向雪瑤

摘要：本文主要針對“商務(wù)英語口譯”課程教學中出現(xiàn)的問題，以O(shè)BE成果導向理念為指導，從教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學評價四個方面提出具體的課程改革路徑，以提高對我校商務(wù)英語專業(yè)學生的口譯技能培養(yǎng)成效，培養(yǎng)符合社會需求的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：OBE; 課程改革;商務(wù)英語;人才培養(yǎng)

引言

OBE（outcome-based Education Model）理念又稱為成果導向理念，由美國學者Spady等人提出。該理論強調(diào)教學目標、教學內(nèi)容、培養(yǎng)方案、評價方式等所有教學活動都應(yīng)以學習成果為出發(fā)點（Spady， 1988）。該理念于1981年一經(jīng)提出，美國、加拿大、日本等發(fā)達國家隨即對其展開了大規(guī)模的教育實踐，并取得了良好成效。OBE理念的核心研究內(nèi)容有四點：學生最終要取得怎樣的學習成果？學生取得學習成果的目的是什么？如何幫助學生取得這些學習成果？如何評價學生是否已經(jīng)取得這些成果？（李志義，2014）。由于我校是應(yīng)用型本科院校，著重培養(yǎng)學生的實踐能力，且“商務(wù)英語口譯”屬于注重培養(yǎng)學生口譯技能的實踐類課程，而OBE理念強調(diào)學生通過整個教育過程后學習成果的獲得，即所掌握的能力，這與應(yīng)用型本科院校的教育目標以及“商務(wù)英語口譯”的課程目標高度匹配。因此，用OBE理念來指導“商務(wù)英語口譯”課程改革具有高度可行性和適用性。

一、“商務(wù)英語口譯”課程教學現(xiàn)狀分析

“商務(wù)英語口譯”課程是我校商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)技術(shù)課，著重培養(yǎng)學生的商務(wù)口譯技能，對培養(yǎng)學生成為綜合性、復(fù)合型商務(wù)人才有著至關(guān)重要的作用。但是，由于該課程在我校開設(shè)時間不長，目前還存在如下幾大問題：

（一）課程學時嚴重不足、教學內(nèi)容展開不夠

在各大應(yīng)用型本科院校中，“商務(wù)英語口譯”課程的教學對象一般是大三、大四的高年級學生，開設(shè)時間一般為兩個學期，每學期32學時，共64學時。在我校，該課程的開設(shè)時間只在大四第一學期，共32學時。由于口譯是實踐類課程，口譯技能的習得需要大量的實踐積累。課程學時嚴重不足，加上我校商務(wù)英語專業(yè)班級人數(shù)龐大（平均為40-44人），老師很難在極度有限的時間內(nèi)完成課程理論和課程實踐教學。因此，老師通常會省略耗時較多的學生成果評價環(huán)節(jié)。而如果學生課前沒有系統(tǒng)預(yù)習，課堂練習時間不夠，又缺少老師的及時課堂成果點評，學生的口譯能力很難提升。

（二）學生缺乏自主學習動機、口譯能力低

口譯是一種及時性、專業(yè)性很強的活動，需要具備除思辨力、記憶力、注意力、表達力等單項能力之外的，對語言的綜合瞬間轉(zhuǎn)換能力（劉和平，2008）。然而，這種瞬間轉(zhuǎn)換能力短時間內(nèi)不能速成，需要在不斷地理論深入學習、大量實踐練習積累、持續(xù)復(fù)盤精進中逐漸提高。我校的口譯課程教學方法仍然比較傳統(tǒng)，課堂以老師教授理論知識、傳授口譯技能技巧為主。練習環(huán)節(jié)通常是老師播放音頻，學生口譯，老師點評，學生被動接受的教學模式，整個教育過程缺乏對學生的系統(tǒng)指導，難以激發(fā)學生主動學習的內(nèi)驅(qū)力。此外，由于我校學生本身英語基礎(chǔ)一般，且毫無口譯基礎(chǔ)，而口譯又是語言輸出的高階形式，長此以往，很多學生會對口譯產(chǎn)生畏懼甚至抵觸心理，口譯能力低下。

