胡曉慶

摘要：對于任何企業(yè)來說，在經營與發(fā)展的過程中都會產生大量的應收賬款，只有將其控制在一定范圍之內才能確保企業(yè)不出現風險和問題。國有企業(yè)普遍規(guī)模較大，應收賬款也相對較多，只有大力加強應收賬款管理工作，才能使國有企業(yè)具備較強的可持續(xù)發(fā)展能力，但個別國有企業(yè)應收賬款管理仍然存在諸多不足。本文對此進行了研究與探討，在簡要分析國有企業(yè)應收賬款管理的重要價值基礎上，重點分析了國有企業(yè)應收賬款現狀和問題，并就如何強化應收賬款管理工作提出優(yōu)化策略。

關鍵詞：國有企業(yè);應收賬款;管理機制;管理模式

國有企業(yè)普遍具有經營與發(fā)展能力，特別是經過多年的發(fā)展，內部管理體制相對完善，財務管理工作也普遍具有規(guī)范化的特點。應收賬款管理是國有企業(yè)需要高度重視的工作，作國財務管理的重要組成部分，絕大多數國有企業(yè)都能夠從自身的經營、發(fā)展、改革入手不斷優(yōu)化和完善應收賬款管理機制，使應收賬款管理的整體水平相對較高。但也要看到，隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，特別是隨著國有企業(yè)“市場主體”地位日益顯著，傳統(tǒng)的財務管理模式已經不適應發(fā)展需要，應收賬款管理工作也暴露出一系列矛盾和問題，在很大程度上制約了應收賬款管理管理工作的系統(tǒng)化、全面性和效能性。對此，國有企業(yè)應當進一步提高應收賬款管理重要性的理解和認識，在此基礎上堅持問題導向，從解決應收賬款管理面臨的困境、矛盾和問題入手，大力推動應收賬款管理改革，切實發(fā)揮方方面面的作用，不斷完善應收賬款管理體系，努力提升應收賬款管理水平。

一、國有企業(yè)應收賬款管理的重要價值

隨著財務管理模式的不斷改革和創(chuàng)新，財務管理工作已經滲透、融入到各個領域，特別是在“業(yè)財融合”越來越受到重視的新形勢下，國有企業(yè)需要不斷改革和創(chuàng)新財務管理模式、方法和措施，以此才能提升整體性。應收賬款管理是財務管理的重要組成部分，甚至會對國有企業(yè)整體發(fā)展具有重要的影響，只有大力加強應收賬款管理工作，才能為國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。對此，國有企業(yè)需要從更高層次、更廣領域深刻理解和認識加強、改進、提升應收賬款管理工作的重要價值。

大力加強和改進應收賬款管理工作，對于優(yōu)化財務管理體系、有效防范財務風險具有很強的支撐作用，特別是國有企業(yè)普遍規(guī)模較大，而且應收賬款的數量也相對較多，如果不加強應收賬款管理工作，就會導致國有企業(yè)出現更多的呆賬和壞賬，大量的應收賬款不能及時收回，就會導致國有企業(yè)出現經營風險，嚴重的還會對可持續(xù)發(fā)展造成不良影響，因而國有企業(yè)需要從這個角度深刻認識加強和改進應收賬款管理工作的重要價值，并將其納入到財務風險管理工作當中，不斷強化財務管理工作的針對性和實效性;大力加強和改進應收賬款管理工作，對于大力加強和改進國有企業(yè)整體管理水平具有重要價值，這其中至關重要的就是應收賬款管理工作涉及到方方面面，除了財務部門之外，銷售部門以及其他相關的業(yè)務部門都與之具有很大的關聯(lián)性，只有不斷優(yōu)化和完善應收賬款管理機制，使各個方面都參與到應收賬款管理工作中來，才能使企業(yè)的整體管理工作更具有實效性，進而動員方方面面的力量推動應收賬款管理向縱深開展并取得實效;大力加強和改進應收賬款管理工作，還能夠為國有企業(yè)可持續(xù)性和戰(zhàn)略發(fā)展注入更多的“血脈”，使國有企業(yè)資金運營能力更強，同時也能夠使更多的資金用于管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，試想，如果國有企業(yè)大量的資金無法及時“回籠”，國有企業(yè)開展管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新根本沒有資金保障。

