摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步提升了新媒體平臺(tái)的傳播效果與影響力，給電視新聞造成了較大的影響。整體新聞媒體環(huán)境的復(fù)雜化，不僅對電視臺(tái)記者的新聞采訪工作造成了一定的影響，同時(shí)那些歪曲事實(shí)、無營養(yǎng)、無價(jià)值的新聞內(nèi)容也切實(shí)降低了廣大新聞受眾的觀感。電視臺(tái)記者應(yīng)在這種新形式中不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在維護(hù)廣大新聞受眾權(quán)益的同時(shí)為傳統(tǒng)媒體新聞探尋到全新的發(fā)展機(jī)遇。本文以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主要研究方向，針對電視臺(tái)記者做好新聞采訪工作中的不良因素以及提升方式進(jìn)行了分析與總結(jié)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)背景；電視臺(tái)記者；新聞采訪；新媒體環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及應(yīng)用在很大程度上推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，以此為背景，電視新聞行業(yè)中需要在當(dāng)下時(shí)代進(jìn)行有效轉(zhuǎn)型與升級(jí)，不間斷地提升其新聞質(zhì)量及整體電視新聞行業(yè)的核心競爭力。這對電視臺(tái)新聞?dòng)浾咛岢隽烁叩囊螅涔ぷ饔^念與采訪形式都應(yīng)順應(yīng)不同時(shí)代背景的需求而變化?，F(xiàn)階段，新聞傳播的方式發(fā)生了顯著變化，報(bào)紙、廣播、電視新聞等也在網(wǎng)絡(luò)新媒體的沖擊下逐漸式微。為了更好地滿足當(dāng)下大眾獲取新聞的多元化需求，同樣也是為了有效促進(jìn)電視新聞的持續(xù)發(fā)展，需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟粩嗟靥嵘渥陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng)與采訪能力，充分發(fā)揮其作為主流媒體行業(yè)記者的作用與價(jià)值。

一、電視臺(tái)記者做好新聞采訪工作的重要性

電視臺(tái)新聞?dòng)浾邔﹄娨曅侣勑袠I(yè)的發(fā)展而言，是極具影響力的關(guān)鍵性因素之一。電視臺(tái)新聞的制作品質(zhì)與口碑、影響力等，很大程度上都要取決于電視臺(tái)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)以及采訪水平的高低。電視臺(tái)若想在競爭越發(fā)激烈的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代找到適應(yīng)其自身發(fā)展的空間，就一定要有效提升其旗下新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧和水平，在提升新聞采訪效果的基礎(chǔ)上，為廣大人民群眾提供更真實(shí)、更具實(shí)用性的新聞內(nèi)容。電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩牟稍L能力不僅要體現(xiàn)在與受訪者間的有效溝通之上，同時(shí)也要具有新聞挖掘、采訪信息整合處理等綜合性能力。通過電視臺(tái)新聞?dòng)浾吲c受訪者的和諧溝通互動(dòng)，能夠?yàn)殡娨暸_(tái)提供更具影響力的新聞內(nèi)容，進(jìn)一步地提升整體電視臺(tái)新聞節(jié)目的品質(zhì)，提高新聞收視率。電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L工作質(zhì)量的提升，能夠?qū)⒄芰康乃枷胍孕侣劄檩d體傳播給廣大人民群眾，有助于更好地展現(xiàn)電視新聞?dòng)浾叩妮浾撘龑?dǎo)效果，營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境與風(fēng)氣氛圍。同時(shí)能夠在新媒體平臺(tái)不斷發(fā)展的現(xiàn)階段持續(xù)性地?cái)U(kuò)大電視臺(tái)的權(quán)威性，樹立主流媒體權(quán)威性的社會(huì)形象[1]。

二、電視臺(tái)新聞?dòng)浾卟稍L工作的挑戰(zhàn)

（一）難以保障新聞素材的真實(shí)性

互聯(lián)網(wǎng)背景下，抖音、B站（嗶哩嗶哩彈幕視頻網(wǎng)）、微博等新媒體平臺(tái)的發(fā)展，使我國人民群眾由原先的單方面被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣勑畔⒌膭?chuàng)造者、發(fā)布者與傳播者。這種變化在一定程度上為電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩男侣勊夭暮Y選工作提供了一定的優(yōu)勢，但也存在著巨大的弊端。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所謂的“言論自由”，縱容了部分有心之人造謠、傳謠等惡劣行為[2]。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的不實(shí)信息，致使新聞素材的真實(shí)性與價(jià)值作用難以得到保障，電視臺(tái)新聞?dòng)浾呷缛魺o法對這部分信息進(jìn)行有效甄別、使用，便有可能導(dǎo)致出現(xiàn)報(bào)道新聞內(nèi)容不實(shí)、電視臺(tái)社會(huì)影響力下滑等情況，會(huì)嚴(yán)重威脅主流媒體的權(quán)威性與公信力。由此，需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾呔哂袕?qiáng)大的判斷能力，為大眾報(bào)道、傳播真正有價(jià)值的新聞內(nèi)容。

