鄭潔如

摘 要：在我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展階段，國有企業(yè)發(fā)揮著重要作用，人力資源培訓(xùn)體系為國有企業(yè)發(fā)展提供長效動力，助推內(nèi)部改革深化進程。國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系實施中，取得顯著碩果，但也顯現(xiàn)出一些問題和不足，本文結(jié)合該體系應(yīng)用現(xiàn)狀，提出有目的性、有針對性的構(gòu)建思路，為相關(guān)研究提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);人力資源培訓(xùn)體系;問題;構(gòu)建思路

引言：在國有企業(yè)發(fā)展過程中，離不開人才培訓(xùn)管理體系的合理化指引，尤其是在多元化市場經(jīng)濟下，人才競爭十分突出，對此應(yīng)強化人力資源培訓(xùn)體系，積極發(fā)揮人才力量，為國有企業(yè)提供動力支撐。國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展情況，打造一套科學(xué)完善的管理體系，擴充人力資源培訓(xùn)體系內(nèi)容，促使國有企業(yè)為社會經(jīng)濟發(fā)展作出卓越貢獻。

一、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的重要性

1.為企業(yè)職工提供成長及發(fā)展空間

人才是國有企業(yè)的主要力量，國有企業(yè)為立足于經(jīng)濟市場，應(yīng)具備高能力、高素質(zhì)的人才。廣大職工在工作中，除了嚴格履行各項職責(zé)外，還迫切想要學(xué)習(xí)專業(yè)知識及崗位技能，切實提升自身專業(yè)水平及素質(zhì)。職工通過完成不同難度的任務(wù)，既要得到企業(yè)管理層肯定，又要謀求相應(yīng)的晉升及發(fā)展空間，這需要國有企業(yè)進行充分考量，合理展開人力資源培訓(xùn)工作，為職工提供物質(zhì)及精神保障。因此，國有企業(yè)深入落實人力資源培訓(xùn)工作體系，培養(yǎng)和鍛煉員工能力素質(zhì)，提升員工滿意度，為其創(chuàng)造相應(yīng)的成長及發(fā)展空間，實現(xiàn)員工的價值目標，通過采取一系列有效的培訓(xùn)措施，既能提高員工專業(yè)技能及綜合素質(zhì)，又能持續(xù)優(yōu)化員工工作環(huán)境，使員工端正工作態(tài)度，切實增強國有企業(yè)的向心力和凝聚力，促進整體生產(chǎn)效率的提升。國有企業(yè)具備豐富完善的人力資源培訓(xùn)體系，這是提升員工工作積極性和主動性的有效途徑。

2.規(guī)避培訓(xùn)投資浪費問題

如果國有企業(yè)缺乏完善的人力資源培訓(xùn)體系，再開展各項生產(chǎn)工作會存在盲從性，導(dǎo)致培訓(xùn)投資力度無法控制。國有企業(yè)應(yīng)通過人力資源培訓(xùn)工作，有效規(guī)避培訓(xùn)投資浪費問題，若是在相關(guān)投資方面執(zhí)行力不強，就會引發(fā)壓縮、削減培訓(xùn)費用的情況。因此，國有企業(yè)應(yīng)權(quán)衡利弊，處理好生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理關(guān)系，高度重視人力資源培訓(xùn)工作，增強對培訓(xùn)投資信心，最大化地發(fā)揮人力資源培訓(xùn)激勵員工的作用，為國有企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件，人力資源培訓(xùn)工作需要融入到基礎(chǔ)工作中，全面貫徹培訓(xùn)機制，使各項管理工作到位，從而制定與生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理相匹配的人力資源培訓(xùn)體系。

3.增強企業(yè)核心競爭力

在多元化經(jīng)濟市場下，國有企業(yè)面臨著發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，在白熱化、激烈化競爭氛圍下?lián)屨际袌鱿葯C，離不開人才的支撐力量，對此結(jié)合員工實際情況，應(yīng)注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)，充分挖掘員工潛能，彰顯出國有企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，期間加大對人才的培訓(xùn)力度，強化實踐環(huán)節(jié)，助推企業(yè)核心競爭力。因此，人力資源培訓(xùn)體系是國有企業(yè)增強核心競爭力的保障，需要結(jié)合實際情況，重視對該體系的構(gòu)建及應(yīng)用，實現(xiàn)員工與國有企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

