王 寧，李 偉

(陜西省自強(qiáng)中等專業(yè)學(xué)校，陜西 寶雞 721300)

“1+X”證書制度是落實(shí)職業(yè)教育類型特色的一項(xiàng)重要措施。自2019年起，全國(guó)多所職業(yè)院校(中職與高職)開始試點(diǎn)“1+X”證書制度，即在學(xué)生畢業(yè)時(shí)發(fā)放學(xué)歷證書和學(xué)生在校期間通過考試取得的多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書，以此來全面增強(qiáng)在校學(xué)生的職業(yè)能力。殘疾人職業(yè)教育是提升殘疾人受教育水平，幫助殘疾青年提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。本研究以西北地區(qū)某特殊中等職業(yè)學(xué)校為調(diào)查對(duì)象，就“1+X”制度背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入研究。

1 特教中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?017年，學(xué)校在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上增設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，招生對(duì)象以健全學(xué)生和肢體殘疾學(xué)生為主，旨在培養(yǎng)具備一定學(xué)科知識(shí)、動(dòng)手能力較強(qiáng)、能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、符合時(shí)代需求的電子商務(wù)專業(yè)一線技術(shù)人才[1]。對(duì)在校學(xué)生和已進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)模式有待改進(jìn)。

1.1 部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，企業(yè)認(rèn)可度偏低

國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育，中等職業(yè)學(xué)校招生難的問題得以解決，但中職學(xué)校寬進(jìn)寬出型教育現(xiàn)狀未得到明顯改變，使得中職畢業(yè)生的社會(huì)認(rèn)可度不高，特教中職學(xué)校這一現(xiàn)象更是明顯。本研究所調(diào)查的學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)殘健學(xué)生比例約為5∶1，多數(shù)身體健全學(xué)生的家長(zhǎng)不愿意把孩子送到特教學(xué)校就讀，即使有身體健全的學(xué)生來校就讀，他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和知識(shí)技能水平也不太理想；殘疾學(xué)生因身體條件限制，相當(dāng)一部分學(xué)生未接受完整的義務(wù)教育，文化基礎(chǔ)薄弱，上肢殘疾學(xué)生實(shí)踐操作能力普遍欠缺，一些企業(yè)認(rèn)為學(xué)生的技能水平不足以支撐他們完成工作。

1.2 學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的匹配度偏低

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)調(diào)研顯示，多數(shù)學(xué)生不知道自己的未來在哪里，只能不斷地?fù)Q工作、換崗位，與自己的專業(yè)漸行漸遠(yuǎn)，究其原因，主要是以下幾點(diǎn)：(1)為兼顧殘疾學(xué)生，學(xué)校所選的教材往往重理論輕實(shí)踐，較之普通中職學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容難度較低，實(shí)踐性較弱，加之教材出版周期長(zhǎng)，師生拿到教材時(shí)部分教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)前新技術(shù)發(fā)展有些脫節(jié)；(2)教師缺乏有針對(duì)性的師資培訓(xùn)。部分教師出校就入校，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)工作流程不夠熟悉，缺乏大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷的理念，客服管理經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果不理想，考核評(píng)價(jià)方式不夠客觀；(3)缺少合適的教學(xué)平臺(tái)。教學(xué)過程中，理論教材與實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)內(nèi)容不一致，學(xué)生缺乏在淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會(huì)等平臺(tái)的后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，不利于求職，利用電子表格等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的能力也有待進(jìn)一步提高。

2 “1+X”課證融通人才培養(yǎng)新模式

為加強(qiáng)校企合作，提升殘疾青年職業(yè)技能水平，辦好殘疾人中等職業(yè)教育，2019年，學(xué)校積極準(zhǔn)備并成功申請(qǐng)為“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)院校[2]。學(xué)校根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的身體特點(diǎn)、學(xué)習(xí)能力和崗位需求，將“1+X”證書制度融入專業(yè)課程教學(xué)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)了學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書的有機(jī)銜接，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高。

2.1 積極構(gòu)建課證融通教學(xué)模式

電子商務(wù)專業(yè)對(duì)接“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)的要求，將證書考核內(nèi)容有機(jī)融入專業(yè)技能課程，重新構(gòu)建課程內(nèi)容，開設(shè)基于“1+X”證書的網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、網(wǎng)店客服管理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店推廣、SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣等培訓(xùn)模塊，完成了課證融通人才培養(yǎng)方案的修訂工作，并邀請(qǐng)專家對(duì)課證融通建設(shè)方案進(jìn)行研討，推進(jìn)“1”和“X”的有機(jī)銜接。

