張紅麗 王焰

摘 ?要：《配送中心規(guī)劃與管理》課程是物流管理與工程類專業(yè)的核心、高階課程，其專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了該課程教與學(xué)都要達(dá)成理實(shí)深度融合的目標(biāo)。文章在分析該課程的特點(diǎn)及當(dāng)前教學(xué)存在問題的基礎(chǔ)上，從優(yōu)化課程內(nèi)容、組織課堂教學(xué)、構(gòu)建考核體系三個方面指出了理實(shí)深度融合的途徑，并從高質(zhì)量教材、高水平師資隊(duì)伍、行之有效的實(shí)踐教學(xué)基地角度提出了建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：配送中心規(guī)劃與管理;理實(shí)深度融合;實(shí)踐教學(xué);課程改革

?中圖分類號：G642 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： Distribution center planning and management is the core and high-level course of logistics management and engineering specialty. Its professional， practical and comprehensive characteristics determine that the teaching and learning of this course should achieve the goal of deep integration of theory and practice. Based on the analysis of the characteristics of the course and the existing problems in the current teaching， this paper points out the ways of the in-depth integration of theory and practice from three aspects： optimizing the course content， organizing classroom teaching and constructing the assessment system， and puts forward the construction strategies from the perspective of high-quality teaching materials， high-level teachers and effective practical teaching base.

Key words： distribution center planning and management; theory and practice deep integration; practical teaching; curriculum reform

0 ?引 ?言

《配送中心規(guī)劃與管理》課程是物流管理與工程類專業(yè)的核心、高階課程，旨在讓學(xué)生掌握配送中心規(guī)劃設(shè)計的基本方法和程序，諳熟配送中心作業(yè)流程和運(yùn)營管理知識，識別與分析配送中心運(yùn)營問題，并能提出優(yōu)化改善方案。具體來說，一是了解配送中心相關(guān)行業(yè)、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備發(fā)展趨勢;二是掌握配送中心布局、選址、規(guī)劃的程序、內(nèi)容和方法;三是掌握配送中心作業(yè)流程和管理方法與策略;四是具備制定配送中心高效運(yùn)營策略和評價體系的專業(yè)能力。

?現(xiàn)如今，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)的快速迭代發(fā)展和智慧物流技術(shù)的普及應(yīng)用，以及教育部啟動一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬計劃”和新文科建設(shè)，對現(xiàn)代教育教學(xué)提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在新的技術(shù)背景和教育理念下，《配送中心規(guī)劃與管理》課程需要進(jìn)一步突出學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，完善課程教學(xué)內(nèi)容體系，創(chuàng)新教學(xué)手段，構(gòu)建多元化、交互式課程考核體系，激發(fā)學(xué)生自主式、探究式學(xué)習(xí)的動力和興趣，確保“理實(shí)深度融合”的教學(xué)效果，為學(xué)生課程知識和技能的掌握與應(yīng)用、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成與提升等方面奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 ?《配送中心規(guī)劃與管理》課程的特點(diǎn)及當(dāng)前教學(xué)中存在的問題

1.1 ?《配送中心規(guī)劃與管理》課程的特點(diǎn)

《配送中心規(guī)劃與管理》課程涉及知識面廣，包括系統(tǒng)工程、運(yùn)籌學(xué)、工業(yè)工程、計算機(jī)與信息管理、建筑工程、機(jī)電設(shè)備、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)等。而且，該課程的重點(diǎn)在于配送中心基本資料的設(shè)計與分析、配送中心網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備規(guī)劃、空間規(guī)劃以及搬運(yùn)系統(tǒng)的分析與設(shè)計等，這些都要求學(xué)生不但要實(shí)地參觀、調(diào)研相關(guān)類型配送中心，了解配送中心運(yùn)營管理的真實(shí)場景和案例，而且能夠應(yīng)用所學(xué)的理論、模型、仿真工具、標(biāo)準(zhǔn)等計算、分析、評價配送中心規(guī)劃與建設(shè)方案的優(yōu)劣。因此，在本課程的教學(xué)中理論與實(shí)踐并重。

1.2 ?當(dāng)前《配送中心規(guī)劃與管理》課程教學(xué)中存在的問題

1.2.1 ?課程內(nèi)容體系中“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)”體現(xiàn)不足