二、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容

1.培訓(xùn)投入實施力度不足

當前國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的實施，不僅相應(yīng)的培訓(xùn)體系不完善，而且培訓(xùn)投入力度不足。國有企業(yè)往往重視生產(chǎn)經(jīng)營，輕視人力資源培訓(xùn)，使得壓縮、削減人力資源培訓(xùn)問題比較突出。若是人力資源培訓(xùn)計劃不嚴密、不周全，既無法控制培訓(xùn)成本，又降低人力資源培訓(xùn)的持續(xù)性和有效性，造成企業(yè)職工整體專業(yè)素質(zhì)無法提升。國有企業(yè)培訓(xùn)投入實施力度不足，主要體現(xiàn)在以下兩點，一是員工的專業(yè)技能無法推進國有企業(yè)良性發(fā)展，使企業(yè)陷入發(fā)展僵局，再加上人力資源培訓(xùn)工作缺乏針對性，形式化嚴重，難以提升培訓(xùn)有效性和科學(xué)性，由于對人力資源培訓(xùn)體系不重視，還存在培訓(xùn)硬件設(shè)施設(shè)備陳舊落后、培訓(xùn)內(nèi)容與實際生產(chǎn)脫節(jié)問題。二是國有企業(yè)組織的人力資源培訓(xùn)工作未能結(jié)合實際情況，在投入力度不足的情況下，使該項工作浮于表面、流于形式，缺少凸顯企業(yè)核心競爭力的組織培訓(xùn)活動。此外，當前的人力資源培訓(xùn)工作未能體現(xiàn)到國有企業(yè)各項工作環(huán)節(jié)，培訓(xùn)工作成為“空殼子”，與員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃極為不符，致使員工工作積極性不高，降低該項工作的培訓(xùn)效果。

2.培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容匱乏

國有企業(yè)為強化生產(chǎn)經(jīng)營，針對員工的人力資源培訓(xùn)工作，主要采取集中授課方式，在實際培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)性和創(chuàng)新性。關(guān)于國有企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容，主要有以下三點。首先，國有企業(yè)缺乏對人力資源培訓(xùn)體系的規(guī)劃，使崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)不符，尤其是長期性培訓(xùn)程度不高，多為短期培訓(xùn)的方式，短期培訓(xùn)具有臨時性和突發(fā)性，難以體現(xiàn)培訓(xùn)的宏觀作用。其次，國有企業(yè)培訓(xùn)形式和內(nèi)容相對單一，理論培訓(xùn)占據(jù)主導(dǎo)，缺乏相對應(yīng)的實踐培訓(xùn)，長期沿用傳統(tǒng)集中授課的培訓(xùn)方式，久而久之員工會產(chǎn)生枯燥乏味感，降低參與人力資源培訓(xùn)工作的積極性。最后，人力資源培訓(xùn)體系內(nèi)容缺乏針對性，培訓(xùn)模式老化，缺乏新穎性，難以滿足不同層次員工發(fā)展，該工作未能與職工實際相結(jié)合，也沒有對員工知識需求、發(fā)展需求進行分析，難以提升員工特長、技能及素質(zhì)。此外，國有企業(yè)對于人力資源培訓(xùn)工作實施前沒有進行充分的調(diào)研，難以發(fā)揮對員工的激勵作用，進而降低培訓(xùn)工作質(zhì)量。此外，國有企業(yè)除了培訓(xùn)體系建設(shè)內(nèi)容匱乏外，工學(xué)矛盾也比較突出，如果處理不好員工培訓(xùn)與工作之間的關(guān)系，既會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟損失，又阻礙員工個人發(fā)展空間，甚至產(chǎn)生一些形式主義、不正之風(fēng)等;企業(yè)過于強調(diào)和突出培訓(xùn)活動，就會壓縮職工的工作時間，輕視培訓(xùn)工作，造成形式主義培訓(xùn)制度蔓延，對此協(xié)同好人力資源培訓(xùn)體系與日常生產(chǎn)工作刻不容緩。

3.制約激勵機制不到位

現(xiàn)階段國有企業(yè)實施的人力資源培訓(xùn)工作形式化嚴重，難以體現(xiàn)激勵機制，激勵作用弱化，直接阻礙和制約企業(yè)發(fā)展。針對國有企業(yè)激勵機制不到位，主要體現(xiàn)在以下三點。一是雖然具備人力資源培訓(xùn)，但缺乏相應(yīng)的考評體系，人力資源工作與實際脫節(jié)，無法對員工培訓(xùn)表現(xiàn)、工作行為作出客觀公正的評價，降低該項工作的有效性和合理性。二是國有企業(yè)實施人力資源培訓(xùn)工作中，未能創(chuàng)建相應(yīng)的競爭與獎勵制度，若是該項工作長期不與職工薪資福利掛鉤，在推進各項培訓(xùn)組織活動同時，無法真正激發(fā)員工工作積極性。三是國有企業(yè)的動態(tài)發(fā)展中，人力資源培訓(xùn)工作未能全程跟進，缺乏實時的評價機制，如果在廣大員工培訓(xùn)過程中，不注重創(chuàng)建互動反饋渠道，難以確保該項工作的持續(xù)進行，國有企業(yè)無法因地制宜地創(chuàng)建具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，降低培訓(xùn)工作的總體水平。

