楊旄袤 鄭軍

關鍵詞 大數據 學生管理 管理系統(tǒng) 信息化

隨著大數據技術在社會各個層面和領域的滲透與應用，基于大數據技術構建學生管理系統(tǒng)，全方位加強對學生的管理和指導，是做好學生管理工作的重要手段，也是實現管理智能化、便捷化的必然之路。在學生管理工作中，要積極順應大數據的發(fā)展趨勢，順勢而上，借勢提升，走出一條學生管理的新路子。

1大數據背景下學生管理工作的機遇和挑戰(zhàn)

1.1機遇

（1）協(xié)助學生處理心理問題

除開學習任務，學生的心理健康也應得到高度重視。我國學生心理問題高發(fā)，受到學習壓力、家庭經濟情況、就業(yè)問題等的影響，很容易導致學生心理狀態(tài)不穩(wěn)定。因而，學生管理人員要隨時關心學生心態(tài)的轉變，協(xié)助解決困難，防止引起更嚴重的問題。根據大數據技術的專業(yè)性，可以創(chuàng)建相應的心理問題咨詢平臺或者渠道，降低學生產生心理問題的概率，正確解決他們的心理問題，確保他們心理健康。

（2）協(xié)助貧困學生改變現狀

在校學生的自身情況有很大的差別，許多學生的家庭條件并不是特別好，這會對學生的日常學習和生活造成或多或少的影響。為了讓貧困學生更好地享受校園生活，可以依托大數據技術，搜集學生消費比例、消費方式等數據信息，有效對貧困學生進行認證，更好地掌握貧困學生的情況，有針對性地為他們提供幫助。

（ 3）協(xié)助創(chuàng)建多元化的評價體系

大數據時代有利于多元化評價體系的創(chuàng)建，利用大數據技術可以追蹤每一個學生的學習、生活等數據信息，確保每一個學生都能獲得公平、科學的評價。除開學生的考試成績，還要考慮學生的課堂表現情況、作業(yè)完成情況、參與文體活動情況等，從而確保評估的全面性和科學性。與此同時，可以及時發(fā)現學生存在的身體、心理等各方面的問題，采取有力措施加以干預和指導，幫助他們建立良好的心態(tài)。

（4）協(xié)助學生解決就業(yè)問題

在大數據技術的支持下，可以完成對學生學習成績、興趣愛好、專長等信息的搜集，為學生給予有針對性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導，增加學生就業(yè)機會。在傳統(tǒng)學生管理機制下，許多學生難以找到滿意的工作。這不但不利于學生的發(fā)展，也不利于社會的進步。在大數據時代，學生個人數據信息的搜集越來越簡單，大數據可以按照每一個學生的具體情況，制訂有針對性的職業(yè)指導，協(xié)助學生更好地認識自己，了解就業(yè)趨勢和市場前景，協(xié)助他們畢業(yè)之后找到合適的工作。

1.2挑戰(zhàn)

（1）數據信息與經驗主義緊密結合的挑戰(zhàn)

數據信息在人類社會中飾演非常重要的角色。小學、初中、高中、大學等各階段的學校都擔負著為在我國現代化建設培養(yǎng)專業(yè)人才的重任，學生管理工作一直是各類學校管理工作的重中之重[1] 。大數據時代下，學生管理要以傳統(tǒng)經驗主義為基本，與此同時應更加重視對數據信息的統(tǒng)計與分析，進而在學生管理的各個領域做出更為合理的管理決策。

（2）大量信息資源的挑戰(zhàn)

以互聯網技術為代表的信息技術加快了信息資源的流動性。其中，魚龍混雜的信息對我們的鑒別和挑選能力提出了更高的要求。學生正處于生長發(fā)育的關鍵階段，難以正確鑒別信息資源，如何讓學生在大數據時代環(huán)境下養(yǎng)成正確的世界觀、人生觀和價值觀，是一個特別需要注意的問題。學生管理人員既要重視教學管理，也應積極利用大數據技術來加強學生管理。

2優(yōu)勢

2.1提升學生管理工作效率

效率高是學生管理系統(tǒng)的最大的優(yōu)點。近年來，隨著學生人數的持續(xù)提升，學生管理工作量也呈現出不斷上漲的趨勢。而利用學生管理系統(tǒng)可以徹底把工作人員從信息記錄、查詢和處理中解放出來。通過創(chuàng)建完善的學生信息數據庫，學生管理信息系統(tǒng)可以做到學生信息的精確查找，進一步提高學生管理工作效率。例如，在學生管理工作中，依靠學生管理系統(tǒng)可以更加快捷地完成信息搜索。