?當(dāng)前國內(nèi)出版的《配送中心規(guī)劃與管理》教材屈指可數(shù)，改版、更新較慢，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，明顯滯后于配送中心的運(yùn)營實(shí)踐。教材內(nèi)容多集中于配送中心的概念類型與發(fā)展趨勢、布局與選址、規(guī)劃程序與目標(biāo)、基礎(chǔ)資料收集與分析、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)備與技術(shù)、作業(yè)管理、績效管理等內(nèi)容，課程內(nèi)容體系也多限于這些知識要素。但是隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，機(jī)械化、自動化、智能化等技術(shù)在配送中心得到廣泛應(yīng)用，配送中心的信息化配置得到了極大的改善，運(yùn)營效率也得到了極大的提高。因此，《配送中心規(guī)劃與管理》課程教材的內(nèi)容和課程教學(xué)體系需要在這些方面予以強(qiáng)化，關(guān)于基本概念、流程、總體設(shè)計、選址、作業(yè)管理等內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出這種技術(shù)和運(yùn)營模式的變化，并加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

1.2.2 ?教學(xué)方法和手段不能達(dá)成學(xué)生理實(shí)深度融合的要求

?現(xiàn)代教育教學(xué)的發(fā)展越來越重視學(xué)習(xí)者的個體差異和個性發(fā)展，構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式和教學(xué)體系成為當(dāng)前教育教學(xué)改革的核心內(nèi)容之一，以教師、書本或知識為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式急需改變。就目前來說，《配送中心規(guī)劃與管理》課程的教學(xué)普遍側(cè)重于理論教學(xué)，教學(xué)形式比較單一，比如PPT+案例教學(xué)。但本課程內(nèi)容具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，理論教學(xué)之外，應(yīng)大力推行以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念，創(chuàng)新教學(xué)模式，如專題方案設(shè)計、現(xiàn)場教學(xué)、仿真模擬、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐聯(lián)系能力、創(chuàng)新能力和動手能力的提升。

1.2.3 ?考核形式單一 ?不能多元化地評價學(xué)生理論和技能的掌握程度

?本課程的考核，有的學(xué)校單純采取閉卷考核或者課程論文考核方式，這種單一的考核形式不能綜合反映學(xué)生對知識和技能的掌握和對物流新技術(shù)的理解。為了達(dá)到理實(shí)深度融合的教學(xué)效果，就必須采取多樣化的教學(xué)手段和方法，因此應(yīng)當(dāng)擺脫傳統(tǒng)課程考核思維的限制，從個性化、多元化、注重學(xué)生創(chuàng)新能力的角度建立合理有效的考核體系，將案例分析、小組研討、專題方案設(shè)計、調(diào)研實(shí)習(xí)、仿真實(shí)驗(yàn)等各種教學(xué)內(nèi)容融入到全過程的課程考核模塊中，激發(fā)帶動學(xué)生自主式、探究式學(xué)習(xí)的動力。

2 ?《配送中心規(guī)劃與管理》課程理實(shí)深度融合的途徑

“配送”是物流系統(tǒng)的核心要素與功能，也被稱為“物流的縮影”。配送中心既是現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，更是現(xiàn)代物流及信息技術(shù)應(yīng)用的重要場景與載體。加強(qiáng)《配送中心規(guī)劃與管理》課程的理實(shí)深度融合，做到課程的求“真”務(wù)“實(shí)”，需要圍繞課程內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)組織、過程考核三個方面下功夫。

2.1 ?以“工作過程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的原則優(yōu)化課程內(nèi)容

《配送中心規(guī)劃與管理》課程注重能力提升和素養(yǎng)培育的高階性，培養(yǎng)學(xué)生解決配送中心規(guī)劃設(shè)計中復(fù)雜問題的綜合能力和高級思維，按照低階的“配送知識講授和學(xué)生學(xué)習(xí)”——中階的“基于問題導(dǎo)向的規(guī)劃、運(yùn)營方案診斷、質(zhì)疑批判和思維創(chuàng)新能力培養(yǎng)”——高階的“學(xué)習(xí)素質(zhì)、表達(dá)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”的邏輯，推動由“知識獲取”向“能力培養(yǎng)”、再到“素質(zhì)提升”的階段躍升，實(shí)現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)的有機(jī)融合。

