徐萌

摘? 要：新形勢下，煙草行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，已經(jīng)進入“十四五”新的發(fā)展歷史時期。煙草企業(yè)想要獲得高質量的發(fā)展，那么就需要立足新發(fā)展階段，合理的進行戰(zhàn)略定位，把握次轉型升級的內(nèi)在要求。在全新的格局中，從“道”和“術”層面上，統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化營銷渠道，滿足煙草消費者的需求，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：煙草企業(yè);營銷渠道;優(yōu)化

一、引言

隨著社會市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，煙草作為一種重要的經(jīng)濟作物，在全國的范圍內(nèi)都獲得了有效的發(fā)展。在過去的發(fā)展過程中，煙草行業(yè)也形成了具有其特色營銷理念與渠道。但是，隨著市場經(jīng)濟的不斷擴大，傳統(tǒng)理念下的營銷模式已經(jīng)不能滿足當前的發(fā)展需要。中國的煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是中國經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影，銷售渠道在企業(yè)的發(fā)展的歷程中，呈現(xiàn)了不可忽視的作用和價值。在實踐的過程中，片面強調(diào)按法規(guī)執(zhí)行，未考慮市場需求變化[1]。假煙銷售現(xiàn)象嚴重，煙草專賣管理存在漏洞。缺乏客戶差異化管理理念，客戶經(jīng)理缺乏責任服務意識。各煙草企業(yè)之間缺少競爭力，營銷布局不合理。

二、煙草企業(yè)營銷渠道優(yōu)化策略

（一）合理布局城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村零售網(wǎng)點

在很多的區(qū)域中，大眾的具有一定的消費傾向，例如：“南京”“蘇煙”在江蘇地區(qū)得到了很好的銷售。湖北地區(qū)，“紅金龍”“黃鶴樓”就得到了很好的銷售。煙草企業(yè)已經(jīng)形成了一個生產(chǎn)、配送和銷售的產(chǎn)業(yè)鏈。有的地區(qū)卷煙消耗量巨大，在人員聚集較密的地方需要增加一些營銷的站點[2]。尤其在車站、旅行景點等地區(qū)，就需要合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，需要在調(diào)查完成以后，才可以嚴格的審批，合理的布局。一旦發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)的行為，就需要及時的懲罰和處理。

（二）通過渠道整合策略，提高對零售商的控制力

中國是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國和消費國，煙草行業(yè)和其他的行業(yè)存在很大的不一樣。煙草專賣制度下，對制造、營銷以及配置等相關的內(nèi)容要求較高，并且需要嚴格的按照上面的標準實施執(zhí)行。煙草企業(yè)也需要結合制度，向卷煙散賣點供應卷煙，對已有銷售渠道實施重組。不同銷售渠道按照一定的標準實施量化，突破企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)化各個不同的環(huán)節(jié)。在卷煙散賣點營銷能力有限的情況下，還需要結合實際，積極的制定優(yōu)化措施。統(tǒng)一裝飾店面，選取柜臺加入，滿足連鎖化的標準服務和發(fā)展要求[3]。通過市場來滿足煙草使用者的需要，以此來更好進行煙草產(chǎn)品的市場營銷。

（三）加強物流體系建設

煙草企業(yè)需要建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)，以確保有效的產(chǎn)品運輸鏈。尋找消費者潛在需求的信息，引進新產(chǎn)品，最大限度滿足社會的發(fā)展需要。首先，需要完善公司物流體系。也就是說，需要在不同的貨流脈絡結構中，根據(jù)不同地區(qū)的實際情況，合理的選擇數(shù)個貨流中心。之后，就可以通過各地市配送，建立對本地終端墟市散賣點的配置輸送，合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，保持對應的可持續(xù)發(fā)展。之后，需要改良貨物運輸?shù)倪M程。合理分配資源，減少物流的成本，落實信息平臺。在平臺中，大家需要在實時性的基礎上，建立庫藏訊息，歸納貨流庫，通過訊息，減少步驟，優(yōu)化程序[4]。

（四）強化客戶經(jīng)理的營銷管理職責

堅持“人才是高質量發(fā)展”第一資源，突出主題活動的廣度、深度和溫度，建立全市營銷高質量人才庫。推廣好視覺形象識別系統(tǒng)，堅持以創(chuàng)新教育培訓機制提高員工素質，建立供應商管理機制。此外，煙草企業(yè)還需要根據(jù)實際，落實煙草客戶經(jīng)理的銷售方式，保持卷煙市場的開放性。各級客戶經(jīng)理還需要在日常的工作中需要對卷煙散賣點，合理的加大運營的引導作用。在積極的互動和協(xié)調(diào)中，加大卷煙散賣點的權益建設。在物品的展貨陳設中，還需要加大合作的基礎上，分析其中的問題，并且落實合理發(fā)展內(nèi)容。盡力調(diào)整積壓的卷煙，降低虧損的問題，滿足時代的發(fā)展需求。有效的簡化流程，減少違規(guī)的做法，尊重卷煙散賣點的經(jīng)營權，加大內(nèi)容建設，落實煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。營銷渠道的發(fā)展需要向著多元化的方向實施發(fā)展，降低風險，拓展渠道。

（五）開拓煙草營銷的電子商務渠道

此時，煙草企業(yè)需要在信息化技術的基礎上，建立統(tǒng)一的商務網(wǎng)絡，擴大企業(yè)之間的互動和交流。使得服務更加多樣化和系統(tǒng)化，最大限度幫助企業(yè)獲得更好的進步和發(fā)展，樹立良好的品牌形象。煙草公司作為銷售實體，必須強調(diào)管理營銷網(wǎng)絡和煙草市場。通過品牌、技術、服務、管理和數(shù)據(jù)等賦能手段，實現(xiàn)卷煙線上營銷。大型超市、賓館、購物中心等地區(qū)，都需要結合實際，擴大對應的覆蓋面積。相關的人員可以按照自己的權限，建立平臺，WEB服務器與數(shù)據(jù)服務器都需要在達到標準以后才可以合理的運行，以此來達到網(wǎng)絡營銷渠道建設的主要目的。結合市場的實際需求，創(chuàng)新和優(yōu)化營銷渠道，為以后的發(fā)展提供有效的基礎準備。利用煙草企業(yè)的資金優(yōu)勢和商品優(yōu)勢、源頭，找線索，推進“精準投放 + 精育品牌 + 精耕市場”的數(shù)據(jù)化建設[5]。

總結：隨著社會的進步，煙草企業(yè)營銷渠道建設，需要繼往開來，砥礪前行順勢而為，通過“品”的精準定位，完成“網(wǎng)”的無縫鏈接，提高銷售的精準度。在發(fā)展的歷程中，讓謀劃有“道”，推進有“術”。緊密結成品牌培育，強化營銷創(chuàng)新成果落地，幫助企業(yè)獲得轉型，確保企業(yè)未來健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]曾志強.基于渠道控制"六力模型"的卷煙營銷渠道掌控力提升策略研究[C]適應新時代 聚焦新目標 落實新部署——廣西煙草學會2018年優(yōu)秀論文集. 2020.

[2]呂超廷. 創(chuàng)新營銷模式促進煙草發(fā)展——"互聯(lián)網(wǎng)+"形勢下卷煙營銷信息化探究[J]. 國際公關， 2020， No.101（05）：197-198.

[3]董鵬飛.對農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡建設的思考 ——以寶雞市煙草公司為例[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2021（33）：3.