岳亮 高政權(quán)

摘要：近年來，我國的科技發(fā)展日新月異，智能化已成為時代發(fā)展的主流。對于國家電網(wǎng)而言同樣如此，構(gòu)建智能電網(wǎng)成為國家電網(wǎng)發(fā)展的重要戰(zhàn)略規(guī)劃。建立用電信息采集系統(tǒng)是智能電網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級傳統(tǒng)電力營銷模式，提升市場競爭力的有效手段。本文主要分析用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)營銷中的重要作用，并探討了用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：用電信息采集系統(tǒng);電力營銷;應(yīng)用

引言

我國社會發(fā)展與建設(shè)依托于電力資源的應(yīng)用，而隨著我國綜合國力的持續(xù)提升，各行業(yè)的用電需求呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢。在此背景下，以往人工電力營銷模式不再適用于現(xiàn)階段智能電網(wǎng)的發(fā)展，且人工信息采集的低效率性、低準(zhǔn)確性嚴(yán)重影響了電力營銷的開展效果。通過建設(shè)智能化、全覆蓋化、精準(zhǔn)化的用電信息采集系統(tǒng)，可實現(xiàn)實時采集用戶用電量信息、電壓信息以及負荷信息等，達到用戶在線監(jiān)測的目的，促進電力營銷工作的智能化、自動化開展，為我國智能電網(wǎng)建設(shè)打下基礎(chǔ)。

1用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)營銷中的重要作用

為了更好地了解用戶的用電需求，電力企業(yè)在經(jīng)營過程中必須加強對用戶用電信息的采集，根據(jù)用戶每月用電情況，完成對用戶多項信息的統(tǒng)計、整理和分析，也能提高對電力資源的監(jiān)管水平。在電力企業(yè)的電力營銷管理工作中，用戶用電信息的采集工作可以說是重要的基礎(chǔ)，其工作質(zhì)量直接關(guān)系著電力企業(yè)電力營銷的服務(wù)質(zhì)量，決定著電力企業(yè)是否能夠滿足目前用電用戶多樣化的需求。將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力企業(yè)營銷之中，可以提高電力企業(yè)電力抄表、錯峰用電等工作的效率，進而實現(xiàn)對用電成本的全面掌控。由于用電信息采集系統(tǒng)是建立在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，其對數(shù)據(jù)信息的采集效率是十分高的，同時也具備強大的處理分析能力。因此，利用用電信息采集系統(tǒng)可以分析用電用戶的具體需求，再根據(jù)不同的業(yè)務(wù)要求，安排對應(yīng)的數(shù)據(jù)采集方案[1]。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用策略

2.1預(yù)付費用

我國電網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)展至今，已經(jīng)取得了舉世矚目的成就。在發(fā)展的過程中，電力企業(yè)也打破了傳統(tǒng)的模式，用預(yù)付費模式逐漸取代先用電后交費的模式。使用用電信息采集系統(tǒng)就能夠為電力企業(yè)推行預(yù)付費模式提供更好的幫助。因為借助系統(tǒng)，技術(shù)人員能夠更好地發(fā)現(xiàn)用電量較大的用戶，并通過縮短這些用戶的繳費周期，來督促他們進行繳費，避免拖欠電費對電力企業(yè)造成影響，降低企業(yè)的營銷風(fēng)險。對于經(jīng)常進行預(yù)付費的用戶，電力企業(yè)可以優(yōu)先將一些優(yōu)惠的預(yù)付費方案通過社交軟件或者短信的形式通知他們。而且現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)平臺越來越發(fā)達，可以及時在網(wǎng)站上查詢自己的用電情況，能夠在一定程度上對預(yù)付費這種模式產(chǎn)生更多的信任，有利于預(yù)付費模式的推行。

2.2對電氣設(shè)備的管理

在電力系統(tǒng)中，涉及大量的電氣設(shè)備，在企業(yè)的營銷工作中，就需要采取相應(yīng)的設(shè)備維護保養(yǎng)措施，這些措施都會產(chǎn)生大量的經(jīng)營成本。利用用電信息采集系統(tǒng)配合設(shè)備、器材的檢測設(shè)備，可以更及時地發(fā)現(xiàn)設(shè)備、器材的故障問題或質(zhì)量問題。以輸電線為例，線損問題是引起輸電故障的主要因素之一，使用傳感器對輸電線進行分段的監(jiān)測管理，一旦發(fā)生線損，在用電信息采集系統(tǒng)上就能立刻反映出來，進而在較短的時間找到線損位置并加以更換。通過用電信息采集系統(tǒng)可以實時地掌握整個電力系統(tǒng)線損變化情況，其采集的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，這也為后續(xù)工作提供了重要的數(shù)據(jù)支持[2]。

