劉微 趙婧 張蓉

摘 要：本文以商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理課程為例，探索產(chǎn)教融合如何在以學(xué)生為中心的OBE理念下有效融入SPOC教學(xué)模式，提升學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。課程首先探索了“以學(xué)生為中心”SPOC混合式教學(xué)模式下的多種教學(xué)方法，如翻轉(zhuǎn)課堂模式驅(qū)動下基于工作流程的項(xiàng)目教學(xué)、行業(yè)專家引導(dǎo)式項(xiàng)目教學(xué)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的同伴教學(xué)等;并提出加強(qiáng)SPOC教學(xué)在實(shí)踐教學(xué)中的過程管理應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：OBE理念;產(chǎn)教融合;SPOC教學(xué)模式;實(shí)踐探索

SPOC是美國教育家阿曼德·?？怂菇淌诶^MOOC之后所提出的課上講授與課下學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和師生在課堂的交互性，可以充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。目前已在國內(nèi)高校廣泛開展，眾多學(xué)者在實(shí)踐基礎(chǔ)上對SPOC教學(xué)模式進(jìn)行了研究，一般多集中于探討如何設(shè)置SPOC課程有利于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，然而，較少研究探討如何提升SPOC教學(xué)模式下學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力。因此，本文擬選取《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理》作為研究對象，探索產(chǎn)教融合如何在以學(xué)生為中心的OBE理念下有效融入SPOC教學(xué)模式中。

一、教學(xué)現(xiàn)狀分析

《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理》作為金融學(xué)專業(yè)的核心課程或經(jīng)管專業(yè)的選修課程，具有以下知識、能力與價(jià)值培養(yǎng)目標(biāo)。（1）知識目標(biāo)：學(xué)生能夠概括并解釋關(guān)于商業(yè)銀行的經(jīng)營原則、業(yè)務(wù)流程，以及資本管理、資產(chǎn)負(fù)債管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等的基本知識和理論;為后續(xù)金融專業(yè)綜合實(shí)踐打下理論基礎(chǔ)。（2）能力目標(biāo)：學(xué)生能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)操作實(shí)踐;學(xué)生能夠應(yīng)用商業(yè)銀行管理理論和方法，構(gòu)建對銀行業(yè)的認(rèn)知分析能力，提升學(xué)生綜合分析金融現(xiàn)象能力、創(chuàng)新能力和深度學(xué)習(xí)的能力。（3）價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和誠信精神，充分了解“習(xí)近平新時(shí)代金融治理思想”，“中國特色金融發(fā)展”等，樹立學(xué)生的道路自信和文化自信，培養(yǎng)民族自豪感、國家意識和時(shí)代責(zé)任感。

課程授課對象通常面向本科三年級學(xué)生，學(xué)生通常具備了金融學(xué)的基本理論與知識，并具備了基本的分析與解決問題的能力，期望提升自身的金融業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。就學(xué)習(xí)習(xí)慣而言，學(xué)生具備一定的自主學(xué)習(xí)能力，初步形成了探究式學(xué)習(xí)模式;但就學(xué)習(xí)能力而言，學(xué)生整合學(xué)習(xí)能力仍然較弱，有待進(jìn)一步提升。

商業(yè)銀行是一門與社會實(shí)踐緊密聯(lián)系的應(yīng)用性課程，如何在SPOC的教學(xué)環(huán)境充分發(fā)揮線上教學(xué)資源與產(chǎn)教融合的優(yōu)勢，基于OBE理念以學(xué)生為中心，有效提升學(xué)生的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐能力需要我們認(rèn)真探索。

二、基于OBE理念的產(chǎn)教融合在SPOC教學(xué)設(shè)計(jì)探索

（一）教學(xué)策略設(shè)計(jì)

本課程根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了教學(xué)策略的設(shè)計(jì)。

1.產(chǎn)教深度融合的線上線下SPOC混合式教學(xué)