二、國有企業(yè)應收賬款管理取得的成效

眾所周知，國有企業(yè)經營管理能力較強，而且與民營企業(yè)相比，其生命周期較長，因而也積累了較多的管理經驗，并且融入到了各項管理制度當中，在很大程度上促進了國有企業(yè)整體發(fā)展能力以及戰(zhàn)略發(fā)展能力的提升。因而，絕大多數國有企業(yè)在開展應收賬款管理方面都比較有效，特別是一些大型國有企業(yè)集團在這方面更是積累了豐富的經驗。通過對國有企業(yè)應收賬款取得的成效進行梳理和分析，可以為其他國有企業(yè)全面、深入、有效、持續(xù)開展應收賬款創(chuàng)造一定的條件。

從國有企業(yè)應收賬款管理取得的成效來看，主要有：絕大多數國有企業(yè)都明確了應收賬款管理思路，避免出現大量的呆賬和壞賬，而且在組織實施的過程中還不斷創(chuàng)新管理理念，以期能夠不斷強化應收賬款效能，如有的國有企業(yè)更加重視應收賬款管理工作的持續(xù)性、綜合性和全面性，甚至將其納入到財務戰(zhàn)略當中，對應收賬款管理進行了戰(zhàn)略設計和安排，有的還制定了工作規(guī)劃以及相關的指導性意見，對有效開展應收賬款管理工作具有很強的指導性;還有一些國有企業(yè)為了能夠使應收賬款的效能化水平更高，同時也為了發(fā)揮各個領域的積極作用，把完善應收賬款體系上升到更高層面，大力加強監(jiān)督、檢查、指導和服務，如財務部門在這方面發(fā)揮了重要作用，牽頭成立了“應收賬款管理協(xié)調機制”，加強與業(yè)務部門的合作，共同開展應收賬款管理工作，而且對于可能出現的風險也進行了預測，并提出一定的解決方案，這在很大程度上提升了應收賬款水平，同時也促進了應收賬款向各個領域延伸和拓展;還有一些國有企業(yè)深刻認識到應收賬款管理的重要性，根據自身的實際情況，不斷強化應收賬款管理的融合性，如將其納入到“業(yè)財融合”體系當中，財務部門與銷售部門之間的溝通、交流、互動、合作十分頻繁，每個部門都在應收賬款管理中擔負自己的職責，同時相互之間還進行了監(jiān)督，對于發(fā)現應收賬款管理方面的漏洞和風險，都能夠及時提醒，相互之間的配合比較到位，這對于提升應收賬款水平至關重要。

三、國有企業(yè)應收賬款管理面臨的困境

盡管絕大多數國有企業(yè)對如何有效開展應收賬款管理工作都有一定的認識，而且在實施過程中也不斷優(yōu)化和完善運行機制，這也在很大程度上推動了應收賬款管理工作向縱深開展，并不斷取得新的成效，但按照較高標準來看，有的國有企業(yè)在開展應收賬款管理方面還存在這樣那樣的困境，需要采取措施認真改進。

（一）應收賬款管理思路不夠科學

有的國有企業(yè)盡管對應收賬款管理的重視程度在不斷加深，而且在組織實施方面也進行了設計，應收賬款管理規(guī)范化水平較高，但卻存在管理思路不夠科學的問題，這在很大程度上制約了應收賬款管理的有效性。例如：有的國有企業(yè)沒有建立專門的信用管理部門，還沒有將信用管理與應收賬款管理進行有效結合，相信制度不規(guī)范、不科學，制約了應收賬款管理的有效開展。有的國有企業(yè)則不注重將應收賬款管理與防范風險進行有效結合，應收賬款管理工作在防控財務風險、促進企業(yè)發(fā)展方面的功能和作用尚未得到有效發(fā)揮。由于應收賬款管理思路不夠科學，直接導致部分國有企業(yè)應收賬款管理的效能化水平不高，呆賬、壞賬的比例較大，制約了國有企業(yè)的發(fā)展，國有企業(yè)需要引起重視，應當不斷優(yōu)化和完善應收賬款管理思路。1212D521-721B-4577-A31D-4996F42F6450

