劉明

根據(jù)教育部官網(wǎng)發(fā)布的《2019年度出國留學(xué)人員情況統(tǒng)計》，2019年度我國出國留學(xué)人員總數(shù)為70.35萬人，較上一年度增加4.14萬人，增長6.25%。由文化差異引起的留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題日益成為國內(nèi)外研究者關(guān)注的課題。

以英語為常用語的國家是中國學(xué)生的主要留學(xué)目的地。許多研究著眼于中國留學(xué)生在英國、美國、澳大利亞等地的學(xué)習(xí)生活中遇到的諸多跨文化適應(yīng)問題，其中學(xué)業(yè)、交際、生活是普遍關(guān)注的三類問題。有研究者進一步發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生在日常生活方面適應(yīng)性最好、遇到的困難最少，因此學(xué)業(yè)和交際可以說是留學(xué)生跨文化適應(yīng)最為重要的兩個因素。此外，語言（即留學(xué)國語言水平）也是經(jīng)常被談及的一點。有些研究者將其與學(xué)業(yè)、交際、生活并列，也有人認為可將其歸為學(xué)業(yè)因素的一部分。相對而言，筆者更贊同后者，因為這樣更能體現(xiàn)出留學(xué)生的學(xué)業(yè)特點，也更符合本文研究對象的特點：絕大多數(shù)調(diào)查參與者為文科、商科學(xué)生。為了進一步了解學(xué)業(yè)（聚焦于“語言”）和交際這兩個因素的影響范圍、程度和方式，我們對國內(nèi)某出國留學(xué)培訓(xùn)基地的師生進行了大型調(diào)研，并探討了應(yīng)對措施。

關(guān)于留學(xué)生學(xué)業(yè)和交際狀況的調(diào)查

我們對國內(nèi)某出國留學(xué)培訓(xùn)基地的師生進行了問卷調(diào)查，以學(xué)生跨文化適應(yīng)為主要內(nèi)容，以學(xué)業(yè)困難（聚焦于“語言水平”）和交際狀況為主要探究重點。限于篇幅，本文只討論問卷中與以上兩個因素關(guān)系最密切的兩個問題：1.國外的各類學(xué)習(xí)任務(wù)的困難程度；2.國外的課余時間中，留學(xué)生對各種活動的興趣水平和參與情況。

調(diào)查方法

調(diào)查方法為問卷調(diào)查。問卷按國內(nèi)和國外、教師和學(xué)生分為四類（具體見下文），各類問卷的問題基本對應(yīng)，可進行比較。

調(diào)查對象

問卷調(diào)查對象為出國留學(xué)培訓(xùn)項目涉及的出國前后的學(xué)生、國內(nèi)外教師四類人群，共1648名，包括：1.正在國內(nèi)培訓(xùn)基地15個項目中學(xué)習(xí)的1265名學(xué)生，這些學(xué)生高中畢業(yè)后在出國留學(xué)培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)兩年，之后前往合作大學(xué)繼續(xù)進行本科學(xué)習(xí)，這些大學(xué)包括：英國11所，澳大利亞1所，美國2所和加拿大1所；2.正在英國的7所大學(xué)學(xué)習(xí)的206名學(xué)生；3.在培訓(xùn)基地任教的142名中國教師；4.英國7所大學(xué)教授（過）基地項目學(xué)生的教師35人。

調(diào)查實施

調(diào)查于2018—2019年期間實施。國內(nèi)部分學(xué)生和教師的問卷調(diào)查為當(dāng)場填寫，英國大學(xué)的調(diào)查則通過電子郵件發(fā)去問卷，委托校方發(fā)出并收回。

調(diào)查結(jié)果

在統(tǒng)計分析中，我們進行了以下維度的對比：“在國內(nèi)學(xué)習(xí)的學(xué)生”對比“已出國學(xué)習(xí)的學(xué)生”（以下簡稱“國內(nèi)學(xué)生”和“國外學(xué)生”）；“在國內(nèi)教學(xué)的教師”對比“在國外教學(xué)的教師”（以下簡稱“國內(nèi)教師”和“國外教師”），其中第一組對比為主要分析對象，第二組對比作為補充和證明。

