湯春夢(mèng)，薛 枝

(內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué) 外國語學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010080)

沖突話語，即說話人和聽話人之間因意見分歧在用語上所引起的某種對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)的狀態(tài)，是一種動(dòng)態(tài)過程[1]國外學(xué)者對(duì)沖突話語的研究主要集中在沖突事件的語言結(jié)構(gòu)特征[2]、沖突過程中的語言策略[3]、意識(shí)形態(tài)以及自我形象等在沖突話語中的構(gòu)建等問題。但是對(duì)于沖突話語不同階段的語言表現(xiàn)形式研究較少，尤其是家庭中親子之間的話語沖突表現(xiàn)形式。國內(nèi)關(guān)于沖突話語研究起步較晚，主要研究?jī)?nèi)容有家庭沖突話語[4]、醫(yī)患沖突話語[5]、師生沖突話語[6]、政治沖突話語[7]，甚至一些訪談節(jié)目[8]中出現(xiàn)的沖突話語。在這些沖突話語的研究里，雖然家庭沖突話語的研究最為激烈，但是學(xué)者大多是從沖突話語的言語事件進(jìn)行研究的[9]，而非針對(duì)其中的沖突性話語。因此本文主要以電視劇中的家庭沖突話語為語料，用面子理論對(duì)家庭話語沖突中的親子話語沖突引發(fā)方式進(jìn)行研究。

一、理論基礎(chǔ)

“面子”這個(gè)概念是中國人類學(xué)家胡先縉首先提出的。隨后，英國社會(huì)學(xué)家 Goffman發(fā)展了“面子”這一概念的研究，認(rèn)為面子是由他人的評(píng)價(jià)支撐的，是一個(gè)人在某一交際場(chǎng)景中，通過一定的言語行為方式為自己獲得一定的社會(huì)的正面價(jià)值[10]。他指出，面子是相互的，因此交流的參與者應(yīng)該互相照顧，以免沖突的發(fā)生。1978年，布朗和萊文森在前人研究的基礎(chǔ)上出版了《語言使用中的禮貌現(xiàn)象理論》，第一次全面系統(tǒng)地介紹了面子理論。他們認(rèn)為所有理性的社會(huì)成員都有面子，面子是每個(gè)人都想在公共場(chǎng)合維護(hù)的自我形象[11]。布朗和萊文森把面子分為積極面子和消極面子。積極的面子是一個(gè)人渴望被別人接受和喜歡。它指的是人們希望得到贊賞、肯定、認(rèn)同、理解和尊重等。消極面子也被稱為負(fù)面面子。它指的是一個(gè)人的行動(dòng)自由權(quán)，不希望被干涉、阻礙，要求有自主的自由。通常情況下，交際參與者的負(fù)面面子是由一方強(qiáng)加給另一方的，可能會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生一定的威脅作用。比如:命令、警告、請(qǐng)求等;由于缺乏對(duì)對(duì)方自我形象的關(guān)注，如反對(duì)、諷刺、抱怨、爭(zhēng)執(zhí)等，交際參與者的積極面子在交際中也會(huì)受到一方的威脅。這就是布朗和萊文森提出的面子威脅行為，他們認(rèn)為某些言語行為本身具有威脅性。再加上交際者在交際的過程中不注意維護(hù)雙方的面子，沖突話語就頻繁發(fā)生。于是布朗和萊文森就指出，在人們的日常社會(huì)交往中，應(yīng)該尊重人們的一般行為，關(guān)注人們的自我形象和面子需求。本研究除了從面子理論來分析沖突話語，還參照了趙英玲的結(jié)構(gòu)分析法對(duì)于沖突話步的分類，即起始話步，沖突話步，結(jié)束話步。早在2004年，趙英玲在《沖突話語分析》一文中提到，沖突話語是由言語行為構(gòu)成的。在上世紀(jì)searle認(rèn)為人類言語交際的最小單位并不是語言的各種句式，而是某種言語行為，如“命令”“請(qǐng)求”“同意”“反對(duì)”等。言語行為的特點(diǎn)是說話人通過說一句話或若干句話來執(zhí)行一個(gè)或若干個(gè)行為，即以言行事。沖突話語一般要由一個(gè)以上的言語行為構(gòu)成。當(dāng)這些言語行為沒有受到合適的回應(yīng)時(shí)，沖突話語就會(huì)發(fā)生[12]。因此本研究試圖從面子理論的視角結(jié)合趙英玲起始話步的分類來分析親子間沖突話語起始階段的引發(fā)方式。

二、研究方法與語料收集

(一)研究方法

本研究屬于質(zhì)性量化相結(jié)合的研究。研究主要以電視劇中收集到的沖突語料為基礎(chǔ)，以面子理論為框架，運(yùn)用內(nèi)容分析法分析親子間沖突話語的引發(fā)方式。

