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        轉(zhuǎn)型大潮中的三道門檻

        2022-08-01 02:54:24吳毓
        中國汽車界 2022年7期
        關(guān)鍵詞:用戶

        文 / 吳毓

        電動化,是一場只能成功、不能失敗的戰(zhàn)役。

        宏觀層面,全面推進電動化應(yīng)用、開源獲取綠色電力,提升能源戰(zhàn)略安全、彰顯環(huán)境責(zé)任與擔(dān)當。企業(yè)層面,戰(zhàn)略的降維與戰(zhàn)術(shù)的退縮,不僅有損士氣,更會導(dǎo)致全面的衰退。2011年就啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的GE,半途而歸以致股價折半,就是眼前的實例。

        在這場以技術(shù)變革為核心、以用戶需求為驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)升級潮中,會有很多車企突然崩塌,在無力與窒息中悄然離場。智能化的供給、供應(yīng)鏈的布局以及自我否定的意愿,會成為決定車企長期生存與健康發(fā)展的關(guān)鍵指征。明者防禍于未萌,而智者圖患于將來。

        電動外殼下,智能角力

        在電動化競賽中,合資車企至今仍未能占據(jù)C位。

        在電動車市場,加倍謹慎的驗證與測試、翻倍投入的資源與成本,不僅沒有得到預(yù)期中的回報,反如泥牛入海;反復(fù)權(quán)衡的電動化路徑,終端用戶卻不屑一顧;被寄予厚望的電動化車型,單店月銷屈指可數(shù)……

        在全球最大汽車市場(2021年),惟主導(dǎo)低價市場的上汽通用五菱,進入EV銷量Top10;而在EV全球銷量榜(2021年)的前20名,中國品牌占據(jù)12席……

        在電動化轉(zhuǎn)型的進程中,從未建立的市場話語權(quán),與正在褪色的品牌影響力,令合資車企尤感困惑與焦慮。

        電動車的用戶,已經(jīng)啟用全新的評價體系。他們不再關(guān)心提速時間與制動距離,而是比較顯示屏的清晰度、刷新率;不再查看軸距、車長,而是討論芯片的品牌與制程;不再介意氣缸氣門功率扭矩,而是探討攝像頭與雷達的作用、手機遙控是否要上云……

        或者說,用戶挑選的雖然是電動車,心底比較的卻是智能化的供給與數(shù)字化的能力。

        在智能化的道路上,自動駕駛能力與智能座艙表現(xiàn),均是強需求/弱供給的典型。用戶期待可靠與高效的自動駕駛系統(tǒng),但實際獲得的只是驚聲尖叫、跌跌撞撞的幼稚園兒童;用戶希望地圖導(dǎo)航、車載大屏與語音控制能夠媲美手機,但實操中的繁瑣與低能,總能磨去用戶僅有的一點興趣與耐心……

        從這一角度推演,尚未吹響沖鋒號的上汽通用汽車,獲得Super Cruise超級輔助駕駛系統(tǒng)與VCS智能座艙系統(tǒng)的加持,已經(jīng)初窺智能化的門徑,頗具成為黑馬的潛質(zhì)。

        前者,擁有獨創(chuàng)的駕駛員注意力監(jiān)測系統(tǒng)和厘米級高精度地圖數(shù)據(jù)系統(tǒng),已經(jīng)在舊金山獲得“無人駕駛可付費服務(wù)運行牌照”的Cruise就是系統(tǒng)核心能力的最強背書;后者,提供AR-HUD、33寸9K屏、新一代智能語音助手等前瞻科技,智能高效的多維體驗與豐富功能,總能讓人慨嘆相見恨晚。

        但從長期發(fā)展的節(jié)奏看,只有繼續(xù)完善“車內(nèi)支付”等能力,才能讓車輛真正融入互聯(lián)生態(tài),真正成為生活場景中無法被用戶拒絕的個人移動互聯(lián)平臺。這一點,合資車企還需快步趕上。

        如何迎接“電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化”進程中的挑戰(zhàn),為消費者帶來更高的期待?