對比方法主要有兩種，第一種是對每個選項進行等級評分（如：很困難4分，比較困難3分，不太困難2分，不困難1分），計算所有問卷的平均分，再對中外問卷各項得分進行對比；第二種是對各選項按平均分排序，再對中外問卷中各項得分的排序進行對比，重點分析其中排序變化較大的項目。

1.關(guān)于國外學(xué)習(xí)困難程度

國內(nèi)學(xué)生認為在國外學(xué)習(xí)的各類任務(wù)困難程度的平均分排序：

閱讀專業(yè)材料（2.94）—聽課（2.89）—完成寫作作業(yè)（2.68）—課堂討論發(fā)言（2.67）—跟教師交流（2.49）—跟外國同學(xué)交流（2.31）

國外學(xué)生認為各類任務(wù)困難程度的平均分排序：

完成寫作作業(yè)（2.49）（+2）—閱讀專業(yè)材料（2.43）（-1）—課堂討論發(fā)言（2.43）（+1）—聽課（2.36）（-2）—跟外國同學(xué)交流（2.25）（+1）—跟教師交流（2.15）（-1）

*注：括號內(nèi)的加號表示該項任務(wù)與國內(nèi)數(shù)據(jù)相比排序提升的位次；減號表示下降的位次。

分析：

國內(nèi)各項任務(wù)的平均分全部高于國外（即認為更困難）。國外分數(shù)更低，除了體現(xiàn)為學(xué)生出國后學(xué)習(xí)能力有進步以外，也表現(xiàn)為學(xué)生出國后應(yīng)對困難的態(tài)度更加積極。

國外與國內(nèi)相比，各項任務(wù)的難度排名變化較大的是“完成寫作作業(yè)（+2）”和“聽課（-2）”。前者顯示了國內(nèi)學(xué)生對此困難的估計和準(zhǔn)備不足，客觀原因是中外教學(xué)方法存在差異，主觀原因則是學(xué)生語言能力和寫作訓(xùn)練有所欠缺。國外“聽課”較國內(nèi)難度評分降低，是因為在英語語言環(huán)境下，聽力提高較快，且教師講授只是國外大學(xué)的教學(xué)方式之一，在國內(nèi)其卻是主要的教學(xué)方式，因而在國外“聽課”的強度、難度、重要性比國內(nèi)低。“聽課”比“課堂討論發(fā)言”的難度小，是因為在后者中，學(xué)生同時面臨語言和交際雙重困難。但“課堂討論”與“寫作作業(yè)”相比難度又小一些，原因是學(xué)生在課堂討論時往往能采取少發(fā)言或不發(fā)言的“鴕鳥策略”混過去，相比“逃不過”的寫作任務(wù)要好應(yīng)付一點。國內(nèi)學(xué)生出國前就對“閱讀專業(yè)材料”有較大的畏難情緒，而出國后隨著閱讀量的猛增，即使學(xué)生的自身能力和努力程度已有所進步，但困難仍然很大。另外，“與教師交流”和“與外國同學(xué)交流”兩項位置發(fā)生對調(diào)，這一方面表明國外教師認真負責(zé)、耐心和藹，另一方面，也是因為與教師的交流內(nèi)容往往較為程式化、內(nèi)容較為單一；與同齡人的交流障礙則主要是文化差異和中國人的“小圈子”造成的。

