胡沈明 張俊亞

【摘要】作為社會表膚的“輿論”是建立在公眾觀點(diǎn)表達(dá)基礎(chǔ)之上的，而言語方式反映社會結(jié)構(gòu)，因此，理解社會結(jié)構(gòu)、社會關(guān)系以及居于其中語態(tài)及其互動，均可通過觀點(diǎn)表達(dá)的言語方式闡釋。通觀當(dāng)前自媒體的運(yùn)營，敘事化已成為觀點(diǎn)表達(dá)的主要范式，其內(nèi)容呈現(xiàn)出“宏大敘事”，目的呈現(xiàn)出“關(guān)系維護(hù)”、形式呈現(xiàn)出“動態(tài)對話”的特征。這既與宏觀上用戶從“關(guān)注內(nèi)容”向“關(guān)注與時間和空間的連接”轉(zhuǎn)變相關(guān)，又與中觀上信息傳播的個體化、碎片化以及場景化相關(guān)，微觀上與自媒體參與政治內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)。宏大敘事結(jié)構(gòu)及其背后的關(guān)系維護(hù)表明，通過連接時空，自媒體正在構(gòu)建自身的合法化、權(quán)威化和神話色彩。

【關(guān)鍵詞】觀點(diǎn)表達(dá);敘事;話語生態(tài);權(quán)力

媒介技術(shù)的發(fā)展為民眾公共表達(dá)提供了無限可能，從而催生出多元的觀點(diǎn)表達(dá)樣式和內(nèi)容：碎片化表達(dá)與成文表達(dá)、文字表達(dá)與視覺化表達(dá)、敘事化表達(dá)與邏輯表達(dá)、理性思維與極端思維等共存于網(wǎng)絡(luò)空間之中。在事實(shí)、觀點(diǎn)和情感三個要素中，不同網(wǎng)絡(luò)表達(dá)個體或群體選擇不同的組合樣式為己所用。碎片化一方面為民眾提供了廣闊的表達(dá)空間，另一方面也制造出流行于網(wǎng)絡(luò)的“?！?，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感共鳴特征;傳統(tǒng)新聞評論一方面塑造社會理性交往秩序，另一方面維護(hù)社會價值秩序，起到社會“定盤星”的功能，表征著社會治理的方向。然篇幅較長、敘事化特征明顯的言論表達(dá)形式亦找到了其生存空間，在某些時候甚至備受歡迎。這種明顯有悖于民眾碎片化觀點(diǎn)表達(dá)和接受的本能、有悖于媒介發(fā)展趨勢、有悖于社會治理需求的表達(dá)方式，何以獲得生存空間？這是否意味著：在碎片化表達(dá)現(xiàn)象的背后，“逆碎片化”的邏輯一直存在？

一、新聞評論中的觀點(diǎn)與敘事

觀點(diǎn)與敘事是整個社會表達(dá)體系中的一體兩面，或者更準(zhǔn)確地說，敘事服務(wù)于觀點(diǎn)表達(dá)和情感維系，是一種更為隱性的說服和修辭手段。敘事與觀點(diǎn)直接表達(dá)在表達(dá)體系中所占分量與交往場景、交往手段以及交往目標(biāo)密切相關(guān)。在人際交往語境中，觀點(diǎn)表達(dá)往往與敘事相互配合，共同維護(hù)交往空間，敘事提供交往的材料，而觀點(diǎn)表達(dá)則暴露自我，讓交往更深。單純的敘事則僅僅完成信息傳播，無法完成關(guān)系交往;單純的觀點(diǎn)表達(dá)易使雙方的角色固化，形成非對話性交往，容易枯燥。而在大眾傳播和群體傳播語境中，敘事則與社會權(quán)力運(yùn)行密切相關(guān)。

