薛佳怡

凱園軟件響應(yīng)國家關(guān)于新時代高等學(xué)歷繼續(xù)教育改革的要求，開發(fā)了繼續(xù)教育（包括學(xué)歷和培訓(xùn)業(yè)務(wù)）管教學(xué)一體化的平臺系統(tǒng)，提供高校繼續(xù)教育規(guī)范、有序、健康發(fā)展的綜合解決方案，打造成為有口碑的教育服務(wù)公司。

關(guān)鍵詞 繼續(xù)教育 高校信息化 技術(shù)服務(wù) 教學(xué)管理

“作為高校信息化服務(wù)商，更應(yīng)該研究技術(shù)在教育管理理念、教學(xué)方法上的應(yīng)用，讓信息化技術(shù)真正融入教育管理和教學(xué)實(shí)施過程中并發(fā)揮優(yōu)勢?！痹谂c本刊對話時，廣州凱園軟件科技有限公司副總經(jīng)理經(jīng)建忠談到作為教育技術(shù)服務(wù)商的優(yōu)勢和服務(wù)理念，如是表示。

技術(shù)應(yīng)融入教育教學(xué)

作為一家致力于服務(wù)高校繼續(xù)教育發(fā)展的技術(shù)公司，如何讓高校認(rèn)同自己的技術(shù)是發(fā)展的關(guān)鍵所在。

對此，凱園軟件已形成了自己的一套經(jīng)營理念，用經(jīng)建忠的話來說就是：做好高校信息化服務(wù)商，并非一定要技術(shù)多么超前，而主要應(yīng)該研究技術(shù)在教育管理理念、教學(xué)方法上如何應(yīng)用;一個優(yōu)秀的信息化技術(shù)服務(wù)公司，應(yīng)該擁有一套科學(xué)可行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，讓信息化技術(shù)真正融入教育教學(xué)的實(shí)施過程中，讓技術(shù)發(fā)揮其優(yōu)勢，提高教育的管理和教學(xué)效率，讓學(xué)習(xí)者能夠更方便、更合理地使用。

所以說，客戶能不能認(rèn)同自己的技術(shù)支撐和服務(wù)，主要還是要看公司對教育理念的理解，以及技術(shù)與教育的融合程度。在這一點(diǎn)上，凱園軟件的認(rèn)知和其他技術(shù)公司略有差異。

“我們不是政策研究者，但要研究政策走向，思考如何按照政策要求提供合規(guī)服務(wù);不是辦學(xué)主體者，但要研究辦學(xué)主體管理思路，思考如何讓管理者提高效率;不是教學(xué)實(shí)施者，但要研究知識的傳導(dǎo)方法，思考怎么用技術(shù)使教學(xué)內(nèi)容和形式更豐富;不是主要學(xué)習(xí)者，但要研究受眾者面臨的問題，思考怎么能讓學(xué)生獲得更多。”經(jīng)建忠表示，公司的使命是研究分析教學(xué)理念、專家觀點(diǎn)和管理要求的各種變化，然后將信息化技術(shù)融合運(yùn)用到系統(tǒng)平臺中，做一個把解決客戶需求放在首位的平臺。

服務(wù)高校繼續(xù)教育發(fā)展 建設(shè)專屬平臺

近兩年，教育行政部門出臺了一系列有關(guān)繼續(xù)教育改革的政策，對高校繼續(xù)教育的辦學(xué)和管理均提出了新的要求。未來，要推動高校繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展，如何確保各教學(xué)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行、如何保證各合作單位能保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)、如何確保學(xué)員能夠完成相關(guān)的學(xué)習(xí)時長等環(huán)節(jié)都需要重新思考，重新構(gòu)建一個全新的繼續(xù)教育管理系統(tǒng)已是刻不容緩。

面向高校學(xué)歷繼續(xù)教育，凱園軟件推出“成學(xué)在線”，提供集高效教學(xué)管理和高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)平臺。秉承賦能高校繼續(xù)教育學(xué)院的目標(biāo)，“成學(xué)在線”協(xié)助繼續(xù)教育學(xué)院定制建設(shè)屬于自己的、有特色的網(wǎng)校，融合集成學(xué)歷繼續(xù)教育教管功能、教學(xué)支撐、督學(xué)與評測、具有本校特色的管理工具等功能。