?課程講授邏輯要遵循基礎(chǔ)、進(jìn)階、實(shí)戰(zhàn)的原則，在概述配送中心的概念類型與發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，按照配送中心規(guī)劃與建設(shè)的工作過程導(dǎo)向進(jìn)行每一個教學(xué)單元的設(shè)計和開發(fā)，包括布局與選址、規(guī)劃程序與目標(biāo)、基礎(chǔ)資料收集與分析、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)備與技術(shù)、作業(yè)管理、績效管理等單元。

?在每一個單元設(shè)置具體任務(wù)點(diǎn)，明確本任務(wù)點(diǎn)涉及的知識、能力及實(shí)踐技能要求，有針對性的培養(yǎng)和提升學(xué)生知識應(yīng)用和實(shí)踐體驗(yàn)。比如，在“配送中心選址”這一任務(wù)點(diǎn)中，要求學(xué)生小組通過實(shí)地調(diào)研和文獻(xiàn)搜集對鄭州市產(chǎn)業(yè)與物流布局概況進(jìn)行較為全面的了解，以此為基礎(chǔ)對某特定行業(yè)企業(yè)的配送中心選址進(jìn)行分析。一來培養(yǎng)學(xué)生資料收集、實(shí)地調(diào)研、溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力，二來引導(dǎo)學(xué)生利用課堂所學(xué)的知識，匯總企業(yè)選址面臨的內(nèi)外部問題，通過定性和定量分析相結(jié)合的方法尋求切合實(shí)際的選址方案。每一個單元都是工作流程中必不可少的一環(huán)，學(xué)完所有的單元和任務(wù)點(diǎn)，也即掌握了本課程的所有重點(diǎn)和難點(diǎn)，初步構(gòu)建了相對完善的課程知識體系。

2.2 ?以“提升實(shí)踐技能”為目標(biāo)組織課堂教學(xué)

滿堂灌的純理論教學(xué)形式，不但教師講起來抽象死板，學(xué)生聽起來也枯燥乏味，想要達(dá)成鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力并適應(yīng)現(xiàn)代物流相關(guān)崗位需求的目標(biāo)更無從談起。本課程的教學(xué)應(yīng)狠抓一個“實(shí)”字，在教學(xué)過程上，切實(shí)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，通過問題驅(qū)動、情景分析、案例引導(dǎo)等，調(diào)動學(xué)生自發(fā)、積極、主動參與每一個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，在每一個章節(jié)或?qū)W習(xí)單元，結(jié)合課程內(nèi)容，設(shè)置課前、課中、課后學(xué)習(xí)的目標(biāo)和學(xué)習(xí)的方法，尤其是單元測試，不但能夠讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和衡量自己學(xué)習(xí)的效果，也能夠讓任課教師很清晰地知道學(xué)生學(xué)習(xí)的成績分布和易錯點(diǎn)，進(jìn)而在后續(xù)的教學(xué)中加以指導(dǎo);在教學(xué)組織形式上，積極采取企業(yè)現(xiàn)場參觀、翻轉(zhuǎn)課堂、專題方案設(shè)計、仿真模擬等手段，增強(qiáng)課程內(nèi)容的高階性、教學(xué)形式的創(chuàng)新性和課程要求的挑戰(zhàn)度;在實(shí)踐技能的培養(yǎng)上，可以有多重形式，比如與其他課程形成聯(lián)動，在構(gòu)建前置情景的基礎(chǔ)上讓學(xué)生編制相應(yīng)的應(yīng)用程序，模擬配送中心實(shí)際系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并統(tǒng)計和分析模擬結(jié)果，用以指導(dǎo)配送中心的規(guī)劃設(shè)計與運(yùn)作管理;也可以設(shè)置專題方案設(shè)計，將專業(yè)教師的學(xué)術(shù)研究課題、物流專業(yè)創(chuàng)新競賽、物流配送前沿成果、物流實(shí)踐基地企業(yè)案例導(dǎo)入課程，引導(dǎo)學(xué)生將理論前沿、企業(yè)一線實(shí)踐保持一致。同時，引導(dǎo)學(xué)生自主探究，在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，對配送中心在選址、布局、工作流程、設(shè)施設(shè)備、管理系統(tǒng)等方面提出整體性的優(yōu)化設(shè)計方案，并進(jìn)行可行性分析和評價，達(dá)成本課程理實(shí)深度融合的目標(biāo)。

