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        新創(chuàng)企業(yè)合法性研究動(dòng)向與路徑演變

        2022-05-27 12:10:22葛建華汪振濤
        研究與發(fā)展管理 2022年2期
        關(guān)鍵詞:新創(chuàng)合法性評(píng)判

        葛建華,汪振濤,雷 瑋

        (1.中國(guó)人民大學(xué) 商學(xué)院,北京 100872;2.華東理工大學(xué) 商學(xué)院,上海 200237)

        作為重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎,新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展一直備受關(guān)注。相比于成熟企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)往往具有更高的死亡率。據(jù)此,STINCHCOMBE[1]提出新生劣勢(shì)(liability of newness)的概念,指出內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足與外部合法性缺失是新創(chuàng)企業(yè)高死亡率的主要成因。SINGH等[2]的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),外部合法性缺失才是導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)高死亡率的主因。基于新創(chuàng)企業(yè)普遍缺乏合法性的共識(shí),后續(xù)研究聚焦于新創(chuàng)企業(yè)如何戰(zhàn)略性地獲取合法性,以跨越合法性門(mén)檻,保障和促進(jìn)企業(yè)的存續(xù)與成長(zhǎng)[3-5]。學(xué)者們從制度、文化創(chuàng)業(yè)、種群生態(tài)、印象管理與社會(huì)運(yùn)動(dòng)等不同理論視角,揭示了新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的機(jī)制、策略與手段[6-7]。

        然而,隨著制度理論的流變以及對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與日俱增的關(guān)注,針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究也呈現(xiàn)出新的研究動(dòng)向和多樣的分析取向。一方面,關(guān)于制度與組織合法性的理論發(fā)展影響了新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究。制度學(xué)者們注意到早期的合法性主張無(wú)法解釋組織實(shí)踐差異以及制度變遷等現(xiàn)象,從而開(kāi)始關(guān)注行動(dòng)者自身的能動(dòng)性與多重制度邏輯的并存[8-9]。這一轉(zhuǎn)變打破了組織被動(dòng)承受制度壓力的既有認(rèn)識(shí),主張組織作為能動(dòng)主體積極地采取戰(zhàn)略行動(dòng)來(lái)獲取與管理合法性;同時(shí),制度環(huán)境也不再被視為“鐵板一塊”,而是包含潛在沖突的多重制度邏輯及相應(yīng)合法性要求的復(fù)雜制度系統(tǒng)[10]。另一方面,近年來(lái)我國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)蓬勃發(fā)展,《2020年政府工作報(bào)告》指出2019年市場(chǎng)主體總量超過(guò)1億戶,日均新設(shè)企業(yè)超過(guò)1萬(wàn)戶,然而創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功率并不盡如人意。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)初創(chuàng)企業(yè)能存活5年以上的不足7%,10年以上的不足1%[11]。這一現(xiàn)實(shí)困境有待新創(chuàng)企業(yè)合法性研究提供實(shí)踐啟示與指導(dǎo)。

        在上述理論與實(shí)踐背景下,本文旨在系統(tǒng)梳理和分析新創(chuàng)企業(yè)合法性領(lǐng)域的研究轉(zhuǎn)向。①借鑒制度與組織研究中合法性的一般分析框架,圍繞合法性概念、合法性影響、合法性評(píng)判、合法性標(biāo)準(zhǔn)與合法性變化五大議題,刻畫(huà)新創(chuàng)企業(yè)合法性研究的發(fā)展脈絡(luò)。②從時(shí)空權(quán)變性(即是否動(dòng)態(tài)、權(quán)變地認(rèn)識(shí)和管理合法性)和評(píng)判差異化(即是否強(qiáng)調(diào)合法性評(píng)判群體所持標(biāo)準(zhǔn)的異質(zhì)性)兩個(gè)維度,區(qū)分靜態(tài)同質(zhì)、動(dòng)態(tài)同質(zhì)、靜態(tài)異質(zhì)與動(dòng)態(tài)異質(zhì)4類(lèi)研究取向和分析路徑,指出新創(chuàng)企業(yè)合法性研究由靜態(tài)同質(zhì)向動(dòng)態(tài)異質(zhì)的轉(zhuǎn)變。③基于現(xiàn)有研究在合法性門(mén)檻的多重性與動(dòng)態(tài)性、合法性標(biāo)準(zhǔn)的異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性、媒體呈現(xiàn)作為合法性評(píng)判依據(jù)與合法性獲取工具等方面存在的研究不足,指出未來(lái)研究方向。④結(jié)合中國(guó)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,探討了在中國(guó)情境下開(kāi)展新創(chuàng)企業(yè)合法性研究的意義和機(jī)遇,并展望了可以進(jìn)一步探索的研究議題。

        1 合法性框架與核心議題

        組織與管理研究中的“合法性”源于對(duì)正式科層結(jié)構(gòu)的討論[12]?;贛EYER 和ROWAN[13]以及DIMAGGIO 和POWELL[14]等人的奠基性工作,以“合法性”主張為核心的制度理論成為20世紀(jì)80年代以來(lái)最具影響力的社會(huì)科學(xué)理論之一。SUCHMAN[8]將合法性界定為“在一個(gè)社會(huì)性建構(gòu)的規(guī)范、價(jià)值、信念和定義體系中,某個(gè)實(shí)體的行為被認(rèn)為是可取的、合適的或恰當(dāng)?shù)囊话阈愿兄图俣ā薄T摱x強(qiáng)調(diào)了合法性概念的3點(diǎn)主張:①合法性源于社會(huì)性建構(gòu)的觀念制度,即合法性獲取依賴于評(píng)價(jià)者持有的集體觀念,而非個(gè)體觀念;②合法性是一種感知與假定,代表了評(píng)價(jià)者對(duì)于組織行為的反應(yīng),是一種“主觀建構(gòu)而客觀存在”的判斷;③合法性判斷基于特定價(jià)值體系認(rèn)為主體行為是可取、合適或恰當(dāng)?shù)?,?qiáng)調(diào)合法性獲取遵循適當(dāng)性邏輯(logic of appropriateness),而非后果邏輯(logic of consequence)[15]。借鑒DEEPHOUSE等[16]提出的合法性框架,本文將新創(chuàng)企業(yè)合法性研究劃分為5個(gè)核心議題(見(jiàn)圖1),下面簡(jiǎn)述各個(gè)議題的關(guān)注焦點(diǎn)以及新創(chuàng)企業(yè)合法性研究圍繞各個(gè)議題的發(fā)展線索。

        圖1 合法性框架與新創(chuàng)企業(yè)合法性研究議題Fig.1 Legitimacy framework and research issues of the new venture legitimacy

        合法性影響指合法性獲取對(duì)新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生的影響。學(xué)者們最初關(guān)注合法性獲取對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的積極作用,包括促進(jìn)資源獲取、降低失敗率與加速企業(yè)成長(zhǎng)等。而近期研究開(kāi)始關(guān)注到合法性獲取給新創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)的潛在消極后果,包括多重合法性沖突、阻礙后續(xù)合法性獲取等。

        合法性評(píng)判指內(nèi)外部利益相關(guān)者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的合法性評(píng)價(jià)。早期研究大多默認(rèn)利益相關(guān)者的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是類(lèi)似的,或只關(guān)注某類(lèi)特定的相對(duì)同質(zhì)的評(píng)判者群體。隨著研究的縱深推進(jìn),學(xué)者們逐漸注意到不同利益相關(guān)者合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的群體間差異,開(kāi)始強(qiáng)調(diào)合法性評(píng)判的異質(zhì)性。

        合法性標(biāo)準(zhǔn)指評(píng)判新創(chuàng)企業(yè)合法性的不同維度的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),主要包括規(guī)制合法性、規(guī)范合法性、認(rèn)知合法性等??傮w來(lái)看,新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究重心從單一合法性標(biāo)準(zhǔn)(認(rèn)知合法性為主)逐漸轉(zhuǎn)移到多維合法性標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)始采用更加綜合、多元的視角研究新創(chuàng)企業(yè)合法性。

        合法性變化強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取、維持、挑戰(zhàn)、修復(fù)與變遷等動(dòng)態(tài)過(guò)程。在組織層面,前期研究重點(diǎn)關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的具體策略和手段,如文化創(chuàng)業(yè)、制度遵從與印象管理等;后期研究則更全面地考察新創(chuàng)企業(yè)的合法性管理過(guò)程,包括合法性的維護(hù)、挑戰(zhàn)、修復(fù)與變遷等。在行業(yè)層面,早期研究多聚焦于新興行業(yè)的合法性獲取,以及單一行業(yè)背景下行業(yè)層面合法性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的影響;而近期研究則將重心轉(zhuǎn)移到多行業(yè)背景以及不同行業(yè)發(fā)展階段對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的影響。

        2 新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究動(dòng)向

        圍繞上述合法性框架中的5 個(gè)核心議題,本節(jié)具體呈現(xiàn)并討論新創(chuàng)企業(yè)合法性文獻(xiàn)的新動(dòng)向(見(jiàn)表1、圖2)。在文獻(xiàn)選擇上,本文主要關(guān)注管理與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域期刊,并按照以下步驟檢索與篩選文獻(xiàn)。①在英文文獻(xiàn)的選擇上,將“new venture”“entrepreneurship”“entrepreneurial”等創(chuàng)業(yè)或新創(chuàng)企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞與“l(fā)egitimacy”“l(fā)egitimation”等合法性相關(guān)關(guān)鍵詞作為檢索依據(jù),利用Google Scholar 與Web of Science 檢索發(fā)表在Administrative Science Quarterly、Organization Science、Academy of Management Review、Academy of Management Journal、Strategic Management Journal、Journal of Management Studies等國(guó)際高水平管理學(xué)期刊與Journal of Business Venturing、Entrepreneurship Theory and Practice、Strategic Entrepreneurship Journal等主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)期刊的相關(guān)文獻(xiàn)。②在中文文獻(xiàn)的選擇上,根據(jù)“創(chuàng)業(yè)”“新創(chuàng)企業(yè)”與“合法性”等關(guān)鍵詞檢索發(fā)表在中文核心期刊的相關(guān)文獻(xiàn)。③在初步搜集到的近百篇文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,按照新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn),刪除部分相關(guān)性不大的文獻(xiàn),并利用已有文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充,最終獲得82篇與本文研究目的緊密相關(guān)的文獻(xiàn)。

