王志永 劉小穎

摘 要：在基層思想政治工作中發(fā)揮人文關懷和心理疏導作用，必將提高人的境界、情趣、品位，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，提高人的整體素質(zhì)，構(gòu)建基層治理新格局。文章從注重人文關懷和心理疏導，用社會主義核心價值觀引導社會思潮的角度，論證了充分發(fā)揮人文關懷與心理疏導在基層思想政治中的作用，提出了一些相關的指導性見解。

關鍵詞：人文關懷;心理疏導;基層思想政治工作;發(fā)揮作用

引言

黨的十八大報告指出“以人為本、執(zhí)政為民是檢驗黨一切執(zhí)政活動的最高標準”。以人民為中心發(fā)展的最高價值取向，要重點體現(xiàn)出尊重人民群眾、理解人民群眾、關心人民群眾。所以作為思想政治工作人員必須要學會換位思考，充分地發(fā)揮出對相關單位人員的人文關懷和心理疏導，這樣才會更好地貫徹和落實好黨的群眾路線。

一、人文關懷和心理疏導是基層思想政治工作的重要組成部分。

基層思想政治工作要在強化理想信念教育工作的基礎上，抓好理順情緒、化解矛盾工作。從各種關心中滿足不同人群的個體需求，對人的尊嚴和生存狀況進行精神方面和人道主義方面的關懷，同時遵循人的心理活動規(guī)律，有針對性的對人群進行循循善誘、曉之以理、動之以情，用引導的方式讓他們用健康的心態(tài)面對社會生活，在基層思想政治工作中發(fā)揮了很大的作用。近幾年突發(fā)公共衛(wèi)生的情況后，黨中央也提出了“加強心理干預和疏導、有針對性做好人文關懷”以及深入細致的做好群眾工作，形成全方位、立體化、全覆蓋的心理疏導機制等有關要求，更加強調(diào)了人文關懷和心理疏導的作用。積極樂觀的情緒和健康向上的心態(tài)，能提高廣大人民群眾文明素質(zhì)和自我保護能力，紓解焦慮情緒，建立抵御各種不良思潮“免疫屏障”。

二、運用人文關懷和心理疏導實現(xiàn)社會主義核心價值對多樣化社會思潮的有效引領

1.點亮人文關懷，提高認知的科學化

改革開放以來，西方各種社會思潮紛至沓來，對社會主義核心價值觀的構(gòu)建造成了巨大沖擊，因此，從人文關懷和心理疏導的角度來看，社會主義核心價值觀引領社會思潮的首要內(nèi)容是做好基層群眾的認知工作，確保用科學、合理的思維方式和認知方式把社會主義核心價值觀這個“魂”，與人們的生產(chǎn)生活結(jié)合起來，使各方面工作都與核心價值觀建設同向同行、一起發(fā)力，使社會群體能夠更加深刻地認識到社會主義核心價值觀的科學性、先進性，更好的發(fā)揮社會主義核心價值觀對多樣化思潮的引領作用。

2.疏導情感與心理，培育健康的國民心態(tài)

進入新發(fā)展階段，全社會正處于知識更迭速度和技術(shù)更新?lián)Q代較快的年代，多數(shù)人民群眾都處于壓力倍增的時期，群眾最關心的就學就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、房價物價、食品安全、生態(tài)環(huán)境等問題給國民的生活造成很大的壓力，使他們逐漸產(chǎn)生各種失落，焦慮的心理。運用情感疏導，培養(yǎng)人們正確的愛憎情感、強烈的自尊心與正確的榮譽感、追求真理的情感、成熟的義務感和責任感，增加社會主義核心價值的吸引力，從而更好地凝聚社會上擁有各類不同價值觀、世界觀的各類群體。運用“真理的力量”去正確引領社會思潮，通過情和理的相輔相成，在潛移默化的思想教育中弘揚偉大建黨精神，大力弘揚中國共產(chǎn)黨好、改革開放好、社會主義好。加快建立社會心理疏導機制，加強心理健康的教育與保健，健全社會心理救助觀，引導人們的思想和行為更加合法、合情、合理，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，塑造自尊自信、理性和平、積極向上的社會心態(tài)和人文環(huán)境。

3.依托黨群組織，提高對群眾的服務性

全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，社會主義核心價值觀引領社會思潮必須要虛心向人民群眾學習，通過各級黨群組織在黨和人民群眾中架起一座座“連心橋”，并根據(jù)人民群眾各個階層或不同群體的要求創(chuàng)新引領的方式和方法。例如，依托基層黨組織、企事業(yè)工會、婦聯(lián)等群團組織，通過樹立尊重人民群眾主體地位和首創(chuàng)精神、解決群眾的實際生活問題、加強文化建設豐富群眾的精神生活等多種方式，加強人文關懷和心理疏導，在服務群眾中為廣大勞動人民營造出更加和諧的工作氛圍，可以栽培出更多擁有陽光健康心態(tài)，工作精力旺盛，高昂斗志的人民，還可以使他們更好地克服生活和工作方面的各種困難，這樣能夠有效地促進我國向著更加穩(wěn)定、和諧的方向發(fā)展。

三、發(fā)揮人文關懷和心理疏導在基層思想政治工作的實踐與思考

基層思想政治工作是做人的工作，開展工作時首先要全面地關心別人的內(nèi)心真實感受，還要全面地洞悉人性的特點。同時還要學會容納不同性格不同觀點的人民群眾，要尊重他們所處的環(huán)境，以及對事物的看法，這樣才會使所做出來的思想政治工作發(fā)揮出顯著的功效。準確理解和認識“人文關懷”和“心理疏導”作為一個政治命題的科學內(nèi)涵，發(fā)揮其在基層思想政治中的作用，筆者認為，應從以下幾點把握：

一是要建立和完善人文關懷的管理機制。把人文關懷和心理疏導貫穿到基層管理、文化建設、思想政治工作的全過程;二是建立和完善基層工作人員和社區(qū)居民思想動態(tài)分析、心理危機預警和干預制度。通過完善內(nèi)部信息平臺、不定期問卷調(diào)查、定向訪談等途徑，加強對相關人員心態(tài)的監(jiān)測、評估、預警和干預，建立和完善突發(fā)事件、災難心理干預應急預案，有針對性地實施人文關愛和心理疏導，促進相關人員情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累，幫助其在潛移默化中達到心理和諧;三是尊重個體差異，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，循序漸進、由淺入深地引領不同文化，不同群體接受和踐行社會主義核心價值觀。從關愛和尊重的角度出發(fā)，綜合運用社會學、心理學、倫理學、現(xiàn)代管理學的最新成果開展教育，并根據(jù)不同對象的具體情況，注意工作的漸進性，增強針對性和實效性、人情味和親和力。

四、結(jié)語

通過在基礎思想政治工作中充分發(fā)揮人文關懷與心理疏導，可以更好地增強國民的民族精神凝聚力，讓他們的思想更加積極健康、正面，還可以使全民擁有統(tǒng)一化的觀點和行為，從而更好地起到事半功倍的效果。