在人類社會的早期階段，文字尚未產(chǎn)生，唯有靠口語傳播，流傳下來的文學(xué)形式往往偏向于敘事。進(jìn)入近代以來，隨著政論的出現(xiàn)，評論的批判性漸濃，獨(dú)白的特性漸顯，強(qiáng)烈的批判性使得評論重視說理，敘事開始退化。進(jìn)入民國以后，伴隨著大眾報紙的出現(xiàn)，述評開始興盛，敘事成為搭建觀點(diǎn)表達(dá)的重要框架邏輯，“報道評論類述評”逐漸成為主流[1]。新中國成立至改革開放之始，媒體的“組織、鼓舞、激勵、批判、推動”[2]功能得到增強(qiáng)，述評相對減少。改革開放后，隨著受眾主體性增強(qiáng)，媒體的經(jīng)濟(jì)功能得到強(qiáng)化，述評又開始增多。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代之后，隨著事實(shí)類信息和觀點(diǎn)類信息的增多，信息之間的橫向聯(lián)系逐漸減弱，于是以建構(gòu)“空間”和“時間”聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)述評開始大規(guī)模出現(xiàn)，如鳳凰網(wǎng)的“評中評”，各類媒體的“一周述評”“媒體札記”等。進(jìn)入社交媒體時代，交往場景隨時而變，交往內(nèi)容因場景而定，信息高度碎片化，兩類表達(dá)模式并存：一方面是信息傳播場景化、碎片化、個體化特點(diǎn)愈加顯著，另一方面則是完整表達(dá)的敘事傾向突出，兩種截然相反的操作和接受模式同時存在。

二、觀點(diǎn)表達(dá)敘事化語態(tài)的表現(xiàn)

敘事由故事和話語組成，故事包括背景、人物、行動和事件[3]，早期學(xué)者們多關(guān)注敘事所帶來的“時間”聯(lián)系，20世紀(jì)后期人們對敘事中的“空間”聯(lián)系[4]開始關(guān)注。媒介化社會的到來一方面推動連接，使得群體出現(xiàn)強(qiáng)聯(lián)系，但社會的弱聯(lián)系加劇，個體生活在“信息繭房”之中，缺乏宏觀視野，具有勾連“時間”和“空間”能力的敘事成為媒介社會的一種重要鏈接方式，敘事的凸顯表明主體及其行動在整個社會生活中占據(jù)一種相對重要的位置。

（一）敘事內(nèi)容：“宏觀建構(gòu)”取代“微觀抓取”

傳統(tǒng)新聞評論敘事主要采用兩種模式：一是現(xiàn)象的描述，二是故事的引入，最終服務(wù)于評論的論證。通過場景構(gòu)建、關(guān)鍵人物的選擇以及恰當(dāng)情節(jié)的支撐，敘事補(bǔ)充了觀點(diǎn)表達(dá)，進(jìn)行了社會價值引導(dǎo)。在社會關(guān)系相對不復(fù)雜的時代，這種小場景敘事能給人們以確定性。然而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會空間范疇無限拓展、社會關(guān)系相對復(fù)雜，微觀敘事使得人們更加迷茫。此時，觀點(diǎn)表達(dá)需更加明了，需要拓展敘事的主體、情節(jié)和關(guān)系，于是觀點(diǎn)表達(dá)開始廣泛關(guān)注社會現(xiàn)象之間的聯(lián)系、國家關(guān)系、信息關(guān)系等。從理論層面來看，人們的觀點(diǎn)表達(dá)已無形之中進(jìn)入到結(jié)構(gòu)分析視野，結(jié)構(gòu)要素、結(jié)構(gòu)要素間的關(guān)系以及關(guān)系之間的演變發(fā)展成為表達(dá)的核心，由此建構(gòu)出觀點(diǎn)表達(dá)的宏大感，人們以宏大包容其他人的觀點(diǎn)，努力建構(gòu)出自我觀點(diǎn)表達(dá)的合理性。

表現(xiàn)在新聞評論的文本中，就是人們放棄簡潔而有效率的表達(dá)，往往通過多重事件的探討進(jìn)而傳遞出表達(dá)者想要說出的觀點(diǎn)，著重梳理清楚“內(nèi)在關(guān)系”，而非一味地追尋結(jié)果或是批判，在多樣故事敘事中呈現(xiàn)出反效率特性。以阿里-騰訊互通事件為例，前媒體人西坡認(rèn)為兩者互通是“小玩家的災(zāi)難”，并用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、國家市場監(jiān)督管理總局的處罰書以及“資本的無序擴(kuò)張”來證明自己的觀點(diǎn)?？梢园l(fā)現(xiàn)，不管其觀點(diǎn)落在何處，敘事、以小見大是主要策略，“預(yù)先洞察式創(chuàng)意”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的敘事要素建構(gòu)邏輯，并且敘事結(jié)構(gòu)緊密，快速完成定制化的組合與觀點(diǎn)的精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)快速輸出。

（二）敘事目的：“關(guān)系維護(hù)”重于“價值引導(dǎo)”

