龍桂香

摘? 要：項目信息管理是當(dāng)今社會中的一項重要內(nèi)容，在項目管理中科學(xué)合理的應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，可有效提高項目管理的工作效率并保證項目信息管理質(zhì)量。本文針對計算機(jī)技術(shù)在項目信息管理中的應(yīng)用進(jìn)行了概況性總結(jié)，并提出了具體應(yīng)用過程，為企業(yè)的項目信息管理提供一定方向。

關(guān)鍵詞：項目信息管理;計算機(jī)技術(shù);應(yīng)用

1項目信息管理相關(guān)理論概述

1.1項目管理理論

項目管理是在有限的人力、財力及其物力的前提下，通過組織、信息技術(shù)以及人才進(jìn)行綜合性管理，對于項目的內(nèi)容進(jìn)行全面及有效的管理，可以實(shí)現(xiàn)控制項目成本，實(shí)現(xiàn)項目按期完成，提升項目完成工作質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)提升項目整體經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的目標(biāo)。項目管理包括五大步驟與九大知識方面的領(lǐng)域，五大管理過程包括啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、控制過程和收尾過程。九大知識領(lǐng)域包括范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理以及整體管理。

1.2項目信息管理理論

項目信息管理是指對項目信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，即把項目信息作為管理對象進(jìn)行管理。項目信息管理的目的是根據(jù)項目信息的特點(diǎn)，有計劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。一般來說，項目信息主要包括紙介信息和非紙介信息，如項目合同、圖紙、照片、報告、文件以及音像等。從信息的性質(zhì)劃分，主要分為技術(shù)類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息和法規(guī)類信息。

項目信息管理的主要內(nèi)容有項目信息收集、項目信息加工、項目信息傳遞。項目信息收集是項目信息管理各環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的第一步，是后續(xù)各環(huán)節(jié)得以開展的基礎(chǔ)。全面、及時、準(zhǔn)確地識別、篩選、收集原始數(shù)據(jù)是確認(rèn)信息正確性與有效性的前提。項目信息的加工過程主要有鑒別真?zhèn)?、分類整理、加工分析和編輯與歸檔保存四個步驟。項目信息傳遞也稱信息傳輸，使信息以信息流的形式傳遞給信息的需求者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、多媒體、電子商務(wù)等以計算機(jī)與通信技術(shù)為核心的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)的發(fā)展，這些技術(shù)也為項目信息管理系統(tǒng)的設(shè)計、規(guī)劃與實(shí)施提供了信息管理的理念和技術(shù)支撐的平臺解決方案。

2項目信息管理中的制約因素

2.1管理模式

管理模式是影響項目信息管理的主要因素，有效的管理模式是經(jīng)過國內(nèi)外專家學(xué)者多年的不懈研究和實(shí)踐得到的結(jié)論。工業(yè)時代主要以專業(yè)分工作為主導(dǎo)的管理模式，而隨著信息時代的到來，管理模式演變較為緩慢，也暴露出越來越多與時代發(fā)展不相符的缺點(diǎn)。信息時代的企業(yè)運(yùn)營和管理需要企業(yè)的各個部門的工作高效分工和融合才能有效促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的健康發(fā)展。企業(yè)是由不同部門組成的一個有機(jī)整體，包括市場、設(shè)計、財務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營、設(shè)備、采購等部門，每一個部門都是在分工的模式下進(jìn)行各自與生產(chǎn)運(yùn)營有關(guān)的活動，也因此，各個部門之間不能得到實(shí)時、有效的信息溝通。

2.2系統(tǒng)和軟件認(rèn)識不足

信息技術(shù)是基于計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的衍生體，不同的專業(yè)領(lǐng)域會選擇不同技術(shù)的應(yīng)用。軟件公司和用戶之間需要進(jìn)行有效的共同協(xié)商才能使軟件公司開發(fā)滿足用戶需求的信息管理軟件。但通常情況下用戶都是根據(jù)自己部門的需求籠統(tǒng)地對軟件公司提出需求，軟件公司需根據(jù)這些需求進(jìn)行分析處理再進(jìn)行設(shè)計并開發(fā)出滿足用戶需求的軟件。如果用戶沒有向軟件公司提供其相關(guān)的需求信息，而是盲目選擇市場上已有的相關(guān)軟件應(yīng)用于項目信息管理系統(tǒng)，那么信息系統(tǒng)建設(shè)成功的機(jī)率就會很小。