(二)語料收集

由于沖突話語極具隱私性，難以通過技術(shù)手段來獲取真實(shí)語料，所以選擇了具有現(xiàn)實(shí)題材的現(xiàn)代電視劇作為語料來源。因此本研究以國內(nèi)受歡迎的家庭情景喜劇《家有兒女》第一部中的親子間沖突話語作為語料。該劇第一部共100集，收集到的有效語料共計(jì)51處。

三、沖突話語起始階段的引發(fā)方式

沖突話語在日常交際中會(huì)展現(xiàn)出特定的結(jié)構(gòu)和相互影響的特點(diǎn)，不同的交際參與者之間的沖突性話語可能表現(xiàn)出各種各樣的特點(diǎn)。本研究參照趙英玲根據(jù)言語行為對(duì)于沖突話語引發(fā)方式的分類，運(yùn)用面子理論來具體分析《家有兒女》中親子之間話語沖突的引發(fā)方式。具體研究問題如下：

1.在家庭話語沖突中，親子之間的話語沖突引發(fā)方式主要有哪些？

2.哪幾種沖突話語的引發(fā)方式較頻繁？

3.是什么原因?qū)е逻@幾種沖突話語的引發(fā)方式如此頻繁？

根據(jù)Brown&Levinson的面子理論，筆者對(duì)收集到的51個(gè)有效語料進(jìn)行了分析和整理。如圖1所示，親子間沖突性話語的起始階段引發(fā)方式主要有四種，表態(tài)-反駁，命令-拒絕，請(qǐng)求-拒絕，指責(zé)-反駁。

(一)表態(tài)—反駁

表態(tài)即說話者表達(dá)自己對(duì)某件事情的態(tài)度，立場(chǎng)，建議，看法等。當(dāng)說話者表態(tài)的時(shí)候，那么他是希望聽話者尊重他的態(tài)度或建議的，甚至還要維護(hù)照做。一旦聽話者違背了說話者的本意，就會(huì)破壞說話者的面子，進(jìn)而引起沖突。

(背景：當(dāng)夏雪還在父母離婚的陰影下時(shí)，他的父親夏東海為她找到了一個(gè)繼母，并沒有考慮她的心情。而夏雪為了在這個(gè)混合家庭中獲得安全感，就故意讓一個(gè)男孩假裝自己的男朋友來引起爸爸的注意。當(dāng)爸爸得知夏雪有男朋友后，大發(fā)雷霆，于是兩人之間就有了這樣一組對(duì)話。)

夏東海：小雪，你怎么居然交上男朋友？你還找一個(gè)什么狂野的新人類！

?。∧憔尤贿€把他帶到家里來？你太讓我失望了!

小雪：你憑什么干涉我的社交？

爸爸：社交？你這么小的年紀(jì)，你懂什么叫社交？我是怕你犯錯(cuò)誤。

小雪：您懂，您不犯錯(cuò)誤，那你還離婚？

在這組對(duì)話中，面對(duì)女兒的早戀，父親無比的生氣，用強(qiáng)硬的語氣向女兒表明自己的態(tài)度，以及自己的不滿，對(duì)于女兒來說，自己被批評(píng)了，談戀愛沒有得到父親的認(rèn)可，反而一句“你太讓我失望了！”積極面子嚴(yán)重受損。同樣，對(duì)于父親夏東海來說，她從來沒有料想到一向聽話懂事的小雪竟然反駁爸爸，一句“你憑什么干涉我的社交”，威脅到他作為一個(gè)父親，德高望重，受人尊重的積極面子。于是，沖突就這樣開始了。

(二)命令—拒絕

命令即要求，下級(jí)必須服從上級(jí)的要求，是面子威脅行為的一種表現(xiàn)方式。在日常生活中，有時(shí)父母可能會(huì)給孩子下命令。然而，并不是所有的命令都可以被他們的孩子們接受。如果說話者向聽話者下達(dá)命令，聽話者可能會(huì)拒絕服從說話者的命令。接著說話者可能會(huì)繼續(xù)要求聽話者按照他的命令行事。那么在這時(shí)候沖突就會(huì)發(fā)生。

(背景：都已經(jīng)很晚了，劉星還在客廳看電視，看的還是一些打打殺殺的電影，劉梅看到之后要求劉星關(guān)電視。)

劉梅：別老看這亂七八糟的，給我關(guān)了!