（三）課程評價體系單一

“商務(wù)英語口譯”課程評價體系單一主要體現(xiàn)在三個方面。第一，評價主體單一。此課程評價主體是老師，并沒有將受教育對象的評價意見納入評價系統(tǒng)，這和以學生為中心的現(xiàn)代教育理念背道而馳。第二，評價手段單一。雖然學生的最終成績是由20%期中成績，20%平時成績和60%期末成績構(gòu)成，避免了唯期末考試成績論的弊端，但是其單項成績的評定仍然是按既定的、靜態(tài)的標準來進行，沒有足夠的過程性評價記錄，忽略了學生的個性發(fā)展。第三，評價標準單一。目前，我?？谧g課程采用的是高亮﹑林郁如的評價標準，包括六個方面：信息轉(zhuǎn)換、準確程度、語言表達、流利程度、清晰程度、應(yīng)變能力（1996）。 雖然該標準能較為科學地評估學生的口譯水平，但根本上還是屬于教考分離式的終結(jié)性評價方式，無法及時、有效地指導教學活動。

二、OBE理念下“商務(wù)英語口譯”課程改革路徑

鑒于OBE理念的本質(zhì)與應(yīng)用型本科大學教育目標及商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的高度契合，且我?！吧虅?wù)英語口譯”課程教學中存在上述問題，利用OBE理念來指導“商務(wù)英語口譯”課程改革，輔助商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)有其現(xiàn)實意義。以下，我將從教學目標、教學內(nèi)容、教學方法和教學評價四個方面來闡述“商務(wù)英語口譯”課程改革路徑。

（一）教學目標

OBE理念強調(diào)教學活動的逆向設(shè)計，即以學生預(yù)期產(chǎn)出為中心來設(shè)計教學內(nèi)容、教學方案和評價體系，而學生的預(yù)期產(chǎn)出成果又要符合社會需求。因此，在制定課程教學目標時，一定不能脫離實際，要緊貼社會需求，并在此基礎(chǔ)上來設(shè)計合理的教學方案，幫助學生達成預(yù)期目標。從就業(yè)情況來看，我校商務(wù)英語專業(yè)學生主要從事外貿(mào)、電商、酒店、旅游、外事接待等相關(guān)職業(yè)，因此本課程的教學目標為培養(yǎng)了解商務(wù)流程和商務(wù)禮儀、具備一定跨文化背景知識、掌握一定的商務(wù)口譯技能，能夠獨立完成外事接待、商務(wù)談判等商務(wù)活動口譯的復(fù)合型人才。

（二）教學內(nèi)容

目前市面上有眾多知名學者編著的商務(wù)英語口譯類教材，但是這些教材通常有以下問題：1.和普通英語口譯教材區(qū)別不大，在詞匯、句型、案例練習上不能體現(xiàn)出商務(wù)特色;2.側(cè)重聽辨記憶、筆記技巧、數(shù)字口譯等口譯理論知識講解，缺乏足夠的商務(wù)案例練習，較難幫助提高學生的口譯實踐能力;3.難度過大，且選用的案例材料、音視頻材料由于書籍編著出版的滯后性略顯陳舊?？傮w來說，適合我校商務(wù)英語專業(yè)學生的英語基礎(chǔ)，又能符合本課程教學實際需求的教材太少。因此，在上課過程中，教師在充分了解口譯行業(yè)動態(tài)和課程目標的基礎(chǔ)上篩選、整合出適合本校學生的教學材料非常重要，也可以考慮編著專門針對本校學生的校本教材。比如，我根據(jù)以上提到的學生就業(yè)情況，認為應(yīng)該側(cè)重培養(yǎng)學生聯(lián)絡(luò)陪同、旅游餐飲、商務(wù)談判等方面的口譯能力，因此在教學內(nèi)容設(shè)計上，在原有教材的基礎(chǔ)上通過自行搜集材料，對教學內(nèi)容進行項目制整理。其中一個項目是外商采購代表來中國采購電子配件，包括機場接機、酒店入住、商務(wù)談判、餐飲接待、旅游觀光五個子項目。

