劉朝新 陜西華油天然氣有限公司

二十世紀(jì)八十年代，日本豐田公司提出了精益理念，通過(guò)對(duì)該理念的運(yùn)用，形成了適用于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的精益管理方式。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)通過(guò)開(kāi)展公司治理、建設(shè)內(nèi)部控制管理制度、實(shí)施業(yè)財(cái)融合方案等，初步完成了從粗放型向集約型增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在日益擴(kuò)大的全球同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著多重壓力，需要借助精益管理，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)增管理效用，提高企業(yè)可盈利空間。下面先對(duì)新時(shí)期企業(yè)精益管理的內(nèi)涵做出說(shuō)明。

一、新時(shí)期企業(yè)精益管理的內(nèi)涵

精益管理（Lean Production Management）的核心理念集中在“精簡(jiǎn)、效益”方面，應(yīng)用時(shí)主要是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈展開(kāi)，包括了產(chǎn)品（實(shí)物產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品）研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、訂單、營(yíng)銷(xiāo)、售后各環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及到人、財(cái)、物、機(jī)、技術(shù)、時(shí)間、空間等等各類(lèi)資源。近三十年來(lái)隨著在深度、廣度、精度多個(gè)維度下的深化研究，現(xiàn)代企業(yè)將精益管理發(fā)展成為了一種適用性較高的管理模式與管理工具，兼具了科學(xué)技術(shù)與管理技術(shù)的雙重特征，而且借助搭建“精益屋”可以更為系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的對(duì)精益管理進(jìn)行應(yīng)用（見(jiàn)圖1）。

圖1 現(xiàn)代企業(yè)精益管理中搭建的“精益屋”

目前，我國(guó)企業(yè)進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段，對(duì)于精益管理的應(yīng)用相對(duì)增多，在其實(shí)踐中通過(guò)需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等配置配套性管理工具（如PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理辦法等）。尤其在工業(yè)4.0改革時(shí)期，多數(shù)企業(yè)將信息技術(shù)與精益管理進(jìn)行了資源融合，推動(dòng)了基于信息技術(shù)的系統(tǒng)性精益管理應(yīng)用、專(zhuān)項(xiàng)化精益管理應(yīng)用。所以，新時(shí)期企業(yè)精益管理內(nèi)涵十分豐富，正在向著多元化應(yīng)用方向發(fā)展。需要說(shuō)明的是，精益管理不是在企業(yè)管理中進(jìn)行精細(xì)化管理，也不是對(duì)某類(lèi)型的精益管理方式進(jìn)行移植應(yīng)用。而是從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所處的狀況，從了解現(xiàn)狀、提煉問(wèn)題、分析問(wèn)題、搭建因果關(guān)系鏈條等環(huán)節(jié)出發(fā)，制定針對(duì)性強(qiáng)、行之有效的精益管理方案，配套設(shè)置相應(yīng)的精益管理制度、機(jī)制等開(kāi)展精益管理活動(dòng)。

二、新時(shí)期企業(yè)精益管理需求分析

精益管理在歐美、日本、中國(guó)等不同地區(qū)與國(guó)家，對(duì)于精益管理均進(jìn)行了“本土化”實(shí)踐與優(yōu)化。以新時(shí)期我國(guó)企業(yè)的精益管理需求看，既受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容變化的影響，也與企業(yè)在本土市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)相關(guān)。除之之外，企業(yè)精益管理始終與企業(yè)本質(zhì)相關(guān)聯(lián)，旨在追求利益最大化。因此，在新時(shí)期企業(yè)精益管理需求方面，存在著不同維度的解讀。下面分別從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、盈利能力三個(gè)層面展開(kāi)具體分析。

（一）從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析

經(jīng)過(guò)工業(yè)4.0改革、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，各行業(yè)諸領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由傳統(tǒng)時(shí)期的規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)層面，因此當(dāng)我國(guó)企業(yè)參與全球同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，無(wú)論在國(guó)際市場(chǎng)，還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，均需要轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)策略。