2.2 建立分層教學(xué)體系

“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣證書有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)級(jí)別，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力選擇相應(yīng)級(jí)別的證書。鑒于特教中職學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，多數(shù)學(xué)生選擇初級(jí)，身體條件好、知識(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)的學(xué)生可以在初級(jí)的基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)中級(jí)內(nèi)容。教師為不同層次的學(xué)生制訂了針對(duì)性的教學(xué)方案，這種分層的課程體系可以兼顧到該專業(yè)各類殘疾學(xué)生，幫助學(xué)生快速具備證書所要求的崗位能力。

2.3 強(qiáng)化師資培訓(xùn)

“X”證書的引入對(duì)學(xué)校教師的教學(xué)能力提出了更高要求，學(xué)校教務(wù)部門和教研室積極對(duì)接相關(guān)企業(yè)和“1+X”培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織，就證書培訓(xùn)評(píng)價(jià)方面開展深入合作，鼓勵(lì)教師參加師資培訓(xùn)和下企業(yè)實(shí)踐，切實(shí)提高教師的實(shí)踐能力和教學(xué)水平，培養(yǎng)種子師資。

2.4 推進(jìn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備建設(shè)

本研究調(diào)查的學(xué)校既是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書考核試點(diǎn)院校，又是該證書的考核站點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備方面，學(xué)校嚴(yán)格按照培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織的要求開展試點(diǎn)證書考核站點(diǎn)建設(shè)工作，在考試系統(tǒng)及實(shí)訓(xùn)軟硬件配置上加大投入力度，確?？己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行?？己苏军c(diǎn)的設(shè)立不僅改善了學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，同時(shí)又吸引了附近的中職學(xué)校學(xué)生來校參加考試，提高了學(xué)校的知名度。

2.5 統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)

部分企業(yè)對(duì)殘疾學(xué)生存在“隱形歧視”，對(duì)特教中職學(xué)校學(xué)業(yè)考核機(jī)制存疑，認(rèn)為殘疾學(xué)生即使拿到中職學(xué)歷證書，他們?cè)谥R(shí)和能力上也與普通中職學(xué)校的學(xué)生存在一定差距。2019年，教育部等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)方案》，部署啟動(dòng)“1+X”證書制度[3]，解決了企業(yè)提出的問題。“X”代表的若干職業(yè)技能等級(jí)證書以全國(guó)統(tǒng)考的形式進(jìn)行，打破了地區(qū)、院校、學(xué)生個(gè)體之間的界限，讓每位特教中職學(xué)校的學(xué)生能夠與其他普通中職學(xué)校的學(xué)生站在同一競(jìng)技舞臺(tái)上展示自身技能，用實(shí)力打消企業(yè)方的顧慮。“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)考試證書樣本如圖1所示。

圖1 “1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)考試證書樣本Fig.1 Sample of vocational skills grade examination certificate of “1+X” online shop operation and promotion

3 教學(xué)改革實(shí)踐成效

2019年，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書考核融入人才培養(yǎng)方案，經(jīng)過兩年的教學(xué)改革實(shí)踐探索，人才培養(yǎng)效果明顯。

3.1 學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主觀能動(dòng)性明顯提升

在實(shí)施“1+X”證書制度教學(xué)改革實(shí)踐之前，對(duì)2017、2018級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解到學(xué)生普遍認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的專業(yè)課程與實(shí)習(xí)就業(yè)有些脫節(jié)，65%以上的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。在人才培養(yǎng)方案中融入了“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求后，“X”證書對(duì)學(xué)生的吸引力很大。對(duì)于殘疾學(xué)生來說，他們認(rèn)為這是證明自身與普通中職學(xué)校學(xué)生能力無差別的最有效資質(zhì)，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到了明顯提升，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，教學(xué)效果良好。