        不比規(guī)模,只問靈活

        自上世紀八十年代,哈佛商學(xué)院教授Theodore Levitt將“全球化”的概念帶入到主流商業(yè)受眾,或許其紅利未能被發(fā)展中國家與發(fā)達國家公平分享,但人們對供應(yīng)鏈的擔(dān)憂從未像今天這般高漲。

        新冠疫情推高了商品的需求、阻斷了運輸?shù)逆溌?,甚至延宕了生產(chǎn)的節(jié)奏;遠在烏克蘭的戰(zhàn)爭,則使得大宗商品價格節(jié)節(jié)飆升,正常的市場秩序被打破,精益的生產(chǎn)體系則面臨崩潰……

        決策者們所關(guān)心的,從生產(chǎn)是否高效,轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈是否靈活?要么以垂直整合的名義收購供應(yīng)商,要么在戰(zhàn)略性技術(shù)領(lǐng)域進行大筆投資,以規(guī)避潛在的法律或斷供風(fēng)險。

        來自麥肯錫咨詢公司的一份調(diào)查顯示,供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者中,超過80%的受訪者現(xiàn)在選擇兩家供應(yīng)商,而此前,它們更傾向于從一家進行采購。此外,企業(yè)還在大舉擴張庫存,不僅是超量采購芯片、電芯,更大規(guī)模儲備半成品與制成品,以防需求增加、物流失靈導(dǎo)致市場斷供。

        從財務(wù)的角度看,這無疑會大幅增加企業(yè)的運營成本,但決策者的選擇卻無動于衷。

        在汽車行業(yè),電芯供應(yīng)的技術(shù)路徑,導(dǎo)致了更加嚴峻的戰(zhàn)略抉擇。選擇工藝成熟但浪費空間的圓柱封裝,還是能量密度與技術(shù)復(fù)雜雙高的軟包封裝,抑或是等待布局于散熱高效但良品率偏低的方殼封裝?

        奔馳、寶馬、豐田、本田都愛方殼封裝;而通用汽車、福特、雷諾、日產(chǎn)、現(xiàn)代起亞都是軟包封裝的擁躉;特斯拉則是不折不扣的“圓柱派”。其背后,是難以回頭的選邊站隊、高昂成本與工藝固化。

        面對供應(yīng)鏈與技術(shù)路徑的雙重挑戰(zhàn),電動平臺的靈活性就愈發(fā)凸顯。上汽通用汽車引入的Ultium奧特能電動車平臺,無疑是兼顧短期靈活與長期迭代的完美方案。

        自誕生之初,奧特能電動車平臺就因“更智能、更安全、更性能”的優(yōu)勢而備受關(guān)注。在這一電動平臺上,電芯可以水平布置,也可以垂直堆疊,具體布局的形式完全取決于車輛的造型及空間需求;5種甚至更多的電池單元、3臺電驅(qū)單元(實現(xiàn)前驅(qū)或全驅(qū))則可以任意組合,全面滿足車身形式及市場定位。

        面對未來的電動平臺,搭載電池數(shù)量與布局電池的靈活性,已經(jīng)不是最關(guān)鍵的指標。在電池電化學(xué)能力升級潛力有限的前提下,與其強調(diào)電池的千瓦數(shù),不如凸顯電池的充電效率。

        其實,裝備于凱迪拉克LYRIQ銳歌的奧特能電動車平臺,已經(jīng)可以支持350kW快充。這意味著,用戶使用超級充電站,在5分鐘充電實現(xiàn)超過200公里的續(xù)航。

        這一快充能力,不僅可以消除潛在用戶與新手用戶的里程焦慮,還可以使駕駛EV出行不再需要精確規(guī)劃行程。隨需隨充,隨行隨充,才是電動車市場的爆點。

        否定自己者,才能談勝利

        1997年進入中國市場的上汽通用汽車,不僅是生產(chǎn)力全面解放、制造業(yè)快速成長的親歷者,是經(jīng)濟日益活躍、市場逐步繁榮、消費不斷升級的受益者,更是以變革態(tài)度否定舊邏輯、以開拓精神贏取新市場的領(lǐng)軍者。