3計算機(jī)技術(shù)在項目信息管理中的應(yīng)用

3.1計算機(jī)技術(shù)在項目信息管理中開展進(jìn)度管理

全球市場瞬息萬變，競爭激烈，具有很高的不確定性和不可預(yù)測性，項目管理中很難定義長期范圍，因此，為應(yīng)對環(huán)境變化，根據(jù)具體場景對項目的進(jìn)度制定不同的進(jìn)度計劃日益重要。進(jìn)度管理中一般用進(jìn)度偏差（Schedule Variance， SV）和進(jìn)度績效指數(shù)（Schedule Performance Index， SPI）衡量進(jìn)度績效指標(biāo)。計算公式分別為：

其中，EV表示掙值（Earned Value），PV表示計劃價值（Planned Value）。當(dāng)或時，表明此時項目進(jìn)度提前;當(dāng)或時，表明此時項目進(jìn)度符合預(yù)期;當(dāng)或時，表明此時項目進(jìn)度滯后。

3.2計算機(jī)技術(shù)在項目信息管理中進(jìn)行成本管理

項目信息管理的過程中，成本管理重點(diǎn)關(guān)注完成項目活動所需資源的成本，但同時也應(yīng)考慮項目決策對項目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的使用成本、維護(hù)成本和支持成本的影響。例如，限制設(shè)計審查的次數(shù)可降低項目成本，但可能增加由此帶來的產(chǎn)品運(yùn)營成本。成本管理中一般用成本偏差（Cost Variance， CV）和成本績效指數(shù)（Cost Performance Index， CPI）衡量成本績效指標(biāo)。計算公式分別為：

其中，EV表示掙值（Earned Value），AC表示實(shí)際成本（Actual Cost）。當(dāng)或時，表明此時項目成本節(jié)省;當(dāng)或時，表明此時項目成本符合預(yù)期;當(dāng)或時，表明此時項目成本超支。

3.3計算機(jī)技術(shù)建立項目信息溝通系統(tǒng)

企業(yè)項目建設(shè)過程中，項目團(tuán)隊成員往往涉及多個不同部門，項目成員也是繁多復(fù)雜，因此項目管理過程中各部門之間的溝通實(shí)屬不易。利用計算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)電子郵箱、企業(yè)微信、以及企業(yè)內(nèi)部的線上通訊工具為項目管理建立了高效的信息溝通系統(tǒng)，它可以有效地解決不同部門的項目成員在項目管理過程中的溝通問題，同時這種信息溝通系統(tǒng)不會受到地域、時間限制，極大地促進(jìn)了項目有序、高質(zhì)量的推進(jìn)。

3.4計算機(jī)技術(shù)構(gòu)建文檔電子化管理系統(tǒng)

企業(yè)的項目信息管理中，通常會涉及很多項目相關(guān)的圖紙、文件、資料等紙質(zhì)文檔，同時項目管理過程中對進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的管理都需要完整的記錄和留檔。因此項目的文檔管理對于項目的建設(shè)極為重要。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔、資料等存在不易保存、查找不方便、不易共享等缺點(diǎn)，此時需要把項目中的所有相關(guān)文檔做劃分和歸納，并建立電子化的文檔管理系統(tǒng)。利用計算機(jī)技術(shù)建立的電子文檔管理系統(tǒng)可以采取集中管理的模式，將所有項目相關(guān)文檔有序組織和存放，充分實(shí)現(xiàn)資源共享和資源的重復(fù)利用。

4 結(jié)束語

計算機(jī)技術(shù)在項目信息管理中科學(xué)合理的引進(jìn)和利用，不僅可以保證項目管理工作有序開展，也為企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提升提供了有效保障。因此，企業(yè)在項目實(shí)踐中應(yīng)不斷加強(qiáng)計算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用意識，同時只有不斷對該技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化完善，才能真正保證該技術(shù)在項目信息管理中的應(yīng)用效果。

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