4.培訓(xùn)師資隊伍能力不夠

國有企業(yè)為推進人力資源培訓(xùn)工作，除了人力資源部門的基礎(chǔ)工作外，主要采取企業(yè)管理層監(jiān)管的方式，這些人員雖然具備高能力、高素質(zhì)，但因匱乏專業(yè)理論知識，難以從整體上把控培訓(xùn)工作質(zhì)量。國有企業(yè)培訓(xùn)師資隊伍能力不夠，主要體現(xiàn)在以下三點：第一，國有企業(yè)創(chuàng)建的人力資源培訓(xùn)體系內(nèi)容，在實際執(zhí)行中往往是單打獨斗的局面，缺乏地方高校的有力支持，難以對員工展開具體的職業(yè)培訓(xùn)。第二，當前國有企業(yè)培訓(xùn)師資隊伍整體能力不強，缺乏專業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作人員。雖然在全力推進該項工作實施，但未能制定以企業(yè)職工為中心的檔案資料，造成人力資源培訓(xùn)工作深度及廣度不夠。第三，國有企業(yè)逐漸意識到人力資源培訓(xùn)體系的重要性，加大專項投入力度，雖然定期聘請從事人力資源培訓(xùn)的教師，但這些教師往往是身兼數(shù)職，創(chuàng)建的授課體系系統(tǒng)性不強，導(dǎo)致該項工作難以確保工作成效。此外，國有企業(yè)在培訓(xùn)師資隊伍構(gòu)建上，不注重培訓(xùn)人員與職工的互動交流，造成培訓(xùn)內(nèi)容前后不一，無法推動該項工作長期進行下去。由于國有企業(yè)人力資源體系投入不足、法律法規(guī)不完善、形式單一、缺乏完整規(guī)范等問題，使培訓(xùn)工作無法融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，致使培訓(xùn)成果不顯著。

三、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建措施分析

1.高度樹立“以人為本”的培訓(xùn)服務(wù)理念

國有企業(yè)為推進人力資源培訓(xùn)工作的高效運行，增強該項工作的有效性、創(chuàng)新性和科學(xué)性，應(yīng)在整個工作過程中，高度樹立“以人為本”的培訓(xùn)服務(wù)理念。國有企業(yè)結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)廣大職工個人發(fā)展需求，創(chuàng)建健全的人力資源培訓(xùn)制度，既助推企業(yè)良好發(fā)展格局，又實現(xiàn)職工職業(yè)培訓(xùn)及個人發(fā)展。首先，國有企業(yè)根據(jù)人力資源培訓(xùn)體系的實施情況，應(yīng)總結(jié)潛在的問題及不足，明確該項工作目標及思路，分析內(nèi)外成因影響要素，促使企業(yè)健康和諧發(fā)展，推動員工個人成長的年度培訓(xùn)計劃方案。其次，人力資源部門應(yīng)打破常規(guī)培訓(xùn)模式，采取有效的傳播及推廣途徑，切實提升廣大職工參與培訓(xùn)的自覺性和主動性;國有企業(yè)應(yīng)貼合生產(chǎn)實際和職工生活，創(chuàng)建人力資源培訓(xùn)的宣傳機制，促使員工認識到自覺參與培訓(xùn)的重要性，讓該項工作根植于每個員工心中。最后，人力資源部門應(yīng)在總結(jié)培訓(xùn)工作不足基礎(chǔ)上，改進和優(yōu)化人力資源培訓(xùn)機制，消除員工將培訓(xùn)視為工作的錯誤想法，既要降低員工工作壓力，又要推動人力資源培訓(xùn)工作的良性開展。因此，國有企業(yè)在實施人力資源培訓(xùn)工作中應(yīng)注重員工文化管理，針對于不同崗位職責(zé)及目標，使培訓(xùn)內(nèi)容充分體現(xiàn)員工發(fā)展，以此促使員工發(fā)揮出才能優(yōu)勢。