        表1 新創(chuàng)企業(yè)合法性研究議題與動(dòng)向Tab.1 Issues and trends of the new venture legitimacy research

        圖2 新創(chuàng)企業(yè)合法性研究主題演變趨勢(shì)Fig.2 Evolution of the new venture legitimacy research issues

        2.1 合法性的概念:由制度趨同到最優(yōu)區(qū)分

        制度與戰(zhàn)略視角對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展提出既關(guān)聯(lián)又不同的矛盾要求[17],這同樣映射在新創(chuàng)企業(yè)合法性研究上。差異化能夠規(guī)避資源競(jìng)爭(zhēng),而合法性可以掃除資源獲取障礙。綜合兩者,DEEPHOUSE[17]提出“戰(zhàn)略平衡”(strategic balance)觀,強(qiáng)調(diào)相比于高戰(zhàn)略相似性導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與低戰(zhàn)略相似性導(dǎo)致的合法性風(fēng)險(xiǎn),適度的戰(zhàn)略相似性有利于企業(yè)同時(shí)規(guī)避激烈的資源競(jìng)爭(zhēng)與合法性危機(jī),從而提升企業(yè)績(jī)效。早期研究更多強(qiáng)調(diào)制度合法性所要求的“趨同性”,但新近研究愈加重視競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的“差異化”要求。

        FISHER[18]指出新創(chuàng)企業(yè)合法化過(guò)程復(fù)雜性的一個(gè)主要來(lái)源正是趨同性與差異化要求之間的矛盾。例如,GUO等[19]發(fā)現(xiàn)合法性獲取和差異化追求對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響是相互沖突而非互補(bǔ)的。一些現(xiàn)有研究提出新創(chuàng)企業(yè)可以在不同制度資源條件下分別追求趨同性與差異化的不同目標(biāo)[20],但多數(shù)研究都認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)同時(shí)面臨趨同性與差異化的矛盾要求,并且提出戰(zhàn)略平衡、合法化差異性以及最優(yōu)區(qū)分等一系列理論觀點(diǎn)來(lái)整合趨同性與差異化視角。目前,聚焦于中國(guó)情境的相關(guān)研究大多仍聚焦于討論制度趨同[21-22],較少集中探討差異化與合法性之間的張力。打破趨同性與差異化的對(duì)立假設(shè),NAVIS和GLYNN[23]主張新創(chuàng)企業(yè)可以從行業(yè)成員身份獲取合法性,同時(shí)通過(guò)與行業(yè)成員保持不同來(lái)兼容差異化,從而在不犧牲合法性的前提下獲取差異化優(yōu)勢(shì)。如在成熟行業(yè)中,新創(chuàng)企業(yè)的合法性源于與定義行業(yè)類(lèi)別的基本邏輯和實(shí)踐保持一致,而差異性源于與行業(yè)類(lèi)別內(nèi)部主導(dǎo)商業(yè)概念的區(qū)別。兩位學(xué)者強(qiáng)調(diào),同時(shí)采納合法性要素與差異化要素并不能確?!昂戏ɑ町愋浴保╨egitimate distinctiveness)實(shí)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)還需要借助身份敘述與身份故事整合兩大要素,進(jìn)而形成耦合的企業(yè)身份,并引導(dǎo)投資者的意義建構(gòu)與主觀判斷。

        近來(lái),ZHAO等[24]指出戰(zhàn)略平衡觀建立在將單一、靜態(tài)的組織特征作為合法性與差異化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,而利益相關(guān)者的多樣性、組織的不同生命周期和行業(yè)的不同演進(jìn)階段要求對(duì)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行多維、動(dòng)態(tài)的合法性與差異化評(píng)判。此外,不同領(lǐng)域討論合法性與差異化時(shí)所采納的不同概念和術(shù)語(yǔ)也造成該研究議題的混亂與模糊性,阻礙了相關(guān)知識(shí)的積累與理論的發(fā)展。在回顧與對(duì)話有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,他們提出通過(guò)整合性與補(bǔ)償性兩大機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)趨同性與差異化的矛盾要求。整合性機(jī)制強(qiáng)調(diào)利用單個(gè)組織特征滿足合法性或差異化要求,而多個(gè)組織特征的組合可以滿足另一方面的要求,從而靈活地化解矛盾;補(bǔ)償性機(jī)制則主張單一組織特征的差異性可能導(dǎo)致合法性缺失,而這一損失可以通過(guò)其他組織特征的合法性來(lái)彌補(bǔ),進(jìn)而在組織層面上實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)區(qū)分”(optimal distinctiveness)。

        2.2 合法性的影響:由積極作用到消極后果

        相比于成熟企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的新生劣勢(shì)挑戰(zhàn),合法性獲取能夠給新創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)諸多積極影響,幫助克服新生劣勢(shì),這主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。

        第一,資源獲取與企業(yè)成長(zhǎng)。由于缺乏歷史表現(xiàn)記錄,新創(chuàng)企業(yè)往往優(yōu)先采取合法化活動(dòng)來(lái)促進(jìn)資源獲取,進(jìn)而保證企業(yè)的存續(xù)與成長(zhǎng)[25-26]。ZIMMERMAN 和ZEITZ[5]將合法性視作一種源自制度環(huán)境的資源,指出擁有合法性資源有助于獲取人力資源、財(cái)務(wù)資源與智力資源等其他重要資源。通過(guò)幫助企業(yè)克服資源約束,進(jìn)而有助于新創(chuàng)企業(yè)的業(yè)績(jī)提升和規(guī)模成長(zhǎng)[27-32]。已有研究揭示了不同情境下新創(chuàng)企業(yè)合法性對(duì)資源獲取的積極影響。如在商業(yè)宣傳的背景下,POLLACK等[33]發(fā)現(xiàn)憑借對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的充分理解,創(chuàng)業(yè)者可以利用敘述手段幫助投資者快速熟悉創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以此獲取認(rèn)知合法性,從而削弱歷史業(yè)績(jī)?nèi)笔?lái)的不利影響,并提高資金獲取概率。CALIC和MOSAKOWSKI[34]分析了眾籌平臺(tái)的科技類(lèi)與影視類(lèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)體現(xiàn)為第三方贊同的合法性會(huì)釋放出項(xiàng)目可行的重要信號(hào),打消了投資者疑慮,提高了眾籌成功率。周勁波等[35]追蹤了多家中國(guó)的國(guó)際新創(chuàng)企業(yè),發(fā)現(xiàn)在國(guó)際化過(guò)程的初期,新創(chuàng)企業(yè)的高合法性有利于國(guó)際資源的整合與獲取,可加速后期的國(guó)際化模式演進(jìn)。

        第二,后續(xù)合法性獲取。合法性獲取并非一蹴而就,組織在不同的發(fā)展階段會(huì)遇到多重合法性門(mén)檻,而前一階段的合法性獲取并不保證后一階段的合法性獲?。?8,36]。針對(duì)此問(wèn)題,F(xiàn)ISHER等[36]指出身份轉(zhuǎn)變能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)前后階段過(guò)渡提供合法性緩沖,即前一階段積累的合法性資源可以為后一階段合法性的獲取提供緩沖,助力后續(xù)合法性的獲取。合法性門(mén)檻還具有動(dòng)態(tài)屬性,行業(yè)內(nèi)先前創(chuàng)業(yè)活動(dòng)被賦予的合法性等因素可以改變合法性門(mén)檻,進(jìn)而對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性產(chǎn)生積極影響。例如,SOUBLIèRE 和GEHMAN[37]發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)遠(yuǎn)超合法性期待的創(chuàng)業(yè)成功與略低于合法性期待的創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)降低后續(xù)類(lèi)似創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性門(mén)檻,使其更容易獲取合法性。

        第三,企業(yè)家個(gè)體利益獲取。新創(chuàng)企業(yè)合法性的積極影響不僅體現(xiàn)在組織與行業(yè)層面,在個(gè)體層面上,新創(chuàng)企業(yè)合法性也有利于企業(yè)家獲取個(gè)體利益。例如,BOLZANI等[38]研究了加納移民所經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)社會(huì)企業(yè)的合法化活動(dòng),提出社會(huì)企業(yè)家可以借助組織層面的合法性來(lái)合法化新的社會(huì)身份,從而提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。

        雖然合法性的積極影響仍是當(dāng)前研究重點(diǎn),但學(xué)者們也逐漸關(guān)注到合法性的潛在消極后果。üBERBACHER[6]在回顧相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)指出,早期研究主要建立在合法性獲取會(huì)給新創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)積極影響的前提假設(shè)之上,建議未來(lái)研究探索合法性獲取可能帶來(lái)的消極后果。例如,模仿行業(yè)典范的合法性獲取過(guò)程會(huì)造成差異化優(yōu)勢(shì)的喪失;為獲取合法性對(duì)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)與程序開(kāi)展實(shí)質(zhì)性管理變革,也會(huì)帶來(lái)高昂的成本。已有研究揭示了合法性可能產(chǎn)生兩方面的消極影響。①多重合法性沖突。合法性可以由不同的評(píng)判者賦予,而評(píng)判者之間可能存在偏好與利益的沖突與競(jìng)爭(zhēng),從而導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)在獲取多重合法性時(shí)產(chǎn)生內(nèi)部沖突。例如,ZHAO和LOUNSBURY[39]在研究制度邏輯對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者財(cái)務(wù)資源獲取的影響時(shí)指出,在多宗教信仰的國(guó)家,社會(huì)創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)客戶可能有不同的宗教信仰,對(duì)合法性賦予持有不同的偏好與要求,從而造成內(nèi)外部合法性的不兼容,引發(fā)信任危機(jī),并導(dǎo)致溝通成本上升與交易流產(chǎn)。②后續(xù)合法性獲取阻礙。在合法性門(mén)檻多重性與動(dòng)態(tài)性并存的前提下,組織自身從先前積累的合法性與行業(yè)內(nèi)先前創(chuàng)業(yè)活動(dòng)被賦予的合法性都可能產(chǎn)生消極影響。在組織層面,新創(chuàng)企業(yè)在前一階段積累的高合法性容易使企業(yè)產(chǎn)生組織惰性,包括關(guān)系嵌入與認(rèn)知嵌入,進(jìn)而阻礙下一階段合法性的獲?。?6]。在行業(yè)層面,先前行業(yè)內(nèi)略高于合法性期待的創(chuàng)業(yè)成功與遠(yuǎn)低于合法性期待的創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)提高后續(xù)類(lèi)似創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性門(mén)檻,加大其合法性獲取難度[37]。