2.2提升學生管理工作的安全性

與傳統(tǒng)學生管理模式相比，學生管理系統(tǒng)能妥善管理保密信息。在學生管理工作中，部分信息是不可以公布的。在信息查詢和處理過程中，傳統(tǒng)學生管理模式容易出現信息泄露的情況[2] 。而應用學生管理系統(tǒng)可以有效提高信息處理的保密性，進而降低信息泄露概率。為了確保系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)軟件一般采用登錄密碼和管理權限相結合的方法，避免客戶非授權應用。

2.3增強管理數據和信息的可靠性

與人工管理模式相比，學生管理系統(tǒng)的可靠性更高。一方面，學生管理系統(tǒng)基于電子信息技術，設備在有關標準下可以穩(wěn)定工作。而傳統(tǒng)學生管理模式受主觀因素的影響較大，外在表現為可靠性差;另一方面，智能管理系統(tǒng)可以高效提供信息，而傳統(tǒng)管理模式在信息傳送環(huán)節(jié)很容易出現信息失真的情況。智能管理系統(tǒng)可以解決信息失真的問題，提高學生管理工作的可靠性。例如，在對本年度在校學生進行學籍注冊時，借助學生管理系統(tǒng)可以降低統(tǒng)計出錯的概率。

2.4推動學生管理工作更加精細化

如今，粗放型、經驗型的管理機制已經無法滿足新形勢下學生管理工作要求。學生管理人員務必進行人性化管理，提倡因材施教，加強與學生的溝通交流，聆聽學生的建議，了解學生的心理動態(tài)，推動管理工作朝著精細化、創(chuàng)新化和務實化方向發(fā)展，肩負起促進學生發(fā)展的重任，促進學生健康快樂成長[3] 。這就需要學生管理人員在思想教育上花大量的時間和精力，提高學生管理工作水平。

3基于大數據的學生管理系統(tǒng)的構建策略

3.1高度重視學生管理系統(tǒng)建設

對學生管理系統(tǒng)建設的高度重視，主要體現在兩個層面：一是加大物質層面的支持力度，通過加大資金投入的方式，為學生管理系統(tǒng)建設提供充足的支持和保障;二是加大管理層面的支持力度，即采取相應對策為學生管理系統(tǒng)的建設掃清阻礙。一切工作都會在推進中碰到各式各樣的問題，只有管理者高度重視，才能有效處理各類問題，從而為學生管理系統(tǒng)建設營造良好的氛圍和環(huán)境。

3.2建立高效的學生管理系統(tǒng)建設團隊

學生管理系統(tǒng)建設團隊應由各相關部門的工作人員組成，如檔案資料員、學校管理員、教務管理員等。若沒有以上學生管理人員的參與，或導致學生管理系統(tǒng)不符合學生管理的實際情況。由于各個崗位的學生管理人員對學生管理工作比較熟悉，有了他們的加入，學生系統(tǒng)管理系統(tǒng)的建設會更具針對性，使用起來就不會出現“管理混亂”的情況[4] 。當然，除了學校管理人員，還必須邀請經驗豐富的技術人員參與系統(tǒng)建設。

3.3創(chuàng)建和健全高校學生管理系統(tǒng)的組織機構

沒有組織機構的轉型，學生管理系統(tǒng)的建設就會失去組織機構方面的支撐和保障。與學生管理系統(tǒng)相一致的組織機構應具有下列特性：一是組織機構扁平化設計，即減少學生與管理人員之間的層級和界限，打破層層上報的模式和壁壘，加強學生與管理人員的互動和交流;二是組織機構無邊界化設計。無邊界的組織機構有益于促進工作部門間的資源共享。以上兩種組織機構的轉型與學生管理系統(tǒng)的要求不謀而合。學生管理系統(tǒng)的建設是學校合理、高效管理學生的重要方法和必然趨勢，學校管理人員對此應該有清醒的認識。學校管理人員應在參考有關學生管理系統(tǒng)建設工作經驗的基礎上，依據學校的具體情況進行靈活調整，以確保學生管理系統(tǒng)的實效性。與此同時，在學生管理系統(tǒng)的建設過程中，學校管理人員不但要高度重視學生管理系統(tǒng)建設，還需要重視與學生管理系統(tǒng)相關的組織機構轉型，以保證學生管理系統(tǒng)能發(fā)揮其作用，避免流于形式化。

