黃冠群

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，對(duì)教育教學(xué)領(lǐng)域的影響巨大。在高職院校教學(xué)中，信息化技術(shù)已得到推廣和應(yīng)用，很多高職院校均開始推廣應(yīng)用高職院校線上教學(xué)模式。對(duì)于大規(guī)模的線上教學(xué)質(zhì)量把控問題，各校都基本上借用線下教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式。在教育部和湖南省教育廳有關(guān)文件的指導(dǎo)下，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分利用信息化教學(xué)平臺(tái)組織開展線上教學(xué)活動(dòng)，提升教學(xué)水平，該校已在職教云大量推進(jìn)線上課程資源庫的建設(shè)，并初步建立一套線上線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加強(qiáng)線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)呈現(xiàn)常態(tài)化。

一、基于職教云線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

在很多高職院校教學(xué)過程中，線上線下混合教學(xué)的應(yīng)用比較常見，因此，在高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中，必須針對(duì)這一新型教學(xué)模式創(chuàng)建完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，確保能夠?qū)φn程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理。當(dāng)高職院校組織開展線上線下混合教學(xué)活動(dòng)后，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，要求將教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)作為重要依據(jù)，合理選擇多項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)以及二級(jí)指標(biāo)，確保對(duì)不同指標(biāo)進(jìn)行分析，能夠全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、心理狀態(tài)以及學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)建中，設(shè)定4 個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及24 個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并確定不同指標(biāo)的權(quán)重，所有指標(biāo)權(quán)重的總和即為權(quán)重總值，對(duì)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，可根據(jù)四舍五入的原則進(jìn)行計(jì)算，最終即可創(chuàng)建形成完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。如表1所示：

表1 基于職教云線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

二、基于智慧職教云線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐

（一）依托智慧職教平臺(tái)開展課程資源庫建設(shè)

智慧職教具體指的是“職業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心”平臺(tái)，通過對(duì)這一平臺(tái)的應(yīng)用方式和效果進(jìn)行分析，其能夠?yàn)榇蟊娞峁┴S富的課程教學(xué)資源，具有海量碎片化資源和示范性在線課程，由資源庫團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)課程，面向全社會(huì)發(fā)布，并且能夠提供公平、公正的在線學(xué)習(xí)服務(wù)。學(xué)校通過創(chuàng)建職教云這一在線教學(xué)平臺(tái)，便于教師將教學(xué)資源、自我資源分享至平臺(tái)中，同時(shí)還能夠在平臺(tái)上為學(xué)生開設(shè)在線教學(xué)課程。所有教師和學(xué)生均可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，教師可設(shè)計(jì)教學(xué)課程，同時(shí)，便于學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，與教師和其他同學(xué)開展溝通交流，因此，職教云的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)顯著，其能夠?qū)⒕€上教學(xué)與線下教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合，據(jù)此形成混合式教學(xué)模式。

在高職院校線上課程教學(xué)中，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須針對(duì)這一新型線上線下混合教育模式創(chuàng)建針對(duì)性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院從推動(dòng)智慧職教平臺(tái)與學(xué)校課程建設(shè)深度融合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)，全面提升課堂教學(xué)質(zhì)量。全體教師十分重視線上課程建設(shè)，主動(dòng)參與智慧職教課程教學(xué)資源庫的建設(shè)與應(yīng)用工作。2021年，全校依托職教云平臺(tái)建設(shè)線上課程資源庫32 個(gè)，建設(shè)資源庫課程271門。課程團(tuán)隊(duì)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位，結(jié)合線上課程教學(xué)的特征與需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，建設(shè)課程資源，安排教學(xué)任務(wù)，開展教學(xué)效果的跟蹤評(píng)價(jià)和教學(xué)研究等工作。

（二）建立適應(yīng)線上線下混合式教學(xué)的課程教學(xué)資源庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

為規(guī)范線上教下混合式教學(xué)運(yùn)行，要求全體專兼職教師須基于職教云組織線上線下混合式教學(xué)，頒發(fā)了《智慧職教課程教學(xué)資源庫建設(shè)與應(yīng)用方案》，并明確了資源庫課程建設(shè)與應(yīng)用基本要求。

表2 智慧職教課程教學(xué)資源庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（三）健全線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)保障機(jī)制

1.職教云監(jiān)控體系實(shí)時(shí)監(jiān)控。教師在智慧職教建設(shè)的資源庫課程，設(shè)有專門的課程數(shù)據(jù)中心，教師和質(zhì)量監(jiān)督部門隨時(shí)掌握課程資源、用戶日志、課程調(diào)用管等數(shù)據(jù)，在職教云可隨時(shí)調(diào)取每次線上教學(xué)互動(dòng)、答疑、測(cè)試等混合式教學(xué)情況。

