王麗

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科護(hù)理;不安全隱患;防范對(duì)策

【中圖分類號(hào)】 ?R473.71【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）16--01

在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境中，人們對(duì)于健康的重視程度來不斷地上升，同時(shí)對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也有了更高的要求。從臨床護(hù)理工作的開展情況來看，由于護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致的糾紛事故頻發(fā)，甚至造成了更為嚴(yán)重的后果，不僅對(duì)護(hù)患關(guān)系產(chǎn)生了影響，也干擾了正常護(hù)理工作的進(jìn)行。本文就婦產(chǎn)科護(hù)理中的不安全隱患進(jìn)行了探究，提出了相應(yīng)的防范對(duì)策，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1.婦產(chǎn)科護(hù)理中的不安全隱患

1.1護(hù)理人員因素

1.1.1護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄

護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中，必須要形成良好的法律意識(shí)，對(duì)于突發(fā)情況要有相應(yīng)的處理能力，而在臨床護(hù)理實(shí)踐中，護(hù)理人員的法律意識(shí)淡薄恰好是造成糾紛和事故出現(xiàn)的主要因素之一。護(hù)理人員在開展護(hù)理操作的時(shí)候，容易忽略掉護(hù)理工作中的一些不安全隱患，忽視患者的需求，沒有充分尊重患者的權(quán)益，進(jìn)而導(dǎo)致護(hù)患糾紛和護(hù)理安全事故的出現(xiàn)，導(dǎo)致患者方和護(hù)理人員方都受到了一定的傷害，同時(shí)也影響到了醫(yī)院在患者心目中的形象以及在社會(huì)中的口碑。

1.1.2護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)有待提高

婦產(chǎn)科護(hù)理工作存在一定的特殊性，對(duì)于護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)也有較高的要求，從產(chǎn)生護(hù)理糾紛的原因來看，護(hù)理人員的操作不當(dāng)也是一個(gè)重要的因素。護(hù)理人員出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)脑蛴袃蓚€(gè)，一是由于護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)不過硬，在護(hù)理過程中出現(xiàn)操作失誤，二是由于患者方任務(wù)護(hù)理人員的護(hù)理操作存在錯(cuò)誤，引發(fā)護(hù)患糾紛。所以，為了降低護(hù)患糾紛和護(hù)理安全事故的出現(xiàn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)也是一個(gè)重要的途徑[1]。

1.2患者及其家屬因素

1.2.1患者存在心理障礙

婦產(chǎn)科接收的患者都為女性，或是因?yàn)閶D科疾病入院，或是因?yàn)榉置淙朐?，她們的心理比較脆弱和涉及在護(hù)理的時(shí)候會(huì)涉及到一些敏感部位的護(hù)理，由于護(hù)理對(duì)象的特殊性，使得婦產(chǎn)科護(hù)理工作的開展面臨著一定的挑戰(zhàn)。許多患有婦科疾病的患者，病情比較嚴(yán)重，而且已經(jīng)嚴(yán)重的干擾到了其日常的正常生活，情緒不佳，而女性本就是一個(gè)較為敏感的群體，如果護(hù)理人員在開展護(hù)理的時(shí)候，出現(xiàn)了操作不當(dāng)?shù)膯栴}，可能會(huì)引發(fā)患者和護(hù)理人員之間的矛盾。孕期是一個(gè)特殊的時(shí)期，大多數(shù)的孕產(chǎn)婦都背負(fù)再加上大的精神壓力，在加上可能有嚴(yán)重的孕吐等妊娠反應(yīng)，孕產(chǎn)婦的情緒管理能力較差，容易產(chǎn)生不良的情緒，會(huì)對(duì)護(hù)理人員態(tài)度較差，導(dǎo)致護(hù)患糾紛出現(xiàn)。

1.2.2患者及其家屬不遵醫(yī)囑

為了保障臨床護(hù)理的效果和質(zhì)量，需要患者方的積極配合，但是往往會(huì)出現(xiàn)患者及其家屬不聽從護(hù)理人員的叮囑，不遵守醫(yī)院的住院規(guī)定等等問題，無法配合護(hù)理人員開展護(hù)理工作。還有一些患者或孕產(chǎn)婦出現(xiàn)私自離開醫(yī)院的現(xiàn)象，患者在離院期間可能會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)，這也是導(dǎo)致糾紛和安全事故出現(xiàn)的一大原因[2]。