“人與人連接的本質(zhì)在于關(guān)系的建立”[5]，話語表達(dá)是維護(hù)社會關(guān)系的關(guān)鍵，表達(dá)者站在何種立場、處境以及表達(dá)用詞、視角都展現(xiàn)著一定的社會關(guān)系。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)表達(dá)側(cè)重內(nèi)容本身的呈現(xiàn)、講究客觀事實(shí)，用詞中立，常用數(shù)據(jù)、名言警句、典型案例等完成邏輯論證，凸顯觀點(diǎn)立場，其目的在于維護(hù)公共利益，實(shí)現(xiàn)價值引導(dǎo)。作為“社會空間的一種新形式”[6]，自媒體虛擬社區(qū)是基于一定的應(yīng)用平臺進(jìn)行人際交流和互動結(jié)成的社群聚合，是由“共識形成的想象中的交往住所”[7]。這一特性也就決定著作為觀點(diǎn)表達(dá)的主體，要時刻把握關(guān)系的建構(gòu)。

在具體的觀點(diǎn)表達(dá)中就是表達(dá)主體直接加入觀點(diǎn)表達(dá)，不加論證，純以感覺和經(jīng)驗(yàn)行文。在語言風(fēng)格上，更加個性化、主體化。通過“我認(rèn)為”和“我覺得”等方式傳遞觀點(diǎn)，表明自身的觀點(diǎn)與立場，使得文章更加具有“代入感”和“統(tǒng)攝感”，出現(xiàn)這種個體主觀判斷的方式，在一定程度上會使讀者心存疑慮，但此方式也是作者表達(dá)的巧妙之處，讓讀者在質(zhì)疑中對接下來的內(nèi)容進(jìn)行閱讀。在敘事策略上，實(shí)現(xiàn)社交化的“我敘事”，拋棄傳統(tǒng)的無法感知、遙遠(yuǎn)模糊的“他者”。這種敘事策略較好地實(shí)現(xiàn)了觀點(diǎn)與敘事結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了情感聯(lián)系，凸顯了觀點(diǎn)的可信性。“我”在評論中的出現(xiàn)證明了另外一種觀點(diǎn)表達(dá)邏輯，即傳統(tǒng)大眾傳播“弱關(guān)系”已逐步被“粉絲”與“偶像”間的“強(qiáng)關(guān)系”所代替。

（三）敘事形式：“動態(tài)對話”多于“靜態(tài)傳輸”

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)表達(dá)無論在內(nèi)容上還是形式上，都落后于時代發(fā)展，雖然在故事報道、事件分析時蘊(yùn)含一定的細(xì)節(jié)故事，但閱讀效率并不高，存在話語表達(dá)僅限于特定場域，且說教意味濃厚，表達(dá)者與接收者邊界明顯，呈現(xiàn)一種靜態(tài)式傳輸，傳受雙方互動較少。而自媒體時代的觀點(diǎn)表達(dá)，通過多重故事講述、圖片元素引入、觀點(diǎn)傾向明顯的標(biāo)題設(shè)定等方式，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)表達(dá)、場景設(shè)定和關(guān)系維護(hù)、保證有價值的觀點(diǎn)與讀者對話，展現(xiàn)見解和態(tài)度。

除去多元故事的場景搭建外，圖片本身也具備講故事的能力，直接作用于受眾的認(rèn)知，在視覺中完成信息的“共鳴與對接”。最為重要的是，自媒體觀點(diǎn)表達(dá)的事實(shí)判斷以及鮮明的傾向性，不僅體現(xiàn)在文本的整體邏輯中，也存在于標(biāo)題設(shè)定中。在標(biāo)題中，注重非常態(tài)信息編碼或偏正結(jié)構(gòu)式的判斷。非常態(tài)信息編碼主要與傳統(tǒng)新聞評論的標(biāo)題相對而言，傳統(tǒng)的標(biāo)題更加注重客觀、公正以及價值判斷，而在自媒體的標(biāo)題中，通過鮮明的話語立場、嚴(yán)重的警告提醒等方式完成標(biāo)題設(shè)定。另外，偏正結(jié)構(gòu)的設(shè)定，讓觀點(diǎn)立場更加鮮明，如《沒人可以承受確定性毀滅的后果》《互聯(lián)網(wǎng)大廠需要新的確定性》等。