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，在這種新的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容下企業(yè)要提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面需要擴(kuò)大產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力，另一方面增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)要素配置效率。精益管理作為一種有效的管理工具不僅適用于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，也有利于輔助企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)要素配置方式。因此在新時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容發(fā)生變化的情況下，企業(yè)需要憑借增強(qiáng)精益管理提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）從企業(yè)轉(zhuǎn)型角度分析

我國(guó)企業(yè)在新時(shí)期的轉(zhuǎn)型目標(biāo)十分明確，總目標(biāo)是從粗放型增長(zhǎng)方式，轉(zhuǎn)變到集約型增長(zhǎng)方式。具體升級(jí)過(guò)程中，劃分了若干轉(zhuǎn)型層次，包括了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型等，涉及到企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、財(cái)務(wù)管理范圍擴(kuò)展等。

與此同時(shí)，在這種大轉(zhuǎn)型的過(guò)程中企業(yè)也面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)需要在轉(zhuǎn)型升級(jí)的各個(gè)層次上，細(xì)化與集約型增長(zhǎng)方式相關(guān)的生產(chǎn)要素、管理指標(biāo)、技術(shù)信息。目前在該方面應(yīng)用效率高、應(yīng)用效果較好的方法仍然以精益管理為主，在具體的精益管理工具應(yīng)用時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)定位、技術(shù)研發(fā)需求、管理業(yè)務(wù)等，設(shè)計(jì)匹配度高、適用性強(qiáng)的精益管理方案，并對(duì)其進(jìn)行多元化應(yīng)用。所以從企業(yè)轉(zhuǎn)型需求看，精益管理既具有現(xiàn)實(shí)意義，也是輔助企業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效工具。

（三）從企業(yè)盈利角度分析

新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)的本質(zhì)仍然以追逐利益最大化為己任，不同于傳統(tǒng)時(shí)期的是，在經(jīng)濟(jì)利益之外，將追逐目標(biāo)擴(kuò)展到了社會(huì)利益、生態(tài)利益。而且從2018年我國(guó)確立生態(tài)文明思想以來(lái)，從法治化的角度，要求企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)境管理，借助自主型的環(huán)境影響評(píng)價(jià)與自行環(huán)?？⒐を?yàn)收，以及企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中的環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等。所以在綜合效益產(chǎn)出的需求之下，企業(yè)需要提高自身的盈利能力、擴(kuò)增可盈利空間。

從目前企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，除了研發(fā)設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品、改變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方式、擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理范圍、實(shí)施內(nèi)部控制管理以外，還需要運(yùn)用精益管理確保各項(xiàng)盈利方式與盈利渠道的全面管理，以及對(duì)各項(xiàng)盈利方案的精準(zhǔn)評(píng)估與有效運(yùn)用。尤其是精益管理在產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過(guò)程的系統(tǒng)應(yīng)用與在成本、生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等各個(gè)方面的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)用，均能夠較好的達(dá)到開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗的目標(biāo)，進(jìn)而在提升企業(yè)盈利能力的同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)可盈利空間。

三、新時(shí)期企業(yè)精益管理的應(yīng)用措施

精益管理內(nèi)涵豐富、應(yīng)用時(shí)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況研發(fā)設(shè)計(jì)匹配度高、適用性強(qiáng)的精益管理方案，其中包括了精益管理制度、運(yùn)行機(jī)制、精益管理團(tuán)隊(duì)等。由于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在新時(shí)期應(yīng)用工業(yè)設(shè)計(jì)思想，構(gòu)建了內(nèi)容完整、流程標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條，同時(shí)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等實(shí)施了各個(gè)層面的專(zhuān)項(xiàng)管理。所以，下面從全過(guò)程應(yīng)用的理念出發(fā)，分別從系統(tǒng)性精益管理、專(zhuān)項(xiàng)化精益管理兩個(gè)層面，對(duì)其具體的應(yīng)用措施展開(kāi)具體分析。