（三）教學方法

傳統(tǒng)的“商務(wù)英語口譯”課程教學是以老師課堂講授為主，缺乏課前預(yù)習、課后復(fù)習的完善監(jiān)測體系，且由于學生自主學習能力差，很少有學生會主動學習，整個教學過程中學生都沒能發(fā)揮出主體作用。OBE理念強調(diào)學生的學習成果產(chǎn)出，其本質(zhì)是以學生為中心，因此，在此理念指導下，可以采用線上線下混合教學模式來克服傳統(tǒng)教學方法的劣勢。混合式教學即把傳統(tǒng)的課堂教學優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)教學優(yōu)勢相整合，既要發(fā)揮教師的主導作用，組織、引導、監(jiān)控整個教學過程，又要發(fā)揮學生的主體學習作用，激發(fā)學生的主動性和創(chuàng)新性（何克抗，2004）。將混合式教學應(yīng)用到“商務(wù)英語口譯”課程中可分為三個步驟：1.課前線上學習，激發(fā)學生內(nèi)驅(qū)力。老師將錄制好的理論講解微視頻以及相關(guān)的教學材料放在超星或?qū)W習通等線上教學平臺上，讓學生提前自學并完成線上測試。2.課中答疑解惑，發(fā)揮教師主導作用。課堂是混合式教學的核心環(huán)節(jié)，教師要根據(jù)課前所發(fā)現(xiàn)學生的共性問題設(shè)置相應(yīng)的教學環(huán)節(jié)來幫助學生提高能力，也要留有部分時間來為學生做個性化輔導。3.課后線上鞏固，激發(fā)學生創(chuàng)新性。老師根據(jù)學生水平，在線上布置常規(guī)型和個性化兩種類型的作業(yè)，常規(guī)型作業(yè)用于鞏固常規(guī)知識，個性化適用于學有余力的學生，并設(shè)置多種評價方式，幫助學生以評促學。

（四）教學評價

針對以往“商務(wù)英語口譯”教學評價體系單一的問題，以O(shè)BE理念中“如何幫助學生取得預(yù)定學習成果？如何評價學生是否取得預(yù)定學習成果”為出發(fā)點，本課程可以采用動態(tài)評價體系。動態(tài)評價是一種過程性評價方式，指在教學過程中，評價者通過干預(yù)或互動，在完成評價的同時以評價來促進教學、開發(fā)學生的學習潛能（Lidz，2003）。為契合上述所說的線上線下混合教學模式，本課程的動態(tài)評價體系構(gòu)建也可以分為課前、課中、課后。課前：自我評價與教師評價并行。學生根據(jù)老師線上發(fā)布的教學材料、制定的教學目標自主學習，并完成自我評價、制定下一階段學習計劃。老師根據(jù)學生的自學進度和完成測試情況實施及時評價，提供個性化建議。課中：教師評價與同伴評價并行。老師通過分析課前學情，把共性問題在課堂進行講解，并輔以小測來評價學習者對技能的掌握程度。同時，通過設(shè)置小組活動，讓學生們進行同伴互評，對老師評價起到補充作用。評價者的多樣化更容易幫助學習者全方位認識自己真實的學習情況，有利于幫助學生實現(xiàn)學習目標。課后：自我評價與同伴評價并行。根據(jù)課堂上老師和同伴評價發(fā)現(xiàn)的問題，將學生分組進行針對性的強化練習，練習可以分為個人練習和小組練習，組內(nèi)每人要分別進行自我評價和同伴評價，且同伴評價部分要詳細記錄自己的評價內(nèi)容和意見，最終將按比例折算成分數(shù)算入期末總成績。課前、課中、課后的動態(tài)評價體系能賦予學生更多的主體責任，提高學生的自主學習能力，同時能和老師教學實現(xiàn)實時聯(lián)動，幫助實現(xiàn)教學目標。

結(jié)語

“商務(wù)英語口譯”是培養(yǎng)商務(wù)英語人才的專業(yè)課程，教師要結(jié)合社會需求，從人才培養(yǎng)目標出發(fā)，運用最新的教育理念，探究適合本校學生的課程改革路徑。希望本文提出的觀點能為本校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)提供有力支撐。

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