王丹丹 廣西北投華城地產(chǎn)置業(yè)有限公司

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再局限于產(chǎn)品質(zhì)量，而是科技創(chuàng)新、管理水平方面的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，依托信息管理系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法處理重復(fù)性的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的有效管控。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但就目前而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)還存在很多問(wèn)題，如何整合信息系統(tǒng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等，都是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題，本文主要圍繞這些內(nèi)容展開討論，以促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心源于20世紀(jì)90年代末，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，目前已成為成熟的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，能夠減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。其建立于信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，作為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息集成中心，可生成專業(yè)十足的財(cái)務(wù)報(bào)告。信息共享背景下，無(wú)論是企業(yè)總部還是子公司，都能在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中拿到財(cái)務(wù)報(bào)告，節(jié)約了時(shí)間和人力，提高了業(yè)務(wù)效率。和以往的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以信息技術(shù)為平臺(tái)，在業(yè)務(wù)處理中優(yōu)化、整合組織結(jié)構(gòu)，并以客戶需求為基準(zhǔn)提供各種服務(wù)，減少企業(yè)的運(yùn)用成本提升客戶的滿意程度。

總的來(lái)講，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)為減少經(jīng)營(yíng)成本而建設(shè)的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，在該平臺(tái)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員都可找尋財(cái)務(wù)信息，以了解企業(yè)的財(cái)務(wù)情況及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。同時(shí)，基于客戶需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)

1.實(shí)施背景多樣化

新時(shí)期，企業(yè)想要經(jīng)受住市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)，需要轉(zhuǎn)變管理理念、革新管理模式，特別是財(cái)務(wù)管理方面。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展人們進(jìn)入信息化時(shí)代，信息種類多樣、復(fù)雜，要求各行各業(yè)建設(shè)和自身相符的信息共享平臺(tái)。從當(dāng)前來(lái)講，有一部分企業(yè)運(yùn)行的財(cái)務(wù)管理模式已然不再符合要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)顯得至關(guān)重要。另外，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，也會(huì)為共享中心的建設(shè)、運(yùn)用提供了平臺(tái)。

2.成本集約，規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式下，需要財(cái)務(wù)人員每天處理大量會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而財(cái)務(wù)共享中心可集中處理各地區(qū)的業(yè)務(wù)，一方面，減少了對(duì)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員的需求，降低了企業(yè)的管理層級(jí)。另一方面，還能減少單份數(shù)據(jù)的成本，提升財(cái)務(wù)管理效率。

3.統(tǒng)一規(guī)范流程，管理效率高

傳統(tǒng)模式下，企業(yè)各分支的財(cái)務(wù)部門很難按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，主要采用規(guī)范化的流程、規(guī)則代替陳舊的會(huì)計(jì)核算方法，擁有企業(yè)總部、子公司的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并快速匯總和分析。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

1.控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一，各機(jī)構(gòu)的處理方法也不同。雖然總部進(jìn)行過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，但具體執(zhí)行有一定偏差，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)后，核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，極大的提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管控效率。首先，強(qiáng)化事前管控，各項(xiàng)支出在前期申請(qǐng)時(shí)得到控制，減少成本支出。其次，集中審核與核算，減少個(gè)別人員暗箱操作，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。最后，加強(qiáng)合同管控，不規(guī)范的合同嚴(yán)禁入賬，強(qiáng)化發(fā)票管控規(guī)范發(fā)票處理流程，杜絕出現(xiàn)超預(yù)算支付的情況。

2.防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在財(cái)務(wù)管理工作表現(xiàn)上，大型企業(yè)和小型企業(yè)有著很大的區(qū)別，大型企業(yè)規(guī)模大、子公司多，分布于各地，因此財(cái)務(wù)工作具有資金分散、業(yè)務(wù)量多等特點(diǎn)，給財(cái)務(wù)管理工作的開展和發(fā)展帶來(lái)一定難度。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，能夠有效、快速的解決相關(guān)問(wèn)題，依托計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高財(cái)務(wù)管理工作的信息化水平，有助于財(cái)務(wù)人員科學(xué)把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升財(cái)務(wù)管理水平。

