趙蘭

【摘 要】喜怒哀樂，是一個人正常的情緒表現(xiàn)，但有些人不會管理自己的情緒，總是給自己和他人帶來麻煩。因此，引導(dǎo)學(xué)生合理地掌握與駕馭自己的情緒，做情緒管理的強者、智者很有必要。

【關(guān)鍵詞】冷靜自控 聯(lián)動合力 約法三章 心理疏導(dǎo)

“趙老師，你們班的某某同學(xué)是不是特別喜歡表演？”一天早上，我剛準(zhǔn)備進班，就接到校醫(yī)打來的電話，“他正在醫(yī)務(wù)室大哭大鬧，教導(dǎo)處、總務(wù)處及一年級的幾個老師（都在一樓）勸，都沒用，請你把他接回去。”

某某同學(xué)，我們先稱他為小W吧。小W是剛轉(zhuǎn)到我們班的，初期溝通得知，小W愛看書、愛思考，學(xué)習(xí)還不錯，但不會與人溝通，在原校人際關(guān)系也不太好，沒有朋友。經(jīng)過一段時間接觸，我發(fā)現(xiàn)他以自我為中心，如果事與愿違或者沒達到他的要求，就不分時間、場合哭鬧，用臟話罵人，有時甚至?xí)蛉恕Ｈ绻鲥e事，你教育他，他首先會隨手一指：“他（身邊某一學(xué)生）也是這么做的。”一番溝通引導(dǎo)后，如果他確實意識到自己做錯事了，就跪地作揖求饒，讓你趕快原諒他。他還會欺負成績落后的學(xué)生，說對方是差生;上課，盡管你剛請他回答過問題，他也會在課堂上一直叫：“為什么不喊我？”……

這次，因為值日生打掃他的座位，拉開木椅子時，椅背撞到了他的手指關(guān)節(jié)，手擦破一點皮，他到醫(yī)務(wù)室大呼小叫，校醫(yī)跟他說：“男子漢應(yīng)該勇敢些！”他就大叫：“我受傷了，你應(yīng)該關(guān)心我！”……

…………

小W有個完整的家庭，父母也有穩(wěn)定的工作，是什么原因?qū)е滤@樣的性格呢？

我分別找小W的父母了解了情況，先聯(lián)系的是他的父親。他父親對孩子的情況基本了解，但沒意識到如此嚴重，他父親覺得這屬于一個男孩子成長過程中都會遇到的情況。對于小W喜歡講臟話，他檢討了自己，意識到是自己無形之中影響了孩子。整個溝通過程中，小W父親給我的感受是他對孩子的情況沒有引起足夠的重視，沒有對孩子的錯誤行為加以引導(dǎo)和指正。

與小W爸爸截然不同，小W媽媽充分認識到孩子的問題，對孩子的現(xiàn)狀表現(xiàn)她也感到很焦慮，可每當(dāng)孩子情緒失控，她也沒什么好辦法，有時就采用粗暴的方式，將其狠狠打一頓。時間一長，孩子的問題不但沒解決，而且她自己對孩子的教育也沒有了信心，甚至有點想放棄，任由其發(fā)展。

父母的教育不一致，孩子情緒的發(fā)展沒有一定的指導(dǎo)性，因此，隨著孩子年齡的增長，他們的不良行為就更加難以控制了。

如何引導(dǎo)情緒經(jīng)常失控的孩子呢？筆者想：掬一捧清澈的“愛”，浸潤孩子那“上火”的情緒吧。

一、冷靜自控，智慧應(yīng)對

學(xué)生是未成年人，因為家庭等多方面因素，情緒不易自控者或多或少存在，他們總是旁若無人地、任性地、不分場合地表現(xiàn)著自己的喜怒哀樂，集體觀念和團隊意識淡薄，以自我為中心。如果他們失控的行為發(fā)生在課堂上，總會給教學(xué)帶來干擾。如果停下課來解決他（她）的問題，對其他學(xué)生來說，不太公平;如果不解決，教學(xué)過程有可能進行不下去，每當(dāng)此時，教師也容易發(fā)怒，從而影響正常的教學(xué)秩序。

我們班除了小W同學(xué)，還有小L、小S等情緒不能自控的孩子。對于這幾個學(xué)生，每當(dāng)他們出現(xiàn)情緒失控的狀況時，筆者總是等自己平和時，再去安撫他們。一段時間后，筆者覺得最好的安撫辦法就是給他們更多的關(guān)愛與尊重，以便他們學(xué)會尊重與愛。小W口才不錯，我引導(dǎo)他主持每天的“今日我主講”活動，讓他安排好主講人員與點評人員;小L愛讀書，我允許他課余時間到教師辦公室讀他喜愛的課外書并讓他擔(dān)任班級圖書管理員;小S喜歡運動，我就鼓勵他參加校運會，讓他協(xié)助體育委員管理紀(jì)律……讓他們潛意識里自我肯定。另外，我也會經(jīng)常和他們談心、聊天，帶他們玩游戲……當(dāng)他們感受到我的關(guān)心時，他們就會親近我。

二、聯(lián)動合力，多方育人

要全方位地教育學(xué)生，班主任的力量是渺小的。為了更多人員參與管理這些情緒容易失控的學(xué)生，給予他們更多的愛，我想了很多辦法。

首先，爭取家長的協(xié)同管理。要想得到家長的配合，得先做好家長的教育指導(dǎo)。經(jīng)常出現(xiàn)情緒失控狀況的孩子，親子關(guān)系往往比較緊張。因此，在教育引導(dǎo)孩子的同時，還要引導(dǎo)家長，指導(dǎo)家長適當(dāng)做些改變。我建立了家校聯(lián)系QQ群，便于與家長交流學(xué)生的情緒表現(xiàn)，教給家長改進措施或獎懲辦法。通過實踐，這個辦法很有效：小W不再不分時間、場合地哭鬧，也不再跪地求饒，雖還會情緒失控，但知道第一時間讓自己冷靜了;小S的父母為孩子改變很多，更關(guān)愛孩子，與孩子溝通了，不再打罵孩子，小S的笑臉多了，學(xué)習(xí)上也更主動了;小L進步小一些，但課堂上大叫的現(xiàn)象少了，也能熱心為同學(xué)們服務(wù)了。