（二）應收賬款管理方法比較單一

對于開展應收賬款管理來說，科學的方法可以使應收賬款管理達到事半倍的效果，應收賬款管理效率將大幅度提升，但部分國有企業(yè)并沒有認識到這一點，應收賬款管理方法相對單一和簡單，戰(zhàn)略性、全面性、綜合性不強。例如：有的國有企業(yè)沒有建立比較完善的應收賬款管理體系，各個方面的力量、智慧還沒有凝聚到應收賬款管理當中，協(xié)同性、協(xié)調性不強，如財務部門與銷售部門缺乏有效配合，“重銷售、輕管理”的問題突出。應收賬款管理方法比較單一，也包括有的國有企業(yè)不注重將應收賬款管理納入到整體發(fā)展戰(zhàn)略當中，特別是在資金的使用方面還沒有將應收賬款管理納入其中，導致各個領域、各個方面對應收賬款管理的重視程度不夠，財務部門缺少監(jiān)督，業(yè)務部門不注重防范應收賬款風險。

（三）應收賬款管理領域缺乏拓展

對于開展應收賬款管理來說，需要不斷拓展管理領域，只有這樣，才能使其實現更大突破，但部分國有企業(yè)在這方面缺乏深入的研究，應收賬款管理領域缺乏拓展的問題十分突出，直接導致應收賬款管理的整體性、持續(xù)性不強。例如：有的國有企業(yè)還沒有將應收賬款管理納入到“業(yè)財融合”和“財務共享服務中心”當中，盡管自身的應收賬款相對較多，但卻沒有建立相應的“業(yè)財融合協(xié)調機制”以及相關的“財務共享服務中心工作組”，應收賬款管理只是財務部門的工作，由于其他部門參與較少，根本無法取得實效。有的國有企業(yè)則不注重將應收賬款管理與內部控制進行有效結合，對應收賬款管理的控制比較薄弱，同樣會制約應收賬款管理的效果。

（四）應收賬款管理技術缺乏創(chuàng)新

要想使應收賬款管理實現更大突破和取得更好成效，應當將更多現代技術應用于應收賬款管理領域，但有的國有企業(yè)在這方面還沒有進行科學設計，特別是由于自身對應收賬款管理缺乏深刻的理解和認識，沒有正確處理好“管”與“理”的關系，應收賬款管理技術缺乏創(chuàng)新的問題比較突出。例如：有的國有企業(yè)還沒有運用ERP系統(tǒng)開展應收賬款管理工作，資源整合能力不強，相應的模塊建設不到位。有的國有企業(yè)則不注重構建應收賬款“風險點”監(jiān)測機制，如普遍沒有運用大數據技術收集、整理和分析與應收賬款風險相關的信息，財務分析的全面性不強，對如何防范和控制應收賬款管理風險出氣管有針對性的措施等等，也會導致應收賬款管理無法取得實效。

四、解決國有企業(yè)應收賬款管理困境的對策

（一）科學確定應收賬款管理思路

思路決定出路。國有企業(yè)要想使應收賬款管理的整體水平不斷得到提升，需要確定更加科學的應收賬款管理思路，至關重要的就是要明確應收賬款管理目標，包括減少呆賬和壞賬、防范財務風險、促進國有企業(yè)發(fā)展、提升整體管理水平等諸多方面。在具體的實施過程中，國有企業(yè)應當根據自身的實際情況組織實施，如大力加強信用管理工作，對于規(guī)模較大的國有企業(yè)來說，應當將信用管理部門進行單獨設置，專門負責信用管理工作，最大限度提升信用管理水平;對于規(guī)模相對較小的國有企業(yè)來說，可以將信用管理部門設立在銷售部門或者財務部門，既獨立負責開展工作，也要做好相互之間的有效協(xié)同與配合。此外，國有企業(yè)為了更有效的提升應收賬款管理能力，還要加強對財務人員、業(yè)務人員的教育和培訓，既要提高他們的管理意識，也要引導他們加強合作，共同開展應收賬款管理工作，并納入到績效考核當中，使廣大員工重視應收賬款管理工作。