關(guān)于寫作作業(yè)，國內(nèi)外教師的評分也可得出類似的觀點。

國內(nèi)教師預(yù)測學(xué)生留學(xué)期間所面臨困難的順序評分如下：

完成寫作作業(yè)（3.04）—理解授課內(nèi)容和要求（2.94）—與外國教師交流（2.7）—適應(yīng)國外生活環(huán)境（2.25）

國外教師對實際情況的評分順序如下：

完成寫作作業(yè)（3.11）—理解授課內(nèi)容和要求（2.77）—與教師交流（2.77）—適應(yīng)國外生活環(huán)境（2.6）

國內(nèi)外教師對此五項困難的評分排序完全相同，而寫作作業(yè)是中外教師一致反映的最大問題。對于“與外國教師交流”一項，師生對此普遍認為困難小，在國外學(xué)習(xí)的學(xué)生甚至認為在各項中此項困難最小。國內(nèi)外教師對學(xué)生適應(yīng)外國環(huán)境的能力都比較有信心，這雖然與學(xué)生年輕、適應(yīng)性強有關(guān)，但也有國外合作大學(xué)對學(xué)生的生活安排周到的原因。國外分數(shù)低于國內(nèi)分數(shù)的唯一一項是“理解授課內(nèi)容和要求”，針對這一點，我們向國外教師了解后得知：雖然學(xué)生認為“聽課”難度不大，但部分學(xué)生并不能準(zhǔn)確地聽懂教師的授課內(nèi)容和要求。

2.關(guān)于在國外的課余時間對各種活動的興趣和參與

國內(nèi)學(xué)生對各種活動的興趣水平排序：旅游（3.12）—專業(yè)實習(xí)（3.07）—跟同去的同學(xué)一起玩（3.05）—打零工（3.05）—跟外國同學(xué)一起玩（2.94）—復(fù)習(xí)功課（2.76）

在國外的學(xué)生花在各種活動上的時間：跟同去的同學(xué)一起玩（2.66）（+2）—復(fù)習(xí)功課（2.65）（+4）—旅游（2.36）（-2）—跟外國同學(xué)一起玩（1.92）（+1）—打零工（1.38）（-1）—專業(yè)實習(xí)（1.33）（-4）

分析：

國外得分普遍低于國內(nèi)得分，顯示出國外課余活動的實際參與情況與在國內(nèi)的熱切期望有一定的差距。對各項分數(shù)進行對比可以發(fā)現(xiàn)，“復(fù)習(xí)功課”較接近（2.76：2.65），“打零工”（3.05：1.38）和“專業(yè)實習(xí)”（3.07：1.33）相差最大，“跟外國同學(xué)一起玩”相差也比較大（2.94：1.92）。

從排序來看，“復(fù)習(xí)功課”（+4）進步最大，“專業(yè)實習(xí)”（-4）退步最大，前者反映了學(xué)生在國外學(xué)習(xí)任務(wù)重、壓力大，后者則與人際交往水平低有關(guān)。國外學(xué)生“跟同去的同學(xué)一起玩”的分數(shù)位居第一，“打零工”和“專業(yè)實習(xí)”分數(shù)居于末位，顯示出學(xué)生與學(xué)校當(dāng)?shù)厝藗兘煌牟蛔?。人際交往水平低的原因包括：中外學(xué)生都與當(dāng)?shù)厝巳鄙俟餐脑掝}、愛好，學(xué)生英語語言水平較低也阻礙了其與當(dāng)?shù)厝说纳钊虢煌?/p>

關(guān)于實習(xí)問題，可與中外教師的調(diào)查結(jié)果進行對照：

國內(nèi)教師認為各項活動對學(xué)生的重要性按順序排列：

提高自學(xué)能力（3.87）—掌握專業(yè)知識（3.45）—提高交際能力（3.38）—了解目標(biāo)國文化（3.25）—留學(xué)時做專業(yè)實習(xí)（2.83）—留學(xué)時住在當(dāng)?shù)厝思遥?.43）—留學(xué)時打零工（2.06）