其次，爭取本班全部任課教師的配合。每學(xué)年，我會與班上的每位任課教師交流班級學(xué)生的情況，尤其是情緒不能自控的學(xué)生情況，請求他們的配合。通過和他們的溝通，了解這些學(xué)生課堂中的情緒表現(xiàn)，及時給予引導(dǎo)。各科教師達成教育共識，接力、合力教育引導(dǎo)，這些情緒難以自控的學(xué)生的情緒始終在教師的引導(dǎo)教育管理中，情緒行為得到正確引導(dǎo)，慢慢就學(xué)會了自控。

最后，爭取專業(yè)人員的指導(dǎo)管理。學(xué)校的德育領(lǐng)導(dǎo)、專職心育老師，都是教育指導(dǎo)的后援。學(xué)校成立了特殊學(xué)生管理群，眾人拾柴火焰高，遇到解決不了的問題，大家相互商量、討論，使這些問題得到圓滿解決。

三、約法三章，規(guī)則引領(lǐng)

情緒經(jīng)常失控的學(xué)生面對問題時會從自身情緒出發(fā)，喜怒哀樂不分時間、場合直接“抒發(fā)”，不考慮自己的行為在群體中的影響，沒有集體利益和規(guī)則意識。這時，需要跟他們約法三章，用規(guī)則來引領(lǐng)他們。

首先，制訂班級長遠教育總目標(biāo)——班級公約等公共的規(guī)范，可以是一個月左右的階段目標(biāo)或一周以至一天的近期目標(biāo)，用公共規(guī)則引領(lǐng)學(xué)生，規(guī)范他們的行為，從而引導(dǎo)他們的情緒。

其次，對于班級的各項活動、各個環(huán)節(jié)也布置具體的要求，如早讀要求、值日要求、上課要求、運動要求、課間要求、交往要求、就餐要求、作業(yè)要求等。通過各項細則要求，學(xué)生的行為得到了指導(dǎo)，使其形成正確的行為習(xí)慣。如小W同學(xué)上課愛動腦，他希望每個他想回答的問題，老師都能喊他，否則他當(dāng)場鬧情緒“為什么不喊我”或直接坐著說答案。跟他約法三章——上課發(fā)言不插嘴、不搶答，否則“一天禁答”。規(guī)則在前，他就會有意識地控制自己了，慢慢就有了規(guī)矩。

各項教育活動，約法三章;各個時間段、各個空間有了規(guī)則指導(dǎo)，學(xué)生“有法可依”“違法必究”，就能較好地管理控制自己的情緒了。

最后，筆者也會通過榜樣的力量，引導(dǎo)教育學(xué)生，讓學(xué)生擁有一種正能量，從而管控好自己的情緒。

四、心理疏導(dǎo)，誘導(dǎo)正能

學(xué)生情緒失控的情況下，很容易發(fā)生傷人或傷己的行為，因此，做好他們的心理疏導(dǎo)尤為重要。

筆者會讓學(xué)生明白，有不良情緒很正常，每個人都有情緒不好的時候，但面對不良情緒，我們要學(xué)會調(diào)節(jié)和控制，不能任由其蔓延，最終導(dǎo)致自己的行為失控。對于自控能力較差的學(xué)生，我也會進行相關(guān)的疏導(dǎo)。

（一）定期上好心理健康指導(dǎo)課

班主任是學(xué)生的心理保健醫(yī)生，所以，定期上好心理健康指導(dǎo)課，能促使學(xué)生身心健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理發(fā)展環(huán)境，讓學(xué)生悅納自己，更加自立、自強、自信。

（二）了解排解情緒的方法

學(xué)生情緒不穩(wěn)定時，教師也可以指導(dǎo)他們選擇深呼吸的方法讓情緒平復(fù)下來，教他們慢慢地吸氣、慢慢地吐氣，放松全身的肌肉，這樣能夠快速地緩解情緒。另外，教師還可以告訴學(xué)生用聽音樂、唱歌、運動、大聲吼幾下等適合自己的方法宣泄自己的不滿情緒，學(xué)會調(diào)節(jié)，讓情緒盡快穩(wěn)定下來。

（三）指導(dǎo)正確交友的方法

一個學(xué)生要能與周圍的人保持一種融洽、正常的交往，就能產(chǎn)生心理上的安全感、歸屬感和自信心，其心理也會平和、積極、順暢。因此，指導(dǎo)他們正確地與人交往：學(xué)會講禮貌、學(xué)會分享、學(xué)會謙讓、學(xué)會互助、學(xué)會包容……他們就能悅納別人，情緒也就不易失控了。

總之，面對情緒失控的學(xué)生，尤其是經(jīng)常失控的學(xué)生，教師不能以暴制暴，應(yīng)冷靜智慧應(yīng)對，聯(lián)合多方力量共同教育引導(dǎo)他們，教給他們自我調(diào)節(jié)的方法，做好規(guī)則引領(lǐng)和心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生們在不良情緒“入侵”時，學(xué)會合理地掌控與駕馭，做情緒管理的強者、智者。我們的充滿愛的教育，使他們失控的情緒得以復(fù)位、滋養(yǎng)。