三、觀點(diǎn)表達(dá)敘事化語態(tài)的生成

論證源自于知識傳授，主客體關(guān)系明確，效率優(yōu)先，而敘事則出于說服，其建構(gòu)出來的是一種主體間性關(guān)系，其效果明顯，就此而言，表達(dá)主體與接受主體間的關(guān)系直接決定表達(dá)的方式。就現(xiàn)實(shí)境況而言，表達(dá)主體與接受主體之間關(guān)系的變化主要由媒介技術(shù)變革引發(fā)。

2009年以后，以微信、微博為代表的社交媒體沖擊了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)，以“微”“短”“快”等特征打造新的傳播生態(tài)，完整的敘事逐漸削弱，有學(xué)者甚至開始質(zhì)疑社交媒體的敘事功能，認(rèn)為“敘事轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)庫”[8]，并指出“高度碎片化的信息充斥網(wǎng)絡(luò)，不需要敘事的框架結(jié)構(gòu)”[9]，但敘事作為人類生而有之的實(shí)踐活動，并沒有消失，而是出現(xiàn)了一定的變化。

（一）時間碎片化推動超長表達(dá)

作為反映“物體運(yùn)動的周期變化”[10]的時間，具有連續(xù)性與整體性的特點(diǎn)，體現(xiàn)出事物的客觀存在。然而社交媒體的碎片化特點(diǎn)消解了時間的整體性，時間可以或被壓縮或拉長或均分，模糊了過去、現(xiàn)在與未來的界限。這種不受整體限制的時間，可在虛擬空間中進(jìn)行重組，實(shí)現(xiàn)不同時間段的信息聚合。時間整體性的消解打破了時間的精準(zhǔn)控制，時間對生活于社會中的個體失去約束感，工業(yè)社會所塑造的“時間文明”傳統(tǒng)被極大消解，人們陷入對媒介內(nèi)容的消費(fèi)之中，無法自拔。此時，傳統(tǒng)以關(guān)注特定內(nèi)容“媒介使用”慣習(xí)開始向“永久在線、永久連接”的關(guān)注連接本身[11]的媒介使用慣習(xí)轉(zhuǎn)變，長文以及隨之而來的敘事化表達(dá)成為標(biāo)配。

（二）空間場景化實(shí)現(xiàn)具身參與

信息技術(shù)打破了物理時空的壁壘，基于社交媒體所形成的虛擬場景成為人們交往的主要空間場景。相較于傳統(tǒng)媒體，社交媒體拓展了渠道的內(nèi)容生產(chǎn)能力，擺脫了物理場景層面真實(shí)時空的束縛，眾多虛擬連接的媒介時空觀逐漸形成，擴(kuò)大了人類交往空間，場景成為繼內(nèi)容、形式、關(guān)系之后為人們所關(guān)注的一個重要因素。場景意味著信息表達(dá)“場景畫面感”與內(nèi)容、形式以及關(guān)系相匹配，傳播呈現(xiàn)出“沉浸式、交互式、想象式”的形態(tài)，大眾媒體參與感得到提高，具身參與成為新的傳播形態(tài)。

具身參與的現(xiàn)實(shí)表明，基于主客關(guān)系思維而形成的傳統(tǒng)傳受關(guān)系不再符合當(dāng)前的傳播語境，新的人人參與的對話關(guān)系開始發(fā)展壯大。在對話場景中，事實(shí)以及對事實(shí)的敘事不僅成為人們關(guān)注的主題，而且成為維護(hù)人們交往的重要方式。

（三）用戶節(jié)點(diǎn)化催生宏大敘事

社交媒體時代，信息傳播結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變，由原來的線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，也使得用戶獲得信息生產(chǎn)與傳播的權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點(diǎn)都是一個用戶，用戶不再是“不定量的多數(shù)，而是具有清晰存在感的節(jié)點(diǎn)”[12]。用戶節(jié)點(diǎn)化的特性，影響著信息表達(dá)邏輯，每個用戶都在根據(jù)個體意愿來傳播信息，并實(shí)現(xiàn)信息生產(chǎn)者、傳播者以及消費(fèi)者三者角色多重身份賦予。因此作為節(jié)點(diǎn)化的用戶不再局限于封閉的環(huán)境中，而在開放的網(wǎng)絡(luò)中尋找相關(guān)信息并建構(gòu)對事件的認(rèn)知與框架，實(shí)現(xiàn)多元傳播主體共同建構(gòu)更大范圍的“群體敘事”[13]，以高度創(chuàng)造性和解釋性“創(chuàng)造完整的敘事體驗(yàn)和更大的敘事體系”[14]。

