肖澤海

摘? 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)若要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下站穩(wěn)腳跟，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要尊重市場(chǎng)規(guī)律的前提之下加強(qiáng)內(nèi)部的完善和管理的改進(jìn)，開拓市場(chǎng)。若要做到這一點(diǎn)，就必須要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的作用。另外一個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)管理理念的改革，傳統(tǒng)的生產(chǎn)型經(jīng)營(yíng)觀念變成了銷售型經(jīng)營(yíng)觀念，更加看重市場(chǎng)的開拓和產(chǎn)品的營(yíng)銷情況，在這一理念之下，我們有必要探究市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的重要作用和地位。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;企業(yè)管理;作用

改革開放為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的升級(jí)，也讓廣大企業(yè)工作者面臨著一系列的任務(wù)和挑戰(zhàn)，必須要加強(qiáng)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新和完善，才能走出一條全新的管理道路，確保自身企業(yè)能夠走上可持續(xù)發(fā)展的路徑。在這一過(guò)程中，除了要繼續(xù)保持傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理優(yōu)勢(shì)還需要加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的改進(jìn)，進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)銷售面積，開發(fā)剛性客戶，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，為企業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展贏得更多的生機(jī)，收獲更多的利潤(rùn)。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概述

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷又可以被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷或者市場(chǎng)學(xué)，它是以商品交換作為基本形式的一種經(jīng)濟(jì)模式，無(wú)論哪一行業(yè)的企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)和銷售活動(dòng)時(shí)，都是以市場(chǎng)作為其最終的商品出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷也沒(méi)有購(gòu)買的對(duì)象，那么企業(yè)的商品就只能砸在自己手中，無(wú)法獲得利潤(rùn)，在某種程度上，市場(chǎng)營(yíng)銷可以被定義為一種商務(wù)活動(dòng)，這種商務(wù)活動(dòng)能夠引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者手中。隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念作為一門獨(dú)立的體系和學(xué)科受到了各行各業(yè)的關(guān)注與研究。市場(chǎng)營(yíng)銷的定義大致可以被分為三種類型：第一種類型是為消費(fèi)者服務(wù)，第二種類型是一種社會(huì)現(xiàn)象，第三種類型是通過(guò)銷售渠道把企業(yè)和市場(chǎng)之間相互銜接[1]。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的作用

（一）助力于企業(yè)管理質(zhì)量的提升

良好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠全面提高企業(yè)的管理質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是創(chuàng)造更多的價(jià)值和利潤(rùn)，通過(guò)一定的手段擴(kuò)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的范圍和影響的面積，讓客戶、合作伙伴和社會(huì)共同受到經(jīng)濟(jì)價(jià)值的影響。簡(jiǎn)單來(lái)講就是營(yíng)銷人員以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，展開產(chǎn)品的傾銷活動(dòng)或一系列銷售行為，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，其作用強(qiáng)大。市場(chǎng)營(yíng)銷可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展目標(biāo)及方向制定銷售方案，其最終目的都是為了推動(dòng)企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)，迎來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的契機(jī)，走上可持續(xù)發(fā)展的道路。市場(chǎng)營(yíng)銷之前在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件之下并不受重視，導(dǎo)致其成長(zhǎng)和體系的完善較為緩慢，資源有限，人才匱乏，很多企業(yè)迷信產(chǎn)品過(guò)硬就不怕賣不出去的觀念，實(shí)際上虧損量多[2]。銷售量和銷售范圍是有限的，市場(chǎng)份額占比太小，根本無(wú)法和其他同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，在新的社會(huì)形勢(shì)之下市場(chǎng)營(yíng)銷重新得到了重視，有了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的參與能夠獲取更多的剛性用戶和多層次的消費(fèi)者，擴(kuò)大銷售人群面積，有效的提高投資回報(bào)率和企業(yè)的收益，以產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬為前提，受到更多消費(fèi)者的青睞，使產(chǎn)品的銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額相應(yīng)增加，更能使企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展處在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定且健康的狀態(tài)。在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程之中，營(yíng)銷管理者需要不斷的探查市場(chǎng)變化和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握消費(fèi)者心理，調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，從產(chǎn)品生產(chǎn)甚至原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)就要能跟上市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)風(fēng)向接軌，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值和作用，讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理更加具有針對(duì)性，與時(shí)俱進(jìn)。

