張一丹

摘 要：在新形勢(shì)下，政工工作是所有工作的生命線，是落實(shí)好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，為此我們需要加強(qiáng)對(duì)政工工作的重視，提升政工工作者的綜合素質(zhì)。本文通過(guò)安徽省交運(yùn)集團(tuán)有限公司組織人事部平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要闡述了提升政工人員綜合素質(zhì)的意義，分析了政工工作人員綜合素質(zhì)存在的問(wèn)題，通過(guò)多角度多層次多方位的論述，指出政工人員提升綜合素質(zhì)的方法。

關(guān)鍵詞：政工人員;綜合素質(zhì);創(chuàng)新意識(shí);工作效率

政治思想工作是黨所有工作的重要環(huán)節(jié)和思想保證，政工干部的能力和素質(zhì)也是基層工作能否有效開(kāi)展的關(guān)鍵。為了有效完成黨和國(guó)家的各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)黨和人民的期待，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層政工干部都要高度重視政治思想工作，迫切提高自身政治素質(zhì)，更好地適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

一、提升政工人員綜合素質(zhì)的意義

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，安徽省交運(yùn)集團(tuán)有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作要求，迅速行動(dòng)，科學(xué)部署，在集團(tuán)上下掀起了知史愛(ài)黨、知史愛(ài)國(guó)的新熱潮，在學(xué)深悟透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上取得了新成效，在增進(jìn)民生福祉和推進(jìn)共同富裕上實(shí)現(xiàn)了新提升，在加快創(chuàng)新綠色高質(zhì)量發(fā)展上邁出了新步伐，提交了一份學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局的完美“成績(jī)單”。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)國(guó)民素質(zhì)提出了新的要求。我國(guó)的國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之間仍有差距，這就要求我們一定要物質(zhì)文明和精神文明“兩手抓，兩手都要硬”，在全社會(huì)加強(qiáng)政治思想建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，構(gòu)筑共同的思想道德基礎(chǔ)，為奮進(jìn)的中國(guó)提供強(qiáng)大的精神力量。

為了達(dá)到這一要求，加強(qiáng)政工人員的思想素質(zhì)就顯得尤為關(guān)鍵。一方面，政工人員的主要責(zé)任就是普及黨性教育，宣傳黨的戰(zhàn)略方針，提高員工和人民的思想覺(jué)悟。政工人員素質(zhì)的提高有利于更好地傳達(dá)黨的決策，讓員工樹(shù)立集體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮員工的主人翁價(jià)值。另一方面，在現(xiàn)實(shí)生活中，部分政工人員的綜合素質(zhì)情況不理想，對(duì)黨的思想認(rèn)識(shí)不徹底，思想覺(jué)悟有待提高。提高政工人員的綜合素質(zhì)有利于他們自身順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，全身心地投入工作，設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展方案，保證政工工作的有效性，讓政工工作更上一層樓，推動(dòng)政工工作更快更好地發(fā)展。[1]

二、政工人員綜合素質(zhì)存在的問(wèn)題

當(dāng)下，政工人員的綜合素質(zhì)仍然存在一定問(wèn)題，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是理論功底淺。當(dāng)前政工干部對(duì)新時(shí)代新思想的學(xué)習(xí)程度仍然不夠，對(duì)政策的認(rèn)識(shí)和掌握也不深。部分政工人員的工作主動(dòng)性不足，很難在平時(shí)的工作中起到良好的指導(dǎo)性的效果，導(dǎo)致有很多工作開(kāi)展起來(lái)荊棘重重。產(chǎn)生這一問(wèn)題的主要原因是政工人員對(duì)前沿的理論知識(shí)掌握程度不足。沒(méi)有熟悉政治工作的條例，沒(méi)有深度理解黨和政府的指示，沒(méi)有對(duì)工作進(jìn)行理性思考和判斷對(duì)崗位職責(zé)不夠明確，導(dǎo)致開(kāi)展政工工作時(shí)比較隨意。

二是工作熱情和積極性不高。眾所周知，政工行業(yè)是個(gè)“苦差使”，不僅要消耗大量腦力、體力，還要經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，政治待遇不高。付出多不一定回報(bào)多，努力大不一定收獲大。正是因?yàn)榇耍行┱じ刹繒?huì)出現(xiàn)為官、為民服務(wù)態(tài)度較差，工作時(shí)比較隨意，出現(xiàn)冷、橫、推的現(xiàn)象，投入度和重視度不高，工作的積極性偏低，工作的效率可想而知。[3]

