莊皓瀛

摘要：人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)播音主持影響較大，但從應(yīng)用效果來看，并沒有完全發(fā)揮出協(xié)同作用，主要體現(xiàn)在主持人“小助手”的角色以及在多維場(chǎng)景、語音合成、知識(shí)問答、播報(bào)類節(jié)目的輔助播報(bào)等。可以說，人工智能技術(shù)并沒有真正地改變播音主持的生態(tài)，存在的問題是協(xié)同創(chuàng)新不足，從信息科技應(yīng)用的角度來看，必須加快人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同創(chuàng)新能力，否則將阻礙播音主持行業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能技術(shù)；播音主持；AI；協(xié)同創(chuàng)新

人工智能技術(shù)的發(fā)展，主要是代替煩瑣、危險(xiǎn)、高昂的人工成本，而在播音主持領(lǐng)域主要解決的是“信息和信息交互”的優(yōu)化。播音主持始終在進(jìn)行信息的傳遞，雖然有提詞器，但仍然需要進(jìn)行大量的記憶和備稿，這對(duì)播音主持的要求較高，所以播音主持都是受過專業(yè)訓(xùn)練的。

此外，信息交互是現(xiàn)代播音主持的常態(tài)，這里分為兩方面：一方面，播音主持需要大量的知識(shí)儲(chǔ)備和臨場(chǎng)發(fā)揮；另一方面，在直播節(jié)目中播音主持需要與觀眾進(jìn)行信息的交流、互動(dòng)和情感的升華。很顯然，人工智能在一定程度上能夠幫助人類解決記憶和信息交互難點(diǎn)。

同時(shí)，也有人覺得人工智能會(huì)不會(huì)完全替代人類播音主持工作，對(duì)于這樣的擔(dān)憂其實(shí)沒必要，人永遠(yuǎn)是科技的發(fā)明者，也是主導(dǎo)者[1]。播音主持有了人與科技的完美組合才能發(fā)揮出更好的節(jié)目效果。

一、人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

人工智能技術(shù)（AI）近年來在信息傳播中應(yīng)用較為廣泛，這是因?yàn)樾畔鞑サ暮芏嘣O(shè)備是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成的，而人工智能技術(shù)在一定程度是融合技術(shù)，它可以完成人類覺得煩瑣、危險(xiǎn)以及高昂人工成本的工作。比如，人工智能可以輸入性記憶所有的信息，并且能在聯(lián)網(wǎng)的情況下進(jìn)行信息的更新，以及多種語音的識(shí)別系統(tǒng)，這提高了播音主持的成稿效率和準(zhǔn)確性。并可通過深度學(xué)習(xí)及可視化功能來直接代替?zhèn)鹘y(tǒng)的主持人。

實(shí)際上，人工智能在信息傳播的應(yīng)用要從湖南衛(wèi)視的主持人“小助手”開始。“小助手”在娛樂節(jié)目中可以幫助主持人擴(kuò)大信息量，同時(shí)可以充當(dāng)“組合”使節(jié)目生動(dòng)有趣。在2019年的春晚，人工智能技術(shù)以虛擬主播的形式，讓全國觀眾耳目一新，其首次登上全國大型舞臺(tái)，以“小小撒”的人工智能和央視主持人撒貝寧進(jìn)行了成功有趣的合作。人工智能技術(shù)首次在全國大型舞臺(tái)上亮相，使觀眾們近距離地見識(shí)到人工智能的魅力以及強(qiáng)大的科技力量[2]。

從現(xiàn)場(chǎng)的情況來看，無論是“仿人類”行為的隨機(jī)應(yīng)變、交流互動(dòng)，“小小撒”都體現(xiàn)出了較好的能力，可以說游刃有余。這樣一個(gè)AI仿生主播在整個(gè)技術(shù)打造的過程中只僅僅需要30分鐘，而一名合格的主持人的培養(yǎng)顯然更為漫長。

近年來，隨著人工智能技術(shù)在交互應(yīng)用上進(jìn)一步的突破，已經(jīng)成為播音主持領(lǐng)域不可或缺的工具。特別是人工智能技術(shù)可以提供現(xiàn)場(chǎng)直播過程中信息的“源源不斷”和多媒體的物聯(lián)，實(shí)現(xiàn)虛擬場(chǎng)景的生態(tài)的可視化、模擬化和動(dòng)態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了多維、多元突破。但同時(shí)也有新的問題，人工智能技術(shù)與播音主持協(xié)同創(chuàng)新效果與其他行業(yè)相比并不突出，而這其中存在的問題需要進(jìn)一步分析。