2.3 ?以“全過程、多元化”為準(zhǔn)則構(gòu)建課程考核體系

課程考核是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、反思教學(xué)效果、完善教學(xué)設(shè)計的重要環(huán)節(jié)?！杜渌椭行囊?guī)劃與管理》課程雖有系統(tǒng)理論講授，但是該課程的宗旨在于讓學(xué)生身臨其境于配送中心的規(guī)劃與運(yùn)營全過程，掌握每一個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，諳熟配送中心規(guī)劃與建設(shè)的方法和評價，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐。所以，本課程的考核不僅應(yīng)有基本理論知識的考核，而且應(yīng)有職業(yè)要求、職業(yè)能力的考核;不僅應(yīng)有單一性的知識點(diǎn)考核，而且應(yīng)有綜合性的專題設(shè)計方案考核。因此，本課程構(gòu)建基于理實(shí)深度融合的課程考核體系應(yīng)遵循“全過程、多元化”的設(shè)計準(zhǔn)則。

在日常教學(xué)進(jìn)度中，結(jié)合章節(jié)設(shè)置課前、課中、課后或單元小測驗(yàn)，在選址、倉儲等環(huán)節(jié)設(shè)置案例分析或仿真模擬作業(yè)，把這些納入過程化考核層面，考核學(xué)生知識點(diǎn)的掌握和消化情況。在專題方案設(shè)計層面，可依據(jù)科技競賽作品、實(shí)習(xí)基地案例、教師科研課題等不同角度選擇不同行業(yè)、不同企業(yè)的配送中心運(yùn)作課題，設(shè)計綜合性優(yōu)化方案，并進(jìn)行可行性論證，考核學(xué)生資料搜集、統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新思維、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作等能力。通過全過程、多元化的考核，讓學(xué)生的知識積累、實(shí)踐能力培養(yǎng)等得到全方位的體現(xiàn)。

3 ?《配送中心規(guī)劃與管理》課程理實(shí)深度融合實(shí)施策略

3.1 ?統(tǒng)編高質(zhì)量教材并統(tǒng)一使用

基于當(dāng)前《配送中心規(guī)劃與管理》課程缺乏高質(zhì)量教材的事實(shí)，教育部高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會急需從學(xué)科建設(shè)、學(xué)生培養(yǎng)的角度，吸納行業(yè)專家與高級管理人員參與制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)編物流管理與工程類專業(yè)系列高質(zhì)量教材。從頂層設(shè)計的角度，深度結(jié)合當(dāng)前物流行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新模式、新趨勢，設(shè)定《配送中心規(guī)劃與管理》課程建設(shè)的內(nèi)容、規(guī)范和要求，提供可資借鑒的《配送中心規(guī)劃與管理》課程教學(xué)方法和手段，切實(shí)保障《配送中心規(guī)劃與管理》課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果的達(dá)成。

3.2 ?培養(yǎng)與引進(jìn)并舉構(gòu)建課程高水平師資隊(duì)伍

?正確處理好教師引進(jìn)和教師培養(yǎng)的關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)兩手抓是高校師資隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑?！杜渌椭行囊?guī)劃與管理》課程涉及知識和內(nèi)容專業(yè)性、實(shí)踐性、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了任課教師不僅應(yīng)當(dāng)具有扎實(shí)的物流系統(tǒng)與設(shè)施規(guī)劃理論功底，還應(yīng)具有一定的倉儲配送中心建設(shè)、運(yùn)營的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，同時也要熟悉工程建模、虛擬仿真、統(tǒng)計分析等工具，為指導(dǎo)專題方案設(shè)計、仿真設(shè)計大賽奠定基礎(chǔ)。

