◇安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商務(wù)與旅游學(xué)院 陳小云

自教育部提出在職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校啟動(dòng)“1+X”證書制度試點(diǎn)后，各院校陸續(xù)開始穩(wěn)步推進(jìn)1+X證書制度試點(diǎn)工作。伴隨著“1+X”證書制度的逐漸推進(jìn)，人力資源管理專業(yè)學(xué)生持有雙證書已經(jīng)成為從事人力資源管理工作必備的敲門磚。此背景下，高職人力資源管理專業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。本文基于“1+X”證書制度對高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)新要求，探討了“1+X”證書制度下高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化對策。

互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理工作的重心是借助一定的管理策略調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，事得其人，人事相宜。人力資源從業(yè)者既要精通人力資源管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，又要具備嫻熟的人力資源業(yè)務(wù)技能。鑒于人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求，人力資源管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)生要想順利步入職場，一方面需持有學(xué)歷證書，另一方面需具備人力資源管理相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)證書。基于這一背景，在“1+X”證書制度的逐漸推進(jìn)下，探討高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新問題，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 職業(yè)教育“1+X”證書制度對高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)新要求

1.1 人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)偏向綜合能力提升

互聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益普及、社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的日益成熟，新興商業(yè)模式不斷推陳出新，數(shù)據(jù)分析師、機(jī)器投喂員等系列新型崗位不斷涌現(xiàn)。面對日趨激烈的市場競爭，新型崗位人才供應(yīng)短缺已成為不爭的事實(shí)，由此導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理形式日趨多樣化、復(fù)雜化。能否滿足新型崗位人才需求，能否對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效地管理已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和人力資源管理人員提升職業(yè)空間的關(guān)鍵。基于此，在“1+X”證書認(rèn)證體系背景下，高職院校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式發(fā)生了重大變化，“1+X”形成合力，校企雙方深入推進(jìn)產(chǎn)教融合，共同建立人才培養(yǎng)社區(qū)，共同開發(fā)人力資源管理課程資源，共同培育知識(shí)淵博、技能嫻熟、創(chuàng)新型的人力資源管理人才。以薪酬管理職業(yè)技能等級(jí)證書為例，根據(jù)教職所〔2020〕257號(hào)文件，《薪酬管理職業(yè)技能等級(jí)證書》已列入第四批1+X證書制度試點(diǎn)。表1對初、中、高級(jí)薪酬管理職業(yè)技能人才的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)特征、素質(zhì)素養(yǎng)、職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)分析，可以發(fā)現(xiàn)，“1+X”證書制度下人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)更偏向滿足企業(yè)的用人需求，將培育出具有一專多能的技術(shù)型、實(shí)用型、復(fù)合型的綜合性人才。

表1 《1+X薪酬管理職業(yè)技能等級(jí)證書》項(xiàng)目試點(diǎn)職業(yè)技能要求

1.2 人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與藝術(shù)性的統(tǒng)一

伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，社會(huì)對于應(yīng)用型人才的需求愈加迫切。在此背景下，人力資源管理專業(yè)作為一門理論性與實(shí)踐性并重的管理類專業(yè)，不斷探索著人力資源管理新模式，使得管理日趨規(guī)范、完善。同時(shí)，鑒于人力資源管理對象“人”的特殊性，人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，不斷提升管理績效和管理水平。以企業(yè)人力資源管理師（勞務(wù)派遣管理員）為例，在國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求中，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與藝術(shù)性的統(tǒng)一（表2）。

表2 企業(yè)人力資源管理師（勞務(wù)派遣管理員）中級(jí)工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)描述（部分）

1.3 人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)聚焦產(chǎn)教融合

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整及新興商業(yè)模式的出現(xiàn)，人力資源管理專業(yè)作為一門理論性與實(shí)踐性并重的管理類專業(yè)，其知識(shí)更新速度迅猛?；诖?，人力資源管理專業(yè)原有的人才培養(yǎng)模式就需要適應(yīng)市場發(fā)展及知識(shí)更新的要求，聚焦“人力資源領(lǐng)域產(chǎn)教融合”，以企業(yè)工作實(shí)踐和實(shí)際用人需求為根本，通過校企合作共同培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才，共同開發(fā)人力資源管理方向職業(yè)技能等級(jí)證書。