劉星：不關(guān)。

劉梅：關(guān)了。

劉星：看會(huì)兒。

劉梅：關(guān)不關(guān)？關(guān)！

……

當(dāng)看到孩子劉星還在看一些打打殺殺的電影的時(shí)候，劉梅直接對(duì)劉星發(fā)出命令，”給我關(guān)了”這無疑傷害到了劉星的自尊以及選擇的權(quán)利，因而積極面子受損，對(duì)于劉梅來說，孩子劉星沒有聽從自己的命令，關(guān)掉電視，反而反駁自己，“不關(guān)”，這是在挑戰(zhàn)劉梅，因而劉梅的積極面子也嚴(yán)重受損，為了挽回自己的面子，劉梅又再次發(fā)出命令，可是劉星依然不服從，沖突就此發(fā)生。

(三)請(qǐng)求—拒絕

請(qǐng)求一般是發(fā)生在父母和青少年之間。請(qǐng)求是某人表達(dá)對(duì)某事物的需求或欲望的行為。在請(qǐng)求之后，一般的回復(fù)是接受。但當(dāng)回復(fù)是拒絕時(shí)，沖突就可能會(huì)發(fā)生。因此，當(dāng)說話者要求聽話者為他或她做些什么，而聽話者拒絕時(shí)，聽話者的反應(yīng)可能會(huì)被說話者反駁，從而引發(fā)沖突話語。

(背景：學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)要開始了，劉星想向媽媽劉梅借用家里的攝影機(jī)用來拍照，以此也可在同學(xué)面前炫耀一番，提高自己的面子。于是，在媽媽準(zhǔn)備家庭晚餐的時(shí)候發(fā)生了這樣一組對(duì)話。)

劉星：媽，我能跟您商量件事嗎？借咱家那攝影機(jī)用用。

劉梅：不行。上次小雪就把電池給弄壞了，這么貴重的東西哪能你們小孩隨便動(dòng)，回頭弄壞了。

劉星：那你干嗎光借小雪不借我呀？

當(dāng)劉星特別有禮貌的向媽媽發(fā)出請(qǐng)求之后，他所希望達(dá)到的回復(fù)是“可以”，但是劉梅卻正相反，一句“不行”拒絕了劉星的請(qǐng)求。這傷害到了劉星的積極面子。對(duì)于劉梅的回復(fù)沒有達(dá)到劉星心中的滿意，劉星繼續(xù)反駁媽媽，進(jìn)而引起沖突。

(四)指責(zé)—反駁

指責(zé)是發(fā)話者對(duì)聽話者的責(zé)備。具體來說，指責(zé)是發(fā)話者對(duì)聽話者所作所為的一種責(zé)備行為。在收集到的語料里，漢語家庭中親子間的沖突性會(huì)話有很多是由于指責(zé)觸發(fā)的。當(dāng)說話者責(zé)備聽話者時(shí)，聽話者的面子會(huì)受到威脅，為了維護(hù)自己損壞的面子，聽話者會(huì)反駁說話者，這時(shí)沖突就會(huì)發(fā)生。

(背景：劉星特別喜歡打游戲，打到半夜快11點(diǎn)，正關(guān)鍵的時(shí)候，劉梅突然進(jìn)來，劉星被嚇了一大跳，于是劉星游戲就輸了。劉星非常生氣，抱怨媽媽劉梅，于是兩人之間的沖突就產(chǎn)生了。)

劉星：原來是您帶來的殺氣啊，您每次來，我都輸！(摔鼠標(biāo)，瞪媽媽劉梅)

劉梅：都幾點(diǎn)了，還不睡覺！

劉星：您這叫三顧茅廬，煩不煩??！

劉梅： 你還煩，我這還煩呢，我告訴你啊，回頭你再考試不及格，等著我揍你！

劉星：您這叫橫刀奪愛。

劉梅：您這叫玩物喪志，關(guān)燈，睡覺！

在劉星看來，母親劉梅影響自己打游戲，于是就指責(zé)劉梅，這對(duì)于劉梅來說威脅到了她的面子，并且這也是不正確的指責(zé)。于是劉梅為了維護(hù)自己的面子，反駁劉星，然而，劉星覺得自己的指責(zé)沒有得到心目中的回應(yīng)，此時(shí)積極面子嚴(yán)重受損，于是也進(jìn)行反駁，沖突話語就在這樣的循環(huán)往復(fù)的反駁中開始了。

四、研究結(jié)果

本文采用定性和定量相結(jié)合的研究方法，對(duì)收集到的 51 個(gè)有效語料進(jìn)行了分析和整理。研究發(fā)現(xiàn)，除了趙英玲(2004)之前提到的沖突話語的引發(fā)方式，表態(tài)性陳述—否定性表態(tài)，指令-拒絕，煽動(dòng)性發(fā)問—對(duì)抗性應(yīng)答，筆者還發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)求-拒絕，指責(zé)—反駁也是沖突話語的引發(fā)方式。