三是缺乏創(chuàng)新意識(shí)。工作壓力的逐年增大，對(duì)政工人員提出了越來(lái)越高的要求。政工人員需要有效落實(shí)各項(xiàng)政工工作，提升政工工作的創(chuàng)新性。但在實(shí)際工作中，部分政工工作者的創(chuàng)新意識(shí)明顯不達(dá)標(biāo)。以政工工作的開(kāi)展方式為例，仍有一部分政工人員沿用過(guò)去的方式，在展開(kāi)教育活動(dòng)時(shí)，一味灌輸，只是自己在上面干講，員工在下面干聽(tīng)，這樣只有灌輸沒(méi)有互動(dòng)的教育，很難獲得員工的配合，致使政工工作流于形式，無(wú)法充分發(fā)揮出政工工作的價(jià)值[2]。

三、提升政工人員綜合素質(zhì)的策略

（一）建立健全培訓(xùn)機(jī)制

在提升政工人員綜合素質(zhì)的過(guò)程中，可以通過(guò)健全培訓(xùn)機(jī)制的方法，保證政工人員培訓(xùn)的效果。相關(guān)部門需要結(jié)合新形勢(shì)下的理論知識(shí)和政工工作者自身的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化政工人員的思想意識(shí)和工作能力，在保證培訓(xùn)活動(dòng)效果的情況下，更好地解決和優(yōu)化現(xiàn)有的不足，保證工作落實(shí)的有效性。在健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，通常還需要重點(diǎn)優(yōu)化培訓(xùn)的組織工作，把團(tuán)校、黨?；蛘呤瞧溆喔叩仍盒５馁Y源引入培訓(xùn)工作中，提高培訓(xùn)工作的專業(yè)性，以免在培訓(xùn)中出現(xiàn)偏差，保障培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性與新穎性[5]。

不僅如此，為了保證政工人員的培訓(xùn)質(zhì)量，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新培訓(xùn)的方法，牢牢吸引政工人員的注意力，以免出現(xiàn)開(kāi)小差、不注意聽(tīng)講、溜號(hào)、隨意請(qǐng)假等應(yīng)付培訓(xùn)的情況。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)不斷拓展政工人員培訓(xùn)的路徑與方法，多引進(jìn)一些前沿的方法或技術(shù)，把理論實(shí)踐、遠(yuǎn)程教育等結(jié)合在一起，全面提升政工人員的綜合素質(zhì)，促使政工人員將學(xué)習(xí)的知識(shí)與內(nèi)容熟練地應(yīng)用在后續(xù)的政工工作當(dāng)中。

（二）增大評(píng)定與考核的力度

建立健全培訓(xùn)機(jī)制之后，接下來(lái)就是對(duì)這些培訓(xùn)后的政工人員進(jìn)行考核，考察他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況，并評(píng)定等級(jí)，這樣培訓(xùn)者能看出培訓(xùn)成效，被培訓(xùn)者也能集中更多精力投身于培訓(xùn)中，不敢稍作馬虎。這就需要相關(guān)部門把政工人員的評(píng)定與考核當(dāng)作主要工作來(lái)抓，對(duì)政工人員作出客觀、公正的評(píng)價(jià)，把考核的結(jié)果和政工人員的薪酬掛鉤，讓政工人員重視自身的工作，自覺(jué)提升自身的綜合素質(zhì)。

結(jié)合現(xiàn)階段政工人員的考核評(píng)定工作來(lái)看，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)更加全面的考核機(jī)制，考察的內(nèi)容不僅涉及政工工作的基本理論知識(shí)，還包括開(kāi)展政工工作時(shí)應(yīng)注意的基本技能、政工人員的思想素質(zhì)和心理素質(zhì)，這樣才能提升評(píng)定考核結(jié)果的可靠性。最終通過(guò)筆試、面試和具體操作評(píng)價(jià)等一系列方式，保證評(píng)定考核的全面性和準(zhǔn)確性。

（三）注重日常的監(jiān)督與控制

除了培訓(xùn)和考察之外，還應(yīng)在日常生活和工作中建立和完善相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政工人員平時(shí)的工作進(jìn)行監(jiān)督，令政工人員在平時(shí)的工作中能夠加強(qiáng)對(duì)自身言行的約束，在形成良好工作作風(fēng)的同時(shí)提升政工人員的綜合素質(zhì)，更好地滿足新形式對(duì)政工人員提出的新要求。對(duì)于平時(shí)的違紀(jì)行為，應(yīng)加強(qiáng)打擊的力度，起到威懾的作用，令政工人員的日后工作可以更加公正、高效。