3.推動(dòng)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型，提升會(huì)計(jì)水平

在企業(yè)管理中引入財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，不僅能優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和形式，更有利于提高財(cái)務(wù)管理效率，減少生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)成本?，F(xiàn)今，部分企業(yè)在共享中心方面的經(jīng)驗(yàn)已相對(duì)豐富，要轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)核算理念和手段，提高會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)，在推動(dòng)核算財(cái)務(wù)方式轉(zhuǎn)型的同時(shí)，整體化管理財(cái)務(wù)信息提高財(cái)務(wù)管理的工作質(zhì)量。

4.提高財(cái)務(wù)管理水平

對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而言，其不只是依托信息化建立的單一業(yè)務(wù)平臺(tái)，也可以在一體化平臺(tái)下規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、管理活動(dòng)的統(tǒng)一性，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)、龐雜的工作中解放出來(lái)，減輕工作壓力，將更多精力放在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范等工作中，改善財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀，提高工作效率。

5.增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略控制能力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用，能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員提供新的工作理念，各機(jī)構(gòu)按照統(tǒng)一要求和口徑工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)化操作，方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)跟蹤財(cái)務(wù)狀況。另外，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整度，使財(cái)務(wù)工作公開、透明，為企業(yè)重大戰(zhàn)略的制定、調(diào)整提供支持，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)現(xiàn)狀

隨著各領(lǐng)域?qū)ω?cái)務(wù)共享服務(wù)中心重視度的提高，近年來(lái)獲得飛速的發(fā)展，而且各大企業(yè)也在積極構(gòu)建共享中心，有的已建成使用。分析國(guó)內(nèi)外情況發(fā)現(xiàn)，共享中心的發(fā)展已趨于平穩(wěn)，比如歐洲的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心市場(chǎng)比去年增長(zhǎng)42%，在過(guò)去的幾年里，其以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速襲擊全世界，尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)2007年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)比去年增長(zhǎng)105%，即便是發(fā)展平穩(wěn)的現(xiàn)今，歐美國(guó)家仍以3%-8%的速度增長(zhǎng)。

在我國(guó)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正在穩(wěn)步發(fā)展，這種全新的管理模式也被各大企業(yè)認(rèn)可和推廣，推動(dòng)了企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)調(diào)查，我國(guó)有超過(guò)80%的企業(yè)已建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并配備了足夠的基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)體系。信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用背景下，財(cái)務(wù)共享中心逐漸發(fā)展為數(shù)據(jù)共享中心，不僅能收集、分析各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更能分析、預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問(wèn)題

1.調(diào)研準(zhǔn)備不充分

部分企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，未深入研究運(yùn)營(yíng)模式。部分領(lǐng)導(dǎo)在共享中心建設(shè)期間，未安排內(nèi)部員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，造成選址設(shè)計(jì)不合理。比如，國(guó)內(nèi)某企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期，一方面，由于業(yè)務(wù)部門配合度不高，加之企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員不專業(yè)，妨礙共享中心的建設(shè)和應(yīng)用。另一方面，國(guó)內(nèi)也有部分企業(yè)不具備專業(yè)素質(zhì)高的財(cái)務(wù)人員，弱化共享中心的核算能力，無(wú)法支撐各業(yè)務(wù)的開展，影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量，更不利于后續(xù)工作的開展。財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，引發(fā)各部門投訴，這樣建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也就無(wú)法發(fā)揮出實(shí)際作用。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未發(fā)揮職能