以《人力資源共享服務(wù)1+X職業(yè)技能等級(jí)證書》為例，伴隨著共享經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的日趨成熟，共享服務(wù)模式開始涉足人力資源領(lǐng)域管理，企業(yè)各業(yè)務(wù)單元共享人力資源部門提供事務(wù)性服務(wù)的共享模式應(yīng)運(yùn)而生。人力資源共享服務(wù)模式借助規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一方面降低了人力資源事務(wù)性管理工作運(yùn)營成本，另一方面使得人力資源服務(wù)交付質(zhì)量大大提升[3]。因此，人力資源共享服務(wù)人才需求旺盛，廣受人力資源服務(wù)型企業(yè)及一般企事業(yè)單位組織HRSSC和人力資源部門的青睞。人力資源共享服務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書證書旨在培養(yǎng)人力資源服務(wù)型企業(yè)及一般企事業(yè)單位組織HRSSC和人力資源部門所需要的人力資源專業(yè)服務(wù)崗位人員及運(yùn)營管理崗位人員。

2 “1+X”證書下高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題

2.1 人力資源管理專業(yè)校企合作深入程度亟待提升

人力資源管理專業(yè)是一門理論性與實(shí)踐性并重的管理類學(xué)科，人力資源管理人才培養(yǎng)模式還處于探索階段，需要進(jìn)一步創(chuàng)新和完善。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，83.67%以上的高職人力資源管理專業(yè)期望培養(yǎng)出綜合型、全方位、應(yīng)用型的人力資源管理人才。全方位人力資源管理人才的培養(yǎng)依賴于校企合作企業(yè)的積極參與和配合。而相關(guān)企業(yè)參與產(chǎn)教融合的動(dòng)機(jī)是基于滿足用工需求、樹立雇主品牌形象、挖掘優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生、降低用工成本等自身需求[1]。出于企業(yè)薪資政策等保密性的考慮，人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中企業(yè)參與產(chǎn)教融合的意愿、規(guī)模低下，專業(yè)對口率不高，學(xué)生從企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)中獲取的人力資源管理方面的操作技能培訓(xùn)缺乏。

2.2 人力資源管理專業(yè)職業(yè)資格證書與教學(xué)內(nèi)容銜接不通暢

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線，某一特定職業(yè)或職業(yè)群需要的實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的復(fù)合型技術(shù)技能人才[2]。毋庸置疑，學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置需要支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，教學(xué)過程中職業(yè)技能訓(xùn)練以及工作理論知識(shí)需有機(jī)結(jié)合。自“1+X”證書制度啟動(dòng)，人力資源管理領(lǐng)域根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢相繼開發(fā)了企業(yè)人力資源管理師、薪酬管理、人力資源共享服務(wù)等職業(yè)技能等級(jí)證書。但在現(xiàn)實(shí)的人才培養(yǎng)中，職業(yè)資格證書與課程教學(xué)內(nèi)容銜接不暢，存在諸多問題。首先，職業(yè)技能考證課程和專業(yè)課程各成體系，缺乏融合，增加了學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；其次，考證課程和專業(yè)課程部分課程內(nèi)容重復(fù)，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；再其次，職業(yè)技能證書標(biāo)準(zhǔn)不完善，有待進(jìn)一步開發(fā)，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

2.3 人力資源管理職業(yè)技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織缺乏社會(huì)認(rèn)可，職業(yè)資格證書認(rèn)可度不高

伴隨著人力資源市場的不斷改革和完善，相關(guān)職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織為了體現(xiàn)出人力資源市場領(lǐng)域最新發(fā)展趨勢，陸續(xù)開發(fā)出薪酬管理、人力資源共享服務(wù)等新型人力資源管理職業(yè)技能等級(jí)證書。但是，不同類型職業(yè)資格證書的培訓(xùn)、考試、認(rèn)證等隸屬于不同的培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，不同培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織的行業(yè)認(rèn)可度存在差異。同時(shí)，如何衡量學(xué)生人力資源管理技能的業(yè)務(wù)水平，如何評(píng)價(jià)學(xué)生人力資源管理業(yè)務(wù)操作的熟練程度，迄今為止，人力資源管理市場領(lǐng)域尚未建立統(tǒng)一、明確、權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源管理職業(yè)技能評(píng)價(jià)體系主體缺乏社會(huì)認(rèn)可，直接導(dǎo)致了企業(yè)對各種人力資源職業(yè)資格證書的不信任、不認(rèn)可。再者，“1+X”證書制度尚處于試行、探索階段，與職業(yè)技能資格證書相對應(yīng)的勞動(dòng)人事制度尚未建立。目前就業(yè)市場實(shí)際情形是，學(xué)生努力學(xué)習(xí)考取了相關(guān)職業(yè)技能證書，但是仍舊不能獲得就業(yè)優(yōu)勢及更高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。就業(yè)市場現(xiàn)狀直接扼殺了學(xué)生的考證動(dòng)力，導(dǎo)致學(xué)生主動(dòng)考證學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱。