（二）新聞?dòng)浾邔I(yè)技巧不足

電視臺(tái)新聞?dòng)浾咚哂械男侣劜稍L技巧能夠直接影響到整體新聞內(nèi)容的價(jià)值以及后續(xù)新聞播出的質(zhì)量。當(dāng)電視臺(tái)新聞?dòng)浾攉@取到有價(jià)值的新聞元素后，應(yīng)結(jié)合不同元素的中心思想快速地確定新聞報(bào)道的主體與核心內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)素材內(nèi)容確定采訪的主線問題，如此才能夠保障整個(gè)采訪環(huán)節(jié)能在主線的控制下有序、有質(zhì)地展開。然而實(shí)際情況是，當(dāng)下有許多的電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧方面存在著明顯的不足[3]。一方面，部分電視臺(tái)新聞?dòng)浾唠y以依照新聞元素的核心思想設(shè)計(jì)主線問題，缺少對新聞采訪節(jié)奏的把控能力，時(shí)常導(dǎo)致采訪內(nèi)容偏離新聞主題，導(dǎo)致受眾無法明確新聞重心；另一方面，部分電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴谛侣劜稍L過程中缺乏足夠的語言技巧與共情能力，或是難以準(zhǔn)確挖掘出受訪者真實(shí)地的感受與想法，無法基于受訪者的情感思想推進(jìn)新聞采訪。最終導(dǎo)致整個(gè)采訪環(huán)節(jié)陷入言之無物、邏輯混亂的僵局中，甚至存在部分缺少正確溝通技巧的電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴谔厥馇榫持屑づ⒋碳け皇茉L者情緒的隱患。這些問題都會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道質(zhì)量的下降，如不能及時(shí)提升電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩牟稍L能力，很有可能導(dǎo)致電視臺(tái)公信力與權(quán)威性持續(xù)下跌的情況。

（三）電視臺(tái)新聞?dòng)浾呷狈β殬I(yè)素養(yǎng)

電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)不同于職業(yè)技能，其主要表現(xiàn)在記者對新聞業(yè)的興趣、在開展采訪工作時(shí)的態(tài)度與積極程度等方面。電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩氖芙逃潭?、?shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自身職業(yè)規(guī)劃等都能夠?qū)ζ渎殬I(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生影響。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，高速傳播的信息內(nèi)容、資源獲取的便捷性等都可能對電視臺(tái)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生影響[4]。例如，隨著網(wǎng)絡(luò)信息傳播效率的提升，受眾的獵奇心理會(huì)變得越來越嚴(yán)重。這種情況下，就存在部分電視臺(tái)新聞?dòng)浾邽榱颂嵘侣勈找暵省U(kuò)大新聞?dòng)绊懥?，刻意發(fā)布有違公序良俗甚至是不實(shí)的新聞報(bào)道。同時(shí)也存在部分電視臺(tái)新聞?dòng)浾邽樵黾悠湫侣勗掝}度，肆意在采訪過程中運(yùn)用尖銳、帶有矛盾性的話語去刺激受訪者的情緒。這種行為本質(zhì)上無異于嘩眾取寵，與公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠浾咝蜗笙嚆?，同時(shí)也違背了記者報(bào)道事實(shí)、服務(wù)社會(huì)的初心與原則。電視臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)的正確引導(dǎo)，致力于維護(hù)新聞的真實(shí)性以及被采訪者的體驗(yàn)感。

三、電視臺(tái)記者做好新聞采訪工作的對策

（一）做好采訪前準(zhǔn)備工作

想要充分凸顯電視新聞的優(yōu)勢與價(jià)值，需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴谡讲稍L之前便做好萬全的準(zhǔn)備工作，如此才能夠保障采訪工作的有序性，確保新聞播出后廣大受眾能夠接收到正確的新聞內(nèi)容與價(jià)值觀，從而維護(hù)電視臺(tái)的權(quán)威性與影響力。在正式采訪之前，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咝枰獙Σ稍L主題、新聞事件、受訪者等相關(guān)元素進(jìn)行全面的搜索與分析。尤其是在面對較為特殊的新聞事件時(shí)，更需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴谡讲稍L之前便明確其自身想要獲取的信息，還要在對事件情況、所涉及人員有一定了解后，對與本次事件相關(guān)、類似的報(bào)道進(jìn)行搜集與分析。電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴卺槍W(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件進(jìn)行追蹤采訪之前，一定要對相關(guān)事件進(jìn)行深入研究，辯證性地判斷該事件的真實(shí)性與可報(bào)道性[5]。

