文/孫富奇

李廣志

王家慶

土生土長(zhǎng)的天津娃娃用堅(jiān)守?fù)纹稹半p橋河”的家

每日早上6點(diǎn)多李廣志便已到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)啟他忙碌的一天，檢查昨日滯留訂單，核對(duì)今日派發(fā)訂單，再整理一下最近的客戶(hù)反饋，看似簡(jiǎn)單的工作卻極考驗(yàn)一個(gè)人的耐心與細(xì)心。經(jīng)過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)，李廣志將之前總結(jié)的內(nèi)容與網(wǎng)點(diǎn)快遞員們做了溝通，大家便進(jìn)入各自崗位，或理貨分揀、或裝車(chē)運(yùn)送，井井有條且分工明確。“他們都是老員工了，有些人甚至比我來(lái)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)還早，最早的一位已經(jīng)在申通工作了13年，所以彼此間都有著十足的默契。”或許在外人看來(lái)申通雙橋河網(wǎng)點(diǎn)只是一個(gè)小小的快遞站，李廣志也只是一個(gè)普通的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，但其實(shí)，這個(gè)小小的申通雙橋河網(wǎng)點(diǎn)承載著一小群人追求生活、守護(hù)家庭的夢(mèng)想，李廣志則是他們身前最牢靠的城墻。

地地道道的東北大哥用雙手拼出他的“津門(mén)夢(mèng)”

在申通工作了5年的王家慶，最大的愿望就是希望自己和家人在天津能夠生活的越來(lái)越好，王家慶說(shuō)：“從最初的快遞新人，到現(xiàn)在的物流老兵，其實(shí)過(guò)程還是很艱辛的，畢竟快遞也是服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)得不好，便極有可能收到差評(píng)，所以，我最初決定加入這個(gè)行業(yè)，就給自己定下了‘讓客戶(hù)感受到責(zé)任’的工作準(zhǔn)則?！?/p>

為了踐行這個(gè)準(zhǔn)則，王家慶的手機(jī)7X 24小時(shí)X 365天從未關(guān)過(guò)機(jī)，在他服務(wù)的區(qū)域內(nèi)有很多務(wù)工的人員和上年紀(jì)的老人，因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間和腿腳不便的原因，往往都需要先進(jìn)行溝通后再進(jìn)行配送，甚至臨時(shí)約定一些特殊的配送地點(diǎn)。“不過(guò)現(xiàn)在好一些了，畢竟有了快遞柜和小區(qū)內(nèi)的快遞驛站，但我依舊保持著這個(gè)習(xí)慣，確?？蛻?hù)急需拿到的快件時(shí)，能夠聯(lián)系上我，并在能及的范圍內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到他們手中。”

脫去快遞服穿上了大白他們感受別樣的快遞人生

一次意想不到的疫情，將天津娃娃李廣志和東北大哥王家慶“困”到了一起，他正在派件、他正在收件，轉(zhuǎn)瞬間，他們都無(wú)法再走出小區(qū)，且不是自己居住的小區(qū)。

在當(dāng)?shù)卮?居委會(huì)的協(xié)調(diào)幫助下，跟車(chē)中睡了一夜的李廣志和王家慶暫且有了固定的居所，第二天他倆便向村/居委會(huì)申請(qǐng)成為一名志愿者，緩解小區(qū)內(nèi)核酸檢測(cè)時(shí)人員不足的壓力。

在被封控的21天中，李廣志和王家慶當(dāng)了10天的志愿者，這10天下來(lái)，他們爬了240余層樓；引導(dǎo)了96戶(hù)共計(jì)960余次有序核酸檢測(cè)，更為近千戶(hù)家庭，送去了生活的信心。在他倆即將解除封控，離開(kāi)小區(qū)時(shí)，李廣志在朋友圈寫(xiě)下“疫情總會(huì)過(guò)去，春天正在到來(lái)”的話語(yǔ)。