由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不了解共享中心的職能，限制了其作用的發(fā)揮。共享中心自帶服務(wù)二字，應(yīng)發(fā)揮服務(wù)職能，但很多機(jī)構(gòu)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心隸屬于管理部門，有些認(rèn)為共享中心由財(cái)務(wù)部門管理，和財(cái)務(wù)工作共同開展。上述錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致共享中心的職能界定混亂，妨礙其在企業(yè)管理中的運(yùn)用。另外，其建設(shè)需要信息部門的配合，共性工作難以分清是由共享服務(wù)負(fù)責(zé)還是信息部門負(fù)責(zé)，部門之間有壁壘，協(xié)調(diào)、配合有難度和問(wèn)題。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式單一

調(diào)查顯示，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在對(duì)應(yīng)模式、運(yùn)行價(jià)值單一的問(wèn)題。基于實(shí)際情況分析，大多數(shù)企業(yè)未及時(shí)更新思想和技術(shù)，導(dǎo)致最終建的共享中心不符合財(cái)務(wù)管理需求，出現(xiàn)本質(zhì)上的差異。由于思想認(rèn)識(shí)偏差，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在具體建設(shè)中缺乏引導(dǎo)，影響共享中心建設(shè)的推進(jìn)。在企業(yè)建設(shè)相關(guān)模式時(shí)，不了解建設(shè)的必要性，不重視模式背后價(jià)值的挖掘，雖然從思想上明確了共享中心，但是其能否良好運(yùn)行，能否轉(zhuǎn)為財(cái)務(wù)管理職能等，都存在一些不確定性，影響最終的建設(shè)效果。

4.組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程不合理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)需要重組業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)，但不同企業(yè)的組織框架、業(yè)務(wù)特征不同，缺乏統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn)，即便初始設(shè)置合理，也會(huì)隨著業(yè)務(wù)開展、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而變化。目前，我國(guó)有部分企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、組織架構(gòu)，工作流程和職能部分重復(fù)，部門之間缺乏共享、協(xié)調(diào)機(jī)制，這些都不利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。個(gè)別企業(yè)在運(yùn)行共享中心時(shí)，缺乏對(duì)流程、業(yè)務(wù)管控的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)人員、管理人員溝通不及時(shí)，無(wú)法共享企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和結(jié)果，影響共享中心作用的發(fā)揮。

5.信息化基礎(chǔ)薄弱

部分企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，影響共享中心的建設(shè)和成果，具體表現(xiàn)為：（1）部分企業(yè)在信息化推進(jìn)過(guò)程中，仍采用層次遞進(jìn)的方式。此過(guò)程中，企業(yè)各層級(jí)會(huì)根據(jù)自身認(rèn)知補(bǔ)充信息，致使信息流動(dòng)時(shí)遺漏、變更，影響信息的準(zhǔn)確性。（2）信息化建設(shè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員、管理人員溝通不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員做出錯(cuò)誤的判斷，影響財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。

6.管理團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)不高

管理人員的工作素養(yǎng)是影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的關(guān)鍵因素，尤其是理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的缺乏，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理很難獲得成效?；诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)分析，管理人員要接觸很多人，既要具備良好的接待能力，還要具有應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，企業(yè)對(duì)管理人員的要求不高，工作靈活性受到一定的限制。基于專業(yè)知識(shí)分析，部分企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人員的要求不高，導(dǎo)致企業(yè)各崗位缺乏專業(yè)化的人才。在職業(yè)道德方面，不重視企業(yè)文化建設(shè)的必要性，管理者、員工職業(yè)道德缺失，造成企業(yè)管理混亂。

7.其他問(wèn)題

（1）內(nèi)控措施有待完善。采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)子公司進(jìn)行管控，未必能獲得良好的收益。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中，雖然能融合這些公司，但會(huì)降低內(nèi)控力度，無(wú)法結(jié)合每個(gè)公司的具體情況，需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間調(diào)整，而且相應(yīng)體系、流程也要重組，投入的成本、時(shí)間和最終效果不成正比。（2）缺乏風(fēng)險(xiǎn)管控。風(fēng)險(xiǎn)管控是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行的關(guān)鍵措施，但很多企業(yè)都忽視這一點(diǎn)，引發(fā)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其中最突出的是單據(jù)遺失風(fēng)險(xiǎn)、付款風(fēng)險(xiǎn)，比如有的企業(yè)出現(xiàn)不該支付款項(xiàng)支付、發(fā)票丟失等情況，增加運(yùn)營(yíng)成本，影響企業(yè)發(fā)展。