國外教師認為各項活動對學(xué)生的重要性按順序排列：

掌握專業(yè)知識（3.34）（+1）—提高交際能力（3.2）（+1）—提高自學(xué)能力（2.6）（-2）—了解當(dāng)?shù)匚幕?.46）（+0）—留學(xué)時打零工（2.11）（+2）—專業(yè)實習(xí)（1.97）（-1）—住在當(dāng)?shù)厝思遥?.51）（ - 1 ）

與學(xué)生分數(shù)相一致，教師評分也是國內(nèi)分數(shù)普遍高于國外分數(shù)。教師認為某項重要性更強，也表明學(xué)生此項做得不足，需要努力。由此可知，學(xué)生出國后自學(xué)能力有較大提升。值得注意的是，國內(nèi)教師不贊成打零工，但支持專業(yè)實習(xí)；而國外教師對打零工的態(tài)度較積極，認為這是了解社會的重要途徑。不過，由于中國學(xué)生很少有機會進行專業(yè)實習(xí)，國外教師對此表示不太重視。

總結(jié)與建議

第一，對“學(xué)生出國后學(xué)習(xí)任務(wù)困難”的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)了學(xué)業(yè)中的語言水平和人際交往兩個因素對學(xué)生跨文化適應(yīng)的影響，其中以語言水平的影響為主，個別困難是二者共同作用所致。

語言水平方面，困難最大的幾項學(xué)習(xí)任務(wù)都對語言能力提出了很高的要求。因此國內(nèi)在教學(xué)時應(yīng)加強這幾方面的語言教學(xué)，幫助學(xué)生提早了解、更快適應(yīng)，這既是對學(xué)生的要求，也對中國教師提出了挑戰(zhàn)，迫使他們在諸如作文批改、課前準(zhǔn)備等方面付出更多精力，要求教師掌握更多諸如學(xué)術(shù)寫作指導(dǎo)、閱讀訓(xùn)練、課堂組織、發(fā)言點評等復(fù)雜技能。針對前文對“聽課困難是否大”的分析，需要提醒中國學(xué)生注意的是：對于教師講授的內(nèi)容，不能想當(dāng)然，不能不懂裝懂，要敢于詢問確認、善于查詢確認。

學(xué)習(xí)中“與教師交流”的難度小于“與同學(xué)交流”的難度，這個問題值得思考。本應(yīng)更自由的同齡人交流卻由于文化差異而困難重重，這是很令人遺憾的。解決的方法有二：一是鼓勵留學(xué)生“從我做起，主動出擊”，積極廣泛地學(xué)習(xí)留學(xué)目標(biāo)國文化、積極勇敢地與當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流，二是由外國合作大學(xué)提供更多的支持和引導(dǎo)。

第二，關(guān)于“學(xué)生對課外活動的興趣與參與”的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)出人際交往水平的作用。人際交往能力差導(dǎo)致學(xué)生很少與當(dāng)?shù)貙W(xué)生玩耍、打工和實習(xí)。學(xué)生只能留在中國人的圈子中，而無法進入當(dāng)?shù)貙W(xué)生的圈子，更缺乏對社會的接觸與了解，這大大影響了留學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕臒崆楹托Ч?/p>

對此，學(xué)生應(yīng)通過個人努力提高語言水平和跨文化交際水平。同時，由于人際交往水平很大程度上是外部因素，需要外界各方給予其支持。具體來說，一方面需要出國留學(xué)培訓(xùn)基地改進以往所習(xí)慣的教學(xué)方式和管理模式，包括增加課程、開設(shè)講座、加強專題訓(xùn)練等；另一方面，也需要國外大學(xué)給予中國留學(xué)生更多幫助，包括學(xué)校、學(xué)院、國際學(xué)生管理機構(gòu)、當(dāng)?shù)貙W(xué)生、學(xué)生社團等。相信外部條件的改進，能夠有效改善學(xué)生在國外的學(xué)習(xí)、交際狀況，促進其快速適應(yīng)國外文化，提高中國學(xué)生的留學(xué)成功率。

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