摘要：在廣播電視節(jié)目中，主持人作為一個不可或缺的角色，在節(jié)目中起到重要的作用。對于一個節(jié)目來說，無論策劃得如何精細，最終的播出效果在很大程度上仍取決于播音主持人的表達能力。然而，主持人在主持節(jié)目時經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況，如果沒有較強的隨機應(yīng)變能力，就難以巧妙、理智、冷靜地處理問題，極易陷入尷尬、冷場等局面，所以研究播音主持人的應(yīng)變能力有較強的現(xiàn)實意義。文章研究播音主持人的應(yīng)變能力，一方面旨在提高其綜合素質(zhì)和面對緊急狀況的反應(yīng)能力，提升節(jié)目的質(zhì)量和水準;另一方面，切實提高播音主持人的應(yīng)變能力，有利于我國的電視媒體制定更合理的選人和用人機制，最終促進我國電視媒體的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：播音主持人;應(yīng)變能力;電視媒體

中圖分類號：G222.2 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）08-00-03

0 引言

在廣播電視節(jié)目中，播音主持人負責向觀眾傳遞信息，引導整個節(jié)目的順利播出，其重要性是不言而喻的。有時候整個節(jié)目都要以主持人為核心，這也要求主持人在節(jié)目中呈現(xiàn)出色的語言組織和表達能力[1]。然而，由于電視節(jié)目存在特殊性，所以在直播類節(jié)目中一些突發(fā)狀況是難以避免的，如嘉賓未按時出場、觀眾突然提問等。如果不能及時妥當?shù)靥幚磉@些突發(fā)事件，不僅會直接影響節(jié)目效果，甚至會影響到主持人、電視臺的口碑。因此，面對突發(fā)事件，主持人要隨機應(yīng)變，及時化解危機，保障節(jié)目的順利進行，并且最大限度地減少突發(fā)事件對節(jié)目造成的負面影響。由此可見，播音主持人除了要具備出色的綜合素質(zhì)和能力，其臨場應(yīng)變能力也至關(guān)重要，這也是主持人保持競爭力的關(guān)鍵。

1 播音主持人臨場應(yīng)變能力的作用

1.1 保證節(jié)目的順利進行

當前，電視節(jié)目的種類越來越多，涉及社會、娛樂、經(jīng)濟等方方面面，在文化水平和物質(zhì)生活水平日益提高的基礎(chǔ)上，觀眾對電視節(jié)目的質(zhì)量要求和審美水平的要求也越來越高[2]。因此，播音主持人臨場應(yīng)變能力的重要性不言而喻，這是主持人在現(xiàn)場從容應(yīng)對突發(fā)事件的基礎(chǔ)，保證主持人能夠迅速作出反應(yīng)和決斷，妥善處理突發(fā)事件，確保節(jié)目能夠保持較高的水準，進而保證節(jié)目的順利進行。

1.2 維護頻道的整體形象

在電視節(jié)目中，主持人處理突發(fā)事件的方式、結(jié)果對于節(jié)目和頻道形象有重要的影響。因此，播音主持人只有具備出色的臨場應(yīng)變能力，才能在保障節(jié)目正常進行的基礎(chǔ)上，盡可能降低節(jié)目播出過程中出現(xiàn)突發(fā)事件的概率，進而維護節(jié)目的良好形象。此外，播音主持人良好的專業(yè)素養(yǎng)、較強的應(yīng)變能力以及感知、判斷等能力，有助于播音主持人及時掌握節(jié)目現(xiàn)場的氣氛和話題走向，進而及時調(diào)整語言風格，塑造更好的節(jié)目和頻道形象。

1.3 促進主持行業(yè)的發(fā)展

播音主持人在工作中時常需要和嘉賓、觀眾面對面地溝通交流，因此對他們的個人修養(yǎng)提出了較高的要求，而培養(yǎng)和提高主持人的個人修養(yǎng)是一個長期的過程。其中應(yīng)變能力是主持人個人修養(yǎng)的重要組成部分，不僅可以體現(xiàn)主持人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，也是其個人形象和人格魅力的重要體現(xiàn)[3]。因此，主持人需要在長期學習中不斷積累大量的知識，并且勇于實踐，才能提高自身的臨場應(yīng)變能力，在遇到突發(fā)情況時靈活化解矛盾和緩解氣氛，進而通過專業(yè)的表現(xiàn)獲得業(yè)界和觀眾的認可，不僅為自己贏得了好口碑，同時也有助于在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)新風尚，促進主持行業(yè)的發(fā)展。