電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭部梢詮默F(xiàn)有的采訪信息入手，以此延伸出更深層次的采訪角度，并以此為基礎(chǔ)梳理采訪問題線索，最后依照線索精準(zhǔn)地鎖定受訪者。同時(shí)，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咝枰獜V泛地搜尋受訪者的具體信息，秉持真實(shí)、客觀的原則，在不觸犯受訪者隱私的情況下，對其身份信息進(jìn)行深入的調(diào)查與分析。此舉是為了幫助電視臺(tái)新聞?dòng)浾攉@取到更全面、更有價(jià)值的線索，不僅能夠達(dá)到升華新聞主題的目的，同時(shí)也可以通過受訪者更熟悉、更容易接受的情境、談話方式、語言內(nèi)容等，帶給其更優(yōu)質(zhì)的被采訪感受[6]。

針對某一專業(yè)領(lǐng)域的采訪工作，需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾呤孪葘υ搶I(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與記憶，避免在采訪中犯原則性錯(cuò)誤，給受訪者留有不專業(yè)、不認(rèn)真的印象。同時(shí)，受訪者的性格特征也是采訪工作中至關(guān)重要的信息，電視臺(tái)新聞?dòng)浾邞?yīng)從不同受訪者的性格特點(diǎn)出發(fā)，設(shè)計(jì)出不同角度、內(nèi)容的采訪流程與采訪問題。在采訪結(jié)束之前，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咭惨l(fā)揮其準(zhǔn)確的歸納能力，適當(dāng)?shù)貙Σ稍L過程進(jìn)行梳理與歸納，再次確認(rèn)采訪內(nèi)容的完整性、信息的真實(shí)性。

（二）利用多元化采訪技巧開展工作

采訪技巧是決定采訪工作質(zhì)量與效率的關(guān)鍵性因素，同時(shí)也是電視臺(tái)新聞?dòng)浾呗殬I(yè)能力的重要組成部分。依照現(xiàn)階段的記者職業(yè)需求而言，新聞采訪技巧的主要應(yīng)用場所便是記者與被受訪者之間的溝通情境。記者在不同的情境之中應(yīng)采用不同的采訪技巧，如此才能夠既保證受訪者獲得優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感受，又保障記者自身能夠得到足量真實(shí)、準(zhǔn)確、有價(jià)值的采訪內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，大部分熱點(diǎn)事件的主人公都是最普通的基層群眾，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴陂_展此類采訪工作時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)記此類采訪信息獲取碎片化、大部分群眾無法有條理地回答記者問題的特征[7]。由此就需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾吣軌蜢`活調(diào)整采訪技巧，利用側(cè)面提問、引導(dǎo)式提問等技巧循序漸進(jìn)地在與群眾友好、和諧的溝通中獲取更多有效的信息。以性格較為內(nèi)向、羞于面對鏡頭的受訪者為例，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴趯ζ溥M(jìn)行提問之前，可以先對其行為習(xí)慣、精神面貌、服飾喜好等進(jìn)行觀察，進(jìn)而以其更熟悉、更感興趣的話題入手，先放松其心情，而后再循循善誘地引導(dǎo)其表達(dá)。在同一時(shí)間需要面對大量受訪者的情況下，電視臺(tái)新聞?dòng)浾呦胍焖俚孬@取相關(guān)信息，就可以采用開門見山的正面提問法，避免過多的寒暄，直截了當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}。這種方式能夠極大程度地縮減采訪所用時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了新聞素材的多元化與新聞業(yè)環(huán)境的復(fù)雜化，現(xiàn)階段記者會(huì)在采訪過程中面對各種不同的受訪者，其中有部分受訪者不愿配合記者工作、不愿面對鏡頭?；诖?，電視臺(tái)新聞?dòng)浾邞?yīng)保障受訪者的權(quán)益，向其保障會(huì)提供變聲、打馬賽克等后期處理。而后可以利用反問的采訪方式，以反問的語氣引導(dǎo)其回答問題，方便獲取更多更準(zhǔn)確的信息，達(dá)到采訪的目的。

