)類軟件。這期間少數(shù)企業(yè)會應(yīng)用財務(wù)軟件，多數(shù)企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)手工記賬、核對財務(wù)數(shù)據(jù)，而且整體財務(wù)軟件應(yīng)用普遍存在著應(yīng)用水平低、數(shù)據(jù)信息重復(fù)性高的問題。從1989年到1998年是第三個發(fā)展階段，稱之為財務(wù)信息化商業(yè)化發(fā)展的重要階段。這十年主要的成果在于會計電算化轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒@期間國家相繼推出了一系列電算化方面的政策、文件，使得會計電算化發(fā)展有了更加系統(tǒng)的參考依據(jù)。從1998年到2008年稱為第四個發(fā)展階段，是財務(wù)信息化普及應(yīng)用的階段。這一時期涌現(xiàn)出了諸多優(yōu)秀的、可行的財務(wù)信息化軟件，比如金蝶、用友、ERP系統(tǒng)等，這些軟件的出現(xiàn)更加體現(xiàn)了財務(wù)信息化與企業(yè)發(fā)展的密切相關(guān)。從2008年至今為第五個發(fā)展階段，是財務(wù)信息化逐漸成熟化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段。這期間財務(wù)信息化軟件基本能被各大企業(yè)應(yīng)用，但在中小企業(yè)中應(yīng)用十分有限，還有很大的提升空間，未來應(yīng)聚焦中小企業(yè)的信息化建設(shè)。

二、企業(yè)財務(wù)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）管理責(zé)任劃分不清晰

企業(yè)在建設(shè)財務(wù)信息化系統(tǒng)過程中，各部門人員僅僅站在各自部門角度考慮問題，提出本部門的數(shù)據(jù)建設(shè)需求，并不清楚其部門在企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)中的準(zhǔn)確定位，相應(yīng)的對信息化建設(shè)職責(zé)和工作權(quán)限也不了解。故在實際財務(wù)信息化系統(tǒng)使用后、在進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時，經(jīng)常出現(xiàn)財務(wù)問題。即因為權(quán)責(zé)劃分不清晰，出現(xiàn)各部門相互推諉責(zé)任的負(fù)面現(xiàn)象。

財務(wù)部門在企業(yè)中本來就擔(dān)當(dāng)著重要的溝通傳輸信息職責(zé)，如果與其他各職能部門缺乏溝通交流，將會產(chǎn)生一系列不良后果：首先，會使企業(yè)整體業(yè)務(wù)活動交易缺少各部門的協(xié)調(diào)配合；其次，各部門只沉浸在自己單獨的系統(tǒng)軟件中，忽略相同數(shù)據(jù)集成轉(zhuǎn)換，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不對稱；最后，產(chǎn)生偏差的數(shù)據(jù)信息也無法追究到具體的責(zé)任人。

（二）數(shù)據(jù)冗余度太高，融合率較低

在企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)管理平臺中，每個部門日常業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)單獨存在、單獨管理，系統(tǒng)管理是獨立存在的，各部門系統(tǒng)軟件間并沒有建立良好的數(shù)據(jù)接口，導(dǎo)致系統(tǒng)間數(shù)據(jù)信息不能實現(xiàn)共享，信息化的產(chǎn)出達(dá)不到預(yù)期。這樣同樣的數(shù)據(jù)可能就會在不同的部門重復(fù)的錄入、核對、整理，既增加了工作人員工作量，也降低了員工工作效率。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，各個部門軟件系統(tǒng)中有大部分的數(shù)據(jù)都是重復(fù)的。例如，在財務(wù)管理信息化系統(tǒng)中，并不涉及員工報銷系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等，各部門信息融合和共享程度較低，對于這些部門所產(chǎn)生的信息，財務(wù)人員要一一進(jìn)行核對和分析，無疑增加了企業(yè)財務(wù)人員的工作量，降低了財務(wù)管理工作效率[2]。

（三）數(shù)據(jù)可靠性較低

企業(yè)擁有眾多部門，各個部門都有單獨的數(shù)據(jù)采集方式和渠道，所以對于同樣的業(yè)務(wù)交易活動，可能也會因為數(shù)據(jù)采集方式不同，造成所采集數(shù)據(jù)信息不一致。所以在實際系統(tǒng)管理中，經(jīng)常會存在著數(shù)據(jù)信息口徑不一致、信息不準(zhǔn)確等問題。如此大量、凌亂的數(shù)據(jù)信息對企業(yè)管理人員來說，數(shù)據(jù)的可靠程度降低，無法根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確決策和合理的經(jīng)營管理方案，進(jìn)而影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，影響企業(yè)整體效益。比如企業(yè)對于銀行的數(shù)據(jù)信息可靠性要達(dá)到99.99%，才能便于資本結(jié)算、支付等交易正常進(jìn)行。但是實際上企業(yè)的銀行數(shù)據(jù)可靠性遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，究其原因，主要是在財務(wù)信息化系統(tǒng)軟件設(shè)計時，相關(guān)群體包括數(shù)據(jù)所有者、數(shù)據(jù)生產(chǎn)人員、數(shù)據(jù)管理者、數(shù)據(jù)使用者等，都沒有遵循固定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)則，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息口徑不一致，數(shù)據(jù)可靠性降低。