（一）系統(tǒng)性精益管理應(yīng)用措施

首先，我國(guó)企業(yè)從2018全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”改革之后，企業(yè)通常會(huì)結(jié)合信息技術(shù)在常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條上，創(chuàng)建價(jià)值流程圖，進(jìn)而為精益管理提供必要條件。以某制造業(yè)企業(yè)為例，創(chuàng)建了以“產(chǎn)品訂單—產(chǎn)品設(shè)計(jì)—生產(chǎn)資源的確認(rèn)—生產(chǎn)計(jì)劃的編制與發(fā)布—開(kāi)展生產(chǎn)（過(guò)程監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品驗(yàn)收）—產(chǎn)品入庫(kù)/出庫(kù)—產(chǎn)品運(yùn)輸—客戶接收”為基本內(nèi)容的價(jià)值流程圖。同時(shí)，在價(jià)值流程圖各項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成要素上，配套劃分了不同的管理部門(mén)與管理系統(tǒng)，具體如下：（1）專(zhuān)門(mén)化程度較高的銷(xiāo)售系統(tǒng)；（2）研發(fā)系統(tǒng)；（3）綜合管理系統(tǒng)，涉及制造、采購(gòu)、物流、設(shè)備、人力、計(jì)劃、計(jì)劃；（4）計(jì)劃管理系統(tǒng)；（5）制造管理，配套管理涉及到安全、質(zhì)量、工藝、計(jì)劃、設(shè)備、物流、財(cái)務(wù)、人力；（6）物流管理、質(zhì)量管理；（7）物流管理；（8）銷(xiāo)售、物流、財(cái)務(wù)管理。見(jiàn)圖2。

圖2 某制造業(yè)企業(yè)價(jià)值流程圖示意（局部）

其次，在相對(duì)典型的價(jià)值流程圖基礎(chǔ)上，企業(yè)可以根據(jù)精益生產(chǎn)需求，按照“了解現(xiàn)狀—建立標(biāo)準(zhǔn)—問(wèn)題分析—制定措施”的基本流程，完成對(duì)企業(yè)系統(tǒng)性精益管理方案的研發(fā)設(shè)計(jì)。例如：（1）在了解現(xiàn)狀方面，企業(yè)可以根據(jù)具體項(xiàng)目、產(chǎn)品開(kāi)展對(duì)價(jià)值流程的分析。（2）在建立標(biāo)準(zhǔn)方面，一方面企業(yè)可以參考全球同行業(yè)質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)，另一方面企業(yè)應(yīng)立足國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求合理的設(shè)置企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的精益管理標(biāo)準(zhǔn)。（3）在問(wèn)題分析時(shí)，企業(yè)可以利用魚(yú)骨圖之類(lèi)的經(jīng)典分析方法（如頭腦風(fēng)暴法、SW2H分析法等），對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值流程圖各項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等進(jìn)行分析。通常問(wèn)題分析的重點(diǎn)主要集中在現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)方面，可以較好的輔助企業(yè)清晰的掌握精益管理的對(duì)象與精益管理需求。（4）在制定措施方面，應(yīng)以實(shí)際的分析結(jié)果為準(zhǔn)，按照具體問(wèn)題、具體分析、具體處理的思路，制定合理的精益管理方案并選擇匹配度較高的精益管理工具。從目前多數(shù)企業(yè)對(duì)精益管理方法的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)看，選擇適配性較高的精益管理工具時(shí)，應(yīng)該注重它的分析功能，例如，選擇SWOT分析工具時(shí)，可以從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、管理機(jī)遇與威脅等細(xì)方面科學(xué)的評(píng)估精益管理方案之功效，并結(jié)合分析結(jié)果對(duì)優(yōu)化精益管理方案。再如，應(yīng)用PDCA工具時(shí)，可以使企業(yè)具體的項(xiàng)目、業(yè)務(wù)諸環(huán)節(jié)對(duì)精益管理方案進(jìn)行指標(biāo)化應(yīng)用等。