        2.3 合法性的評(píng)判:由同質(zhì)性到異質(zhì)性

        早期新創(chuàng)企業(yè)合法性研究默認(rèn)合法性評(píng)判的同質(zhì)性,即合法性評(píng)判者持有類(lèi)似的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這些研究籠統(tǒng)地將合法性評(píng)判者稱(chēng)為利益相關(guān)者,而忽視其內(nèi)部的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)差異[36]。例如,NAGY等[40]在研究創(chuàng)業(yè)者所展示的教育背景、社會(huì)地位、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)憑證如何影響新創(chuàng)企業(yè)合法性時(shí),招募了數(shù)百名投資與金融專(zhuān)業(yè)人士對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性作出評(píng)判。這一研究設(shè)計(jì)并未考慮合法性評(píng)判者的異質(zhì)性,難以揭示研究結(jié)論的適用邊界。類(lèi)似地,大多數(shù)中國(guó)情境下的相關(guān)研究也尚未關(guān)注不同利益相關(guān)者可能對(duì)于合法性持有的不同評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)[21,41]。針對(duì)此類(lèi)研究不足,后期研究越來(lái)越強(qiáng)調(diào)合法性評(píng)判者之間的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)差異,主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。

        第一,評(píng)判者偏好差異。一般認(rèn)為,多重組織身份帶來(lái)的模糊性會(huì)造成組織吸引力下降,而PONTIKES[42]提出,不同類(lèi)型的市場(chǎng)參與者對(duì)組織身份模糊性持有不同偏好。作為市場(chǎng)建構(gòu)者的投資者更加偏好組織身份模糊性,他們希望借助企業(yè)的靈活組織身份來(lái)改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu);而作為市場(chǎng)消費(fèi)者的顧客則厭惡身份模糊性,他們更希望通過(guò)清晰的企業(yè)身份定位來(lái)進(jìn)行快速評(píng)價(jià)。

        第二,評(píng)判依據(jù)差異。合法性獲取手段適用的群體邊界體現(xiàn)了合法性評(píng)判者的評(píng)判依據(jù)差異,符合某一群體評(píng)判依據(jù)的手段未必對(duì)另一群體奏效。例如,KARLSSON 和HONIG[43]通過(guò)研究創(chuàng)業(yè)者對(duì)于商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)活動(dòng)的態(tài)度轉(zhuǎn)變過(guò)程,指出商業(yè)計(jì)劃書(shū)往往被政府部門(mén)或者大學(xué)視為合法性判斷的重要參考,而投資者并不將其作為參考標(biāo)準(zhǔn)。此外,一些研究聚焦于特定的利益相關(guān)者群體,如天使投資人[44]或眾籌對(duì)象[34],討論新創(chuàng)企業(yè)如何獲取特定評(píng)判者的認(rèn)可。

        第三,主導(dǎo)制度邏輯差異。不同的評(píng)判偏好或依據(jù)背后是制度邏輯的差異。FISHER等[45]主張不同的制度邏輯形塑了不同類(lèi)型投資者的合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),科技型企業(yè)的潛在投資者可以進(jìn)一步劃分為由社區(qū)邏輯主導(dǎo)的眾籌支持者、由國(guó)家邏輯主導(dǎo)的政府基金管理者、由市場(chǎng)邏輯主導(dǎo)的天使投資人、由專(zhuān)業(yè)邏輯主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資者和由企業(yè)邏輯主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)投資者。在社會(huì)層面上,KIBLER等[46]主張當(dāng)自由主義邏輯(liberal logic)或社會(huì)主義邏輯(socialist logic)獨(dú)立主導(dǎo)政府的市場(chǎng)干預(yù)與社會(huì)福利供給時(shí),社會(huì)創(chuàng)業(yè)被賦予更強(qiáng)的合法性;而當(dāng)相互沖突的兩大制度邏輯并存且分別主導(dǎo)政府的市場(chǎng)干預(yù)或社會(huì)福利供給時(shí),社會(huì)創(chuàng)業(yè)的合法性則被削弱。

        2.4 合法性的標(biāo)準(zhǔn):從單一合法性到多維合法性

        合法性標(biāo)準(zhǔn)指的是評(píng)判者用來(lái)衡量組織合法性的顯性或隱性標(biāo)準(zhǔn)。基于SCOTT[47]的理論工作,制度與組織研究一般區(qū)分規(guī)制、規(guī)范與認(rèn)知合法性3類(lèi)合法性標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)制合法性突出基于法律制裁和資源依賴的合法性標(biāo)準(zhǔn);規(guī)范合法性強(qiáng)調(diào)社會(huì)規(guī)范與道德支配的合法性標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)知合法性關(guān)注文化支持與共享知識(shí)基礎(chǔ)上的合法性標(biāo)準(zhǔn)。

        由于利益相關(guān)者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)不熟悉以及新創(chuàng)企業(yè)自身的不穩(wěn)定性,認(rèn)知合法性的缺失是新創(chuàng)企業(yè)獲取資源的主要障礙[28,33,48]。因此,認(rèn)知合法性獲取成為早期新創(chuàng)企業(yè)合法性研究的重點(diǎn)。ALDRICH和FIOL[3]指出認(rèn)知合法性獲取可以通過(guò)知識(shí)傳播實(shí)現(xiàn),并提出在組織、行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間與制度層面上知識(shí)傳播的不同機(jī)制。依循這一主張,后續(xù)研究進(jìn)一步拓展了知識(shí)傳播的內(nèi)容與手段。在知識(shí)傳播的內(nèi)容方面,SHEPHERD和ZACHARAKIS[49]利用實(shí)驗(yàn)方法研究認(rèn)知合法性獲取的影響因素,從顧客角度出發(fā),提出認(rèn)知合法性評(píng)判不僅與產(chǎn)品知識(shí)有關(guān),也和組織與管理團(tuán)隊(duì)的影響力有關(guān)。因此,顧客對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品、組織與管理團(tuán)隊(duì)的了解能夠顯著提高新創(chuàng)企業(yè)的認(rèn)知合法性。相關(guān)研究提出模仿、故事講述、修辭手段、符號(hào)管理等一系列認(rèn)知合法性獲取機(jī)制,旨在揭示新創(chuàng)企業(yè)如何使用具體的知識(shí)傳播手段來(lái)克服認(rèn)知合法性障礙[28,48,50]。

        2.5 合法性的變化(組織層面):由合法性獲取到合法性管理

        在組織層面,合法性變化指合法性獲取、維持、挑戰(zhàn)、回應(yīng)與變遷等動(dòng)態(tài)過(guò)程。自ALDRICH和FIOL[3]討論新興行業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè)如何戰(zhàn)略性獲取合法性之后,關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的研究大量涌現(xiàn),成為該領(lǐng)域的研究重心。直至近年,有學(xué)者指出現(xiàn)有研究過(guò)于重視合法性獲取,而忽略了合法性獲取之后的管理問(wèn)題[6],新創(chuàng)企業(yè)的合法性管理由此獲得關(guān)注。

        2.5.1 合法性獲取 新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的相關(guān)研究基于單一合法性門(mén)檻的基本假設(shè),主張新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略性行動(dòng)提高合法性水平以跨越合法性門(mén)檻,即獲得合法性。相關(guān)研究主要從文化創(chuàng)業(yè)視角、制度視角與印象管理視角出發(fā),闡述新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的機(jī)制。

        1)文化創(chuàng)業(yè)視角。文化創(chuàng)業(yè)視角強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者動(dòng)用文化工具從而戰(zhàn)略性獲取合法性,主要機(jī)制包括以下兩個(gè)方面。①故事講述。當(dāng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可靠性無(wú)法被外部環(huán)境所檢驗(yàn)時(shí),故事講述作為一種文化工具可以通過(guò)發(fā)展信任、創(chuàng)建身份以及設(shè)定期待等多種方式幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性。聚焦于信任機(jī)制,ALDRICH和FIOL[3]指出故事講述的有效性依賴于要素之間的緊密耦合與矛盾化解,邏輯連貫的故事有利于提升評(píng)判者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的信任,加速合法性的獲取。結(jié)合身份理論,LOUNSBURY 和GLYNN[4]主張創(chuàng)業(yè)故事可以整合組織層面的資源資本與行業(yè)層面的制度資本,從而建構(gòu)能為新創(chuàng)企業(yè)提供合法性的身份。此外,故事敘述還可以通過(guò)描繪未來(lái)和聯(lián)結(jié)更廣泛的故事背景來(lái)提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可理解性與可靠性,從而形塑合法性評(píng)判者的期待,并建立新創(chuàng)企業(yè)的合法性[48]。②修辭與論證。與故事講述不同,修辭與論證策略利用說(shuō)服性語(yǔ)言幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性[53]。RUEBOTTOM[54]通過(guò)研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)尋求合法性的案例揭示修辭戰(zhàn)略的微觀結(jié)構(gòu),指出社會(huì)創(chuàng)業(yè)者可以利用特定的元敘述將組織投射為主角,而將社會(huì)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)投射為對(duì)手,并利用相應(yīng)的修辭手段強(qiáng)調(diào)主角元敘述的積極方面與對(duì)手元敘述的消極方面,通過(guò)雜糅主角與對(duì)手的對(duì)立評(píng)價(jià)實(shí)施合法性獲取的修辭戰(zhàn)略。與修辭手段類(lèi)似,類(lèi)比、分類(lèi)、泛化、因果、符號(hào)與權(quán)威等論證手段也依循各自的推理邏輯向合法性評(píng)判者論證新創(chuàng)企業(yè)的合法性[50]。