3 “1+X”證書制度下高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化對策

3.1 提升校企合作企業(yè)產(chǎn)教融合認(rèn)知，積極推進(jìn)校企合作深度融合

高職教育一方面具有規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性的學(xué)歷教育屬性，即“1”屬性，另一方面具有面向市場、滿足社會(huì)用人需求的多元化職業(yè)屬性，即“X”屬性?！?+X”證書制度有效解決了學(xué)歷教育和多元化職業(yè)類型教育間的矛盾沖突，引領(lǐng)著高職教育人才培養(yǎng)模式的變革和創(chuàng)新[4]。因此，企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)明確自身在高職教育中定位和主體作用，以開放的心態(tài)擁抱產(chǎn)教融合，全方位融入人力資源管理專業(yè)建設(shè)中，積極參與人才培養(yǎng)方案的制定，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)，專業(yè)課程的設(shè)計(jì)，教學(xué)資源的建設(shè)，職業(yè)資格證書的培訓(xùn)、認(rèn)證和考核。

3.2 完善人才培養(yǎng)方案，重構(gòu)專業(yè)課程體系，積極探索“課證融通”新模式

“1+X”證書制度融入人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，勢必要求高職院校根據(jù)人力資源市場發(fā)展趨勢、行業(yè)企業(yè)人力資源人才需求及“X”證書要求，適時(shí)修改完善人才培養(yǎng)方案，開展專業(yè)與職業(yè)資格證書融合度的匹配調(diào)研，重構(gòu)人才培養(yǎng)課程體系，探索整合模式、接續(xù)模式、單列模式等“課證融通”新模式。如果專業(yè)課程傳遞的知識(shí)、培養(yǎng)的技能與X證書內(nèi)容完全相同，可以采取“課證融通”整合模式將技能證書內(nèi)容要點(diǎn)全部融入專業(yè)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)完專業(yè)課程后即可直接參加職業(yè)技能證書考核；如果專業(yè)課程傳遞的知識(shí)、培養(yǎng)的技能部分與X證書考核內(nèi)容相同，可以采取“課證融通”接續(xù)模式，學(xué)生學(xué)習(xí)完專業(yè)課程后緊接著開展若干衍生課程小模塊培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后參加職業(yè)技能證書考核。如果專業(yè)課程傳遞的知識(shí)、培養(yǎng)的技能與X證書內(nèi)容完全不同，可以根據(jù)“X”證書學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求單列課程培訓(xùn)，實(shí)施“課證融通”單列模式。

3.3 認(rèn)真遴選培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，嚴(yán)格證書認(rèn)證考核凸顯人力資源管理職業(yè)資格證書實(shí)效價(jià)值

職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織是實(shí)施“1+X”認(rèn)證體系技能培訓(xùn)和等級(jí)評(píng)定的主體，也是人才培養(yǎng)中促進(jìn)校企合作融合的“關(guān)鍵”。鑒于人力資源管理職業(yè)技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織缺乏社會(huì)認(rèn)可，職業(yè)資格證書認(rèn)可度不高的事實(shí)，相關(guān)政府部門應(yīng)本著公平公正公開的原則，認(rèn)真遴選人力資源管理領(lǐng)域培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，提升人力資源管理職業(yè)資格證書認(rèn)可度。首先，培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織在人力資源管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、學(xué)習(xí)資源建設(shè)、師資培訓(xùn)、考核管理等方面具有一定經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，有對應(yīng)的企業(yè)真實(shí)崗位或崗位群[5]。其次，培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織要主動(dòng)借鑒國際國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展人力資源管理領(lǐng)域崗位設(shè)置、崗位能力、技能要求等人才需求研究，積極開發(fā)和建設(shè)職業(yè)技能水平標(biāo)準(zhǔn)，既要反映出行業(yè)企業(yè)對人力資源管理人才能力達(dá)到職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，又要體現(xiàn)出人力資源管理領(lǐng)域的新技能、新趨勢、新要求。再其次，培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織要主動(dòng)聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)域龍頭企業(yè)、職業(yè)院校，充分了解和掌握人力資源管理專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、人才培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)條件、學(xué)生基本技能水平等人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，根據(jù)培養(yǎng)現(xiàn)狀和自身?xiàng)l件，設(shè)計(jì)合適的認(rèn)證項(xiàng)目，協(xié)助試點(diǎn)院校有針對性地對學(xué)生開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升學(xué)生人力資源管理技能水平。最后，培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織要嚴(yán)格管理職業(yè)技能等級(jí)證書的認(rèn)證，凸顯人力資源管理職業(yè)資格證書實(shí)效價(jià)值。