2.線下督查促進(jìn)質(zhì)量保障。為保證線上線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的落實(shí)，各院負(fù)責(zé)課程建設(shè)全過程的監(jiān)督與管理。教務(wù)處對(duì)資源庫和課程建設(shè)情況進(jìn)行抽查監(jiān)控，質(zhì)量監(jiān)督管理處定期對(duì)專業(yè)和課程進(jìn)修診斷整改，并派教學(xué)督導(dǎo)對(duì)線上線下教學(xué)隨堂聽課，定期通報(bào)課程資源和教學(xué)活動(dòng)等數(shù)據(jù)。

三、基于職教云線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的成效

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于職教云平臺(tái)的線上線下混合式教學(xué)模式自2019年底開始實(shí)施，通過線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，和線下教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的不斷調(diào)整與完善，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)于專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程建設(shè)、學(xué)生學(xué)習(xí)空間、教學(xué)過程及組織，乃至高職教育教學(xué)觀念都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

（一）人才培養(yǎng)方案優(yōu)化，適應(yīng)了學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求

線上線下混合式教學(xué)的實(shí)施，對(duì)于教學(xué)影響不只是體現(xiàn)在課堂教學(xué)，而是已經(jīng)前移到整個(gè)教育鏈的前端——人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。學(xué)校要求培養(yǎng)方案在設(shè)計(jì)過程中，盡可能應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)新教學(xué)，最大限度提升學(xué)生整體學(xué)習(xí)經(jīng)歷。同時(shí)要求，應(yīng)使學(xué)生掌握適當(dāng)?shù)募寄?、工具和語言，以便學(xué)生在各種生活環(huán)境中能夠表達(dá)、使用和翻譯數(shù)字素養(yǎng)和技能。線上線下混合式教學(xué)不只是一種教學(xué)模式變化，而是改善和豐富學(xué)生體驗(yàn)的重要內(nèi)容。當(dāng)學(xué)生已習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)思維的生活方式時(shí)，我們不僅要求教師使用數(shù)字工具和資源，而且還應(yīng)當(dāng)支持學(xué)生應(yīng)用技術(shù)以培養(yǎng)學(xué)生批判性思維和解決問題能力，并不斷適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展變化。2020年，學(xué)校組織開展了人才培養(yǎng)方案修制訂工作，完成50 個(gè)普招生專業(yè)、7 個(gè)留學(xué)生專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂，同時(shí)新增課程110 門、調(diào)整課程101 門、停開課程55 門。在省教育廳組織的“三抽查、一評(píng)估”工作中，2020級(jí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案全部通過合格性評(píng)估，商務(wù)英語和電子商務(wù)兩個(gè)專業(yè)獲得專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)秀等級(jí)。

（二）推進(jìn)線上課程建設(shè)，提升了課堂教學(xué)質(zhì)量

線上線下混合式教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系運(yùn)行第一要?jiǎng)?wù)就是積極推進(jìn)線上課程發(fā)展，充分利用智慧職教平臺(tái)，綜合考慮專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)建形成結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、體系完善、富有特色的課程體系，并且設(shè)計(jì)打造出能夠全面反映出學(xué)校辦學(xué)治學(xué)質(zhì)量、特色的校、省、國(guó)家級(jí)課程，推進(jìn)了校、省、國(guó)家三級(jí)專業(yè)（公共課）教學(xué)資源庫的建設(shè)與應(yīng)用，全面提升了課堂教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后出臺(tái)多套網(wǎng)絡(luò)開課方案，初步構(gòu)建了以“智慧職教”為主平臺(tái)，“微知庫”和“中國(guó)大學(xué)MOOC”為輔助平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用體系，現(xiàn)有職教云課程3495門，資源總數(shù)10.5 萬個(gè)，使用職教云上課的教師占比80%、課程占比91.52%。

（三）拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)空間，學(xué)生技能競(jìng)賽碩果累累

為了保證線上線下混合式教學(xué)模式的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校不斷改造和提升現(xiàn)有學(xué)習(xí)空間，以學(xué)習(xí)空間的改造來倒逼教學(xué)方法改革，盡量讓學(xué)生能夠隨時(shí)隨地獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源。目前學(xué)校的物理學(xué)習(xí)空間發(fā)生了明顯改變，圖書館不再只是藏書場(chǎng)所，而是變成學(xué)習(xí)中心和學(xué)術(shù)交流中心，教室從傳統(tǒng)以講授為主，慢慢轉(zhuǎn)向了智慧教室、小組討論室等多樣化格局。這些改變無疑是教育技術(shù)倒逼的結(jié)果，但也是學(xué)生教育學(xué)習(xí)形態(tài)的必備條件。近幾年，學(xué)生在全省全國(guó)專業(yè)技能大賽、信息素養(yǎng)大賽中取得豐碩的成績(jī)，綜合評(píng)分始終名列前茅。