        2)制度視角。制度視角突出新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)服從或選擇制度環(huán)境獲取合法性,具體機(jī)制如下。①模仿。制度學(xué)家早已提出在不確定情況下,模仿是組織獲取合法性的主要機(jī)制之一,這一合法性機(jī)制同樣適用于新創(chuàng)企業(yè)[14,28,55]。例如,KHAIRE[28]發(fā)現(xiàn)模仿行業(yè)中成熟企業(yè)的結(jié)構(gòu)被視作服從制度要求,能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)降低自身的不確定性,促進(jìn)認(rèn)知合法性的獲取。同時(shí),模仿行業(yè)中成熟企業(yè)的儀式性活動(dòng)被視作采納外部?jī)r(jià)值標(biāo)準(zhǔn),有利于提升新創(chuàng)企業(yè)在評(píng)判者眼中的合法性水平。②聯(lián)結(jié)。聯(lián)結(jié)機(jī)制強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)建立聯(lián)結(jié)獲得成熟企業(yè)的認(rèn)可,憑借成熟企業(yè)的合法性,說(shuō)服評(píng)判者賦予其合法性[52,56]。建立聯(lián)結(jié)的對(duì)象除了成熟企業(yè)之外,也可以是高權(quán)威的個(gè)體。例如,YU等[57]指出中國(guó)文化具有高權(quán)力距離的特點(diǎn),在此背景下,農(nóng)民企業(yè)家傾向通過(guò)與政界、商界或其他領(lǐng)域中的權(quán)威人士建立聯(lián)結(jié)并獲得其肯定,進(jìn)而獲取認(rèn)知合法性。此外,也有部分研究結(jié)合網(wǎng)絡(luò)理論,指出新創(chuàng)企業(yè)的強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與高中心度也可以通過(guò)建立信任、創(chuàng)建包容性商業(yè)模式與信號(hào)傳遞等機(jī)制促進(jìn)合法性獲?。?8-60]。③領(lǐng)導(dǎo)背景與組織特質(zhì)。不少研究從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)與組織層面發(fā)現(xiàn)特定的領(lǐng)導(dǎo)背景、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與組織特質(zhì)能夠滿足合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),從而幫助新創(chuàng)企業(yè)獲得合法性[61-62]。在個(gè)體層面,研究發(fā)現(xiàn)首席營(yíng)銷(xiāo)官的教育背景、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的積極信號(hào),賦予新創(chuàng)企業(yè)以合法性,幫助其克服資金不足的限制[56-63]。在團(tuán)隊(duì)層面上,異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮信息多樣性與認(rèn)知視角廣闊的優(yōu)勢(shì),同時(shí)受制于溝通障礙與情感沖突等劣勢(shì),在有利影響與不利影響先后發(fā)揮主導(dǎo)作用的情況下,團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與認(rèn)知合法性獲取呈倒U形關(guān)系[21]。在組織層面上,建立合法實(shí)體被視作服從法律權(quán)威與提高企業(yè)家對(duì)新創(chuàng)企業(yè)承諾的行為,幫助新創(chuàng)企業(yè)在沒(méi)有歷史表現(xiàn)作為合法性評(píng)價(jià)參考的情況下,提高合法性獲取概率[25]。④選擇。作為能動(dòng)的行動(dòng)者,新創(chuàng)企業(yè)除了服從制度環(huán)境的要求之外,也可以通過(guò)選擇特定的制度環(huán)境獲取合法性[5]。例如,SOUITARIS等[64]通過(guò)討論進(jìn)入新行業(yè)的企業(yè)部門(mén)如何處理來(lái)自新行業(yè)與母公司的不同制度壓力,指出企業(yè)部門(mén)優(yōu)先考慮的合法性評(píng)判者與高管團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化水平共同決定了部門(mén)的同構(gòu)取向,進(jìn)而推動(dòng)部門(mén)采納特定組織結(jié)構(gòu)來(lái)服從某一制度環(huán)境的要求。進(jìn)一步地,新創(chuàng)企業(yè)不僅可以選擇特定的制度環(huán)境,還可以選擇特定的制度要素。有研究指出跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)企業(yè)家基于對(duì)不同國(guó)家的文化理解,保持對(duì)宏觀制度的敏感性,在不同發(fā)展階段引入不同的宏觀制度要素作為其目標(biāo)和活動(dòng)的依據(jù),從規(guī)范方面使企業(yè)合法化[38]。

        3)印象管理視角。印象管理視角強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)策略性地管理合法性評(píng)價(jià)者可接收的企業(yè)信息來(lái)建構(gòu)積極的企業(yè)形象。具體管理策略包括如下3點(diǎn)。①符號(hào)運(yùn)用。符號(hào)運(yùn)用指的是新創(chuàng)企業(yè)利用符號(hào)性工具來(lái)合法化自身的存在與活動(dòng),常見(jiàn)的符號(hào)性工具包括商業(yè)計(jì)劃書(shū)[25]、行業(yè)認(rèn)證證書(shū)[51]以及布景、道具、穿著、表達(dá)等視覺(jué)符號(hào)性工具[65]。借助多種多樣的符號(hào)性工具,創(chuàng)業(yè)者可以向外部利益相關(guān)者傳達(dá)承諾、愿景、能力等積極信號(hào)以獲取合法性。不僅擁有符號(hào)性工具對(duì)合法性獲取有積極影響,符號(hào)性工具的使用方式也會(huì)影響其合法化作用[66]。展示多樣的符號(hào)性工具和重復(fù)使用單一符號(hào)性工具可以增強(qiáng)符號(hào)性工具的合法化效果,更有利于新創(chuàng)企業(yè)躍過(guò)合法性門(mén)檻[40]。②語(yǔ)言策略。印象管理策略并不局限于視覺(jué)性工具的使用,也包括語(yǔ)言策略的選擇與運(yùn)用。例如,F(xiàn)ISHER等[45]基于不同制度邏輯主導(dǎo)的合法性評(píng)價(jià)者具有不同合法性評(píng)價(jià)的觀點(diǎn),提出利用“強(qiáng)調(diào)框架”(emphasis frames),即迅速、戰(zhàn)略性地調(diào)整呈現(xiàn)內(nèi)容中的強(qiáng)調(diào)元素,實(shí)施與關(guān)鍵合法性評(píng)價(jià)者的制度邏輯相匹配的合法化戰(zhàn)略,幫助新創(chuàng)企業(yè)管理來(lái)自不同評(píng)價(jià)者的合法性評(píng)判。③信號(hào)釋放。創(chuàng)業(yè)者也可以選擇性地釋放相關(guān)信號(hào)來(lái)調(diào)節(jié)合法性評(píng)判者可以接收的信息,提升新創(chuàng)企業(yè)在合法性評(píng)判者眼中的價(jià)值。例如,PLUMMER等[67]借鑒意義建構(gòu)視角,討論多樣信號(hào)如何共同影響新創(chuàng)企業(yè)外部資金的初次獲取,提出與可靠第三方的聯(lián)結(jié)可以作為有利信號(hào)釋放新創(chuàng)企業(yè)潛力信息,鞏固新創(chuàng)企業(yè)的合法性。

        2.5.2 合法性管理 新創(chuàng)企業(yè)合法性管理研究基于合法性門(mén)檻是多重而非單一的假設(shè)。FISHER等[36]指出新創(chuàng)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遭遇多重合法性門(mén)檻,在前一階段獲得合法性并不意味著下一階段可以自動(dòng)獲得合法性,反而可能因?yàn)殡y以適應(yīng)新的制度環(huán)境而面臨合法性喪失的風(fēng)險(xiǎn),所以新創(chuàng)企業(yè)需要進(jìn)行合法性管理。合法性管理包括合法性維持、挑戰(zhàn)、修復(fù)與變遷,以下依次討論其具體機(jī)制。

        1)合法性維持。合法性維持強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于合法性評(píng)判的持續(xù)關(guān)注,即關(guān)注評(píng)價(jià)者是否認(rèn)可組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)服從。其具體機(jī)制包括如下3點(diǎn)。①身份轉(zhuǎn)變。身份轉(zhuǎn)變是保證新創(chuàng)企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段維持合法性的有效手段。為了實(shí)現(xiàn)前后階段的成功過(guò)渡,新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)身份轉(zhuǎn)變來(lái)獲取下一階段中關(guān)鍵評(píng)判者的認(rèn)可,以越過(guò)該階段的合法性門(mén)檻[36]。②修辭策略。修辭策略強(qiáng)調(diào)通過(guò)意義建構(gòu)來(lái)鞏固企業(yè)形象,進(jìn)而幫助新創(chuàng)企業(yè)維持合法性。CORNELISSEN和CLARKE[68]主張當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)的最初企業(yè)形象具備合法性時(shí),創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)類(lèi)比或比喻來(lái)鞏固當(dāng)前形象,維持合法性。③腳本管理。腳本通過(guò)與外部制度環(huán)境相聯(lián)結(jié),提供相應(yīng)的文化解釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)制度化過(guò)程成為新創(chuàng)企業(yè)形塑內(nèi)部合法性與身份的行動(dòng)指南。有研究指出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速變動(dòng)迫使新創(chuàng)企業(yè)在不同階段采取不同的腳本,以在各個(gè)階段建立合法性[69]。