二、人工智能技術(shù)與播音主持協(xié)同創(chuàng)新效果分析

（一）新聞播報(bào)工作的協(xié)同創(chuàng)新分析

從新聞播報(bào)工作的角度出發(fā)，一些發(fā)達(dá)國家的媒體已經(jīng)嘗試用機(jī)器人寫稿。2010年，美國西北大學(xué)開發(fā)出Stats Monkey軟件，利用此軟件可以自動(dòng)從網(wǎng)頁中抓取比賽數(shù)據(jù)信息，在接收到信息后的2秒內(nèi)快速生成新聞標(biāo)題，并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)填入已有模板中。法國《世界報(bào)》等媒體也利用此軟件來報(bào)道體育新聞?？梢姡侣剻C(jī)器人的出現(xiàn)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)新聞播報(bào)的業(yè)態(tài)，但電視媒體的新聞播報(bào)目前來看，還沒有真正實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的協(xié)同參與，其中的原因是動(dòng)態(tài)的新聞播報(bào)本身帶有不確定性和機(jī)動(dòng)性，而播音主持能夠理解領(lǐng)會(huì)新聞播報(bào)中的情感和主張，但人工智能技術(shù)仍然需要深度的開發(fā)來實(shí)現(xiàn)，特別是深度學(xué)習(xí)后對(duì)新聞播報(bào)的仿生過程。

而人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域最有可能替代的是公共新聞播報(bào)，這也使得該項(xiàng)技術(shù)的可行性研究和應(yīng)用性嘗試一直未間斷過。特別是隨著新媒體時(shí)代的到來，人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同創(chuàng)新空間變得更大，需要通過不斷的創(chuàng)新加快業(yè)態(tài)的升級(jí)，從而提高工作效率、降低工作成本。

比如，人工智能技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)的文本信息進(jìn)行語音識(shí)別時(shí)，準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到了95%以上，但語音轉(zhuǎn)文字準(zhǔn)確率相對(duì)較低只有75%，而專業(yè)播音主持的準(zhǔn)確率相對(duì)較高，能達(dá)到90%以上[3]，二者完全可以進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，完成模式創(chuàng)新。

（二）人工智能技術(shù)與播音主持多場(chǎng)景交互的協(xié)同創(chuàng)新分析

人工智能技術(shù)與播音主持能夠?qū)崿F(xiàn)多場(chǎng)景交互，這可以輔助播音主持完成多種角色。比如，播音主持在主持過程中需要“問機(jī)器人”來實(shí)現(xiàn)大量信息的承載，以機(jī)器人的播報(bào)來實(shí)現(xiàn)信息的交換，同時(shí)也使得現(xiàn)場(chǎng)變得生動(dòng)有趣。這樣可以在某種程度上解放播音主持，使其有更多時(shí)間和精力去把握節(jié)目的情感性和交互性[4]。在多場(chǎng)景的交互中可以呈現(xiàn)可視化、直播化的特色，通過可視化可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景內(nèi)容的切入，而直播是現(xiàn)場(chǎng)新聞播報(bào)的特色，人工智能技術(shù)可以在直播過程中對(duì)接多重資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)播音主持的強(qiáng)有力補(bǔ)充，播音主持只對(duì)內(nèi)容深度負(fù)責(zé)，不再擔(dān)心信息量太大不好掌控的問題。

這也從側(cè)面印證了人工智能技術(shù)對(duì)人類大腦存儲(chǔ)有限、精力有限的幫助，使許多不可能實(shí)現(xiàn)的信息交互成為可能，但在實(shí)際的應(yīng)用中，人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同創(chuàng)新效果并不突出，只是部分解放了主持人在知識(shí)識(shí)別、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用中的制約，而多場(chǎng)景交互的整體效果仍然有待提高。

（三）人工智能技術(shù)與播音主持協(xié)同創(chuàng)新對(duì)話不足

電視節(jié)目利用人工智能技術(shù)，并賦予算法和計(jì)算機(jī)“類人化”的情感仿真，使其不僅在形體上趨近人類，并且可以根據(jù)不同地區(qū)的語言習(xí)慣進(jìn)行表達(dá)、識(shí)別和情感表達(dá)，這使人工智能主持簡單的新聞播報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)直播成為可能。

而隨著仿真水平的提高，特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在數(shù)據(jù)運(yùn)算上的能力，加上機(jī)器的深度學(xué)習(xí)以及“類人化”的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、感知系統(tǒng)等進(jìn)一步的發(fā)展，由人工智能擔(dān)任播音主持成為可能。但二者的“對(duì)話”不足，這是目前協(xié)同創(chuàng)新上存在的較大的問題。比如，目前應(yīng)用較多的氣象主持人，氣象播報(bào)工作并不需要太多的技術(shù)要求，只要滿足吐字清晰、誦讀正確即可。但在一些較為復(fù)雜的主持工作中，需要人工智能技術(shù)與人工播報(bào)同時(shí)存在，這就需要有更多的“人機(jī)對(duì)話”，只有達(dá)成協(xié)同合作的高度統(tǒng)一，才能更為準(zhǔn)確地向觀眾傳播內(nèi)容。