（1）行業(yè)案例啟發(fā)式的線上線下SPOC混合式教學(xué)

本課程先后依托中國大學(xué)慕課、云班課，展開過三輪線上線下SPOC混合式教學(xué)。然而現(xiàn)有MOOC線上資源以及書本教學(xué)內(nèi)容囿于理論知識，行業(yè)案例相對較少，內(nèi)容相對靜態(tài)，缺乏時(shí)代感，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏熱情。如果單純要求學(xué)生課前完成線上課程相關(guān)章節(jié)的預(yù)習(xí)，學(xué)生會對于理論感到枯燥乏味，降低課前學(xué)習(xí)的熱情;因此，針對這個(gè)問題，我們在課前認(rèn)真遴選了優(yōu)秀行業(yè)案例，比如“北巖銀行倒閉案”等案例，組織學(xué)生線上提前預(yù)習(xí)，并請學(xué)生在答疑板塊提出自己的問題，教師課前總結(jié)學(xué)生提出的問題，課堂授課過程有的放矢，重難點(diǎn)問題著重講解，有效提升了線上線下混合教學(xué)的效率。

（2）行業(yè)專家引導(dǎo)式線上線下SPOC混合式教學(xué)

課程每學(xué)期引入4-5位行業(yè)專家進(jìn)課堂，并設(shè)計(jì)行業(yè)專家線上線下全程引導(dǎo)式的教學(xué)模式，補(bǔ)充行業(yè)前沿知識與最新行業(yè)動態(tài)，增強(qiáng)理論教學(xué)的創(chuàng)新性、高階性;比如，一方面通過邀請行業(yè)專家進(jìn)入線下課堂，為學(xué)生講解“授信報(bào)告撰寫方法”、“銀行業(yè)體系流動性”、“商業(yè)銀行在新能源汽車行業(yè)的投資實(shí)踐”、“互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)銀行”等專題，從點(diǎn)到面拓展學(xué)生對銀行前沿的認(rèn)識;另一方面加強(qiáng)行業(yè)專家在線上教學(xué)的參與，比如在SPOC資源中加入豐富的行業(yè)案例庫，引導(dǎo)學(xué)生對于線下專家講座內(nèi)容提前預(yù)習(xí);專家對于線下課堂學(xué)生完成的項(xiàng)目在線上進(jìn)行意見反饋指導(dǎo)，形成行業(yè)專家引導(dǎo)的線上線下閉環(huán)教學(xué)。

2.以學(xué)生為中心的反向教學(xué)

本課程秉承“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，站在學(xué)生的角度，以學(xué)習(xí)目標(biāo)為起點(diǎn)，優(yōu)先設(shè)計(jì)教學(xué)評價(jià)體系，評價(jià)設(shè)計(jì)優(yōu)于教學(xué)活動設(shè)計(jì)，指向促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。本課程的反向教學(xué)設(shè)計(jì)大體分為三步：確定預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)——如何證明實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)——圍繞目標(biāo)安排各種教學(xué)活動。

3.線上教學(xué)平臺+項(xiàng)目小組式學(xué)習(xí)的過程管理

本課程充分運(yùn)用線上教學(xué)平臺（企業(yè)微信、MOOC、微信）參與到學(xué)生項(xiàng)目小組式學(xué)習(xí)的過程管理中，與實(shí)體課堂教學(xué)存在媒介、情景、反饋等方面的差異，但通過教學(xué)方法與教學(xué)手段的改進(jìn)和創(chuàng)新，運(yùn)用案例分享、討論版互動、優(yōu)秀案例點(diǎn)評實(shí)現(xiàn)了“明確任務(wù)-制定計(jì)劃-做出決定-實(shí)施計(jì)劃-檢查控制-評定反饋-明確任務(wù)”的工作流程閉環(huán)管理，將啟發(fā)式教學(xué)、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方法融合運(yùn)用，力爭做到啟發(fā)引導(dǎo)、潤物無聲、水到渠成的教學(xué)效果。

