王麗芬

摘 要：高校擁有的設備、數(shù)字資源和高素質人才為網(wǎng)絡培訓提供了充分的條件和有效支持。如何在網(wǎng)絡環(huán)境下創(chuàng)建高校圖書館網(wǎng)絡平臺，促進網(wǎng)絡信息的實現(xiàn)和發(fā)展，是高校圖書館情報工作的核心和難點，圖書情報工作的形式和內容發(fā)生了重大變化，這將不可避免地對學校圖書館和信息目的發(fā)展產生重要影響。

關鍵詞：圖書情報;特點;發(fā)展;趨勢

在新時代，隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，信息技術也呈現(xiàn)出強勁發(fā)展趨勢。從這個角度看，信息技術的發(fā)展為圖書情報工作提供了新機遇。本文詳細分析了新時期圖書情報工作的主要特點和未來趨勢，以期提出有效的對策和建議，進而指導具體的圖書情報工作。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書情報工作的新特征

在全新的時代歷史背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和計算機技術的迅猛發(fā)展，給人類生存的各個領域帶來了諸多變數(shù)，特別是圖書情報工作。面對全新局面，相關人員創(chuàng)新工作方式和辦法，繼續(xù)提升圖書情報工作的效率，增進了圖書館內部的信息溝通和互動，更進一步完善了實物藏書與虛擬館藏的共同構建，為圖書館讀者帶來了多元、人性化的閱覽服務，有效推動了新時代書刊情報工作的高速發(fā)展。

1.新時期圖書館圖書情報工作量逐步加大

圖書情報工作為人們提供了相應的圖書館服務項目，并逐漸適應了人們信息多樣化、個性化的需要。就工作量來講，圖書情報工作也逐漸增加，尤其是在新時代，由于電子計算機的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的逐漸應用，有能力迎接新機遇和挑戰(zhàn)。對書籍情報工作而言，隨著工作所涉及的社會信息量進一步擴大，知識創(chuàng)新腳步加速，創(chuàng)新周期也進一步壓縮。圖書館人員尤其要搞好信息采集管理工作，及時更新書刊情報系統(tǒng)，做好軟硬件配合，不僅收集傳統(tǒng)紙質圖書和報紙的信息，還要通過網(wǎng)絡渠道收集信息。在當前情勢下，各有關組織應當爭取形成一個相對健全的圖書情報采集體系，并通過不斷更新軟件，為圖書館信息采集工作提供更多的信息和資料。

2.新時期圖書館圖書情報工作日趨網(wǎng)絡化

信息技術的飛速發(fā)展為圖書情報工作的網(wǎng)絡化提供了極大便利，圖書館的信息工作也日益網(wǎng)絡化?？梢哉f，現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，為圖書館信息系統(tǒng)的建設提供了強大條件， 信息技術在當前高校圖書情報工作中的運用，為圖書館信息系統(tǒng)的建設奠定了基礎，提供最大的技術支持和軟件支持，鑒于電子圖書館與實體圖書館同時建立，整個圖書館和信息工作日益網(wǎng)絡化。相關軟件和系統(tǒng)的更新速度也得到加強，這種工作環(huán)境方便大多數(shù)用戶查找和檢索書籍、資料。信息工作顯著提高了收集速度，改善了對需求材料的遵從性，并在一定程度上提高圖書館的效率和質量。

3.新時期圖書館圖書情報資源普遍共享化

當下，社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科技的不斷進步極大促進了知識在不同學科中的整合，學科內容不再局限在某一方面，開始出現(xiàn)多個學科內容相互融合的趨勢。圖書需要大量人力、物力、財政支持以及有關行政部門的協(xié)助，因此目前一個圖書館的資源和人員，難以滿足讀者和使用者的多樣性。在此基礎上，圖書館創(chuàng)建了數(shù)字和信息資源，這在很大程度上有助于解決用戶的多學科閱讀需求。圖書館建立了公共網(wǎng)絡平臺，將相關的圖書資料上傳至網(wǎng)絡平臺，節(jié)省了讀者尋找相關資料的時間，并且盡可能地向讀者提供閱讀資料。

