□ 謝 霖
村民通過智慧村務平臺參與監(jiān)督。
當前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到生活的方方面面,只要打開手機客戶端,用指尖輕輕觸碰屏幕,人們就能隨時隨地享受從溝通交流到衣食住行等全方位服務。一年來,曲沃縣紀委監(jiān)委積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的模式,積極推進“評廉促廉”系統(tǒng)、“智慧村務”平臺建設,讓日常監(jiān)督走進群眾生活。
曲沃縣政務服務中心是全縣綜合性服務的窗口單位,每天都會有很多群眾前來辦理業(yè)務。在政務服務中心大門口,“政務服務評價”二維碼非常醒目,這個二維碼是曲沃縣“評廉促廉”系統(tǒng)的入口端,掃碼進入平臺后,即可對該單位和工作人員的服務規(guī)范、服務效率、服務質(zhì)量進行滿意度評價,還可以通過留言提出意見建議。
曲沃縣政務服務中心副主任許曉康說,評廉促建系統(tǒng)啟用以來,我們及時掌握了廣大群眾對我們政務服務工作的評價,并成立了“辦不成事”反映窗口,督促各窗口單位“不繞圈、不回避、不推諉”,確保辦事群眾反映問題件件有著落,事事有回音。
評廉系統(tǒng)不止于“評”,也使得監(jiān)督真正覆蓋到每一名公職人員和相關(guān)單位。目前,該系統(tǒng)可對全縣73 個縣直部門、26 個條管部門、7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其基層站所進行網(wǎng)上評廉和監(jiān)督。
曲沃縣紀委監(jiān)委信訪室主任楊永勝介紹說:“評廉系統(tǒng)運行以來,我們共接到群眾反映問題17 件,反饋相關(guān)部門單位立行立改9 件,下發(fā)督辦函8 件,對反映問題突出的3 家單位負責人進行了約談整改。該系統(tǒng)得到了群眾的認可和社會好評。”
如果說評廉系統(tǒng)讓廣大群眾直接參與到了監(jiān)督工作中來,那么曲沃縣紀委監(jiān)委聯(lián)合縣融媒體中心共同打造的“智慧村務”服務體系,則是對此項工作的延伸。該體系有黨務公開、村務公開、財務公開、清廉監(jiān)督等七大板塊,在日常生活中,老百姓如果有需要反映的問題和線索,就可以在這個平臺進行反映,曲沃縣紀委監(jiān)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委會第一時間進行同步受理、加以解決。
“智慧村務”監(jiān)督網(wǎng),建立起了以曲沃縣紀委監(jiān)委為管理中樞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委為運行樞紐、村“兩委”為橋頭堡的管理結(jié)構(gòu),通過多種形式的便民平臺,極大地提高了群眾的參與性和互動性,進一步暢通了基層政音民聲通道,真正構(gòu)建起了群眾指尖上的“監(jiān)督利器”。
下一步,曲沃縣紀委監(jiān)委將以“九步”工作法為抓手,重點在“突出政治監(jiān)督,抓實日常監(jiān)督;保持高壓態(tài)勢,構(gòu)筑長效機制;推進清廉建設,涵養(yǎng)政治生態(tài)”三個方面做好文章,為把曲沃打造成“活力之城、幸福之城、奮斗之城”保駕護航,以清廉曲沃建設的實際成效喜迎黨的二十大勝利召開。