經(jīng)建忠介紹了“成學(xué)在線”的四大服務(wù)體系：

基于本高校定制化的信息化平臺。為滿足高校提升管理效率的需求，定制高校專屬管理報表、教學(xué)管理小工具等。展示高校繼續(xù)教育的特色，定制特色課程、學(xué)生端樣式、學(xué)生端充分展示高校的元素等。

以實(shí)現(xiàn)互動式教學(xué)為主線的融媒體教學(xué)服務(wù)體系。教學(xué)服務(wù)方式以直播為主;輔導(dǎo)教師與主講教師合作教學(xué)，確保互動式教學(xué)的實(shí)施;支持高校對線上學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)規(guī)則多樣化定制。

高效科學(xué)的學(xué)員督學(xué)和學(xué)生服務(wù)體系。自動督學(xué)和手動督學(xué)相結(jié)合，滿足日常督學(xué)，降低教務(wù)工作量;多維度和多模式督學(xué)結(jié)合，滿足多場景應(yīng)用;管理記錄和督學(xué)記錄可追溯且永久保留。

多維度創(chuàng)新型管理服務(wù)體系。提供簡潔高效的學(xué)生數(shù)據(jù)看板，提供快速決策的參考數(shù)據(jù);積分制評價模式，為教學(xué)點(diǎn)和學(xué)生的評估提供全方位的統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)。

基于“成學(xué)在線”建設(shè)的新網(wǎng)校系統(tǒng)不僅限于上課平臺，應(yīng)是實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育整體信息化管理、線上教學(xué)要求、上課平臺等功能的管、教、學(xué)一體化平臺系統(tǒng)。

“成學(xué)在線”的平臺特色主要貫穿于教學(xué)管理的管、教、學(xué)、督、評五個維度和教學(xué)過程的授課、學(xué)習(xí)、過程管控、管理效率四個方面。平臺為高校繼續(xù)教育規(guī)范、有序、健康的發(fā)展提供了信息化平臺的支撐。

探究多樣學(xué)習(xí)方法 更好服務(wù)高校

據(jù)悉，凱園軟件團(tuán)隊(duì)擁有豐富的繼續(xù)教育工作經(jīng)驗(yàn)，2016年開始專注于高校繼續(xù)教育信息化工作，先后服務(wù)于30多家高校，在繼續(xù)教育、職業(yè)教育的信息化發(fā)展、產(chǎn)教融合等方面有著深入的研究和思考。經(jīng)建忠透露，下一階段，凱園軟件將重點(diǎn)關(guān)注以下方面。一是借力信息化平臺落實(shí)好教學(xué)事項(xiàng)，尤其是教學(xué)過程的安全性和教學(xué)過程的互動性，依托信息化平臺工具發(fā)揮實(shí)際作用。二是讓學(xué)生學(xué)習(xí)過程的跟蹤機(jī)制留痕可查和管理機(jī)制提速可控，且確保學(xué)生方便學(xué)、有課學(xué)、有軌跡。三是對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)進(jìn)行有效監(jiān)督，確保高校實(shí)施對學(xué)生的學(xué)習(xí)督導(dǎo)到位。四是如何在互聯(lián)網(wǎng)時代，讓教學(xué)依托線上工具成為教學(xué)主流，解決對教學(xué)的整體過程管控，包括教師的教學(xué)行為、各學(xué)習(xí)中心輔導(dǎo)老師的學(xué)習(xí)支持行為、學(xué)生過程性學(xué)習(xí)情況等，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的評價。

此外，為適應(yīng)繼續(xù)教育發(fā)展要求，如何在教學(xué)上建立一套更適合社會人員學(xué)習(xí)特點(diǎn)的“線上和線下”“實(shí)時和非實(shí)時”“自學(xué)和聽課”“交互和靜態(tài)”各類型結(jié)合的教學(xué)方法是凱園軟件思考的方向。公司將積極參與到高校繼教院的教學(xué)服務(wù)中，推進(jìn)融媒體教學(xué)法更好落地，為高校繼續(xù)教育的高質(zhì)量發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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