4.信息存儲的巨大化與檢索的瞬時化

人類已步入信息時代，資訊的保存與信息檢索成為一項重要問題，一方面由于知識更新的期限愈來愈短或者科技文獻的時效性愈來愈強，為面對這一挑戰(zhàn)，高校圖書室迅速進行圖書信息系統(tǒng)的微型化和數(shù)字資源大量存儲工作，以對應保存和搜索信息內容的格式所產生的巨大變革。而搜索引擎的引入以及圖書資源的共享從根本上改變了過去圖書信息系統(tǒng)保存和人工數(shù)據(jù)檢索困難的局面。毫無疑問，隨著現(xiàn)代科學技術文明研究成果的廣泛運用，新科學技術媒體的廣泛使用和日益增多的信息數(shù)量與信息技術數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立，已變成高校圖書室業(yè)務的有效手段。自動化、標準化和互聯(lián)網(wǎng)成為高校圖書館服務水平的主要標志，反映了該館的現(xiàn)代化程度。

5.圖書分類整理流程的電子化與脫手工化

目前，我國各大高校都建立了相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡系統(tǒng)，上傳和整合了一些課程，包含了圖書分類、分揀的電子化和外部化特征。與電子分揀相比，傳統(tǒng)方法需要的時間至少是電子分揀的兩倍，電子圖書館作為圖書館的核心，需要接受新書訂購、填寫訂購單，以滿足讀者需求。

此外，電子圖書分類和分揀的引入可以擴展到其他具體的圖書館工作，如圖書資料的收集、借閱、還書、書面圖書的處理、手工操作等查封非法讀者、辦理圖書證、掛失證件等日常管理事宜。隨著圖書館職能的不斷擴大，圖書館的服務體現(xiàn)在服務水平的提高、服務方式的多樣化和服務的現(xiàn)代化。

二、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報的現(xiàn)狀

高校圖書情報工作要得到政府部門的大力支持，政府部門需要向圖書情報工作提供資金支持，給予優(yōu)惠政策，對圖書館圖書情報工作發(fā)展提供大力支持。高校圖書情報工作作為師生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺，高校建設“雙一流”過程中要積極爭取的保障條件。

首先，加強政策支持，國家出臺“雙一流”建設政策，讓科學創(chuàng)新和人才培養(yǎng)成為教育的重中之重。圖書情報工作發(fā)展和學校發(fā)展要統(tǒng)一路線，重視引進和培養(yǎng)創(chuàng)客人才，利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，推動圖書情報工作建設發(fā)展，推動高校創(chuàng)新發(fā)展。

其次，政府部門要積極投入資金，資金作為圖書情報工作建設的關鍵，采購設備、規(guī)劃實體布局、培訓創(chuàng)客人才都需要大量資金支持。圖書館作為政府部門公益性質社會機構，建設和運營圖書情報工作需要得到政府部門的支持。

1.海量的網(wǎng)絡信息管理

網(wǎng)絡信息的快速增長和爆炸式發(fā)展不僅引發(fā)了一場信息革命，還給信息的利用帶來了巨大障礙。一方面，網(wǎng)絡在很大程度上為人們獲取信息開辟了新渠道，人們收集信息的效率顯著提高。另一方面，伴隨著“知識含量爆炸”產生的信息顯著增加，但與傳統(tǒng)紙質文件相比，電子和數(shù)字信息文件更難處理，人們?yōu)榱擞行д业奖匾男畔?，面臨著“海量信息”的困境。雖然網(wǎng)絡設計的改進和資源共享對用戶來說越來越方便，但與相關信息和知識的增加相比，人們會發(fā)現(xiàn)更難找到自己需要的內容了，這就是當今網(wǎng)絡環(huán)境中的“信息困境”?？梢越忉尀榫W(wǎng)絡信息的快速增長與用戶對信息的個人需求之間的矛盾并沒有得到有效解決，而是問題變得越來越明顯。這種“信息困境”的出現(xiàn)進一步加大了網(wǎng)絡環(huán)境下圖書情報管理的難度，在一定程度上影響和阻礙了人力資源的利用。74E84B52-77D2-44D7-A66C-1BCDE3321CD9