4.目標(biāo)導(dǎo)向的研究型教學(xué)

研究型教學(xué)強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中盡可能地滲入科學(xué)研究的各個(gè)元素，即科學(xué)精神、知識水平、科學(xué)素養(yǎng)、科學(xué)思維、評價(jià)能力、批判精神與合作精神等。研究型教學(xué)強(qiáng)調(diào)使學(xué)習(xí)者成為意義的積極建構(gòu)者、研究者，而不是被動的接受者。我們倡導(dǎo)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)活動中，通過創(chuàng)造性運(yùn)用知識，自主發(fā)現(xiàn)問題、研究問題和解決問題，在研究過程中積累知識、培養(yǎng)能力、鍛煉思維。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的同伴教學(xué)

同伴教學(xué)的核心是把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交還給學(xué)生，讓學(xué)生“勤學(xué)、自學(xué)、樂學(xué)”。通過“差別化計(jì)分”和“同伴壓力”培養(yǎng)學(xué)生提前自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，加強(qiáng)同伴作用，引入同伴評分和同學(xué)出題，加強(qiáng)組間團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營造“競爭”的學(xué)習(xí)氛圍。在此過程中，教師不斷了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，設(shè)計(jì)能夠真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力的教學(xué)“戰(zhàn)術(shù)”，利用同伴激勵的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己最大的能力，產(chǎn)生對學(xué)習(xí)、對未來、對人生的熱忱與期待。

6.多元化、立體化的線上線下評價(jià)體系

完善的教學(xué)評價(jià)體系有利于保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本課程的教學(xué)評價(jià)體系具備多元化、立體性和全面性的特征。首先，評價(jià)主題的多元化。本課程教學(xué)評價(jià)主體不僅局限于教師，而是一個(gè)包含師生評價(jià)、專家評價(jià)、學(xué)生自評、組內(nèi)互評等多種評價(jià)方式的評價(jià)體系。其次，評價(jià)內(nèi)容的全面性。本課程對學(xué)生的認(rèn)知能力、批判性思維、分析與解決實(shí)際問題的能力，創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流溝通的能力，以及自主學(xué)習(xí)的能力進(jìn)行綜合、動態(tài)評價(jià)。再次，評價(jià)方向的全面性。教學(xué)評價(jià)不僅局限于教學(xué)效果的評價(jià)，也更加關(guān)注行為過程的評價(jià)。

（二）以“商業(yè)銀行授信報(bào)告撰寫”課堂教學(xué)設(shè)計(jì)為例——翻轉(zhuǎn)課堂模式驅(qū)動下基于工作流程的項(xiàng)目教學(xué)

“商業(yè)銀行授信報(bào)告撰寫”章節(jié)屬于商業(yè)銀行貸款部分，本節(jié)內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)是對標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升學(xué)生的金融業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，具體而言是讓學(xué)生能夠解釋授信報(bào)告在貸款業(yè)務(wù)中的重要意義及設(shè)計(jì)流程;學(xué)生能夠分辨授信報(bào)告撰寫過程中的關(guān)鍵問題、關(guān)鍵步驟;學(xué)生能夠判斷信息的真實(shí)性并合理分析相關(guān)數(shù)據(jù)資料;學(xué)生能夠綜合設(shè)計(jì)文本規(guī)范、邏輯合理的授信報(bào)告方案。因此，本節(jié)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)以行業(yè)專家引導(dǎo)式線上線下SPOC混合式教學(xué)為主，進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂模式驅(qū)動下基于工作流程的項(xiàng)目教學(xué)。課堂流程分為三個(gè)階段：課前線上自主學(xué)習(xí)階段、課堂研究型教學(xué)階段以及課后實(shí)踐檢驗(yàn)與成果完善階段。