此外，在一些節(jié)目中，人工智能扮演播音主持的輔助角色，實(shí)現(xiàn)了播音主持人“小助手”角色。這使人工智能和播音主持的融合度在不斷提高。而從協(xié)同創(chuàng)新的角度來看，播音主持的情感能否與機(jī)器人更好地協(xié)同創(chuàng)新成為關(guān)鍵[5]。

（四）人工智能技術(shù)與播音主持優(yōu)質(zhì)聲音的協(xié)同創(chuàng)新分析

利用人工智能技術(shù)播報(bào)新聞除了可以降低人工成本，提高工作效率，還可以在很大程度上復(fù)原和仿真許多已逝聲音、動(dòng)物聲音和特殊環(huán)境下的聲音再現(xiàn)。比如，在某衛(wèi)視的喜劇舞臺(tái)上，就運(yùn)用聲音合成技術(shù)還原了相聲名家的聲音。

另外，湖南衛(wèi)視也利用聲音合成技術(shù)在一檔綜藝節(jié)目上還原了已逝演員張國榮的磁性聲音，使觀眾淚目。可以說人工智能聲音合成和識(shí)別技術(shù)對(duì)于播音主持領(lǐng)域的影響深遠(yuǎn)，它通過科技手段精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)信息的采集，并對(duì)聲線素材進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)原聲的復(fù)原，甚至比原聲在音色上更為突出。

但從二者的協(xié)同創(chuàng)新來看，目前人工智能技術(shù)更多應(yīng)用于特殊聲音的處理，還無法真正意義上進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)多音軌的交互和人機(jī)協(xié)作，人工智能技術(shù)在深度學(xué)習(xí)播音主持聲音協(xié)同中仍然要下功夫，并且對(duì)于優(yōu)質(zhì)聲音的深度學(xué)習(xí)仍然需要進(jìn)一步的創(chuàng)新。這樣可以滿足播音主持的專業(yè)度，降低人工成本。

三、優(yōu)化人工智能技術(shù)與播音主持協(xié)同創(chuàng)新能力

雖然人工智能技術(shù)憑借著周期快、成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可和新媒體從業(yè)者的喜歡，但是在播音主持界，對(duì)人工智能技術(shù)的依賴性仍然很弱，其目前還不能完全達(dá)到“類人化”工作的能力，仍然需要播音主持來主導(dǎo)播音，而人類社會(huì)的情感和規(guī)則，以及不同文化融合背后的形態(tài)意識(shí)，不是人工智能短時(shí)間能學(xué)會(huì)的。比如，人工智能雖然能夠模仿聲音，但其聲音線條卻過于理性，缺乏感情色彩和音調(diào)變化。

對(duì)當(dāng)前的播音主持領(lǐng)域來說，要利用好人工智能技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，把它當(dāng)作工作中的工具使用，但不能反對(duì)和排斥人工智能技術(shù)對(duì)播音主持的輔助作用。

（一）提高人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同融合

某衛(wèi)視主持人在被問及人工智能取代播音主持行業(yè)的話題時(shí)認(rèn)為，雖然人工智能的工作效率很高，但是如何能在播音主持過程中體現(xiàn)出人與機(jī)器的協(xié)同作戰(zhàn)能力非常關(guān)鍵，要提高這種協(xié)同能力，就要做好人與機(jī)器的融合。

人工智能技術(shù)更多地表現(xiàn)為對(duì)播音主持的協(xié)助，而人類總希望機(jī)器人能做更多的事，這就造成了播音主持界對(duì)機(jī)器人的“無用”認(rèn)知。但真實(shí)的現(xiàn)狀是人工智能技術(shù)已經(jīng)越來越成熟，能夠完成人類的大部分指令。要做好人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同融合發(fā)展，人類的思想和情感是人工智能融合的關(guān)鍵，在“協(xié)同融合”中要發(fā)揮人工智能技術(shù)與播音主持人的有效融合，只有這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)其“協(xié)同作用”，而掌握度和節(jié)奏是播音主持的特長，這也啟發(fā)了現(xiàn)在的播音主持，在人工智能技術(shù)普及的時(shí)代里，做一個(gè)有協(xié)同、有融合的播音主持人將成為未來職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