四、觀點(diǎn)表達(dá)敘事化的意義與價值

托馬斯·庫恩認(rèn)為“新范式代替舊范式的本質(zhì)是價值觀的轉(zhuǎn)換”，新的媒介敘事必然創(chuàng)造出全新的思維邏輯，進(jìn)而改變?nèi)藗兊膬r值觀念。因此，媒介觀點(diǎn)表達(dá)敘事范式的轉(zhuǎn)換實(shí)質(zhì)，就是互聯(lián)網(wǎng)思維下的新的價值觀念的呈現(xiàn)。

（一）表達(dá)者：維護(hù)關(guān)系與價值競爭成為核心

移動互聯(lián)網(wǎng)打破了時空所限制的固定關(guān)系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)虛擬空間用戶連接，生成和維護(hù)新的社會關(guān)系，這種關(guān)系處于特定的社會結(jié)構(gòu)之中，成為社會資本，必要時可最終轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)與文化資本。這就使得表達(dá)者在觀點(diǎn)表達(dá)中更加注重觀者視角，減少教化文本，打造平等對話，實(shí)現(xiàn)關(guān)系維護(hù)。關(guān)系的維護(hù)必須要有良好的價值觀念，價值決定著內(nèi)容的質(zhì)量。在自媒體發(fā)展早期，分享成為成敗的關(guān)鍵，于是出現(xiàn)了以吸引流量為主的“標(biāo)題黨”“病毒式”信息傳播;其后，隨著社交媒體進(jìn)入家庭以及熟人社會中，以人文故事為主的“精神雞湯文”，主打教人做人，其介入社會關(guān)系，使得分享得以進(jìn)行。再后來，以“咪蒙”為代表的“非虛構(gòu)”敘事方式[15]，完成替人表達(dá)的功能，得以在朋友圈中傳播，然其分裂社區(qū)的邏輯容易使社區(qū)觀點(diǎn)極化、沖突加劇，最終只能為社區(qū)所不容。

（二）內(nèi)容生態(tài)：重構(gòu)公共理性打破不確定性

當(dāng)前，任何個體都可以通過社交網(wǎng)絡(luò)完成群體之間的連接，可以自主形成任何話題的觀點(diǎn)表達(dá)。但由于社交網(wǎng)絡(luò)的低門檻進(jìn)入，言論觀點(diǎn)不盡相同，言語表達(dá)過于網(wǎng)絡(luò)化，容易造成思維混亂，觀點(diǎn)極化嚴(yán)重。而自媒體觀點(diǎn)表達(dá)的敘事化傾向，以相關(guān)事件為出發(fā)點(diǎn)，以共通性故事、理論化知識為內(nèi)容講述，側(cè)重信息功用的挖掘，能有效改變以往情感化觀點(diǎn)表達(dá)，一定程度上降低極端言論的生成，并且觀點(diǎn)表達(dá)隱藏于故事之中，讓讀者在故事中“抓取”觀點(diǎn)，提高讀者認(rèn)知能力，改善二元對立的觀點(diǎn)傳播。事件本身不再是故事的消費(fèi)對象，內(nèi)在問題的反思成為當(dāng)下重要的任務(wù)，這有助于推動公共理性的發(fā)展與建構(gòu)。

（三）用戶效用：體驗(yàn)價值與使用價值雙重滿足

傳統(tǒng)的媒體敘事模式，有著很強(qiáng)的針對性與公共價值，這一特性使得公眾始終處于接收層面，無法實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的互動與實(shí)踐。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，傳統(tǒng)的“傳-受關(guān)系”變?yōu)榧w協(xié)作式傳播，且“公眾在整個價值創(chuàng)造中的重要性越發(fā)增強(qiáng)”[16]，公眾以“生產(chǎn)者的思維和身份進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)敘事語境”，在故事中實(shí)現(xiàn)情感填補(bǔ)、知識補(bǔ)充以及事件認(rèn)知，共同搭建敘事模式。這種媒介敘事的范式轉(zhuǎn)換，終將打破傳統(tǒng)的線性敘事邏輯，用戶也可以在點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)以及互動中完成敘事，也在彼此的互相連接中形成更大的敘事整體。

[本文為江西省高校人文社科項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)評論發(fā)展變遷研究”（項(xiàng)目編號：XW20101）的階段性成果;國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“情感視角下圈層輿論引導(dǎo)機(jī)制研究”（項(xiàng)目編號：20AXW009）的研究成果之一]

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（胡沈明為江西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;張俊亞為江西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士生）

編校：王 謙