3.2 學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，學(xué)生技能訓(xùn)練落地

教學(xué)改革實(shí)施前，電子商務(wù)專業(yè)機(jī)房和教育教學(xué)軟件均不能滿足專業(yè)教學(xué)需要，而在成功申報(bào)為網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)院校和考核站點(diǎn)后，學(xué)校對(duì)機(jī)房進(jìn)行升級(jí)改造并采購了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)軟件和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，保障“1+X”證書教學(xué)實(shí)訓(xùn)和考核工作的順利進(jìn)行，對(duì)學(xué)校專業(yè)辦學(xué)能力的提升起到了積極的推動(dòng)作用。

3.3 專業(yè)目標(biāo)崗位的實(shí)習(xí)率有所提升

對(duì)近幾年實(shí)習(xí)就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，在實(shí)施“1+X”證書教學(xué)改革實(shí)踐后，學(xué)生專業(yè)目標(biāo)崗位的實(shí)習(xí)率從75%提升至95%，學(xué)生的專業(yè)技能水平與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)更加接近。學(xué)生在求職過程中，從僅憑一紙中專畢業(yè)證到“畢業(yè)證+職業(yè)技能等級(jí)證書”，從僅掌握書本上的理論知識(shí)到一入職便能夠熟練掌握崗位需要的各項(xiàng)專業(yè)技能，既提升了殘疾學(xué)生的自信心，又打消了企業(yè)在選人用人時(shí)的顧慮。

4 下一步工作方向

4.1 推進(jìn)學(xué)校其他專業(yè)“1+X”證書的穩(wěn)步推進(jìn)

在電子商務(wù)專業(yè)開展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書的基礎(chǔ)上，學(xué)校根據(jù)學(xué)生的身體情況和學(xué)習(xí)情況組織各專業(yè)積極參與申報(bào)“1+X”證書試點(diǎn)，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，使殘疾學(xué)生所學(xué)與社會(huì)所需相契合，不斷拓寬殘疾學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)渠道。截至2021年年底，學(xué)校新增數(shù)字影像處理職業(yè)技能等級(jí)證書(初級(jí))、數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用職業(yè)技能等級(jí)證書(初級(jí))等6個(gè)證書試點(diǎn)項(xiàng)目。

4.2 積極推進(jìn)證書考核費(fèi)用落實(shí)工作

作為多個(gè)“1+X”證書項(xiàng)目的試點(diǎn)院校，學(xué)校將積極配合培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織和證書考核費(fèi)用協(xié)商牽頭院校，做好“1+X”證書考核費(fèi)用協(xié)商確認(rèn)工作，推動(dòng)學(xué)?！?+X”證書試點(diǎn)工作的長(zhǎng)效進(jìn)行。

4.3 積極開展學(xué)生技能競(jìng)賽，檢驗(yàn)育人效果

隨著學(xué)?！?+X”職業(yè)技能等級(jí)證書教學(xué)改革的不斷完善，學(xué)校將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)殘疾學(xué)生、面向市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，堅(jiān)持校企合作，推進(jìn)“三教”改革，組織學(xué)生參加各級(jí)各類學(xué)生技能競(jìng)賽，讓殘疾學(xué)生有更多機(jī)會(huì)與普通中職學(xué)校的學(xué)生同臺(tái)競(jìng)技，用實(shí)力展示殘疾學(xué)生自強(qiáng)不息的精神力量。

4.4 探索“崗課賽證”四位一體的人才培養(yǎng)模式

全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)明確指出要推動(dòng)“崗課賽證”綜合育人，提高教育質(zhì)量。接下來，學(xué)校各教研室將結(jié)合專業(yè)實(shí)際積極探索“1+X”證書制度下的“崗課賽證”融通人才培養(yǎng)模式[4]。

5 結(jié)語

“1+X”證書制度在推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，不可忽視殘疾人職業(yè)教育，特殊中等職業(yè)教育是提高殘疾學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵途徑。實(shí)踐證明，在特教中職學(xué)校推進(jìn)“1+X”證書制度改革能更好地提升殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和技能水平，讓殘疾學(xué)生體會(huì)到一技之長(zhǎng)帶來的成就感，從而更好地融入社會(huì)。下一步，學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況組織中醫(yī)康復(fù)保健、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、工藝美術(shù)、老年人服務(wù)與管理等專業(yè)積極申報(bào)“1+X”證書試點(diǎn)，不斷拓寬殘疾青年的實(shí)習(xí)就業(yè)渠道。