2 影響播音主持人應(yīng)變能力的因素

2.1 對語言知識的掌握

在播音主持行業(yè)，扎實的語言知識基礎(chǔ)是主持人保持較強應(yīng)變能力的前提條件之一，只有這樣才能更全面和熟練地掌握應(yīng)對不同語言環(huán)境的技巧，進而將主動權(quán)牢牢掌握在自己手中[4]。具體來看，主持人要從語言心理、效果和類型三個角度出發(fā)，進一步提高自身對語言知識的熟悉和了解程度，進而在節(jié)目中更從容地應(yīng)對不同的局面。對語言知識的掌握情況直接影響主持人的應(yīng)變能力。

此外，播音主持人要在自身儲備的語言知識的基礎(chǔ)上，對節(jié)目的核心內(nèi)容和主要話題產(chǎn)生相對獨特的見解，以便在節(jié)目中更好地與嘉賓、觀眾互動，為可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好準備，這些都會對主持人的應(yīng)變能力造成較為明顯的影響。

2.2 自身心理狀態(tài)的調(diào)整

廣播電視節(jié)目內(nèi)容需要通過播音主持人傳遞給觀眾，因此，播音主持人在節(jié)目錄制或者直播的過程中，要具備較為穩(wěn)定的心理素質(zhì)和較強的心理調(diào)節(jié)能力，只有這樣才能在節(jié)目中呈現(xiàn)出色的語言表達能力，并且更好地把控和掌握節(jié)目話題。在電視節(jié)目中，主持人的心理素質(zhì)和心理狀態(tài)調(diào)整能力對節(jié)目效果往往有較大的影響。尤其是直播類節(jié)目的不確定因素較多，主持人需要對突發(fā)狀況作出合理判斷和決策，進而采取有效的處理方式。在這個過程中，主持人強大的心理素質(zhì)能夠幫助其做到處亂不驚，而且出色的心理調(diào)節(jié)能力對主持人的應(yīng)變能力也有重要影響，同時也是防止突發(fā)事件升級和惡化的關(guān)鍵。

2.3 對話題內(nèi)容的掌控

廣播電視節(jié)目通常要圍繞一個主題展開，這也是節(jié)目正常推進的核心。然而，電視節(jié)目的效果在很大程度上依賴于播音主持人對于節(jié)目的掌控，主持人合理把握節(jié)目話題內(nèi)容顯得尤為重要[5]。在這個過程中，主持人不僅要掌握節(jié)目的流程和節(jié)奏，同時也要通過仔細觀察更好地向觀眾傳遞話題內(nèi)容，進而為可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好鋪墊。因此，主持人對話題內(nèi)容的掌控也會對其應(yīng)變能力造成較大的影響。

3 播音主持人應(yīng)變能力的案例分析——以汪涵“救場”為例

3.1 主持人汪涵的“救場”過程

3.1.1 《我是歌手》突發(fā)事件回顧

《我是歌手》是湖南衛(wèi)視推出的中國首檔頂尖歌手音樂對決真人秀節(jié)目，于2013年1月18日正式開播，在收視率和口碑方面都均獲佳績。不過由于部分節(jié)目內(nèi)容是通過電視直播形式播出，所以該節(jié)目也不可避免地出現(xiàn)了一些突發(fā)情況，但是大多沒有產(chǎn)生較為明顯的負面影響。2015年5月27日，在《我是歌手》第三季總決賽現(xiàn)場直播的過程中，孫楠突然宣布退賽，這個毫無征兆的突發(fā)事件引起了現(xiàn)場的一片嘩然，主持人汪涵面對這樣的意外事件在短暫調(diào)整之后迅速進行了“救場”。