?因此，本著培養(yǎng)與引進(jìn)并舉的師資構(gòu)建原則，《配送中心規(guī)劃與管理》課程組一方面要加強(qiáng)現(xiàn)有課程教師的培養(yǎng)，在知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全方位的培養(yǎng)和提升，尤其是在實(shí)踐教學(xué)能力方面的針對性鍛煉和加強(qiáng)，可以采取到企業(yè)掛職鍛煉的方式，深入一線體驗(yàn)配送中心的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營與管理，以切實(shí)提高理論與實(shí)踐教學(xué)能力。另一方面，可以引進(jìn)配送中心高素質(zhì)管理人員和優(yōu)秀的一線員工進(jìn)入課堂，從不同的角度展示配送中心在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營與管理過程中應(yīng)注意的問題和經(jīng)驗(yàn)技巧，豐富課堂教學(xué)形式，深化學(xué)生學(xué)習(xí)成效。

3.3 ?校企通力合作建設(shè)行之有效的實(shí)踐教學(xué)基地

?校企合作共建實(shí)踐教學(xué)基地是實(shí)現(xiàn)高校實(shí)踐教學(xué)計劃與目標(biāo)的重要途徑，也是培養(yǎng)與提升學(xué)生實(shí)操能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的重要手段。但從當(dāng)前的校企合作現(xiàn)狀來看，相當(dāng)一部分合作項(xiàng)目因?yàn)槿狈?xiàng)目主管人員、與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不夠緊密、缺乏有效的校企互動等原因流于形式，沒有達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和效果。

?行之有效的實(shí)踐教學(xué)基地項(xiàng)目，需要校企雙方的通力合作確保實(shí)踐教學(xué)基地的高效運(yùn)行和科學(xué)管理。戰(zhàn)略層面應(yīng)當(dāng)構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用合作的互利雙贏機(jī)制，增強(qiáng)彼此合作的興趣和意愿;操作層面應(yīng)當(dāng)設(shè)置有力的項(xiàng)目主管人員，加強(qiáng)信息共享和良性溝通，在項(xiàng)目遴選與設(shè)置、項(xiàng)目進(jìn)度與過程檢查、項(xiàng)目評價與反饋等方面加強(qiáng)管理，確保校企合作目標(biāo)的達(dá)成。

?行之有效的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，一方面幫助企業(yè)識別和診斷經(jīng)營管理問題，解決現(xiàn)實(shí)難題;另一方面也為學(xué)生提供了實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的崗位、科學(xué)研究的專題、未來就業(yè)的方向，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的深度融合，最終達(dá)成學(xué)校和企業(yè)之間的合作共贏。

4 ?結(jié) ?論

理實(shí)深度融合是《配送中心規(guī)劃與管理》課程建設(shè)的首要目標(biāo)，需要任課教師既要明“理”，更要求“實(shí)”，在教學(xué)過程中持續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)、提升教學(xué)技能，尤其要做到以“工作過程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的原則優(yōu)化課程內(nèi)容，以“提升實(shí)踐技能”為目標(biāo)組織課堂教學(xué)，以“全過程、多元化”為準(zhǔn)則構(gòu)建課程考核體系。同時也期待統(tǒng)編高質(zhì)量教材的面世和行之有效的實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和使用，進(jìn)而確?！杜渌椭行囊?guī)劃與管理》課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果的達(dá)成。

參考文獻(xiàn)：

[1] 段鳳華，楊光華，林朝朋. 配送中心規(guī)劃與運(yùn)營管理課程改革研究[J]. 物流工程與管理，2014，36（11）：178-180.

[2] 沈凱，楊彩梅. 全景式《物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計》課程群教學(xué)改革探討[J]. 價值工程，2016（3）：250-252.

[3] 劉晶璟. 基于未來課堂的配送中心運(yùn)營管理課程教學(xué)改革[J]. 物流工程與管理，2015，37（7）：265-267.

收稿日期：2021-08-19

基金項(xiàng)目：中國物流學(xué)會2021年物流教改教研課題項(xiàng)目（JZW2021032）;河南省新文科研究與改革實(shí)踐項(xiàng)目（2021JGLX055）;河南工業(yè)大學(xué)2020年度教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（JXYJ2020008）

作者簡介：張紅麗（1978-），女，河南南陽人，河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理;王 ?焰（1971-），男，湖北老河口人，河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。