（三）為受訪者提供良好的采訪環(huán)境

在實(shí)際的采訪工作中，電視臺(tái)新聞?dòng)浾吲c受訪者的關(guān)系大多為初次見面的陌生人，因而很多受訪者都難以在短時(shí)間對“陌生人”敞開心扉，充分地表露其真實(shí)的想法與情緒。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，廣大受眾獲取新聞的渠道更加多元化，其中以少年、青年群體更甚。智能手機(jī)普及后，這部分人群觀看新聞、獲取信息的習(xí)慣亦有所改變，現(xiàn)階段他們大多沒有在固定的時(shí)間與空間內(nèi)觀看電視新聞的習(xí)慣，而是隨時(shí)隨地通過手機(jī)、平板電腦等智能終端發(fā)布、傳播、獲取信息。這導(dǎo)致他們很少會(huì)接觸、了解與電視新聞相關(guān)的內(nèi)容。因此，不僅需要電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中時(shí)刻秉持友好、親切的交流態(tài)度，同時(shí)需要根據(jù)受訪者的需求與喜好為其營造能使其產(chǎn)生更高愉悅感的采訪環(huán)境。例如，在面對一些惡劣新聞事件時(shí)，很多當(dāng)事人都會(huì)基于怕被報(bào)復(fù)的原因而不愿與記者透露過多信息。由此，記者便可以通過電話采訪、軟件溝通等方式對其進(jìn)行提問，引導(dǎo)其在更熟悉、自由的環(huán)境下提供更多的有效信息。再以低齡受訪者為例，大部分的兒童都具有思維天馬行空、語言邏輯不受控制、容易被環(huán)境影響的特點(diǎn)?；诖?，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴趯ζ溥M(jìn)行采訪時(shí)，便可以通過對環(huán)境的布置、提供小玩具、小禮物等方式來拉近與其的距離，借助溫馨的采訪環(huán)境來舒緩兒童過于活躍的思維，使其能夠順應(yīng)記者的語言線索為新聞報(bào)道提供更多的有效信息[8]。

（四）秉持真實(shí)性原則，提升對新聞價(jià)值的把握

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的升級(jí)激化了新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的競爭，這導(dǎo)致部分電視臺(tái)新聞?dòng)浾邽榱四軌蛟谌找婕ち业男袠I(yè)競爭中獲得更好的生存空間，或是為了提升自身在行業(yè)中的知名度與影響力，提高新聞報(bào)道的話題度等目的，會(huì)采用一些有違記者形象與原則的手段對新聞內(nèi)容進(jìn)行夸大與扭曲，嚴(yán)重影響了整個(gè)電視新聞媒體行業(yè)的形象與業(yè)態(tài)[9]。因此，電視臺(tái)新聞?dòng)浾咴谕诰蛐侣勑畔⒌倪^程中務(wù)必要保障信息的真實(shí)性以及自身采訪工作的客觀性，避免在與受訪者進(jìn)行溝通時(shí)對新聞事件懷有過于強(qiáng)烈的個(gè)人主觀情感。同時(shí)還要注意新聞的時(shí)效性，嚴(yán)格把控采訪工作的全部細(xì)節(jié)，保障受訪者能夠準(zhǔn)確地講述更多的有效信息。在采訪結(jié)束后也需要全面性地對新聞事件進(jìn)程、新聞涉及人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的追蹤，在遵循新聞?wù)鎸?shí)性的基礎(chǔ)上提升其時(shí)效性與深刻性，進(jìn)而推動(dòng)電視臺(tái)的社會(huì)影響力和輿論引導(dǎo)力。

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，電視臺(tái)新聞?dòng)浾呦胍行嵘陨淼母偁幜Γ捅仨毤訌?qiáng)對自身職業(yè)技能的訓(xùn)練，從而進(jìn)一步提升其職業(yè)素養(yǎng)。電視臺(tái)管理人員也應(yīng)加強(qiáng)對新聞?dòng)浾叩呐嘤?xùn)與管理，一方面應(yīng)重視對新聞?dòng)浾邔I(yè)素養(yǎng)的提升，鍛煉其采訪技巧；另一方面應(yīng)加強(qiáng)對整體采訪技術(shù)的規(guī)范性管理，保障新聞內(nèi)容的真實(shí)性與時(shí)效性。要集全體電視臺(tái)新聞工作人員的力量，不斷探索、不斷進(jìn)步，依照新環(huán)境的需求持續(xù)性地提升新聞采訪與報(bào)道的水平，如此才能保障電視臺(tái)在未來變幻莫測的融媒體行業(yè)中獲得發(fā)展，為社會(huì)傳播更多正能量。

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