三、推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)和發(fā)展的對(duì)策

（一）開展充分的調(diào)研準(zhǔn)備工作

在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，企業(yè)要科學(xué)配置資金，做好前期的調(diào)查、分析工作，充分準(zhǔn)備所需資料。立足于企業(yè)的情況、財(cái)務(wù)工作特征，明確共享中心的位置，制定規(guī)范化的流程，優(yōu)化處理建設(shè)對(duì)策和流程，制定完善的管理程序和制度。建設(shè)實(shí)務(wù)中企業(yè)要制定設(shè)計(jì)方案并嚴(yán)格執(zhí)行。一方面，結(jié)合調(diào)查結(jié)果、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)共享模塊進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，在企業(yè)內(nèi)部推廣值得注意的是，在各模塊推廣前，要安排專人進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)后再運(yùn)用。另一方面，分階段運(yùn)行財(cái)務(wù)模式，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。

（二）領(lǐng)導(dǎo)積極參與，營(yíng)造共享服務(wù)文化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的工作，涉及原有人員、流程的變動(dòng)。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，領(lǐng)導(dǎo)的支持、推動(dòng)是順利建設(shè)共享中心的保證，具體可從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：（1）加大宣傳推廣力度，讓財(cái)務(wù)人員、員工意識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性，消除員工的疑惑。為推進(jìn)共享中心建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)可帶領(lǐng)員工到兄弟企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，切實(shí)了解共享中心的價(jià)值。（2）在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的工作氛圍，宣傳推廣共享服務(wù)的內(nèi)容和作用。由于共享中心的建設(shè)需要花費(fèi)很多時(shí)間和成本，缺乏文化層面的支持將很難推進(jìn)。（3）建立健全激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的主動(dòng)性，鼓勵(lì)基層員工參與到共享中心的建設(shè)、運(yùn)行中，獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的員工，使員工在變革、發(fā)展中得到一定的回報(bào)。

（三）創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式

企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，可從業(yè)財(cái)融合層面入手，深入挖掘相關(guān)內(nèi)容和價(jià)值，和其他模式相融合發(fā)揮出共享中心的作用。以業(yè)財(cái)融合為原則，明確共享中心的建設(shè)目標(biāo)，從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)有機(jī)融合層面入手，明確各層級(jí)間的關(guān)系。通過(guò)共享中心明確工作性能，指導(dǎo)后續(xù)工作、制定戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

（四）規(guī)范制度流程，建立組織保障體系

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既涉及財(cái)務(wù)部門的整合，更涉及其他部門、職能的改造，是將以往獨(dú)立、分散在多層級(jí)的職能和組織進(jìn)行再造，最終形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，集中處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，制定科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案等。由于涉及不同部門與組織，因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)期間，要制定統(tǒng)一的制度和標(biāo)準(zhǔn)，組建組織保障部門，保證各部門、組織嚴(yán)格按要求工作，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的管理需要、市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和內(nèi)部環(huán)境變化等，對(duì)相關(guān)流程與制度進(jìn)行改善、優(yōu)化?？偟膩?lái)講，共享中心是對(duì)財(cái)務(wù)管理流程的再造和改善，建成運(yùn)營(yíng)后也要持續(xù)優(yōu)化，確保其高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升信息化水平