1.課前線上自主學(xué)習(xí)階段。教師課前通過慕課堂等工具進(jìn)行線上問卷調(diào)研，了解學(xué)生對于授信報(bào)告、公司財(cái)務(wù)分析等知識的掌握情況，分析學(xué)生個(gè)體特征，了解學(xué)生學(xué)習(xí)需求，在此基礎(chǔ)上根據(jù)既有教學(xué)目標(biāo)，反向梳理教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需的知識體系，微調(diào)教學(xué)內(nèi)容;在已有MOOC線上資源的基礎(chǔ)上建設(shè)優(yōu)秀授信報(bào)告案例庫、以往不同銀行專家授信報(bào)告講解資料;要求學(xué)生按照教師要求，采取同伴學(xué)習(xí)的方式，完成在線自主學(xué)習(xí)，總結(jié)重難點(diǎn)。同時(shí)，通過在線平臺與同伴、教師、行業(yè)專家進(jìn)行交流互動、提問答疑。

2.課堂研究型教學(xué)。研究型教學(xué)要求教師創(chuàng)設(shè)能夠反映知識最終得以應(yīng)用的真實(shí)情景，并且為學(xué)生設(shè)計(jì)與真實(shí)世界相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)任務(wù)，在本次課程以及接下來的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，學(xué)生需要展開3-5人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成一家公司的授信報(bào)告撰寫，深入進(jìn)行研究探索。具體課堂教學(xué)過程分為三大部分：首先，學(xué)生分小組匯報(bào)研究對象，并提出初級階段遇到的難點(diǎn)與困惑;然后，行業(yè)專家及教師針對上述信息分享以及線上答疑情況，組織案例研討，比如選取案例庫中有代表性的行業(yè)進(jìn)行講解，針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行講解。

3.課后實(shí)踐檢驗(yàn)與成果完善階段。學(xué)生的研究作品與行業(yè)實(shí)踐是否吻合，又存在哪些問題？學(xué)生在完成授信報(bào)告初稿后會接受教師的線下指導(dǎo)，并在SPOC課堂線上接受行業(yè)專家的意見反饋，進(jìn)一步完善自己的研究作品，持續(xù)改進(jìn)，形成符合課程目標(biāo)的項(xiàng)目作品。

三、總結(jié)與思考

《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理》本次課程改革的實(shí)施，以探索基于OBE理念的產(chǎn)教融合在線上線下混合的SPOC教學(xué)中的融入為目標(biāo)，解決線上理論教學(xué)與線下翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合不夠，產(chǎn)教融合在SPOC教學(xué)模式下不能有機(jī)融合的問題。

首先，“以學(xué)生為中心”，在SPOC混合式教學(xué)中融合線上線下資源、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)資源、行業(yè)實(shí)踐資源運(yùn)用多種教學(xué)方法，如翻轉(zhuǎn)課堂模式驅(qū)動下基于工作流程的項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、目標(biāo)導(dǎo)向的研究性學(xué)習(xí)、行業(yè)專家引導(dǎo)式項(xiàng)目教學(xué)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的同伴教學(xué)等。

其次，加強(qiáng)SPOC教學(xué)在實(shí)踐教學(xué)中的過程管理應(yīng)用?；贠BE理念的產(chǎn)教融合以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力為主線，通過構(gòu)建層層遞進(jìn)的三級實(shí)踐教學(xué)體系，突出實(shí)踐性與應(yīng)用能力的培養(yǎng)，相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)包括商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作系統(tǒng)上機(jī)實(shí)驗(yàn);行業(yè)專家進(jìn)課堂以及課程后續(xù)的分散和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。發(fā)揮SPOC教學(xué)模式過程管理的優(yōu)勢，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的過程管理：上機(jī)實(shí)驗(yàn)、行業(yè)專家項(xiàng)目引導(dǎo)以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的課前預(yù)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)過程以及項(xiàng)目反饋過程。

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