（二）構建應收賬款管理方法體系

國有企業(yè)要想更有效的開展應收賬款管理工作，需要構建科學、完善、系統(tǒng)的方法體系，努力使應收賬款管理更加規(guī)范有序。在具體的實施過程中，國有企業(yè)首先要建立一套形之有效、便于執(zhí)行的應收賬款管理制度，并強化制度的執(zhí)行力，這對于促進應收賬款管理向縱深開展具有很強的基礎性和保障性作用。在構建應收賬款管理方法體系方面，還要更加高度重視應收賬款管理的融合性建設，特別是要將應收賬款管理與運營資金管理進行有效結合，加強與合作方的經常性溝通，了解和掌握應收賬款情況，同時還要在催收方面進行科學設計，如運用“供應鏈”理念開展應收賬催收工作，能夠起到很好的作用。要著眼于構建應收賬款管理的強大合力，進一步健全和完善“應收賬款管理協(xié)調機制”，則財務部門牽頭、其他部門參與，共同研究應收賬款管理的相關工作，對于出現的問題共同研究和解決。

（三）推動應收賬款管理領域拓展

眾所周知，應收賬款管理涉及到各個領域和各個方面，國有企業(yè)需要大力推動應收賬款管理領域的拓展性，將應收賬款管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展進行有效結合，只有這樣，才能提升應收賬款管理工作的戰(zhàn)略性和持續(xù)性。對此，國有企業(yè)需要樹立戰(zhàn)略思維，將應收賬款管理納入到國有企業(yè)財務戰(zhàn)略當中，對應收賬款管理做出更具有戰(zhàn)略性的設計和安排，除了要健全組織和配備專業(yè)人員之外，重中之重的就是要進一步加強應收賬款內部控制工作，適時觀察和分析應收賬款的基本情況，通過“動態(tài)管理”的方式強化應收賬款管理的實效性。推動應收賬款管理領域拓展，也需要將應收賬款管理與外部環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境等進行有效結合，對于可能出現的各類不良因素，需要進行認真研判。要將應收賬款管理與合同管理進行有效結合，在制定購銷合同的過程中要加強審查工作，對于可能存在的漏洞需要不斷進行，明確提出應收賬款的相關條款，并對具體內容進行準確表述。

（四）強化應收賬款管理技術創(chuàng)新

創(chuàng)新是進步的靈魂。為了能夠使應收賬款管理的效能化水平更高，需要國有企業(yè)不斷強化應收賬款管理技術創(chuàng)新，只有這樣，才能確保應收賬款管理實現更大突破。這就要求國有企業(yè)切實加大相關技術的投入力度，特別是要將信息技術等科學應用于應收賬款管理領域，如建立專門的應收賬款管理系統(tǒng)，將相關數據錄入到應收賬款管理系統(tǒng)當中，應收賬款管理系統(tǒng)應當具備預警功能，對于達到一定時間的應收賬款需要進行自動預警。要將大數據技術應用于應收賬款管理當中，既可以單獨建立應收賬款管理大數據管理平臺，也可以將其作為一個模塊與應收賬款管理系統(tǒng)進行融合，運用大數據技術收集與應收賬款管理相關的數據和信息，并作為應收賬款分析的數據基礎，應收賬款分析應當分析過去、現在、將來，并提出有針對性的意見和建議，為持續(xù)、深入開展應收賬款管理奠定堅實的數據基礎。

綜上所述，國有企業(yè)只有大力加強、改進、提升應收賬款管理工作，才能使自身的發(fā)展更具有持續(xù)性和戰(zhàn)略性，同時也能夠體現國有企業(yè)的整體管理水平和管理能力。對此，國有企業(yè)應當更加深刻的理解和認識應收賬款管理的重要性，堅持問題導向，從解決應收賬款管理存在的問題入手，運用多元化和效能化的舉措，重點在科學確定應收賬款管理思路、構建應收賬款管理方法體系、推動應收賬款管理領域拓展、強化應收賬款管理技術創(chuàng)新等諸多方面加大力度，努力提升應收賬款管理水平，為國有企業(yè)科學發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

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