（二）專(zhuān)項(xiàng)化精益管理應(yīng)用措施

新時(shí)期企業(yè)應(yīng)用精益管理時(shí)普遍會(huì)搭建與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)趨于一致的“精準(zhǔn)屋”，以制造業(yè)企業(yè)為例，常規(guī)的經(jīng)營(yíng)中包括了安全、質(zhì)量、效率、成本、組織發(fā)展五個(gè)基目標(biāo)。而且在應(yīng)用精益管理時(shí)需要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化、信息化操作方式，持續(xù)改進(jìn)精益管理方案。另外，多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中以發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)為主，借助全員參與辦法保障精益管理專(zhuān)項(xiàng)化應(yīng)用。由于專(zhuān)業(yè)化精益管理內(nèi)容繁多、精細(xì)化程度深、應(yīng)用后的效用相對(duì)較高。因此下面僅從成本方面專(zhuān)項(xiàng)化精益管理方面做出說(shuō)明。

在企業(yè)成本精益管理時(shí)，主要步驟包括了成本企劃—成本維持—成本改善。具體內(nèi)容如下：（1）在成本企劃方面，企業(yè)應(yīng)該從市場(chǎng)供需均衡的角度，對(duì)作為需求側(cè)的消費(fèi)者需求與作為供給側(cè)的企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以需求拉動(dòng)生產(chǎn)，預(yù)防生產(chǎn)過(guò)剩、生產(chǎn)無(wú)市場(chǎng)的產(chǎn)品。這樣可以保障產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性、選材的精準(zhǔn)性，以及對(duì)生產(chǎn)要素的合理配置，從而達(dá)到對(duì)成本管理計(jì)劃的合理設(shè)置。（2）在成本維持方面，需要結(jié)合采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本需求，合理的將成本管理目標(biāo)定位在“按生產(chǎn)需要采購(gòu)”的基本原則上，如此可以降低倉(cāng)儲(chǔ)率，減少成本占用、控制無(wú)效成本等。（3）在成本改善方面，主要是以市場(chǎng)機(jī)制為導(dǎo)向，結(jié)合價(jià)格機(jī)制，對(duì)勞動(dòng)力成本進(jìn)行控制，同時(shí)利用市場(chǎng)機(jī)制配置生產(chǎn)要素的功能，按照企業(yè)所處階段選擇合適的配置方式。例如，在初期發(fā)展階段，可以選擇土地要素主導(dǎo)的配置方式，在中期階段可以選擇資本要素主導(dǎo)的配置方式，在高質(zhì)量發(fā)展階段采用技術(shù)要素主導(dǎo)的配置方式，這樣可以劃分出主次，合理的分配成本。另外專(zhuān)項(xiàng)化精益管理始終貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過(guò)程，此時(shí)可以獨(dú)立的發(fā)揮其管理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠?qū)⒊杀?、質(zhì)量、效率、組織發(fā)展等方面的專(zhuān)項(xiàng)化精益管理協(xié)同起來(lái)實(shí)施協(xié)同應(yīng)用。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，精益管理內(nèi)涵日益趨于多元、豐富化。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段，加強(qiáng)對(duì)精益管理的應(yīng)用，有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面擴(kuò)增其盈利空間。因此，在當(dāng)前階段十分有必要從歷史演進(jìn)角度，梳理精益管理應(yīng)用路線，同時(shí)結(jié)合典型的企業(yè)應(yīng)用案例提升對(duì)精益管理功能與作用的認(rèn)知。結(jié)合以上初步分析，建議一方面按照現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)鏈條諸構(gòu)成環(huán)節(jié)開(kāi)展精益生產(chǎn)管理，另一方面應(yīng)該從具體項(xiàng)目、實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理等不同角度，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)化的精益管理，擴(kuò)大精益管理的應(yīng)用范圍、擴(kuò)增其應(yīng)用效用，為企業(yè)全要素生產(chǎn)率的全面提高提供有效的管理支持。