3.1.2 主持人汪涵“救場”過程

在孫楠宣布退賽之后，《我是歌手》的現(xiàn)場直播大約暫停了7分鐘，這被廣大網(wǎng)友稱為“黑色7分鐘”。在這短短的7分鐘里，主持人汪涵先是表現(xiàn)出了吃驚，然后很快鎮(zhèn)定下來，并且憑借自己的冷靜、智慧、出色的素養(yǎng)和極強的應(yīng)變能力，成功挽回了損失。

當孫楠宣布自己退賽時，他先是通過直播鏡頭舉手向主持人汪涵示意，然后朗讀早已準備好的稿子，宣布自己退賽的決定。在這個過程中，主持人汪涵完全可以打斷孫楠的發(fā)言，但是他憑借自己的經(jīng)驗，判斷孫楠作出退賽的決定并非突發(fā)奇想，而是經(jīng)過深思熟慮的，因此耐心聽完了孫楠的發(fā)言。

在孫楠表達完退賽的決定之后，有多年主持經(jīng)驗的汪涵開始“救場”，他首先問孫楠“剛才的退賽宣言是不是您此刻的個人想法，是不是您自己在深思熟慮之后所作的個人決定”，這個問題的重點在于確認責任方，確定這次退賽事件是孫楠的個人行為，需要孫楠為此負責。在得到孫楠的肯定回答后，汪涵又對現(xiàn)場的觀眾說“請導播給我一個3～5分鐘的策劃時間”，并且說“我接下來所說的話都是我個人的所思所想，只代表我個人，不代表湖南臺”，這句話的意思是明確告訴觀眾這是演出事故，連應(yīng)對措施都說了出來，盡可能地爭取時間來處理事件，他還著重強調(diào)自己接下來的話僅代表個人，產(chǎn)生的任何輿論影響不能讓湖南衛(wèi)視買單。在接下來的發(fā)言里，汪涵又強調(diào)了本次演出的重要性，同時也說明了即便孫楠退賽，這次演出依然有6位頂級歌手，湖南衛(wèi)視有底氣，能鎮(zhèn)得住場，并且對孫楠退賽的決定表示足夠的理解和尊重。最后，汪涵告訴觀眾節(jié)目組接下來的安排是什么，使大家心里有底，繼續(xù)關(guān)注接下來的節(jié)目。

綜合來看，汪涵的這次“救場”考慮到了三方的利益，用詞得當，邏輯縝密，表達清晰，因此成就了一場教科書級別的“救場”。

3.2 汪涵“救場”過程中表現(xiàn)出來的應(yīng)變能力

3.2.1 良好的心理素質(zhì)

對播音主持人來說，良好的應(yīng)變能力離不開良好的心理素質(zhì)的支撐，這不僅是因為心理素質(zhì)是培養(yǎng)主持人其他素質(zhì)的前提，而且主持人的心理素質(zhì)能夠?qū)?jié)目效果起到重要影響。在汪涵的這次“救場”事件中，面對總決賽“大腕兒”的突然退賽，汪涵展現(xiàn)出強大的心理素質(zhì)，不僅沒有驚慌失措、語無倫次，還憑借極具邏輯性和感染力的發(fā)言成功避免了巨大的損失，由此可見，汪涵強大的心理素質(zhì)對其充分發(fā)揮隨機應(yīng)變能力起到了重要作用。

3.2.2 敏捷的思維能力

對播音主持人來說，敏捷的思維能力是其現(xiàn)場應(yīng)變能力的重要體現(xiàn)之一。在節(jié)目主持中出現(xiàn)邏輯思維錯誤，會給節(jié)目和單位造成較大的負面影響。在汪涵的此次“救場”事件中，孫楠突然宣布退賽，汪涵自己也承認“沒有太多時間來商量對策”。因此，汪涵需要在有限的幾分鐘里迅速組織語言和邏輯思維，并將自己的觀點有理有據(jù)地表達出來，同時通過與導播、導演和現(xiàn)場工作人員的溝通來為自己爭取更多的時間，為完美“救場”奠定了重要的基礎(chǔ)。