（二）有利于提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，獲得經(jīng)濟(jì)收益

市場(chǎng)營(yíng)銷能夠強(qiáng)化產(chǎn)品的亮點(diǎn)和特色，讓消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品有更好、更深刻的印象，激發(fā)起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和選擇意向，擴(kuò)大銷售群體的范圍。同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷有利于加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)形象的打造，讓某些產(chǎn)品成為消費(fèi)者眼中的不可替代，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力和份額，從而達(dá)到增長(zhǎng)成交量的目的。只有不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能進(jìn)一步拔高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力量，減少發(fā)展的限制性因素。在這一環(huán)節(jié)之中，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷策略的不斷深入，企業(yè)管理者能夠?qū)κ袌?chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求有一個(gè)全面的了解和把握，有針對(duì)性的調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷和內(nèi)部管理的重點(diǎn)，使企業(yè)發(fā)展更加具有靈活性，因時(shí)而動(dòng)、因勢(shì)而動(dòng)，隨著市場(chǎng)的變化而變化。這樣一來(lái)在靈活性的增強(qiáng)背景之下，企業(yè)的管理效果會(huì)快速提升，擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷格局，適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的運(yùn)用策略

（一）樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

企業(yè)要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的組成部分，必須要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)際情況，制定出一條適合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的營(yíng)銷計(jì)劃，確保企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)能夠正常的開展，為企業(yè)營(yíng)造更多的可支配收益。當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，并提出了環(huán)保為主的綠色營(yíng)銷理念。企業(yè)若要在營(yíng)銷方面取得更好的成就和突破就必須要因時(shí)而動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的地位和價(jià)值，解決銷售管理組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題，借助信息科技成立電子商務(wù)線上銷售渠道和部門，把企業(yè)內(nèi)部不同部門聯(lián)動(dòng)起來(lái)，共同發(fā)揮作用，減少銷售成本，擴(kuò)大銷售額和銷售范圍，并且通過(guò)計(jì)算機(jī)窗口讓客戶更加全面的了解企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化，提高客戶滿意度，樹立市場(chǎng)口碑[3]。

（二）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員的專業(yè)化培養(yǎng)

為了更好的發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的實(shí)際作用，必須要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的專業(yè)化素質(zhì)提升。營(yíng)銷人員要具備一定的綜合營(yíng)銷能力，正確的運(yùn)用銷售戰(zhàn)略和銷售手段，取得良好的營(yíng)銷效果。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，要加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，向社會(huì)公開招聘具有專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，吸納到公司的銷售部門供職。可以用高薪和穩(wěn)定的福利待遇吸引員工，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)在崗人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，市場(chǎng)營(yíng)銷并不完全是由工作經(jīng)驗(yàn)組成的，知識(shí)和理論也非常重要，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)能夠提高銷售人員的銷售知識(shí)和銷售水平，樹立良好的營(yíng)銷形象，培育職業(yè)道德。除此之外，有關(guān)的業(yè)務(wù)人員也要從自身做起，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和知識(shí)的補(bǔ)充，通過(guò)不斷的自我充電，提高綜合素質(zhì)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作環(huán)節(jié)中展示良好的個(gè)人形象，更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作。通過(guò)人才儲(chǔ)備隊(duì)伍的支持，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）制定切實(shí)可行的營(yíng)銷目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定需要考量到實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，防止給企業(yè)的管理造成混亂的影響，帶來(lái)過(guò)多的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定還要幫助企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，在目標(biāo)制定時(shí)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的重視，獲得更多客戶的信任，做好售后服務(wù)的保障環(huán)節(jié)，確保企業(yè)能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，需要根據(jù)自身的產(chǎn)品實(shí)際情況和當(dāng)前的市場(chǎng)需求量，制定完善的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷規(guī)劃，樹立良好的企業(yè)品牌和企業(yè)信譽(yù)形象，擴(kuò)大銷售范圍，加速產(chǎn)品類型的轉(zhuǎn)化和更新升級(jí)，彰顯企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的效果。

（四）利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段

對(duì)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新是必要的，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷還要加強(qiáng)自我體系的擴(kuò)充，進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的覆蓋率，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。企業(yè)要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提之下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)吸引更多的流量和用戶，充分發(fā)揮流量經(jīng)濟(jì)的作用和效果，獲得客戶的信任，根據(jù)實(shí)際情況打造完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，整合可以整合的線上營(yíng)銷資源，利用抖音、快手、微信等軟件進(jìn)行商品推廣，或者利用網(wǎng)紅的流量吸引人氣，通過(guò)網(wǎng)紅達(dá)人的介紹和直播，把自己的產(chǎn)品推廣出去，形成線上電子營(yíng)銷的模板。還要注意的是，對(duì)于用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋和意見(jiàn)要及時(shí)回復(fù)，并用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷者進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的更新和換代，提高客戶滿意度。

結(jié)語(yǔ)：

市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中具有重要的意義和地位，它能幫助企業(yè)提高管理質(zhì)量，提升經(jīng)營(yíng)活力，激發(fā)生產(chǎn)動(dòng)力，為企業(yè)贏得更好的經(jīng)濟(jì)收益效果。有關(guān)工作人員要樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，加強(qiáng)對(duì)工作人員的專業(yè)化培養(yǎng)，制定可行的營(yíng)銷目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

參考文獻(xiàn)：

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