宋偉軍

摘 要：小學(xué)生年紀小，對一些未知的事物有強烈的好奇心，加上小學(xué)生的思想不成熟，很難區(qū)分是非黑白，小學(xué)生在危險中找不到保護自己的方法。因此，我們的老師和家長應(yīng)該加強對學(xué)生的教育。班主任是班集體的凝聚者。溝通是一門有效縮短師生距離的藝術(shù)。教師恰當?shù)匕l(fā)揮交際能力有利于班級和諧共處，對學(xué)生身心健康發(fā)展起著非常重要的作用。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作;應(yīng)用研究

引言

隨著市場經(jīng)濟和社會教育的迅速發(fā)展，班級管理工作日益引起家長和社會各界的關(guān)注。學(xué)校班主任的重點職責就是做好班級管理工作和與學(xué)校交流。小學(xué)班主任不僅僅是學(xué)校班集體建立的向?qū)?，而且是班級管理工作的向?qū)?。小學(xué)時期是小學(xué)生心理發(fā)展的特殊階段。在這一階段，中小學(xué)生在心智發(fā)展與語言溝通方面都具有一定欠缺。同時因為他們思維的特點，和學(xué)校老師的交流也常常不能特別順利，這也使得學(xué)校班主任的班級管理工作常常出現(xiàn)障礙，從而加大了班級管理工作的困難。因此根據(jù)這些狀況，本文對學(xué)校班主任管理工作中的溝通藝術(shù)進行了剖析與研究，期望能給有關(guān)人員一點啟迪與借鑒，以便進行學(xué)校班集體的高效管理工作。

一、充分理解并做好充分準備

許多老師和家長認為小學(xué)生的頭腦還不成熟，不太理智。因此，沒有必要與小學(xué)生進行過多溝通。學(xué)生只需要按照老師和家長的意愿做事。然而，這種觀點是完全錯誤的。雖然小學(xué)生的心智還沒有完全成熟，但是小學(xué)生有自己獨特的想法。在與學(xué)生溝通時，班主任應(yīng)該注意充分尊重小學(xué)生的意愿和想法。在與學(xué)生進行交流之前，班主任需要從家長或其他學(xué)生那里以某種方式了解學(xué)生最近的學(xué)習和生活情況，充分了解學(xué)生，提前打好交流的基礎(chǔ)。在交流中，班主任應(yīng)意識到與學(xué)生聊天不是簡單的聊天，而是通過聊天了解學(xué)生最近的問題和困惑，幫助學(xué)生疏導(dǎo)消極情緒，解決學(xué)習中的問題和錯誤，幫助學(xué)生建立健康和諧的人際關(guān)系。在發(fā)現(xiàn)問題時，要及時與家長溝通，積極詢問學(xué)生在家的表現(xiàn)，反饋學(xué)生在學(xué)校的行為，從學(xué)校和家庭兩個方面促進學(xué)生的健康成長和發(fā)展。

二、以熱情對待工作，以愛心對待學(xué)生

班主任在實施班級管理的過程中非?，嵥?，需要考慮很多方面。由于小學(xué)生年齡小，這實際上給我們班主任的工作帶來了很大的困難。小學(xué)生正處于身心發(fā)展和行為發(fā)展的黃金時代。然而，小學(xué)生缺乏與他人溝通的技能，這也導(dǎo)致了小學(xué)生之間的許多小矛盾。因此，作為班主任，我們必須耐心對待這些問題，讓學(xué)生充分理解班主任的關(guān)愛，讓學(xué)生充分信任老師，幫助師生建立良好的友誼，更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)和內(nèi)在需求，幫助小學(xué)生健康快樂地學(xué)習和成長。在整個過程中，教師也會感受到學(xué)生給教師帶來的純真、善良和愛，感受到作為一名教師的幸福和意義。

三、尊重學(xué)生表達不同意見，善于傾聽

班主任在進行班級管理時應(yīng)注意溝通的方式和方法。在與學(xué)生交流時，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽學(xué)生的感受。只有這樣，我們才能科學(xué)地幫助學(xué)生解決問題。例如，當學(xué)生之間發(fā)生沖突時，如果我們不傾聽小學(xué)生的想法和解釋，直接推理和批評小學(xué)生，盡管學(xué)生可能會被老師的尊嚴所迫，表明小學(xué)生意識到自己的錯誤，但小學(xué)生無法解決學(xué)生的心理問題，很容易在學(xué)生中形成怨恨。這種現(xiàn)象不利于學(xué)生身心健康的健康發(fā)展，不利于學(xué)生之間的關(guān)系。這種溝通方式只會給師生之間的溝通造成障礙，形成溝通的惡性循環(huán)。溝通是相互的。班主任要注意傾聽，傾聽學(xué)生的思想和內(nèi)心需求。只有真正理解，才能更好地幫助學(xué)生解決問題。因此，在交流中注意傾聽是非常重要的。

四、傾聽學(xué)生的需求，教小學(xué)生溝通技巧

建設(shè)性溝通需要雙方具備一定的表達、理解和感知能力，需要掌握一定的技能和方法，才能達到理想的效果，盡快達成共識。因此，針對小學(xué)生語言表達、心理和溝通意識不完善的情況，班主任一方面要注意傾聽學(xué)生群體的聲音和要求，另一方面要鼓勵小學(xué)生養(yǎng)成用言行積極表達和溝通的習慣，及時傳授溝通技巧和原則。例如，在處理學(xué)生之間的矛盾和沖突時，我們應(yīng)該幫助雙方澄清小學(xué)生從矛盾的發(fā)生到?jīng)_突的演變過程中的言行錯誤，讓小學(xué)生意識到，由于個性差異和認知偏差，人與人之間自然會產(chǎn)生誤解。用恰當?shù)恼Z言理性地表達自己的感受和要求，可以真正幫助彼此理解和理解對方，學(xué)會在友好的氣氛中分享、容忍和幫助對方。通過這種深入溝通解決問題的方式，學(xué)生不僅可以理解溝通的價值，掌握一定的溝通技巧，還可以學(xué)會在出現(xiàn)矛盾時自覺控制自己的情緒，嘗試以冷靜的溝通方式解決與他人的糾紛，對班上其他學(xué)生的言行產(chǎn)生積極影響。

五、組織主題活動，創(chuàng)造溝通條件

在個人學(xué)習和成長過程中，溝通和互動是不斷構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。因此，作為班主任，為了促進班級學(xué)生溝通技能的提高，實現(xiàn)學(xué)生、教師和家長之間的良性溝通和互動，我們可以定期組織主題活動，讓家長或各科老師與學(xué)生進行深入溝通。例如，可以邀請教師或家長參加班級會議，討論重要的班級事務(wù)和學(xué)生遇到的典型問題，使學(xué)生不再只是受教育的對象，而是在各個方面都有學(xué)習和成長需求的獨立個體。

結(jié)語

綜上所述，在小學(xué)班主任的管理中，良好的溝通技巧和溝通藝術(shù)發(fā)揮著極其重要和積極的作用。因此，只有充分了解每一位學(xué)生的實際情況，針對每一位學(xué)生的不同個性和特點，做好有針對性的溝通，真誠地關(guān)心和愛護學(xué)生，平等對待所有學(xué)生，才能贏得學(xué)生真誠的信任和愛，創(chuàng)造一個積極、熱情、真誠、公平的成長和學(xué)習環(huán)境。

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