        2)合法性挑戰(zhàn)。合法性挑戰(zhàn)指組織在前期獲得的合法性由于內(nèi)外部條件變化而遭受挑戰(zhàn)。具體機(jī)制如下。①制度多元化。在身份轉(zhuǎn)變的過(guò)渡期,為了滿足前后階段評(píng)判者的不同合法性要求,新創(chuàng)企業(yè)會(huì)增加不同身份要素,從而導(dǎo)致企業(yè)身份定位模糊,面臨合法性喪失風(fēng)險(xiǎn)[36]。②預(yù)期實(shí)現(xiàn)失敗。在利用故事講述獲取合法性之后,新創(chuàng)企業(yè)由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)故事所描述的期待,或作為故事基礎(chǔ)的環(huán)境合法性遭遇沖擊,而面臨合法性危機(jī)[48]。

        副詞—是現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法當(dāng)中極具復(fù)雜性和重要性的詞類(lèi)之一,在現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法研究中有著不可替代的作用,同時(shí)也是爭(zhēng)議頗多的話題之一。是指在句子中表示行為或狀態(tài)特征的詞,用義修飾動(dòng)詞,形容詞,其他副詞或全句,表示時(shí)間,地點(diǎn),程度,方式等概念。從副詞的基本知識(shí)的掌握著手,通過(guò)對(duì)副詞的定義,性質(zhì),劃分等問(wèn)題的介紹,以及目前對(duì)現(xiàn)代漢語(yǔ)副詞研究方法的總結(jié),進(jìn)而分析副詞使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出相關(guān)的完善建議。

        3)合法性修復(fù)。合法性修復(fù)關(guān)注組織對(duì)難以預(yù)見(jiàn)的合法性危機(jī)的回應(yīng)。新創(chuàng)企業(yè)往往根據(jù)特定類(lèi)型的合法性危機(jī)選擇相應(yīng)手段來(lái)修復(fù)合法性,具體包括如下3點(diǎn)。①故事修改。當(dāng)利用故事講述獲得的合法性遭遇挑戰(zhàn)時(shí),新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)重新設(shè)定預(yù)期或重新建構(gòu)聯(lián)結(jié)的手段修改原有故事,重建新創(chuàng)企業(yè)的可理解性與可靠性,從而修復(fù)合法性[48]。②經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)一性。在廣泛工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)合法性造成損害,進(jìn)而負(fù)面影響創(chuàng)業(yè)概率的前提下,行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)一性可以修復(fù)工作職能廣泛性所帶來(lái)的合法性破壞[70]。③多重身份平衡。女性創(chuàng)業(yè)者兼具創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)身份與女性的家庭身份。隨著女性意識(shí)的覺(jué)醒,創(chuàng)業(yè)者身份的合法性會(huì)受到?jīng)_擊,而多重身份平衡允許女性創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)角色與家庭角色之間進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,尋求平衡并重塑創(chuàng)業(yè)者身份的合法性[71]。

        4)合法性變遷。合法性變遷強(qiáng)調(diào)制度創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)略性創(chuàng)造新制度的過(guò)程[72-73],不同戰(zhàn)略手段在不同制度背景下發(fā)揮作用。①產(chǎn)品創(chuàng)新。在新興行業(yè)中,作為先驅(qū)者的新創(chuàng)企業(yè)為新產(chǎn)品或者新服務(wù)建立合法性基礎(chǔ)的同時(shí),也會(huì)創(chuàng)建新的腳本、規(guī)則、規(guī)范與價(jià)值觀,從而對(duì)現(xiàn)有社會(huì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生沖擊,并最終改變社會(huì)結(jié)構(gòu)[5]。②資源拼湊。在不利的制度環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)者可以參與拼湊活動(dòng)對(duì)手頭資源進(jìn)行重新配置,進(jìn)而將零碎的資源要素重新組合成規(guī)范的合法實(shí)體。在此過(guò)程中,拼湊活動(dòng)也成為推動(dòng)制度變化的合法性機(jī)制[74]。③類(lèi)比戰(zhàn)略。類(lèi)比戰(zhàn)略可以在制度化不同階段扮演不同角色。例如,ETZION 和FERRARO[75]通過(guò)分析非營(yíng)利性組織使用類(lèi)比戰(zhàn)略來(lái)制度化可持續(xù)性報(bào)告實(shí)踐的過(guò)程,指出在制度化早期,制度創(chuàng)業(yè)者使用類(lèi)比戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)新制度與現(xiàn)有制度之間的相似性,通過(guò)展示對(duì)現(xiàn)有制度的服從來(lái)賦予新制度合法性;在制度化后期,類(lèi)比戰(zhàn)略被用來(lái)突出新制度與現(xiàn)有制度之間的價(jià)值觀分歧,為新制度奠定價(jià)值基礎(chǔ)。

        2.6 合法性的變化(行業(yè)層面):由單一行業(yè)背景到多行業(yè)背景

        在行業(yè)層面,合法性變化指行業(yè)整體的合法性變化過(guò)程以及行業(yè)背景對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取與管理的影響,相關(guān)研究的重心從關(guān)注單一行業(yè)背景轉(zhuǎn)移到關(guān)注多樣行業(yè)背景。然而,中國(guó)情境下的研究在整體上仍缺乏關(guān)注行業(yè)背景對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取與管理的影響[76]。

        單一行業(yè)背景下的新創(chuàng)企業(yè)合法性研究主要關(guān)注新興行業(yè)作為整體如何獲取合法性,以及行業(yè)合法性如何對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取產(chǎn)生影響。①新興行業(yè)合法性獲取。對(duì)新興行業(yè)合法性獲取的研究主要基于制度視角與文化創(chuàng)業(yè)視角。從制度視角出發(fā),遵循認(rèn)知合法性與社會(huì)政治合法性的分類(lèi)框架,ALDRICH和FIOL[3]提出鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行融合的新興行業(yè)能夠更快地獲得認(rèn)知合法性。同時(shí),動(dòng)員創(chuàng)業(yè)者采取集體行動(dòng)的新興行業(yè)能夠更快地獲得社會(huì)政治合法性。后續(xù)研究在這一脈絡(luò)下繼續(xù)發(fā)展,有研究發(fā)現(xiàn),競(jìng)賽形式的行業(yè)宣傳有利于主打汽車(chē)產(chǎn)品的可靠性傳播,提高汽車(chē)行業(yè)的認(rèn)知合法性;新興行業(yè)的法律認(rèn)可、積極媒體報(bào)道與成功企業(yè)數(shù)量均能推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、模板與慣例的制定,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)部企業(yè)與外部委托者之間的互動(dòng),增強(qiáng)行業(yè)的社會(huì)政治合法性[51,77]。此外,文化創(chuàng)業(yè)視角也為行業(yè)合法性的獲取機(jī)制提供了解釋。例如,WRY等[78]提出集體身份故事講述有助于新興行業(yè)合法化,特別是集體身份故事明確了創(chuàng)業(yè)群體的主導(dǎo)目標(biāo)與核心實(shí)踐。行業(yè)成員擴(kuò)充導(dǎo)致集體身份中行動(dòng)者與實(shí)踐的多元性增加,從而削弱行業(yè)合法性,成長(zhǎng)型故事可以發(fā)揮協(xié)調(diào)功能來(lái)消除這一潛在缺陷。②行業(yè)合法性對(duì)企業(yè)合法性獲取的影響。特定的行業(yè)合法性水平為新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性設(shè)定了特定的條件。HOMBURG等[63]研究發(fā)現(xiàn)在低合法性水平的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)更加依賴企業(yè)質(zhì)量信號(hào),提升首席營(yíng)銷(xiāo)官的教育背景與經(jīng)驗(yàn)等合法性獲取手段的重要性。

        與單一行業(yè)背景關(guān)注特定的行業(yè)類(lèi)型或特定的行業(yè)發(fā)展階段不同,多樣行業(yè)背景關(guān)注不同行業(yè)類(lèi)型與不同行業(yè)發(fā)展階段對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的影響。①不同行業(yè)類(lèi)型對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的影響。依據(jù)發(fā)展水平高低,行業(yè)可以劃分為新興行業(yè)與成熟行業(yè)。ALDRICH和FIOL[3]指出新興行業(yè)由于模范企業(yè)缺位和外部聯(lián)結(jié)缺失,導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)面臨更大的認(rèn)知合法性與社會(huì)政治合法性障礙。新興行業(yè)與成熟行業(yè)中新創(chuàng)企業(yè)的合法性來(lái)源不同:成熟行業(yè)中新創(chuàng)企業(yè)的合法性源于與行業(yè)的基本邏輯與實(shí)踐保持一致,而新興行業(yè)中新創(chuàng)企業(yè)的合法性源于與典型創(chuàng)業(yè)角色和活動(dòng)的基本邏輯與實(shí)踐保持一致[23]。YOUNGER 和FISHER[79]聚焦先驅(qū)企業(yè)獲得早期認(rèn)可后其他新創(chuàng)企業(yè)對(duì)其模仿又與之競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)階段,主張新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)模仿、實(shí)驗(yàn)、分離的三步走戰(zhàn)略建構(gòu)合法化差異性的組織形象。②不同行業(yè)發(fā)展階段對(duì)企業(yè)合法性獲取的影響。行業(yè)發(fā)展對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性的獲取手段與獲取目的都具有影響。在獲取手段方面,SINE等[51]發(fā)現(xiàn)隨著行業(yè)成熟度提高,行業(yè)認(rèn)證證書(shū)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取的重要性也隨之下降。在獲取目的方面,NAVIS 和GLYNN[80]通過(guò)研究美國(guó)衛(wèi)星廣播行業(yè)最初16 年的變遷過(guò)程,發(fā)現(xiàn)新興行業(yè)的合法化促使行業(yè)參與者的注意力從行業(yè)整體轉(zhuǎn)移到行業(yè)內(nèi)企業(yè)的差異,促使新創(chuàng)企業(yè)的獲取目的從新興行業(yè)的合法性獲取轉(zhuǎn)移到新創(chuàng)企業(yè)的合法化差異性獲取。