4基于大數據的學生管理系統(tǒng)創(chuàng)新

在大數據時代背景下，學生管理模式與過去有較大不同。利用大數據對學生的日常行為在數據挖掘等層面進行分析，隨后從分析結果中提煉出管理學生的經驗，系統(tǒng)可以自動將出現異常的數據信息發(fā)送給學生管理部門和有關人員。學生管理人員可以提前介入，正確引導學生合理避開可能發(fā)生的問題。依托互聯網和大數據技術，加強對學生的管理，可以分析每一個學生的行為，可以按照每一個學生的特性，給予個性化的服務和具體指導，有益于每一個學生的個性化發(fā)展。

4.1系統(tǒng)全自動智能化學業(yè)預警

基于大數據技術建立學生管理系統(tǒng)，其中學生學業(yè)預警系統(tǒng)是進行學生管理的主要工具。針對學生在學校學習過程中遇到的困難和問題，立即提示父母和學生很有可能造成的不良影響，正確引導學生采取有效措施進行整改，在老師、父母和學生中間搭建溝通的橋梁，協(xié)助學生順利完成學業(yè)并學有所成[5] 。此前，學業(yè)預警主要由課堂教學和學生管理人員根據查詢每門課程的學分，歸納學生的學分和學年內不過關的課程數來實現，人工歸納開展學業(yè)預警，并利用信件和電話通知學生與父母。

在大數據技術的支持下，傳統(tǒng)學業(yè)預警方法漸漸被高效率的智能化預警所替代。世界各國高等院校早已開發(fā)設計并采用了專業(yè)的網上學習預警系統(tǒng)，如美國普渡大學的課程預警系統(tǒng)，澳洲臥龍崗大學的社交媒體數據分析工具，我國電子科技大學開發(fā)設計的高等院校預測分析預警軟件系統(tǒng)。同時，部分教務系統(tǒng)管理開發(fā)公司也推出了預警各類系統(tǒng)，它們可以對學生課程不過關、學年學分不夠、課業(yè)安全隱患等數據進行分析和處理，并轉化成干涉預警匯報，將報告自動發(fā)送給學生、父母以及學生管理機構等有關工作人員，有效提升了工作效率。

4.2公平地對獎學金和助學金進行評定

現階段，在高等教育環(huán)節(jié)，國家設立了國家獎學金、國家助學金、國家勵志獎學金以及構建了國家助學貸款、生源地助學貸款、新生開學資助、勤工儉學等體系，對家庭經濟困難的學生進行資助。如何客觀、公平、公正地審查獎學金和助學金資格是高校遇到的主要問題。相關部門要依據學生的家庭貧困證明和自己提交的檔案資料，深入分析學生的家庭收入狀況。此時，高校應選用更智能、更合理的獎學金、助學金審查方法，依據學生在教務系統(tǒng)管理中的一卡通交易、網上考勤管理、學習培訓等情況，采用大數據分析技術，找到真正需要獎學金和助學金的學生，幫助經濟困難的學生順利完成學業(yè)。

4.3進行即時有效的自動化寢室管理

為了提升學生寢室的數字化管理能力，加強對學生寢室的日常管理，保障學生的人身安全和資金安全，近年來，部分學校在學生寢室安裝了門禁系統(tǒng)，可以根據一卡通或學生指紋驗證監(jiān)管學生出入，幫助學生管理人員對學生進行考勤管理，有利于宿舍管理人員全方位、系統(tǒng)化掌握學生隨意出入、不按時回歸寢室等情況，并避免外來人員隨便出入寢室。依托大數據技術建立的寢室管理門禁系統(tǒng)，可以對學生離開寢室和回歸寢室的情況做出剖析，并將數據信息推送給有關管理部門和管理人員，便于其采取有效措施，從而保障學生的人身安全。

5結語

為建設基于大數據技術的學生管理系統(tǒng)，需要學校管理者高度重視，在政策、資金、人員等層面給予大力支持，不斷完善管理制度，確保學生管理系統(tǒng)正常運行，推動學生管理工作邁上新臺階。