（1）優(yōu)化信息化平臺(tái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)建立于信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的信息化水平提出了嚴(yán)格的要求。信息化建設(shè)既是財(cái)務(wù)管理的要求，更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的保障。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，要從以下幾個(gè)方面著手：解決總部、子公司信息不對(duì)稱的問(wèn)題，加大綜合管理平臺(tái)的建設(shè)。將財(cái)務(wù)部門頻繁使用的系統(tǒng)整合到該平臺(tái)上，使用者只需要一次登記，就能訪問(wèn)其他的相關(guān)系統(tǒng)；整合共享服務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可使用XBRL方式，最大化的集成和使用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；改進(jìn)現(xiàn)有軟件、硬件研發(fā)通用數(shù)據(jù)接口，減少財(cái)務(wù)信息的丟失或轉(zhuǎn)換，確保財(cái)務(wù)信息在各部門無(wú)障礙的交互使用。（2）建設(shè)集前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等各種系統(tǒng)于一體的信息系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心高效運(yùn)作，為企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作的開展提供數(shù)據(jù)支持。

（六）提高管理人才隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)

（1）優(yōu)化招聘管理環(huán)節(jié)。在企業(yè)招聘員工時(shí)，要結(jié)合工作計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略制定招聘計(jì)劃。如果基于計(jì)劃仍未招聘到足夠的員工，可聘用額外員工填補(bǔ)空缺。為保證新老員工享有同等的待遇，企業(yè)要采用相應(yīng)的措施，比如內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，為他們提供同等的發(fā)展機(jī)會(huì)，提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。（2）加大培訓(xùn)力度。員工素質(zhì)和工作質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展有著直接的關(guān)系。因此，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化工作人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)講會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、相關(guān)規(guī)范提升專業(yè)技能水平，提高工作效率；進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件方面的培訓(xùn)，提高信息技術(shù)運(yùn)用能力，熟練運(yùn)用各類軟件，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率。同時(shí)，促進(jìn)實(shí)踐操作、理論知識(shí)的結(jié)合，幫助他們學(xué)習(xí)最新的知識(shí)和技能，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)提供可靠依據(jù)。（3）建立完善的激勵(lì)制度。一方面，科學(xué)設(shè)置崗位等級(jí)，建立階梯式的員工晉升機(jī)制、成長(zhǎng)路徑，激發(fā)工作熱情。另一方面，建立績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)工作表現(xiàn)、工作完成度等進(jìn)行考核，基于考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，提高工作積極性。

（七）其他對(duì)策

（1）完善內(nèi)控制度。結(jié)合實(shí)際情況，建立完善的內(nèi)控制度，并和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相融合。組建專門的審計(jì)部門，職權(quán)分離，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、有效性，充分利用內(nèi)部資源，提高資源的時(shí)間價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。（2）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。首先，評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能。在共享中心建設(shè)初始，企業(yè)要認(rèn)真評(píng)估共享中心的風(fēng)險(xiǎn)、效益，做出正確決策。建成后，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系計(jì)算投資回報(bào)。其次，明確劃分地方財(cái)政、共享中心的責(zé)任，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定科學(xué)的管理機(jī)制，明確雙方義務(wù)、權(quán)利。最后，加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，防止交流不及時(shí)影響財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。組織當(dāng)?shù)赝马憫?yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的要求，在承諾期內(nèi)交付文件、結(jié)果，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升財(cái)務(wù)管理水平等方面具有重要作用。本文通過(guò)上述分析，得出以下結(jié)論：（1）在當(dāng)前的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，部分企業(yè)存在調(diào)研準(zhǔn)備不充分、信息化基礎(chǔ)薄弱、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式單一等問(wèn)題，延緩了共享中心的建設(shè)進(jìn)程；（2）想要發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須從多個(gè)維度和層面入手，科學(xué)制定建設(shè)方案，優(yōu)化工作流程與體系，并從開展調(diào)研準(zhǔn)備工作、加強(qiáng)信息化建設(shè)等方面落實(shí)建設(shè)工作，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，為企業(yè)的重大決策提供數(shù)據(jù)參考。