        3 新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究取向與發(fā)展路徑

        通過(guò)梳理新創(chuàng)企業(yè)合法性文獻(xiàn)的研究框架,本文發(fā)現(xiàn)大部分文獻(xiàn)跨越了單個(gè)合法性議題的邊界,在具體研究情境中整合和鏈接不同合法性議題。從研究思路與取向出發(fā),建立時(shí)空權(quán)變性(靜態(tài)—?jiǎng)討B(tài))與評(píng)判差異化(同質(zhì)—異質(zhì))兩個(gè)維度,前者指研究是否關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)及其所處環(huán)境的歷史發(fā)展與情境轉(zhuǎn)換動(dòng)態(tài),后者指研究是否關(guān)注合法性評(píng)判者的不同評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。上文梳理的五大議題均與這兩個(gè)維度所建構(gòu)的場(chǎng)景相關(guān),因此通過(guò)這兩個(gè)維度可以整體把握新創(chuàng)企業(yè)合法性研究現(xiàn)狀。

        就時(shí)空權(quán)變性而言,新創(chuàng)企業(yè)追求的最優(yōu)區(qū)分會(huì)隨著企業(yè)自身成長(zhǎng)與所處行業(yè)的發(fā)展而變化;新創(chuàng)企業(yè)在前一階段積累的合法性可能成為下一階段合法性獲取的優(yōu)勢(shì)或障礙;不同的企業(yè)發(fā)展階段會(huì)遇見(jiàn)持有不同評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的合法性評(píng)判者;同一評(píng)判者所持有的合法性標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)發(fā)展不同階段有所差異;新創(chuàng)企業(yè)不僅要獲取合法性,也要應(yīng)對(duì)合法性挑戰(zhàn),主動(dòng)修復(fù)合法性以及理解合法性變遷;新創(chuàng)企業(yè)要在不同行業(yè)背景與發(fā)展階段下采取不同策略以獲取與管理合法性。

        就評(píng)判差異化而言,新創(chuàng)企業(yè)所追求的合法性內(nèi)涵會(huì)隨合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)而異;新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的手段在不同類(lèi)型的評(píng)判者眼中有不同解釋?zhuān)瑤?lái)不同的后果;合法性評(píng)判者可以根據(jù)制度邏輯、評(píng)判偏好等依據(jù)劃分成不同類(lèi)別;不同知識(shí)背景與工作經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判者持有不同的合法性標(biāo)準(zhǔn);新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性的策略隨合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)而異;新創(chuàng)企業(yè)所處行業(yè)的成熟度變化會(huì)導(dǎo)致合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的改變。

        依據(jù)上述兩個(gè)維度,新創(chuàng)企業(yè)合法性研究可以分為靜態(tài)同質(zhì)、動(dòng)態(tài)同質(zhì)、靜態(tài)異質(zhì)與動(dòng)態(tài)異質(zhì)四大研究類(lèi)別?;诟鱾€(gè)議題下的文獻(xiàn)發(fā)展脈絡(luò),可以看出新創(chuàng)企業(yè)合法性研究的研究思路與取向整體上由靜態(tài)同質(zhì)逐漸轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)異質(zhì),主要經(jīng)由兩條路徑:第一條路徑先由靜態(tài)同質(zhì)過(guò)渡到動(dòng)態(tài)同質(zhì),再由動(dòng)態(tài)同質(zhì)過(guò)渡到動(dòng)態(tài)異質(zhì);第二條路徑是先由靜態(tài)同質(zhì)過(guò)渡到靜態(tài)異質(zhì),再由靜態(tài)異質(zhì)過(guò)渡到動(dòng)態(tài)異質(zhì)(見(jiàn)圖3)。下面以具體研究為例展示上述兩條漸進(jìn)式轉(zhuǎn)變路徑。

        圖3 新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究思路與取向Fig.3 Research approaches and orientations of new venture legitimacy

        早期研究大多屬于靜態(tài)同質(zhì)類(lèi)別,在默認(rèn)合法性評(píng)判者同質(zhì)化的前提下,討論靜態(tài)環(huán)境背景下新創(chuàng)企業(yè)如何采取戰(zhàn)略行動(dòng)獲取合法性[6]。作為這一類(lèi)別的典型研究,ZIMMERMAN 和ZEITZ[5]并沒(méi)有對(duì)合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分,主張持有同質(zhì)合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的合法性評(píng)判者可以被服從、選擇、操縱與控制等戰(zhàn)略行動(dòng)說(shuō)服,繼而賦予新創(chuàng)企業(yè)合法性。此外,在預(yù)設(shè)新創(chuàng)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展與外部環(huán)境保持靜止的前提下,本文提出新創(chuàng)企業(yè)越過(guò)靜態(tài)的單一合法性門(mén)檻之后,就不再遭受合法性缺失所帶來(lái)的負(fù)面影響。

        遵循第一條發(fā)展路徑,部分研究開(kāi)始打破先前研究默認(rèn)的靜態(tài)假設(shè),關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)自身與所處環(huán)境的發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)合法性獲取與管理的影響。例如,GARUD等[48]提出通過(guò)故事講述來(lái)設(shè)定期待可以幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性,并指明新創(chuàng)企業(yè)在后一階段可能由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)所描述的期待或者遭遇環(huán)境合法性的沖擊而面臨合法性危機(jī)。這一研究打破了單一合法性門(mén)檻假設(shè)所預(yù)設(shè)的自動(dòng)獲取或保持后續(xù)合法性的觀點(diǎn)。盡管沒(méi)有關(guān)注合法性評(píng)判者的異質(zhì)性,但是這一研究通過(guò)引入新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展與外部環(huán)境的變動(dòng)等要素,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性情境的動(dòng)態(tài)性進(jìn)行了更深刻的理解與分析。

        遵循第二條發(fā)展路徑,有研究開(kāi)始打破合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的同質(zhì)性假設(shè),關(guān)注異質(zhì)的新創(chuàng)企業(yè)合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合法性獲取與管理的影響。例如,F(xiàn)ISHER等[45]借助制度邏輯理論,主張不同制度邏輯形塑了不同類(lèi)型投資者的合法性判斷標(biāo)準(zhǔn),將科技型企業(yè)的潛在投資者進(jìn)一步劃分為由社區(qū)邏輯主導(dǎo)的眾籌支持者、由國(guó)家邏輯主導(dǎo)的政府基金管理者、由市場(chǎng)邏輯主導(dǎo)的天使投資人、由專(zhuān)業(yè)邏輯主導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)投資者與由企業(yè)邏輯主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)投資者。他們進(jìn)而針對(duì)不同制度邏輯所主導(dǎo)的不同投資者設(shè)計(jì)了相應(yīng)的合法性獲取手段,揭示了合法性獲取手段的權(quán)變屬性。盡管沒(méi)有強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性的動(dòng)態(tài)情境屬性,但是這一研究通過(guò)引入多重制度邏輯,拓展了新創(chuàng)企業(yè)合法性研究的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)異質(zhì)性維度。

        總體上,近期研究逐漸開(kāi)始打破新創(chuàng)企業(yè)及其所處環(huán)境的靜態(tài)假設(shè)與合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的同質(zhì)性假設(shè),同時(shí)關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)合法性研究情境中的動(dòng)態(tài)性與異質(zhì)性。例如,TRACEY等[81]分析一家借鑒美國(guó)模式的意大利企業(yè)孵化器的發(fā)展過(guò)程,指出隨著企業(yè)孵化器的逐漸成熟,本地資源限制促使新創(chuàng)企業(yè)采取國(guó)際化戰(zhàn)略以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)而導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)不僅需要應(yīng)對(duì)本地層面的合法性壓力,也要面對(duì)行業(yè)層面的合法性壓力。為了獲取兩種層面的合法性,新創(chuàng)企業(yè)需要同時(shí)開(kāi)展本地和行業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)以及意義建構(gòu)工作,以滿足不同層面合法性評(píng)判者的不同標(biāo)準(zhǔn)。這一研究通過(guò)案例分析的研究方法揭示了新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性過(guò)程中動(dòng)態(tài)性與異質(zhì)性共存的真實(shí)情境,展現(xiàn)了新創(chuàng)企業(yè)合法性研究情境的復(fù)雜性。

        4 對(duì)現(xiàn)有研究的討論:不足與拓展

        新創(chuàng)企業(yè)合法性領(lǐng)域的現(xiàn)有研究呈現(xiàn)以下主要特點(diǎn)。①新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究取向由靜態(tài)同質(zhì)通過(guò)動(dòng)態(tài)同質(zhì)與靜態(tài)異質(zhì)兩條路徑漸進(jìn)過(guò)渡到動(dòng)態(tài)異質(zhì)。其中,早期研究大部分集中于靜態(tài)同質(zhì)類(lèi)別,越來(lái)越多的新近研究打破靜態(tài)假設(shè)或同質(zhì)假設(shè),跨越到動(dòng)態(tài)同質(zhì)與靜態(tài)異質(zhì)的類(lèi)別中,但目前只有少數(shù)研究結(jié)合動(dòng)態(tài)假設(shè)與異質(zhì)假設(shè),采納動(dòng)態(tài)異質(zhì)的研究取向。中國(guó)情境下的相關(guān)研究也顯露出類(lèi)似的轉(zhuǎn)變趨勢(shì),但是轉(zhuǎn)變速度整體上滯后。②從時(shí)空權(quán)變性的維度看,合法性概念、合法性影響與合法性變化議題已經(jīng)逐步考慮研究情境的動(dòng)態(tài)性,而合法性評(píng)判與合法性標(biāo)準(zhǔn)議題卻依舊停留在靜態(tài)假設(shè)階段。③從評(píng)判差異化的維度看,合法性概念、合法性影響、合法性評(píng)判與合法性變化議題已經(jīng)開(kāi)始重視合法性評(píng)判的異質(zhì)性,而合法性標(biāo)準(zhǔn)議題卻沒(méi)有對(duì)合法性評(píng)判的異質(zhì)性加以考慮。④大多新創(chuàng)企業(yè)合法性研究局限在單一制度情境下,沒(méi)有充分探討多重制度環(huán)境下新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性的策略與手段,為比較制度分析提供了廣闊的研究空間。此外,就中國(guó)情境而言,經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展給予新創(chuàng)企業(yè)充分的市場(chǎng)機(jī)會(huì),然而中國(guó)特殊的制度文化環(huán)境對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性的影響還有待進(jìn)行系統(tǒng)性考察。