（二）提高人工智能技術(shù)對(duì)播音主持的協(xié)作能力

從播音主持未來的發(fā)展來看，信息交互不再是其重要工作，而是需要完成情感的交互，所以播音主持要有更好的協(xié)作能力。

播音要學(xué)會(huì)與人工智能平等相處，才能產(chǎn)生1+1>2的效果，而協(xié)作能力主要包括三個(gè)方面。

第一，主持人的專業(yè)水準(zhǔn)，形成鮮明的主持風(fēng)格和主持特色，能夠化解突發(fā)事件，并從容自如地應(yīng)對(duì)，這是人工智能技術(shù)做不到的。

第二，不與人工智能技術(shù)爭(zhēng)知識(shí)儲(chǔ)備，把信息存儲(chǔ)記憶交給人工智能，由播音主持完成發(fā)布。

第三，人工智能技術(shù)是編輯好的預(yù)設(shè)算法，作為代碼本身存在一定的漏洞，播音主持不能完全依賴人工智能技術(shù)，要掌握一定的解決問題的能力，這種能力也表現(xiàn)為協(xié)作的能力。

人工智能技術(shù)缺乏與人溝通的能力，需要播音主持銜接好人工智能與觀眾的關(guān)系，這就要求播音主持保持現(xiàn)場(chǎng)的敏感性，對(duì)于電視節(jié)目制作來說，播音主持還肩負(fù)著各部門之間的對(duì)接，需要對(duì)節(jié)目進(jìn)行策劃，而這個(gè)過程中要把人工智能技術(shù)與播音主持的融合方式考慮進(jìn)去，這樣才能在后續(xù)的播音主持工作中實(shí)現(xiàn)人機(jī)交融的局面。

此外，未來的播音主持領(lǐng)域必定是播音主持和人工智能技術(shù)共融共存的局面，播音主持應(yīng)掌握必要的人工智能技術(shù)基本知識(shí)，并且能夠融會(huì)貫通地運(yùn)用在節(jié)目中，借助人工智能技術(shù)呈現(xiàn)出更好的節(jié)目效果，豐富節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目信息的呈現(xiàn)形式。

（三）優(yōu)化人工智能技術(shù)與播音主持的協(xié)同創(chuàng)新

通過優(yōu)化人工智能技術(shù)可以更好的實(shí)現(xiàn)與播音主持人的協(xié)同創(chuàng)新，在這里筆者提出“三融三協(xié)”模型（詳見圖1）。

“三融”是指情感融入、技術(shù)融入、流程融入。情感融入是指對(duì)人工智能表達(dá)的信息，播音主持要進(jìn)行“情感加工”；技術(shù)融入是指在主持過程中人工智能技術(shù)始終陪伴左右，對(duì)播音主持起到強(qiáng)大的支持作用；流程融入是播音主持工作具有規(guī)范化、流程化的過程，在這個(gè)過程中要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行融入性分析和場(chǎng)景預(yù)設(shè)。

而“三協(xié)”是指人機(jī)協(xié)作、場(chǎng)景協(xié)作、交互協(xié)作，人機(jī)協(xié)作是指播音主持與人工智能要做到協(xié)作統(tǒng)一，互為依靠，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)效果的最大化；“場(chǎng)景協(xié)作”是指在不同的場(chǎng)景下，也包括虛擬的環(huán)境下，主持人與人工智能間始終要做到協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，在每個(gè)場(chǎng)景交換的過程中都要做到聲音、行為、表達(dá)的一致；“交互協(xié)作”包括人機(jī)交互、機(jī)機(jī)交互、人與人交互，而這里的交互協(xié)作主要是指機(jī)器在與觀眾交互過程中，播音主持要起到協(xié)助、引導(dǎo)和橋梁的作用。

四、結(jié)語

從傳統(tǒng)播音主持形式來看，信息量和場(chǎng)景較為單一，而人工智能的出現(xiàn)極大地豐富了播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用能力，特別是人工智能可以做到超量記憶和準(zhǔn)確輸出，可以說人工智能技術(shù)的到來對(duì)于播音主持是革命性的，在這個(gè)過程中播音主持需要不斷地提高自身的適應(yīng)性和知識(shí)積累，否則很難適應(yīng)其變化。但同時(shí)也要冷靜地看待人工智能發(fā)展的階段性，要合理應(yīng)用人工智能技術(shù)進(jìn)行節(jié)目的創(chuàng)新，避免對(duì)人工智能技術(shù)過度依賴造成播出事故。播音主持要學(xué)會(huì)把人工智能技術(shù)與個(gè)人特色進(jìn)行有效協(xié)同創(chuàng)新，全面掌握人工智能相關(guān)知識(shí)，從而推動(dòng)播音主持行業(yè)健康有序的發(fā)展。

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