此外，在健全監(jiān)督機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意增設(shè)群眾監(jiān)督和反饋的渠道，讓群眾參與政工人員的監(jiān)督環(huán)節(jié)。群眾提出的問(wèn)題往往都是最實(shí)際的，與群眾利益切實(shí)相關(guān)的，針對(duì)他們反映的問(wèn)題，需要認(rèn)真對(duì)待，絕不姑息。通過(guò)設(shè)立此種監(jiān)督控制體系，能夠營(yíng)造良好的政工工作氛圍，有助于提升政工人員的綜合素質(zhì)。

（四）提高政工人員的溝通與協(xié)調(diào)能力

政工人員不可避免地會(huì)參與和組織各種會(huì)議或活動(dòng)，因此提高政工人員的協(xié)調(diào)和溝通能力十分關(guān)鍵。政工人員在日常的工作當(dāng)中需仔細(xì)傾聽(tīng)員工的心聲，加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，積極落實(shí)到各個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作，善于發(fā)現(xiàn)部門和職工間關(guān)系存在的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)并解決這些問(wèn)題。對(duì)于政工人員來(lái)說(shuō)，執(zhí)行能力、決策能力、培訓(xùn)能力和統(tǒng)籌能力都是必不可少的，政工人員應(yīng)注重日常的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的組織協(xié)調(diào)能力，做到語(yǔ)言恰當(dāng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、舉止大方，高效地完成平時(shí)的各種工作，取得員工的尊重和信任，樹(shù)立良好的干部形象，組建一支高素養(yǎng)、高效率的政工人員隊(duì)伍。

（五）豐富政工人員的工作形式與方法

政工人員在開(kāi)展政工工作之前，應(yīng)當(dāng)全面了解員工的年齡、工作環(huán)境等其他相關(guān)的基本情況，尊重員工的切身發(fā)展需要，及時(shí)向他們傳達(dá)重要文件和會(huì)議精神，聽(tīng)取員工他們的合理建議或意見(jiàn)，把維護(hù)職工的權(quán)益當(dāng)作目標(biāo)，不斷提高事業(yè)單位的凝聚力和員工的歸屬感，發(fā)揮集體的智慧和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)部門的改革和發(fā)展。不僅如此，為營(yíng)造良好的文化環(huán)境，還需要積極宣傳并發(fā)揚(yáng)正能量，鼓舞員工的斗志，讓他們積極投身平時(shí)的工作，為政工工作的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)，促進(jìn)政工工作和文化建設(shè)的相互結(jié)合。政工人員還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新政工工作的內(nèi)容，豐富政工工作的方法，借助信息技術(shù)，將原本封閉的政工工作轉(zhuǎn)變成開(kāi)放式的，從之前的說(shuō)教式向著引導(dǎo)式的方向轉(zhuǎn)變，注重對(duì)員工的心理疏導(dǎo)與人文關(guān)懷，有效解決各類實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感。如果員工在平時(shí)的工作中發(fā)生失誤，政工人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與員工溝通，消除他們的挫敗感，定期組織開(kāi)展全體員工會(huì)議，宣傳單位的文化，讓員工積極參與文化建設(shè)的活動(dòng)中，自覺(jué)規(guī)范自身的言行，保證政工工作和文化建設(shè)工作的同步發(fā)展[3]。

（六）強(qiáng)化思想管理，轉(zhuǎn)變落后觀念

在新的時(shí)代背景下，精神文明的建設(shè)受到越來(lái)越多的關(guān)注，有關(guān)部門需要充分意識(shí)到這一點(diǎn)，將物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)結(jié)合在一起，注重政工人員的培訓(xùn)，提升政工人員的思想政治水平，不斷提高他們的工作能力，充分發(fā)揮自身的崗位價(jià)值。政工人員在平時(shí)的工作中，應(yīng)秉持以人為本的原則，完善內(nèi)部制度，提升員工的思想高度，強(qiáng)化思想方面的教育和培訓(xùn)，應(yīng)用先進(jìn)的管理形式，提高員工的思想覺(jué)悟。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期提升政工人員的綜合素質(zhì)是必然趨勢(shì)，可以營(yíng)造良好的工作氛圍，開(kāi)闊員工的思路視野，同時(shí)還可以創(chuàng)新政工的工作內(nèi)容和形式，推動(dòng)思政工作和經(jīng)濟(jì)工作的融合。為此，有關(guān)部門要心無(wú)旁騖，砥礪奮進(jìn)，想方設(shè)法提升政工人員的綜合素質(zhì)，改善文化環(huán)境，激發(fā)員工的工作積極性。新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新征程展現(xiàn)新作為。政工干部要堅(jiān)持不懈弘揚(yáng)偉大建黨精神，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

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