2.婦產(chǎn)科不安全隱患防范措施

2.1窗體頂定期地組織加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)

醫(yī)院要定期的組織培訓(xùn)，對(duì)門診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等等。要提高門診醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜盡可能地培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人作出優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，要以患者為中心，為患者進(jìn)行考慮，盡可能的滿足每一位患者的提出的合理需求，為醫(yī)院塑造良好的口碑。主動(dòng)地去理工作中，一定要凸顯以積極地為理念，醫(yī)務(wù)人員要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，要主動(dòng)的去詢問患者是否需要幫助，積極的為患者提供全方位的導(dǎo)診服務(wù)和情感支持。要明確各科室醫(yī)務(wù)人員的具體職責(zé)，尤其是分診護(hù)士，要根據(jù)不同科室的具體需求，采取不同的干預(yù)措施，與科室之間做好溝通工作，確保門診工作的有序開展窗體底端

醫(yī)院要定期的組織培訓(xùn)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括溝通技巧、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、法律意識(shí)等等。要提高門診醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要以患者為中心，為患者進(jìn)行考慮，盡可能的滿足患者方做出的合理要求，為醫(yī)院塑造良好的口碑。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，一定要凸顯以人文本的理念，護(hù)理人員要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，要主動(dòng)的去詢問患者是否需要幫助，積極的為患者提供全方位的導(dǎo)診服務(wù)和針對(duì)持。護(hù)理人員要通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，在開展護(hù)理的過程中，一定要本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度來規(guī)范自己的每一項(xiàng)護(hù)理操作，確保護(hù)理質(zhì)量。在護(hù)理過程中，要積極地和患好消毒工作，嚴(yán)格按照相關(guān)護(hù)理程序來開展過著，以過硬的專業(yè)技能來獲得患者方的肯定和信任。每一位護(hù)理人員都需要經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，確保持證上崗，并且定期開展崗中考核，對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理操作進(jìn)行考核評(píng)分。

2.2加強(qiáng)對(duì)患者方的入院教育

在患者入院的初期，護(hù)理人員要對(duì)其開展入院教育，首先，要將住院準(zhǔn)則告知給患者方，叮囑患者方嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，針對(duì)于患者提出的疑慮，護(hù)理人員要給予其耐心、細(xì)致的講解，尤其是針對(duì)于一些重要事項(xiàng)，要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，直到患者及其家屬完全知曉。在患者住院的期間，護(hù)理人員要對(duì)患者方醫(yī)囑執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不遵醫(yī)囑的情況，要及時(shí)指出并糾正。此外，護(hù)理人員還需要在日常積極的和患者方進(jìn)行溝通，掌握患者的心理以及治療情況，要注意自己的用詞和說話態(tài)度，說話之前要仔細(xì)斟酌，多為患者考慮，讓患者方產(chǎn)生信任感，這樣才有利于護(hù)理和治療工作的更好開展。如果患者對(duì)護(hù)理人員不信任，雙方存在溝通不愉快的情況，那么護(hù)理工作也就無法進(jìn)行[3]。

通過本次研究發(fā)現(xiàn)，在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中，導(dǎo)致不安全隱患出現(xiàn)的因素主要有護(hù)理人員方以及患者方兩個(gè)方面，護(hù)理人員的專業(yè)水平以及法律意識(shí)淡薄容易引發(fā)護(hù)患糾紛以及護(hù)理安全事故出現(xiàn)，而患者方的不配合和也是導(dǎo)致這些問題的主要原因之一?；诖耍扇∮行У姆婪秾?duì)策來對(duì)婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)強(qiáng)化對(duì)患者方的入院教育，可以有效地降低護(hù)理糾紛出現(xiàn)，也可以規(guī)避掉大量護(hù)理安全事故，使得婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量得到提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]華靈燕.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的原因分析及防范措施[J].中國醫(yī)藥指南，2020，18（32）：204-205+208.DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2020.32.098.

[2]張國鵬.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患原因分析及防范措施[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2020，7（17）：88-89.DOI：10.16484/j.cnki.issn2095-8803.2020.17.057.

[3]郭路路.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患原因分析及防范措施[J].中外女性健康研究，2020（06）：66+156.

[4]蔡明霞.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的原因分析及防范措施[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2020，7（06）：117.DOI：10.16484/j.cnki.issn2095-8803.2020.06.077.