李娜

摘 要：家長和幼兒教師是對幼兒的成長發(fā)展有深遠影響的兩個關(guān)鍵主體。如果這二者對幼兒的影響一脈相承、和諧統(tǒng)一，勢必對幼兒的健康成長起到錦上添花的積極作用，反之，家庭和幼兒園起到對抗作用，則無益于幼兒身心發(fā)展。因此，家長和幼兒教師互相合作，才能形成共同力量幫助幼兒順利成長，而實現(xiàn)雙方更好的合作，就需要幼兒教師與家長更有效的溝通。

關(guān)鍵詞：幼兒教師;家長;有效溝通

引言

幼兒教師與家長的有效溝通是構(gòu)建良好幼兒教育框架的基礎。這篇文章從幼兒教師與家長溝通的現(xiàn)狀和存在的問題入手，分析了幼兒教師與家長在溝通中各自的立場和愿景，在差異性中尋找統(tǒng)一性。在此基礎上，介紹并列舉了幼兒教師與家長溝通的內(nèi)容與技巧。

一、幼兒教師與家長溝通的現(xiàn)狀和存在的問題

（一）幼兒教師與家長自身差異

幼兒教師與幼兒家長在許多方面存在不可避免的差異，由此容易引發(fā)溝通問題。首先，二者可能存在年齡差異。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，當前我國大部分幼兒是由祖輩家長照料的，其年齡與幼兒教師普遍存在差距[1]。祖輩家長受傳統(tǒng)教育觀念影響較深，而且接受新理念的能力不強，在和幼兒教師溝通時難免存在代溝。另外，幼兒教師與家長的教育觀念可能不同，大部分幼兒教師認為家長的育兒觀念較為落伍和陳舊，不能滿足當前幼兒教育的需要。家長在和幼兒教師溝通時，可能會受到新式教育觀念的沖擊，進而產(chǎn)生溝通障礙。

（二）幼兒教師與家長對幼兒關(guān)注點不同

家長更關(guān)注幼兒本身的健康狀況和成長發(fā)展，而幼兒教師在此基礎上，還會較多地關(guān)注幼兒是否具有環(huán)境適應能力和基本的與人相處的能力。由于幼兒教師與家長對幼兒關(guān)注點不同，因此在溝通時家長會認為幼兒教師對幼兒本身的關(guān)注度不夠，而幼兒教師則認為家長缺乏全局觀，由此造成溝通障礙。

（三）雙方欠缺溝通技巧

幼兒教師與家長雙方都具有良好的溝通愿望和共同的溝通目標，認為只要雙方的出發(fā)點都對幼兒有利就可以了，但事實上，由于缺乏溝通技巧，往往導致溝通困難，甚至產(chǎn)生誤解和不愉快，并不能真正達到幫助幼兒健康成長的溝通目的。

二、與家長溝通的內(nèi)容與技巧

（一）良好的溝通態(tài)度

首先，幼兒教師作為教育者，應該溫和有禮，使家長在溝通時有如沐春風的感覺。比如，在和家長交流時，使用合適的稱謂問候，多用征詢意見的疑問句，少用反問句和有命令色彩的祈使句等。同時，幼兒教師在溝通時也要做好自己的情緒管理，心平氣和地與家長交流，不能在溝通過程中一味發(fā)泄情緒，甚至頤指氣使，和家長發(fā)生爭執(zhí)，這樣就違背了一切為了幼兒的溝通目的。

（二）善于傾聽家長意見

家長是幼兒的第一責任人，大部分家長對幼兒的成長發(fā)展有自己的規(guī)劃和預期，所以，幼兒教師在與家長溝通時，一定要善于傾聽家長的意見。比如，大部分幼兒園會為幼兒提供興趣類教學，而有些幼兒對個別課程表現(xiàn)出排斥心理，這時就需要幼兒教師與家長進行溝通。由于興趣類教學是非強制的自愿項目，所以幼兒教師應該首先征詢家長意見，了解其是否對幼兒有該方面的成長規(guī)劃，做到因材施教，才能體現(xiàn)溝通的意義。

（三）提出批評意見時要注意場合和方式

家長的教育觀念和教育方式往往不是完美的，出現(xiàn)問題時需要幼兒教師的提醒和指正，而幼兒教師在提出批評意見時要注意場合和方式。比如，幼兒教師發(fā)現(xiàn)幼兒的衣物經(jīng)常不夠整潔，就應當和家長進行溝通，勸告其經(jīng)常為幼兒換洗衣物，增加對幼兒的關(guān)心，這對幼兒的健康有利。然而，在提出批評意見時，要注意不要在其他幼兒家長或幼兒面前批評，并且要注意語氣委婉，為家長保留體面。注意場合和方式，能維護家長的顏面，使其易于接受批評，達到溝通的目的。

（四）運用非語言技巧

在溝通中，幼兒教師除了要注重言辭得當之外，還要注意儀表得體，運用非語言技巧[2]。非語言技巧指面部神態(tài)、肢體動作等方面的非語言類技巧。比如，在溝通時，幼兒教師要與家長有必要的眼神交流，眼神交流顯示尊重;還可以保持微笑，讓家長有春風拂面之感，這會提高溝通的愉悅度，讓雙方的溝通更有效。

三、結(jié)束語

幼兒教師與家長的溝通方式直接影響溝通效果，進而影響幼兒的身心健康發(fā)展。幼兒教師與家長間的有效溝通有助于為幼兒搭建起幼兒園與家庭之間的橋梁，助力幼兒幸福、快樂地成長。這篇文章分析了當前雙方的溝通現(xiàn)狀和存在的問題，并針對幼兒教師與家長的溝通內(nèi)容和技巧給幼兒教師提出四點建議，如良好的溝通態(tài)度、善于傾聽家長意見、提出批評意見時要注意場合和方式以及運用非語言技巧。遵循上述策略，幼兒教師便能夠?qū)崿F(xiàn)更有效地與家長溝通，達到幼兒園與家庭一加一大于二的共贏效果，最大化助力幼兒的身心和諧健康發(fā)展，實現(xiàn)幼兒教育的目的與意義。

參考文獻

[1]郝智英.做好幼兒家長工作，共同呵護幼兒成長——幼兒教師做好家長溝通工作的策略探討[J]. 新課程（上），2017（06）： 243.

[2]王永杰，江杰.“家”“園”合作共建和諧的對策思考——以幼兒教師與祖輩家長的溝通為研究視角[J].淮海工學院學報（人文社會科學版），2014，12（02）： 116-118.