2.圖書館運營投入資金

不論是公立圖書館或是高校圖書館，它的共同特征都是非營利組織。當然，前者的大部分運作資本都取自財政資源，而后者則由大學自行維護和管理。不過，投入大學圖書館建設的成本也受財政資源以及高等教育范圍和資金來源的約束。眾所周知，圖書館和信息服務部門不僅需要在早期投入大量資金購買相關的計算機設備和網(wǎng)絡設施，還需要在后期購買一系列網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫和相關的電子資源。

因此，這對于資金管理來說是一項嚴峻挑戰(zhàn)，針對這一問題，大學圖書館應該爭取政府部門以及社會有關公益性基金的支持，并采取相應措施，以最大限度降低資源耗費，提升現(xiàn)有資源的使用率以及緩解資金短缺問題其最好途徑是進行館際共享。

因此，做好與院校圖書館合作，并著力開展資源共享建設和文化交流活動，已成為院校圖書館發(fā)展的一個迫切任務。資源共享并不僅僅是為了改善文獻資料的傳遞與使用，而是節(jié)省大量資金開發(fā)其他信息資源。需要強調的是，盡管在網(wǎng)絡環(huán)境下投資建設高校圖書館的成本很高，但從長遠來看，網(wǎng)絡圖書館和信息服務的創(chuàng)建要比傳統(tǒng)的少得多，因此高校圖書館應努力解決財政問題，盡快成立符合各方利益的高校圖書館協(xié)會，共同購買、共同經(jīng)營，更好地服務用戶，降低網(wǎng)絡運營成本。

3.用戶與工作人員的使用

目前，在網(wǎng)絡普及方面，高校圖書館并不是所有員工都能夠熟練使用相關的操作工具。首先，一些館員年齡大，綜合素質低，計算機操作能力相對較弱。由于工作性質和經(jīng)費不足，圖書館工作人員很少參加職業(yè)培訓，缺乏網(wǎng)絡和信息服務方面的專業(yè)技能。其次，一些用戶習慣于傳統(tǒng)的紙質文本和按代碼查詢數(shù)據(jù)，較少使用新的搜索工具查找文獻。同時，一些用戶處理智能化設備能力較低，不能正確向網(wǎng)絡表達需求，在這種情況下，圖書館館員應該改變服務方法和工具，以讀者的信息需求為出發(fā)點，研究如何利用網(wǎng)絡資源收集、處理、組織信息。在這個過程中，圖書館工作人員不僅要學會轉變角色，還要轉變服務觀念，觀念的轉變是圖書館適應網(wǎng)絡時代特點的關鍵。

三、新時期圖書情報工作發(fā)展的趨勢

1.實現(xiàn)圖書館圖書情報編目網(wǎng)絡化

隨著我國進入信息化時代，圖書館情報工作的開展也必須跟上時代潮流，逐步開始信息化建設。借助于網(wǎng)絡平臺，讀者可以更加及時地查找相關書籍，并與他人分享書籍、信息。可以說，這種網(wǎng)絡化的圖書信息搜索可以極大提高檢索速度和效率。用戶只需提供關鍵詞等信息就能找到更全面的信息，不僅速度更快，資源覆蓋也更全面，圖書情報目錄網(wǎng)絡化、紙質媒體圖書資料網(wǎng)絡化已成為新時期圖書情報工作發(fā)展的必然趨勢之一。

2.加強實體館藏和虛擬館藏聯(lián)合建設

圖書館實體和虛擬館藏資源共建，已成為新時代圖書情報工作發(fā)展的重要指導方針，當前大部分圖書館加大了對傳統(tǒng)紙質媒體的圖書資料建設以及視聽資源的共建。