        根據(jù)上文提出的研究取向轉(zhuǎn)變,新創(chuàng)企業(yè)合法性研究還存在以下不足。①大多研究都將合法性評(píng)判議題基于靜態(tài)假設(shè)之上,認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)的合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不隨時(shí)間而變。然而,合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)會(huì)受到歷史因素與環(huán)境因素的影響,根據(jù)新創(chuàng)企業(yè)自身的行動(dòng)結(jié)果或所處行業(yè)的演變而發(fā)生改變。②有關(guān)合法性標(biāo)準(zhǔn)議題的研究沒(méi)有充分考慮到合法性標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)屬性與異質(zhì)屬性,默認(rèn)合法性評(píng)判者持有類(lèi)似的合法性標(biāo)準(zhǔn),且不會(huì)發(fā)生變化,但是不同的合法性評(píng)判者往往偏好不同類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn),如政府偏好規(guī)制合法性、行業(yè)協(xié)會(huì)偏好規(guī)范合法性、顧客偏好認(rèn)知合法性等。此外,評(píng)判者的合法性標(biāo)準(zhǔn)偏好也有可能隨著企業(yè)自身發(fā)展或所處行業(yè)成熟而改變。③新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性的手段被大部分研究視作“放諸四海皆準(zhǔn)”,缺乏清晰的受眾邊界。值得注意的是,不同評(píng)判者對(duì)合法性獲取與管理手段持有不同的態(tài)度與看法,強(qiáng)調(diào)獲取與管理手段的不同方面。例如,顧客傾向于將媒體宣傳當(dāng)作合法性評(píng)判的依據(jù),而投資者則希望創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮媒體宣傳的合法性獲取作用。基于上述研究不足,本文嘗試針對(duì)以下研究方向提出未來(lái)研究議題。

        4.1 合法性門(mén)檻的多重性與動(dòng)態(tài)性

        合法性門(mén)檻概念的發(fā)展有助于將動(dòng)態(tài)維度引入合法性評(píng)判議題。學(xué)者們已經(jīng)注意到合法性門(mén)檻不僅是多重的,而且會(huì)因其他因素影響而動(dòng)態(tài)改變。例如,SOUBLIèRE 和GEHMAN[37]發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)先前創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功或失敗存在溢出效應(yīng),對(duì)后續(xù)類(lèi)似創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性獲取產(chǎn)生影響。其中,遠(yuǎn)超合法性預(yù)期的創(chuàng)業(yè)成功與略低于合法性期待的創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)降低后續(xù)類(lèi)似創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性門(mén)檻,而略高于合法性期待的創(chuàng)業(yè)成功與遠(yuǎn)低于合法性期待的創(chuàng)業(yè)失敗則會(huì)提高后續(xù)類(lèi)似創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的合法性門(mén)檻。借助合法性門(mén)檻概念,合法性評(píng)判議題的有關(guān)研究可以建立新的研究假設(shè):合法性門(mén)檻的變化反映出合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的降低或提高,新合法性門(mén)檻的建立意味著合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的重塑[37,81]。在此基礎(chǔ)上,學(xué)者們可以進(jìn)一步探討哪些因素會(huì)影響合法性門(mén)檻的動(dòng)態(tài)變化,具體而言體現(xiàn)為合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的降低或提高;新創(chuàng)企業(yè)如何運(yùn)用文化工具影響公眾認(rèn)知,進(jìn)而創(chuàng)建新的合法性門(mén)檻、重塑合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等。

        此外,合法性門(mén)檻兼具多重性與動(dòng)態(tài)性雙重屬性,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性研究轉(zhuǎn)向異質(zhì)動(dòng)態(tài)類(lèi)別具有推動(dòng)作用[18]。如新創(chuàng)企業(yè)一般會(huì)進(jìn)行多輪融資,不同融資階段由不同類(lèi)型的投資者主導(dǎo),單輪融資階段會(huì)面對(duì)投資者、媒體、政府、顧客等多樣的合法性評(píng)判者。在這一情境下,合法性門(mén)檻既在多輪融資階段具有多重性,也在單輪融資階段具有多重性,要求新創(chuàng)企業(yè)在特定融資階段同時(shí)滿足不同合法性評(píng)判者的特定期待[36,45]?;诖耍磥?lái)研究可以探索合法性評(píng)判者之間的互動(dòng)如何影響合法性門(mén)檻??jī)?nèi)外部沖擊性事件在不同合法性評(píng)判者眼中有著不同意義與內(nèi)涵,這些事件是否引起多重合法性門(mén)檻變動(dòng)的程度與方向不同?在單輪融資階段,新創(chuàng)企業(yè)如何同時(shí)管理與跨越多重合法性門(mén)檻?前一階段合法性獲取如何影響后一階段多重合法性門(mén)檻的跨越過(guò)程?

        4.2 合法性標(biāo)準(zhǔn)的異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性

        新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的過(guò)程中往往面對(duì)持有不同標(biāo)準(zhǔn)偏好的合法性評(píng)判者,并且他們的偏好會(huì)隨著組織發(fā)展與所處行業(yè)的演變而發(fā)生轉(zhuǎn)變。如何將異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性整合進(jìn)合法性標(biāo)準(zhǔn)議題成為未來(lái)研究的突破口。FISHER[18]提出構(gòu)型觀(configurational approaches)來(lái)整合最優(yōu)區(qū)分、合法性評(píng)判者多樣性、行業(yè)類(lèi)別與合法性門(mén)檻四大復(fù)雜性要素,以揭示獲取與管理合法性的復(fù)雜過(guò)程。未來(lái)研究可以將合法性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)視作合法性獲取與管理過(guò)程的一個(gè)新維度,與其他復(fù)雜性要素進(jìn)行融合,進(jìn)而深化對(duì)合法性標(biāo)準(zhǔn)議題的異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性理解。例如,未來(lái)研究可以同時(shí)考慮合法性評(píng)判者多樣性與合法性標(biāo)準(zhǔn)多樣性,探索面對(duì)持有不同合法性標(biāo)準(zhǔn)的合法性評(píng)判者,新創(chuàng)企業(yè)獲取與管理合法性的特定戰(zhàn)略;也可以結(jié)合行業(yè)類(lèi)別與合法性標(biāo)準(zhǔn),探索行業(yè)演變?nèi)绾螌?dǎo)致合法性評(píng)判者的合法性標(biāo)準(zhǔn)偏好發(fā)生變化。

        新創(chuàng)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外成熟商業(yè)模式并試圖獲取合法性的活動(dòng)為理解合法性標(biāo)準(zhǔn)的異質(zhì)性與動(dòng)態(tài)性提供了難得的研究情境[81]。在此情境下,可以探討創(chuàng)業(yè)者如何使持有特定認(rèn)知合法性標(biāo)準(zhǔn)的顧客與供應(yīng)商理解陌生的商業(yè)模式與產(chǎn)品,如何說(shuō)服制定規(guī)制合法性標(biāo)準(zhǔn)的政府從而獲得政策與資源支持,如何與提供規(guī)范合法性標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際行業(yè)協(xié)會(huì)互動(dòng)以獲得認(rèn)可。此外,外賣(mài)平臺(tái)過(guò)度控制騎手的負(fù)面報(bào)道引起公眾的廣泛關(guān)注[82],行業(yè)丑聞的揭露如何推動(dòng)顧客從重視認(rèn)知合法性標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移至強(qiáng)調(diào)規(guī)制合法性標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題都是未來(lái)可能的研究議題。

        4.3 媒體呈現(xiàn)作為合法性評(píng)判依據(jù)與獲取工具

        不同的合法性評(píng)判者對(duì)獲取與管理合法性的手段持有不同態(tài)度與期待,并以媒體呈現(xiàn)形式表達(dá),同時(shí)媒體呈現(xiàn)也影響著公眾意見(jiàn)與偏好,探索媒體呈現(xiàn)在何種條件下發(fā)揮制約或能動(dòng)作用有利于展現(xiàn)合法性變化議題在評(píng)判差異性維度上的異質(zhì)特點(diǎn)[83]?,F(xiàn)有研究已經(jīng)指出媒體作為合法性評(píng)判依據(jù)與合法性獲取工具的雙重作用[16]。例如,葛建華和馮云霞[84]發(fā)現(xiàn)媒體作為合法性的重要來(lái)源與指示器。一方面,媒體呈現(xiàn)作為認(rèn)知合法性期待的傳播工具,逐漸成為形塑合法性評(píng)判的主導(dǎo)力量;另一方面,媒體呈現(xiàn)可以被戰(zhàn)略性地用來(lái)塑造合意的企業(yè)家形象,從而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取。立足于媒體呈現(xiàn)的雙重作用,未來(lái)研究可以探索媒體呈現(xiàn)如何形塑特定人群的公共認(rèn)知,促使其形成特定的合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而厘清合法性獲取與管理手段的受眾邊界;也可以探索媒體呈現(xiàn)如何通過(guò)強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)的不同側(cè)面滿足不同合法性評(píng)判者的要求,以獲取并維持合法性。

        近年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大降低了媒體信息的獲取成本,擴(kuò)展了媒介輻射的受眾范圍,增加了媒體傳播的途徑[16]。在此背景下,不同群體是否更加傾向于從不同的媒體來(lái)源獲取信息;合法性評(píng)判者之間的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)差異是否因此被放大;從特定途徑接收媒體信息的群體是否偏好某一類(lèi)的合法性獲取與管理手段;當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)的媒體呈現(xiàn)與公眾的主流價(jià)值觀產(chǎn)生分歧而發(fā)生合法性危機(jī)時(shí),如何利用媒體工具應(yīng)對(duì)合法性危機(jī)并修復(fù)合法性等問(wèn)題都值得進(jìn)一步研究。