除此之外，通過圖1，我們還可以看到四種引發(fā)方式的數(shù)據(jù)分布和所占比例的情況。親子間沖突性話語的起始階段引發(fā)方式共實(shí)現(xiàn)了51次，其中表態(tài)—反駁6次，占 12%；命令—拒絕14次，占27%；請(qǐng)求—拒絕10次，占20%；指責(zé)—反駁21次，占41%。通過數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在這四種引發(fā)方式中，親子間沖突的引發(fā)多以指責(zé)-反駁的方式實(shí)現(xiàn)，其次是命令—拒絕方式。這兩種引發(fā)沖突的方式占68%的比重，同時(shí)也說明兩者的出現(xiàn)頻率較其他兩種模式來說要高一些。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，主要原因見下文。

圖1 沖突話語起始階段引發(fā)方式統(tǒng)計(jì)圖

五、討論與分析

首先，隨著社會(huì)的發(fā)展，父母和青少年之間的代溝反映了不同的想法，觀念和價(jià)值觀，不同的價(jià)值觀意味著雙方不能尊重和承認(rèn)對(duì)方的正面面子，正面面子的威脅常常導(dǎo)致父母和青少年之間的話語沖突。大多數(shù)父母認(rèn)為他們的孩子沒有自律的能力和自我保護(hù)的能力。所以出于責(zé)任感，父母經(jīng)常限制青少年的行動(dòng)和自由。然而，青少年持相反的觀點(diǎn)，他們覺得自己已經(jīng)長(zhǎng)大了，渴望享受完全的自由和獨(dú)立，而不是呆在父母的翅膀下。父母對(duì)行動(dòng)自由的干涉常常導(dǎo)致沖突。所以命令和指責(zé)在家庭生活中無處不在。當(dāng)父母給孩子下命令時(shí)，如果孩子認(rèn)為不合理或不愿意接受，他們肯定會(huì)拒絕。所以，當(dāng)發(fā)出命令時(shí)，就很可能會(huì)發(fā)生沖突。

其次，在中國傳統(tǒng)文化里，受儒家思想的影響，尊老愛幼是傳統(tǒng)美德，要遵守。這就賦予了家長(zhǎng)孩子不同的角色。中國孩子要服從長(zhǎng)輩。那么在家庭教育中，父母是教育的一方，承擔(dān)著教育者的角色，孩子是受教育的一方，便承擔(dān)著受教育者的角色[13]。處在這種關(guān)系中，孩子應(yīng)該尊敬父母，服從父母的命令。但是在孩子青春期時(shí)，要面子，要自尊心，叛逆，敏感，對(duì)于父母的一些行為沒有達(dá)到孩子們滿意，盡管父母權(quán)力很大，他們也會(huì)進(jìn)行反抗。對(duì)于家長(zhǎng)來說，因?yàn)槭苋V五常的影響，從小尊敬并且順從父母，不反駁，不挑戰(zhàn)權(quán)威是他們恪守的最基本的道德[14]。家長(zhǎng)希望孩子是能夠聽他們?cè)挼模贿`背他們的意愿的。想要孩子按照他們的標(biāo)準(zhǔn)努力。當(dāng)孩子的表現(xiàn)不符合其要求時(shí)，父母往往就會(huì)采取命令的方式來要求孩子，當(dāng)孩子受夠所謂的壓迫的時(shí)候，就會(huì)抱怨，會(huì)反抗，沖突就會(huì)發(fā)生。

因此，在沖突對(duì)話中，應(yīng)該使用一些禮貌策略來提高共識(shí)，減少分歧。這對(duì)發(fā)展父母和青少年之間的關(guān)系，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)都是很有幫助的。此外，當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，父母和青少年應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容或后退一步。

六、結(jié)論

本研究通過對(duì)中國家庭電視劇《家有兒女》中沖突話語的語料進(jìn)行收集，分析，得出沖突話語的引發(fā)方式主要是表態(tài)—反駁，命令—拒絕，請(qǐng)求—拒絕，指責(zé)—反駁這四種。并且，命令—拒絕以及指責(zé)—反駁是引發(fā)沖突話語較頻繁的兩種方式。其原因主要是說話雙方權(quán)力地位，以及角色不同引起的聽話者面子受損，才導(dǎo)致沖突話語的發(fā)生。雖然本研究的發(fā)現(xiàn)使我們對(duì)親子間沖突話語的引發(fā)方式有了更深的了解，但是本研究的語料均來自于非現(xiàn)實(shí)生活，所以它的研究結(jié)果可能并不能完全反映所有親子間的沖突話語的引發(fā)方式。希望未來學(xué)者能夠搜集自然語料做更多關(guān)于親子間沖突話語的研究。