保護孩子的“問號”

教師節(jié)前夕，省外一所基地學校準備評選優(yōu)秀行政人員和教輔人員，以便在教師節(jié)時進行表彰。為什么要臨時設置這個獎呢？是因為在開學前的雙向聘任中發(fā)現(xiàn)，很多老師們不愿意繼續(xù)做行政教和教輔人員（比如教務員、政教員等），而更愿意去一線承擔更多的課堂教學任務（之前均是兼職人員）。因此，學校試圖希望通過評選優(yōu)秀行政人員和教輔人員，激勵大家看到這項工作的價值，以吸引更多人愿意做行政和教輔工作。

評先表模真的能激發(fā)大家對這項工作的熱愛嗎？能提高大家對工作的認同度嗎？可能會有一定的效果。但也有可能不僅達不到預期效果，反而還適得其反？因為學校建校和我們團隊參與管理的時間并不長，學校文化還沒有形成，用“表彰”這種行政力量來推動，可能會讓老師們更加反感。

我們團隊一再提倡：在學校治理中，盡量由“管理”走向“領導”。我們認為，在實際工作中行政權力用得越少，離“領導”越近，行政權力用得越多，離“領導”越遠。雖然“管理”與“領導”不是對立關系，但我們還是希望：盡量減少用行政的強制力去安排和推進工作。

領導力研究專家劉瀾教授曾講過一個故事：居魯士大帝（波斯帝國建造者）少年時，他父親問：“讓別人服從你的最好方式是什么？”居魯士回答：“我覺得最好的方式是給服從者以獎勵，給拒絕者以懲罰?！备赣H說：“這可能管用，但是如果是特別危險的情形呢？獎勵和懲罰可能都不管用了，而且如果你不在場呢？如果你沒辦法進行監(jiān)督呢？獎勵和懲罰就很難管用了?！备赣H鄭重地告誡：還有個更好的方法，那就是照顧好被領導的那些人，比他們自己照顧自己還要照顧得更好，你把他們的需求放在你自己的需求之前。

劉瀾教授認為，領導力可以用到兩種力，一種是推力（報酬權力、強制權力和合法權利，往往與職位聯(lián)系在一起，也稱職位權力），一種是拉力（專家權力、參照權力和信息權，也叫個人權力）。居魯士說的兩種方式（獎勵和懲罰）是推力，居魯士父親說的是拉力。領導力主要用拉力，而不是推力。

為什么領導力不能主要用推力呢？因為領導力和權力的最主要區(qū)別是：實現(xiàn)單方目標的只是權力，實現(xiàn)雙方目標的才是領導力。領導力不是說設定一個單方的目標，然后把目標硬推給大家，領導力是要設定一個共同的目標，讓他人相信這個目標，把大家吸引到這個目標的周圍，讓大家心甘情愿地投身于這個目標。在這個過程當中，專家權力、參照權力、信息權力這些拉力顯然要比報酬權力、強制權力、合法權力這些推力更有效。

因此，試圖通過評先表模來激發(fā)大家做本不太喜歡的行政和教輔工作，使用的是“報酬權力”，是推力。

那么，激發(fā)大家做行政和輔助工作的根本動力來自哪里呢？我們認為，應該還是要來源于工作本身，也就是說要讓大家在行政和教輔工作中體會到自己的價值。

一是當事人能在工作中獲得成長。學校建校時間不長，大多是年輕教師，普遍缺乏經(jīng)驗，所以，這需要領導干部在工作中提供手把手地幫助。無論是在規(guī)劃布局、解決問題的實操能力，還是在與人溝通、團隊協(xié)作等方面，讓大家都能獲得成長。

二是源自師生的真誠感激，感覺自己“被需要”。工作做好了，會得到大家的積極回饋，這會讓行政和教輔人員覺得“我的工作很重要，大家需要我，我有價值”。這需要對學校各項行政工作進行重新梳理：明確服務內(nèi)容、制定服務標準、采取有效評價等方式，在提升服務質(zhì)量的同時，收獲服務對象的積極回應。

最終，經(jīng)過討論，基地學校沒有采用“評優(yōu)表模”的方式，而是著眼長遠，從以上兩個方面持續(xù)發(fā)力。

責任編輯/周小益

王昌勝

2014年度中國課改杰出校長，中國教育學會“未來教育家公益項目”培養(yǎng)對象，首批“荊楚教育名家”；北師大中國教育創(chuàng)新研究院中小學發(fā)展辦公室執(zhí)行主任，“我們工作室”負責人；現(xiàn)兼任神農(nóng)架林區(qū)創(chuàng)新實驗學校質(zhì)量促進中心主任，湖北宜都創(chuàng)新實驗學校、鄭州市鄭中國際學校、鄭州市創(chuàng)新實驗學校校長。