2.3自動化抄表

隨著用電客戶數(shù)量的不斷增多，傳統(tǒng)人工抄表方式的弊端不斷顯現(xiàn)，漏抄和錯抄等情況時有發(fā)生，而且需要數(shù)量龐大的抄表隊伍，增加了電力企業(yè)的運營成本。而用電信息采集系統(tǒng)中應(yīng)用的是智能電表，可以實現(xiàn)自動化抄表，避免了人工抄表容易出現(xiàn)失誤的情況，提高了數(shù)據(jù)的精確性，而且自動化抄表可以在瞬間完成。同時，利用用電信息采集系統(tǒng)進行自動化抄表，可以將采集到的數(shù)據(jù)資料儲存到數(shù)據(jù)庫中，通過對這些數(shù)據(jù)資料進行篩選、整合、處理、分析等不斷創(chuàng)新和優(yōu)化電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理，進而為電力營銷工作提供便利[3]。

2.4異常用電

借助用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)也能夠?qū)σ恍┊惓Ｓ秒娦袨檫M行及時的監(jiān)管。最常見的異常用電行為就是竊電，確定通常發(fā)生在相鄰的住戶或者門市之間，會對其中的某用戶造成損失。在過去，由于沒有完善的信息采集系統(tǒng)對異常用電行為進行監(jiān)管，導(dǎo)致缺電行為難以及時發(fā)現(xiàn)，用戶長年累月的為他人的用電進行付費，卻毫不知情。而應(yīng)用了用電信息采集系統(tǒng)之后，系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻挠秒娗闆r進行更加精準(zhǔn)的分析。一旦某一用戶在某一時間段內(nèi)出現(xiàn)用電量停滯甚至不升反降的情況，很有可能是出現(xiàn)了竊電行為。系統(tǒng)在確認竊電行為之后，可以對其進行停電，協(xié)助相關(guān)部門進行處罰。用電信息采集系統(tǒng)能夠讓用電行為更加規(guī)范，讓市場有序發(fā)展[4]。

2.5遠程抄表

將用電信息采集系統(tǒng)有效的應(yīng)用在抄表環(huán)節(jié)的工作中，利用計算機終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展遠程抄表業(yè)務(wù)，再結(jié)合當(dāng)前流行的在線充值服務(wù)，不僅可以更準(zhǔn)確地獲取用戶的用電信息，也能為用戶提供更加便捷的供電服務(wù)。在構(gòu)建遠程抄表機制時，技術(shù)人員應(yīng)該準(zhǔn)確了解拆表工作的基本規(guī)則、業(yè)務(wù)流程，再分析整個電網(wǎng)的線路布局，這樣就能更好地保證遠程自動化抄表工作的實施效果，圓滿達到遠程抄表任務(wù)目標(biāo)。在業(yè)務(wù)支撐的設(shè)定環(huán)節(jié)，應(yīng)該通過計算機終端與計量器的配合，根據(jù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的各項程序指令標(biāo)準(zhǔn)，做出及時、準(zhǔn)確的反饋，進而完成對各項指令要求的執(zhí)行工作。

2.6電能損耗

分析電能損耗也是用電信息采集系統(tǒng)中非常重要的一部分，上文已經(jīng)對分析電腦所耗的重要性進行了簡單的描述。實際上，它的重要性不容忽視。在傳統(tǒng)模式的電網(wǎng)系統(tǒng)中，對電能損耗進行分析是一項相對復(fù)雜的工作，而且無法準(zhǔn)確地對電腦損耗進行量化。而在應(yīng)用了用電信息采集系統(tǒng)之后，電能損耗的計算更加準(zhǔn)確，可以通過對指定參數(shù)進行調(diào)整，來將電能損耗控制在最低的限度內(nèi)。電能損耗是不可避免的，尤其在電能傳輸?shù)倪^程中，線路發(fā)熱、設(shè)備運轉(zhuǎn)等一系列情況都會產(chǎn)生損耗。如果能夠控制在一定的范圍內(nèi)，損耗是可以接受的。在電網(wǎng)系統(tǒng)長時間運轉(zhuǎn)的情況下，由于線路老化、設(shè)備故障等一系列問題，電能的損耗有可能提升，不僅有可能增加電力企業(yè)的成本，還有可能使用戶產(chǎn)生額外的費用。使用用電信息采集系統(tǒng)對電能損耗進行分析會更加準(zhǔn)確，而且還能夠通過對用電模型進行維護和調(diào)整，對電能損耗的原因進行更加準(zhǔn)確的分析[5]。

3結(jié)束語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)，可以在促進電力企業(yè)電力營銷模式創(chuàng)新的同時，提高信息采集的即時性與準(zhǔn)確性，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鑒于此，電力企業(yè)需加大用電信息采集系統(tǒng)的全面建設(shè)，結(jié)合新技術(shù)、新理念不斷開發(fā)、創(chuàng)新應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，提升企業(yè)電力營銷水平。

參考文獻：

[1]王婷，陳建波.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2019，13（17）：6，28.

[2]王金平.電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)研究[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2019（44）：204-205.

[3]閆麗榮.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用探討[J].中國新通信，2019，21（9）：126.

[4]薛嫻.淺談用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018，（4）：54.

[5]鄭杰.電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2018，15（23）：44，46.