（四）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險較大

財務(wù)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用雖然會給財務(wù)人員帶來諸多便利，但是與便利共存的是安全風(fēng)險。在財務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，企業(yè)管理者會忽略數(shù)據(jù)信息的安全性，沒有對現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息的重要程度進(jìn)行合理劃分，并制定相應(yīng)的保護(hù)措施，以至于在實際業(yè)務(wù)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)核心數(shù)據(jù)的泄露，比如企業(yè)中長期戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)、銷售利潤、預(yù)算管理數(shù)據(jù)等。這是因為企業(yè)員工并沒有對這些數(shù)據(jù)的安全性給予足夠的重視，也沒有依據(jù)科學(xué)的管理方式保護(hù)數(shù)據(jù)信息；在財務(wù)信息化系統(tǒng)中也沒有針對不同層級員工設(shè)計相應(yīng)的訪問權(quán)限；審計部門在審計過程中也存在一定的漏洞，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息數(shù)據(jù)被有心人利用，進(jìn)而給企業(yè)造成極大的損失。

三、完善企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)對策

（一）完善業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)規(guī)劃

1.數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)

數(shù)據(jù)信息是企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)，對于上述財務(wù)數(shù)據(jù)信息管理職責(zé)劃分不清晰引起的問題，可以通過明確劃分?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和安全相關(guān)負(fù)責(zé)人的職責(zé)來解決，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理角色和職責(zé)相統(tǒng)一。數(shù)據(jù)管理者一般是企業(yè)各技術(shù)部門負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)是根據(jù)數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行全過程管控，領(lǐng)導(dǎo)下屬部門編制數(shù)據(jù)信息相關(guān)使用流程、制度，用來保障企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)信息的真實性、完整性和安全性。數(shù)據(jù)使用者一般是各業(yè)務(wù)部門員工，其職責(zé)是按照規(guī)定的數(shù)據(jù)管理制度、流程執(zhí)行，依據(jù)相關(guān)要求使用數(shù)據(jù)信息。

2.規(guī)劃數(shù)據(jù)全生命周期

財務(wù)數(shù)據(jù)信息的全生命周期管理主要流程包括數(shù)據(jù)信息的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、存儲、遷移、訪問和查詢、共享、信息歸檔、信息停用。企業(yè)要做好每個環(huán)節(jié)，才能確保財務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全、完整，進(jìn)而提高財務(wù)數(shù)據(jù)使用效率和質(zhì)量[3]。

3.構(gòu)建數(shù)據(jù)治理相關(guān)考核體系

企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理評估時要注意以下幾點：搭建完善的財務(wù)數(shù)據(jù)治理評估體系；建立健全財務(wù)數(shù)據(jù)治理的監(jiān)管、評估流程；合理制定數(shù)據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)；對財務(wù)數(shù)據(jù)的安全監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行評價和監(jiān)督。

（二）建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系

1.制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)對于財務(wù)信息化涉及的數(shù)據(jù)要按照合理的類別劃分，進(jìn)行詳細(xì)記錄，然后建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)信息不僅僅局限于物資管控、業(yè)務(wù)交易項目、人力、財力等方面的管理，還要考慮財務(wù)信息化相關(guān)聯(lián)的安全性能、系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)信息的綜合規(guī)劃等各環(huán)節(jié)。制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時，還要考慮各部門使用數(shù)據(jù)范圍、定義、頻率以及相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)、制度體系[4]。

2.執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

建立了完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)后，財務(wù)工作人員就要在實際業(yè)務(wù)活動中，按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)信息傳輸、數(shù)據(jù)存儲和使用等各個環(huán)節(jié)。在實際執(zhí)行過程中，財務(wù)信息系統(tǒng)使用者會根據(jù)業(yè)務(wù)需求發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中存在的問題，不斷完善財務(wù)信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)庫，并規(guī)范員工日常工作行為。