        5 跨制度情境的比較分析與中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)合法性研究展望

        現(xiàn)有關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)合法性的研究大多局限于單一制度情境,一些研究盡管超越了單一的制度情境,卻未進(jìn)行對(duì)比分析[38,64]。因此,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)合法性開(kāi)展跨制度情境的比較分析存在較大的研究空間。值得探索的相關(guān)議題包括如下4點(diǎn)。①新創(chuàng)企業(yè)如何運(yùn)用不同策略來(lái)獲取不同制度情境下的合法性;②某一制度情境下的合法化特征或行動(dòng)如何成為另一制度情境下的差異化來(lái)源;③某一制度情境下積累的合法性對(duì)另一制度情境的合法性獲取產(chǎn)生怎樣的影響;④不同制度情境中的主要合法性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是否存在矛盾以及新創(chuàng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)等。引入跨制度情境的比較分析不僅能深化對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)獲取和管理合法性機(jī)制的理解,還可能對(duì)制度理論的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生貢獻(xiàn)。

        在中國(guó)制度情境下進(jìn)一步深入探討新創(chuàng)企業(yè)合法性相關(guān)議題兼具理論與現(xiàn)實(shí)意義。蔡莉和單標(biāo)安[85]指出,相比于外國(guó)情境,中國(guó)情境下新創(chuàng)企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度較低,缺乏廣為人知的響亮品牌,由此合法性水平相對(duì)較低。如何從合法性角度提升新創(chuàng)企業(yè)生存與發(fā)展是亟待解決的重要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而與主流文獻(xiàn)中的西方情境相比,中國(guó)情境本身的特點(diǎn)也為新創(chuàng)企業(yè)合法性研究提供了新的研究議題和方向。一方面,在中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的背景下,政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮重要的引領(lǐng)作用,政治關(guān)聯(lián)等非市場(chǎng)因素對(duì)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展具有重要影響[55];另一方面,共存于中國(guó)社會(huì)的國(guó)家邏輯、市場(chǎng)邏輯、地區(qū)邏輯、家族邏輯等多重制度邏輯及其交互關(guān)系增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性與異質(zhì)性?;诒疚氖崂淼男聞?chuàng)企業(yè)合法性研究動(dòng)向與路徑演變,以下結(jié)合中國(guó)獨(dú)特的制度情境和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,對(duì)如何在中國(guó)情境下開(kāi)展新創(chuàng)企業(yè)合法性研究進(jìn)行展望。

        首先,考慮到該領(lǐng)域從制度趨同到最優(yōu)區(qū)分的關(guān)注轉(zhuǎn)變,中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)的新實(shí)踐有利于驅(qū)動(dòng)相關(guān)研究議題和理論的發(fā)展,如進(jìn)入成熟領(lǐng)域的新創(chuàng)企業(yè)如何兼顧合法性與差異化問(wèn)題。以電商行業(yè)為例,在幾近形成寡頭化的格局下,拼多多聚焦三、四線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)等細(xì)分市場(chǎng),憑借成團(tuán)拼單、低價(jià)補(bǔ)貼等差異化商業(yè)模式,成功進(jìn)入電商市場(chǎng)并快速成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭。拼多多以及類(lèi)似中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入成熟市場(chǎng)時(shí)獲取“差異化合法性”的歷程,有助于深入探討合法性與差異化之間的關(guān)系以及最優(yōu)區(qū)分的實(shí)現(xiàn)路徑。

        其次,就合法性影響而言,中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景為研究合法性的消極后果提供了潛在研究條件。李新春等[55]指出由于政府仍然掌握著干預(yù)經(jīng)濟(jì)的政治權(quán)力,主導(dǎo)著眾多關(guān)鍵資源的分配,與政府官員建立私人聯(lián)系成為新創(chuàng)企業(yè)獲取合法性的重要手段。然而,通過(guò)建構(gòu)與維護(hù)政治關(guān)聯(lián)來(lái)獲取合法性也可能給新創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)巨大成本和風(fēng)險(xiǎn)。例如,戴亦一等[86]指出建立政治關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)付出并不隨著合法性獲取而中止,政府在經(jīng)濟(jì)體系中掌握的政治權(quán)力約束了新創(chuàng)企業(yè)的選擇,使其不得不在資金緊縮時(shí)通過(guò)合法渠道持續(xù)“獻(xiàn)金”。此外,政治關(guān)聯(lián)的積極影響并非是穩(wěn)定的,如官員換屆與調(diào)動(dòng)都會(huì)帶來(lái)政治不確定性,因而新創(chuàng)企業(yè)的合法性努力未必就能獲得預(yù)期回報(bào)。

        再次,針對(duì)合法性評(píng)判議題,中國(guó)情境下國(guó)家、市場(chǎng)、家族等共存的多重制度邏輯形塑了合法性評(píng)判者不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),有助于研究合法性評(píng)判的異質(zhì)性及其影響。以新創(chuàng)企業(yè)融資為例,我國(guó)的投資者群體可以劃分為由國(guó)家邏輯主導(dǎo)的國(guó)有企業(yè)、由家族邏輯主導(dǎo)的家族投資者、由市場(chǎng)邏輯主導(dǎo)的天使投資人、PE/VC以及機(jī)構(gòu)投資者等。不同投資者或許持有相異的合法性評(píng)判依據(jù),如國(guó)有企業(yè)投資者強(qiáng)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高端技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)作用;家族投資者重視新創(chuàng)企業(yè)對(duì)于社會(huì)情感財(cái)富的創(chuàng)造與積累;天使投資者、PE/VC以及機(jī)構(gòu)投資者則看重對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的投資回報(bào)率。類(lèi)似制度復(fù)雜性在中國(guó)不同實(shí)踐領(lǐng)域普遍存在,為研究合法性異質(zhì)性相關(guān)議題提供了得天獨(dú)厚的研究機(jī)會(huì)。

        同時(shí),從合法性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,海外商業(yè)模式如何在國(guó)內(nèi)獲得合法性是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。以中國(guó)網(wǎng)約車(chē)的發(fā)展為例,滴滴、快的公司最初嘗試引進(jìn)Uber網(wǎng)約車(chē)模式時(shí),并沒(méi)有獲得官方認(rèn)可,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)被定性為非法運(yùn)營(yíng)。同時(shí),網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)也遭到出租行業(yè)協(xié)會(huì)的投訴,并在用戶推廣過(guò)程中受挫。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及客戶等利益相關(guān)方積極互動(dòng),最終獲得官方認(rèn)可,確立了網(wǎng)約車(chē)模式的規(guī)制合法性;與各地的出租車(chē)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,建立了規(guī)范合法性;并且隨著網(wǎng)約車(chē)成為人們出行選擇中“理所當(dāng)然”的選項(xiàng),它的認(rèn)知合法性也逐步提升。新創(chuàng)企業(yè)引入海外新商業(yè)模式后如何與利益相關(guān)者互動(dòng)以獲取合法性的過(guò)程值得深入研究。

        此外,針對(duì)合法性變化議題,隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論成為引發(fā)合法性危機(jī)的潛在導(dǎo)火索。面對(duì)獲取和維持合法性的新挑戰(zhàn),新創(chuàng)企業(yè)也在積極探索修復(fù)合法性的新方式,并在與利益相關(guān)者的互動(dòng)中推動(dòng)制度變遷。以外賣(mài)行業(yè)為例,2020年一篇網(wǎng)絡(luò)文章(1)資料來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/Mes1RqIOdp48CMw4pXTwXw。揭示了外賣(mài)員在算法系統(tǒng)的控制下逐漸“異化”,暴露在高危工作環(huán)境中卻沒(méi)有正式合同保障的困境。該文章引發(fā)巨大的網(wǎng)絡(luò)輿論,各大外賣(mài)平臺(tái)被貼上“黑心平臺(tái)”“無(wú)視勞動(dòng)者權(quán)益”等負(fù)面標(biāo)簽,遭遇重大合法性危機(jī)。對(duì)此,外賣(mài)平臺(tái)即時(shí)響應(yīng),試圖通過(guò)延長(zhǎng)配送時(shí)間等舉措修復(fù)合法性,并推動(dòng)了政府部門(mén)出臺(tái)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的政策,從而引起外賣(mài)行業(yè)的制度變革。

        最后,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中組織與行業(yè)合法性的相互影響仍有較大研究空間。一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中,許多行業(yè)的新興、成熟和衰退都顯著受到制度的影響,而行業(yè)合法性的變化進(jìn)一步影響新創(chuàng)企業(yè)合法性獲取與管理。以我國(guó)教培行業(yè)的發(fā)展為例,教培行業(yè)曾處于快車(chē)道階段,新創(chuàng)企業(yè)紛紛模仿頭部企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式以獲取合法性;而“雙減”政策出臺(tái)后,教培行業(yè)的合法性遭受?chē)?yán)重挑戰(zhàn),新創(chuàng)企業(yè)紛紛遵照新規(guī)調(diào)整業(yè)務(wù)以重塑合法性。另一方面,“雙創(chuàng)”浪潮中,不少新創(chuàng)企業(yè)選擇全新的商業(yè)模式,建立新行業(yè)。例如,OFO與摩拜單車(chē)作為共享單車(chē)行業(yè)的先行者,成功建立、推廣全新商業(yè)模式,并在資本市場(chǎng)順利融資,建立起自身的組織合法性。與此同時(shí),其他共享單車(chē)企業(yè)紛紛成立并順利融資。龐大的共享單車(chē)投放量也引起了監(jiān)管部門(mén)的注意,相關(guān)部門(mén)發(fā)布正式的行業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),標(biāo)志著這一新興行業(yè)被政府部門(mén)所認(rèn)可。在類(lèi)似新興行業(yè)的涌現(xiàn)過(guò)程中,先驅(qū)企業(yè)在行業(yè)合法性建立中扮演了怎樣的角色?組織合法性通過(guò)何種機(jī)制擴(kuò)展成行業(yè)合法性?先驅(qū)企業(yè)的退場(chǎng)是否會(huì)影響行業(yè)合法性?對(duì)這些現(xiàn)象和問(wèn)題進(jìn)行研究有助于深入理解組織與行業(yè)兩個(gè)層面合法性的共演和變遷過(guò)程。

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