        1.2.2 子粒產(chǎn)量調(diào)查取樣 選取北部的古驛鎮(zhèn)、東部的程河鎮(zhèn)、西部的龍王鎮(zhèn)和夾河套的張家集鎮(zhèn)4個鎮(zhèn)進行取樣,于同一小麥品種、同一田塊內(nèi),選有代表性的倒伏和未倒伏小麥各20 m2,從莖基部割取,脫粒后曬干稱重,最后折算單位面積產(chǎn)量,分析倒伏對小麥產(chǎn)量影響。

        今天,上汽通用汽車正在重新審視價值觀與品牌力的方程式,重新思考“自我否定-再次出發(fā)”的新課題。

        受到疫情與地緣政治的雙重影響,國內(nèi)消費需求、投資需求出現(xiàn)了同步回落。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),今年1-5月,社會消費品零售總額171689億元,同比下降1.5%;汽車業(yè)5月零售總額3186億元,同比跌幅收窄至16%……

        與此同時,傳統(tǒng)制造行業(yè)、傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)動能衰減態(tài)勢,特別是生產(chǎn)要素價格上漲、環(huán)保成本持續(xù)提高、制造環(huán)節(jié)競爭加劇……導(dǎo)致制造企業(yè)的盈利能力持續(xù)削弱。

        而以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù),為新時代工業(yè)化提供了發(fā)展的機遇。但也要注意到,新舊動能的轉(zhuǎn)化速度較慢,且新動能規(guī)模較小,使得“爬坡過坎”不僅困難重重,更存在幾許變數(shù)。

        就連曾經(jīng)朝氣蓬勃、躊躇滿志的上汽通用都變得小心翼翼:擔(dān)心用戶不懂工藝創(chuàng)新、技術(shù)儲備無法變現(xiàn),焦慮市場表現(xiàn)輸給新勢力、百年品牌丟掉麥克風(fēng)……

        不主動變革,最終的結(jié)果一定是逐漸消亡。

        A部件存在問題,有人會通過更換材料、改變工藝去優(yōu)化,甚至通過加強B部件實現(xiàn)代償;但有人則會探討“取消”A部件的可能與途徑……正是這種不受禁錮、打破規(guī)則的創(chuàng)業(yè)者態(tài)度,使得新勢力能夠在EV賽道上實現(xiàn)超越。

        21世紀初,憑借美式生活光環(huán)、國產(chǎn)價格優(yōu)勢,別克世紀與別克GL8稱雄一方。但出乎所有人的意料,上汽通用汽車突然轉(zhuǎn)向尚未成型的家用車市場,“10萬元小別克”為千萬中國家庭埋下一個轎車夢。

        進入新世紀,凱迪拉克一改此前的黑色Limousine形象,而采用鋒利、純粹的設(shè)計語言,以大膽的表達方式,將科技與藝術(shù)巧妙融合。設(shè)計理念的主動變革,使百年品牌符合現(xiàn)代審美,也使得豪華基因更加豐滿。

        2019年,當其它企業(yè)剛剛提出“用戶中心”的時候,上汽通用汽車已經(jīng)把用戶服務(wù)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度:結(jié)合移動互聯(lián)快速普及的趨勢,將傳統(tǒng)的主機廠授權(quán)經(jīng)銷商服務(wù)模式,變革為“模塊化”、“多樣化”的出行服務(wù)平臺供應(yīng)商模式,打造7S模塊化服務(wù)體系。

        可以說,上汽通用汽車的每一次成功,都是基于對于用戶的理解,都是源自打破認知的慣性,都是對自己、對現(xiàn)實的徹底顛覆。

        2007年1月9日,在舊金山蘋果全球軟件開發(fā)者年會上,喬布斯拿出一臺手機,200萬像素、128Mb內(nèi)存,沒有彩色顯示,也不能粘貼復(fù)制,系統(tǒng)應(yīng)用外更沒有任何App……但正是這臺只有一個電源鍵和一個Home鍵的iPhone,顛覆了手機行業(yè),也徹底改變了我們的生活。

        勝人者有力,而自勝者強。今天的上汽通用汽車,或許不能再次回到25年前,但應(yīng)繼承當年的意氣風(fēng)發(fā)、恢復(fù)昔日的堅毅果敢,拋棄一切經(jīng)驗與成例,拆除所有條塊與界限,以創(chuàng)業(yè)者思維去面對世界、以顛覆者定位去迎接挑戰(zhàn)。

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