3.維護(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

隨著企業(yè)后期業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)需求的增加，現(xiàn)有財務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可能無法滿足其實際需求，這就需要對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做進(jìn)一步升級和改進(jìn)。由各部門人員提出申請，并解釋變更詳情，經(jīng)過數(shù)據(jù)所有者、管理者、使用者等的一致評估后方可進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更改。

4.開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)考評

企業(yè)要定期對財務(wù)信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施考核，對系統(tǒng)涉及的每一個數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都給出公正合理的評價。

評價方式可以采用定性方式，從數(shù)據(jù)管理者、使用者等多個層面收集諸多數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并由財務(wù)數(shù)據(jù)管理部門對其做出相應(yīng)反饋，考評數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是否適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。也可以采用定量方式，側(cè)重點在于考察依據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)果。比如考察財務(wù)信息化流程執(zhí)行率，可以通過考察系統(tǒng)流程中沒有完成事件占全部申請事件的比例。

（三）建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系

1.明確數(shù)據(jù)質(zhì)量要求

企業(yè)財務(wù)信息化管理中，財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的最終所有權(quán)歸數(shù)據(jù)管理者所有，對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量要求越高，在后期財務(wù)信息化建設(shè)中，相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、可靠性上才更加有保障。如果企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)中涉及的數(shù)據(jù)質(zhì)量并不能精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，后期在數(shù)據(jù)生成、處置、查詢、訪問、儲存等環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題[5]，影響財務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。所以為了保障財務(wù)信息化管理過程可以順利進(jìn)行，要明確各環(huán)節(jié)財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，每個環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)質(zhì)量驗收規(guī)則，從源頭做起，保障財務(wù)數(shù)據(jù)整體的質(zhì)量。

2.開展數(shù)據(jù)質(zhì)量考評

財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的考評主要是通過人工或自動化的方式進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，多角度考核后對數(shù)據(jù)質(zhì)量作出科學(xué)合理的評價，準(zhǔn)確辨別整個數(shù)據(jù)生命周期中任一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。只有保障了財務(wù)數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量，才能進(jìn)一步提高財務(wù)管理的整體效率。

（四）完善數(shù)據(jù)安全管理體系

1.進(jìn)行數(shù)據(jù)安全分級

企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)的安全性按照重要性程度可以分為公開數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)四個層次。重要程度不同的數(shù)據(jù)信息受損對企業(yè)造成的影響和修復(fù)時間都不同：若公開數(shù)據(jù)信息被惡意破壞，會給當(dāng)前業(yè)務(wù)活動造成輕微損害，但在短時間內(nèi)數(shù)據(jù)信息可以修復(fù)；若企業(yè)核心數(shù)據(jù)遭受破壞，就會給企業(yè)造成極大的影響，當(dāng)前業(yè)務(wù)活動會被迫中止，甚至給企業(yè)造成致命打擊，在短時間內(nèi)無法恢復(fù)元氣。

2.設(shè)置數(shù)據(jù)訪問授權(quán)

要保障企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，可以設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，對不同用戶進(jìn)行準(zhǔn)確定義，再根據(jù)各用戶實際工作崗位及工作內(nèi)容，規(guī)定其可以使用、瀏覽、編輯等的數(shù)據(jù)范圍，然后對應(yīng)地賦予不同崗位員工相應(yīng)的權(quán)限。而且在設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限時，也要充分考慮財務(wù)數(shù)據(jù)信息的安全等級標(biāo)準(zhǔn)，切實按照標(biāo)準(zhǔn)授予權(quán)限，也可以在一定程度上增加重要數(shù)據(jù)信息的安全性。

部分授權(quán)規(guī)則示例：核心數(shù)據(jù)的訪問要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，或者由領(lǐng)導(dǎo)直接委托任命的專員批準(zhǔn)；關(guān)鍵數(shù)據(jù)的訪問要各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后即可訪問；內(nèi)部數(shù)據(jù)的訪問要經(jīng)過業(yè)務(wù)專員的批準(zhǔn)[6]。

四、總結(jié)

本文在梳理了我國財務(wù)信息化發(fā)展過程的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其實際財務(wù)管理信息化過程中存在的問題。針對這些問題，本文結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)中多種理論知識指導(dǎo)和實際工作經(jīng)驗，提出了解決這些問題的對應(yīng)措施，認(rèn)為財務(wù)管理信息化的建設(shè)需要考慮業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)規(guī)劃，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，完善數(shù)據(jù)安全管理體系，全面提升企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力，充分應(yīng)用信息化技術(shù)，使企業(yè)財務(wù)信息化水平得到進(jìn)一步提高。希望本文的研究可以為其他企業(yè)財務(wù)管理信息化建設(shè)提供一定的參考價值。

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