譚敏夫

摘 要：為了更好的完成教學任務、呈現(xiàn)教學效果，于是在授課群體中選擇一部分學生開展問卷調查，通過問卷的形式反映課程存在的實際問題以及收集來自學生群體的聲音來改善和提高課程的教學效果。

關鍵詞：企業(yè)運營綜合仿真實訓;問卷調查;廣州工商學院

一、問卷調查背景

企業(yè)運營綜合仿真實訓（VBSE跨專業(yè)綜合仿真實訓）是由用友新道公司研發(fā)的一款針對各類院校會計專業(yè)教學而設計的多專業(yè)仿真實習平臺，以“把企業(yè)搬進校園”為實訓理念，通過在校園內搭建虛擬商業(yè)社會環(huán)境，模擬企業(yè)工作的真實場景，讓學生自主選擇工作崗位，在真實企業(yè)的業(yè)務、數(shù)據(jù)以及物理模擬環(huán)境中進行任務演練，廣州工商學院2018年聯(lián)合新道企業(yè)聯(lián)合打造新商科財務共享實踐教學基地，主要開設企業(yè)運用綜合仿真實訓、財務共享、財會綜合實踐教學等三門實踐教學課程，但是四年的實踐教學經(jīng)歷讓課程設置、上課模式、教學效果等多方面暴露出諸多問題，為了更好的完成教學任務、呈現(xiàn)教學效果，于是在授課群體中選擇一部分學生開展問卷調查，通過問卷的形式反映課程存在的實際問題以及收集來自學生群體的聲音來改善和提高課程的教學效果。

二、問卷調查的目的

企業(yè)運營綜合仿真實訓這么課程在廣州工商學院開課已經(jīng)八個學期，完成超兩千課時、兩萬人次的教學，總共有二十位老師參與了教學，但是教學效果一直沒有達到預期，各位老師的評教也一直處于整個學院墊底的位置，在院長開放日也有很多學生對于本課程以及授課老師有著諸多不滿，開展問卷調查的結果就是一方面是為了解決學生存在的困惑，同時也為了能夠進一步形成更好的實訓教學效果，于是希望通過問卷調查找出問題存在的根源，也能夠通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的邏輯來找出可以改善企業(yè)運用綜合仿真實訓的教學質量和教學效果的手段。

三、問卷開展的過程

本次調查問卷選擇2021-2022年第二學期周三班作為調查對象，在課程開設的同時對學生發(fā)布調查問卷。

1.問卷的主要內容

本次問卷調查的內容主要分為兩部分，一部分是關于實訓課程教學效果的問卷調查，設置了15個場景選擇題，分別設置了很不同意、不同意、一般、同意、非常同意等五個選項。

2.問卷調查的結果

本次問卷調查總共發(fā)出100份樣本，回收100份，其中符合要求的99份，99份樣本得出的結果如圖所示。

3.問卷調查反映的問題

（1）VBSE新道實訓系統(tǒng)存在諸多漏洞

本?？鐚I(yè)綜合仿真實訓依托的是新道企業(yè)開發(fā)的VBSE跨專業(yè)綜合仿真實訓系統(tǒng)，但是系統(tǒng)目前存在一些漏洞，這些漏洞的存在會讓課程的邏輯連貫性受到一些影響，影響整體上課的質量。

（2）指導老師團隊水平參差不齊

近些年來由于部分老師的離職以及課程的不斷調整，所以一直采取的是新老搭配的原則（有該課程授課經(jīng)驗的老師帶沒有該課程經(jīng)歷的老師）這就會導致指導老師之間對于課程的理解程度存在差異，而且由于課程設置有著很大的主管意識，如果指導老師之間沒有提前就所以的課程細節(jié)進行溝通并統(tǒng)一相應的處理方式，再后續(xù)的課程中就會出現(xiàn)不同的聲音，導致整個課堂的不協(xié)調。

（3）關鍵問題的指導太過片面

本課程結合相應的崗位任務設定相應的輔導任務，比如會給各個企業(yè)的財務崗人員進行財務交接、稅務申報、成本會計核算等培訓，各個企業(yè)的銷售、采購崗位進行市場分析、合同簽訂等的培訓，物流公司、服務公司等相應崗位都會結合不同的崗位進行相應的培訓，但是參與培訓的同學只是占了所有同學中的一小部分，這就會導致部分同學對于沒有參與培訓，必然會讓學生對于崗位設置以及崗位培訓存在不滿。

（4）課程時間設置不合理

企業(yè)運營綜合仿真實訓課程是一門連續(xù)性很強的課程，但是學校目前采用的授課方式卻極度不合理，采用每周四個課程，需要整個學期才能完成整門課程，這就導致課程額連續(xù)性收到很大制約，很多同學會在兩次課程之間完全遺忘課程的規(guī)則與任務，給整門課程帶來特別不好的體驗感。也是整門課程目前來說最大的癥結所在。