3.2.3 有效地掌控話題和觀眾

在電視節(jié)目中，有效掌控話題和觀眾是主持人的基本能力之一，對主持人的臨場應(yīng)變能力也有重要的影響。在此次突發(fā)事件中，孫楠宣布退賽之后，觀眾的注意力一下子就轉(zhuǎn)移到了這次危機事件上，因此，汪涵要在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)移觀眾的注意力，其通過掌控《我是歌手》節(jié)目的話題、講述自己的經(jīng)歷、積極與觀眾互動，讓觀眾的注意力回到節(jié)目本身，有效地掌控話題和吸引觀眾的注意力，成功化解了孫楠退賽給節(jié)目、自己和湖南衛(wèi)視造成的影響。

4 提高播音主持人應(yīng)變能力的方法

4.1 提高自身的綜合能力和個人修養(yǎng)

對主持人來說，須具有較強的創(chuàng)新精神，隨著行業(yè)的發(fā)展不斷提高自身的綜合能力。作為一名播音主持人，要進一步豐富自己的知識儲備，提高自身的邏輯思維能力和分析能力，并且在實踐中不斷積累經(jīng)驗，這些都是一名優(yōu)秀主持人必備的基礎(chǔ)能力，只有將個人素質(zhì)和語言能力更好地結(jié)合，才能不斷提高自身的應(yīng)變能力。此外，在學習知識階段，主持人也不能單純盲目地學習相關(guān)的理論知識，而是要將各類知識融會貫通，提高自己的創(chuàng)新能力，敢于挑戰(zhàn)自己，并且積極探索，在實踐中找到最適合自己的主持方法，進而提高自身的應(yīng)變能力。

4.2 加強與他人的溝通和交流

對主持人來說，要通過不斷與他人溝通交流來豐富自身的專業(yè)文化知識，提高自己的應(yīng)變能力。由于主持行業(yè)的特殊性，主持人之間的經(jīng)驗積累存在比較顯著的差異，每個主持人的主持特點也明顯不同，所以主持人只有積極與同行交流，才能不斷豐富自己的主持經(jīng)驗，逐漸形成鮮明的主持風格。由于主持人要適應(yīng)各種類型的節(jié)目，所以需要儲備多方面的專業(yè)知識。這要求主持人在日常生活中加強對各個領(lǐng)域相關(guān)知識的學習，積極與不同專業(yè)領(lǐng)域的人交流，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)，增加理論知識儲備。此外，主持人要積極參與各類節(jié)目主持，通過主持經(jīng)驗的積累更好地鍛煉自身的臨場應(yīng)變能力。

4.3 培養(yǎng)主持人對節(jié)目的綜合掌控力

綜合掌控力通常涉及很多方面，除了思維、反應(yīng)能力之外，對語言組織和心態(tài)調(diào)整等方面也有較高要求。不僅要考慮到觀眾可能產(chǎn)生的心理變化，還要在保證節(jié)目順暢進行的基礎(chǔ)上，采用坦誠、主動積極的態(tài)度有效營造現(xiàn)場氛圍，同時還要快速組織語言，采用充滿趣味性、機智的話語及自然冷靜的表達，巧妙化解節(jié)目出現(xiàn)的特殊情況，通過發(fā)揮自身人格、語言魅力來吸引觀眾，保持最佳的現(xiàn)場狀態(tài)。主持人必須具備綜合把握節(jié)目現(xiàn)場氛圍的能力，才能從容自信地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

5 結(jié)語

在電視節(jié)目中，播音主持人的臨場應(yīng)變能力發(fā)揮了非常重要的作用，能夠幫助主持人在出現(xiàn)突發(fā)事件時作出正確的判斷，并且憑借過硬的職業(yè)素養(yǎng)、出色的語言能力和優(yōu)秀的應(yīng)變能力合理應(yīng)對，進而保障節(jié)目的順利進行，避免造成不必要的損失。文章以優(yōu)秀主持人汪涵的“救場”為研究案例，剖析了其在面對突發(fā)情況和危機事件時的完美表現(xiàn)，在印證主持人應(yīng)變能力重要性的基礎(chǔ)上，也深刻分析了主持人應(yīng)變能力的構(gòu)成要素，最終提出主持人應(yīng)變能力的提升方法。

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作者簡介：楊舒淇（2000—），女，山西太原人，本科在讀，研究方向：播音主持。