由此可見，實體館藏資源與虛擬館藏資源的共同建設已成圖書館管理和情報工作發(fā)展的必然趨勢。人們將能在實體圖書館獲取的圖書資料稱為實物藏品，網(wǎng)上獲得的信息為虛擬采集，兩者的結合彌補了彼此的不足，作為信息資源的補充，圖書館開展相關信息工作具有重要意義。實體館藏與虛擬館藏是相互依賴、相輔相成的，圖書館每周都要進行文件共享和資源分配。實體藏書和虛擬館藏的有效整合和建立是現(xiàn)代圖書館的關鍵部分，為各類商業(yè)電子文獻服務提供了保證，是現(xiàn)代圖書館的重要部分。

3.實現(xiàn)聯(lián)合編目與網(wǎng)絡共享

網(wǎng)絡環(huán)境下的聯(lián)合編目是指圖書館和信息組織利用網(wǎng)絡建立開放的編目系統(tǒng)和目錄，按照共同目錄數(shù)據(jù)庫的共同標準對文獻進行分類和管理，以滿足基于網(wǎng)絡的共同目錄的書目需求和資源需求，這在當前網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館和信息的發(fā)展中更為明顯。與常見的文獻編目相對應的情況是網(wǎng)絡資源的劃分。傳統(tǒng)圖書館和信息組織的發(fā)展指導思想是收集用戶的所有信息，包括目前需要和未來可能需要的，并將其存儲在圖書館。這種現(xiàn)實需求使得紙質文本的電子出版、電子信息的網(wǎng)絡化文本與網(wǎng)絡文本的交流成為現(xiàn)代圖書情報組織的必然選擇。

4.實體館藏和虛擬館藏建設相結合

在現(xiàn)代社會，圖書館不但利用文字和印刷保管實物圖書與期刊，同時還把電子與媒體的虛擬藏書當作一項重要資料保留下來，這種不同種類的電子文件是整體的相互依存、互相補充，共同組成新時代電子圖書情報機構的電子文獻體系。圖書館工作者在搜集和整理這些電子相關文獻時，一方面應該調整對不同文獻的使用比重和費用分配原則，妥善保存必要的電子實物文獻，另一方面也必須意識到電子文獻的未來發(fā)展趨勢，增加對各種商業(yè)電子文檔、電子期刊和在線信息的訂閱，現(xiàn)代實物收藏和虛擬收藏相結合，構成現(xiàn)代電子文檔的主體圖書館。

5.自然語言與受控語言研究的合流

隨著計算機編程和管理技術的逐步深入，為了獲取信息，語言研究引起人們的關注。在這個過程中，人們不僅運用語言哲學中對語言形式、語義和語言的研究，還整合了語言人工智能的相關研究。

如今，絕大多數(shù)分類表和敘詞表都是使用計算機進行匯編、管理和使用的。即使是傳統(tǒng)的信息語言也有電子版本，這不僅大大減少了信息語言的匯編和維護工作量，人們使用信息語言上網(wǎng)已成為一種不可避免的趨勢。當我們使用系統(tǒng)檢索信息時，我們應該使用什么語言來檢索，使用自然語言還是受控語言？研究表明，標準化受控語言的發(fā)展將會出現(xiàn)，這一趨勢是在通過互聯(lián)網(wǎng)檢索信息時，召回已不再是衡量回收率的有效指標，但擁有標準化的回收語言至關重要，這是確?；厥章实闹匾侄?。自然語言技術將得到廣泛應用并不斷優(yōu)化。盡管收集信息的標準化語言并沒有像預期那樣消失，甚至顯示出與自然語言整合的跡象，但它并未影響優(yōu)化，自然語言習得技術的普及和應用。作者認為自然語言的發(fā)展前景廣闊。

四、結語

綜上所述，網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書情報工作在新時期呈現(xiàn)出新特點、新問題、新發(fā)展，對現(xiàn)代高校圖書館的建設和運作提出了更高要求和標準。

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（作者單位：山西財經(jīng)大學圖書館）74E84B52-77D2-44D7-A66C-1BCDE3321CD9