2.加大對人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的投入力度

國有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理離不開人才的重要力量，對此應(yīng)加大人力資源培訓(xùn)投入，為廣大職工提供發(fā)展空間，而且應(yīng)為企業(yè)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。第一，為更好促進人力資源培訓(xùn)工作的進行，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)實情況打造模擬實訓(xùn)中心，高度重視人才培訓(xùn)中心的建設(shè)工作，提高開發(fā)的投入力度，積極引進先進的培訓(xùn)經(jīng)驗及技術(shù)，采購以員工為中心的職業(yè)技能培訓(xùn)設(shè)施，創(chuàng)設(shè)數(shù)字化3D培訓(xùn)中心，滿足對員工的一體化培訓(xùn)。第二，國有企業(yè)應(yīng)適當調(diào)整投資，創(chuàng)建一支高能力、高素質(zhì)的師資培訓(xùn)隊伍，為提升人力資源培訓(xùn)工作的時效性和實用性，應(yīng)密切加強同地方高校、行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系，使培訓(xùn)工作更加貼合員工實際，進而形成全方位、多渠道培訓(xùn)路徑;還可以將導(dǎo)師制度引入到培訓(xùn)工作中，不斷豐富和完善培訓(xùn)體系。第三，在實施人力資源培訓(xùn)工作過程中，人力資源部門應(yīng)全程跟進，對當前培訓(xùn)制度、工作內(nèi)容等進行調(diào)整和修訂，提高投資經(jīng)費的供給性，將培訓(xùn)工作納入到日?？己酥?，采取記錄員工基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的方法，確保該項工作的有效性。因此，國有企業(yè)應(yīng)全力打造綜合化、科學(xué)化的人力資源培訓(xùn)體系，保持人才力量的價值優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展注入活力和生機。

3.創(chuàng)建健全的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系

國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)貼合生產(chǎn)實際和職工需求，增強工作有效性和科學(xué)性，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)服務(wù)理念，依托于先進信息技術(shù)，打造線上線下結(jié)合的培訓(xùn)路徑。首先，國有企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建健全的人力資源培訓(xùn)機制，運用慕課、微課等新形式，促進在線培訓(xùn)活動的高效率開展，將信息化模式植入到日常各項管理工作中，促進培訓(xùn)工作效率提升。其次，圍繞人力資源培訓(xùn)工作，國有企業(yè)應(yīng)引用小組制、課題研究制等，以廣大職工為主體，創(chuàng)設(shè)專業(yè)技能項目培訓(xùn)，期間活躍行業(yè)專家與員工溝通交流氛圍，使員工在工作及生活中存在的疑慮和困惑得到有效解決。最后，國有企業(yè)應(yīng)將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作有機融合，根據(jù)企業(yè)情況、員工需求、發(fā)展戰(zhàn)略等實地調(diào)查各方面的需求及建議，經(jīng)創(chuàng)設(shè)健全的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，運用先進技術(shù)手段加以完善人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系，促進人力資源培訓(xùn)工作深度與廣度的提升，使培訓(xùn)工作更具完整性和系統(tǒng)性，經(jīng)過工作人員的全程跟進，優(yōu)化和改進培訓(xùn)機制，確保該項工作充分發(fā)揮人力資源作用。此外，國有企業(yè)根據(jù)人力資源培訓(xùn)工作實施情況，應(yīng)檢驗員工參與的積極性，將理論培訓(xùn)、互動講座、實踐培訓(xùn)等有機整合為一體，使該項工作有的放矢，確保培訓(xùn)活動的合理運行。

4.制定完善的激勵制約機制

國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的合理化開展，離不開多元化評價機制的激勵作用，經(jīng)過創(chuàng)建具有針對性的評價機制，使員工根據(jù)培訓(xùn)活動認知到自身長處及不足，從而督促自我不斷改進，實現(xiàn)良好的個人發(fā)展前景。第一，人力資源部門結(jié)合全體職工的工作動態(tài)，應(yīng)創(chuàng)建一套客觀公正的獎懲機制，針對在培訓(xùn)活動中具有優(yōu)良表現(xiàn)的員工，給予相應(yīng)的物質(zhì)及精神獎勵，對于表現(xiàn)不合格員工應(yīng)采取相應(yīng)的懲處措施，督促員工改善工作行為，以此充分調(diào)動全體職工的工作積極性。第二，企業(yè)針對不同群體職工，根據(jù)實際情況創(chuàng)建具有針對性的個人發(fā)展計劃，結(jié)合員工的工作表現(xiàn)及能力素質(zhì)提升，不斷調(diào)整和改進計劃內(nèi)容，尤其是針對企業(yè)骨干職工，應(yīng)確保培訓(xùn)計劃具有“量身定做”特點;企業(yè)應(yīng)將發(fā)展大局與員工個人發(fā)展協(xié)同起來，注重打造雙贏的培訓(xùn)模式。第三，國有企業(yè)應(yīng)強化人力資源培訓(xùn)激勵機制內(nèi)容，結(jié)合所有員工的工作動態(tài)，引入相應(yīng)的競爭機制，采取階段性考評方式，促進職工專業(yè)技能及綜合素質(zhì)提升。因此，國有企業(yè)為持續(xù)改進人力資源培訓(xùn)工作，應(yīng)增強前瞻性意識，從戰(zhàn)略高度定位相應(yīng)的培訓(xùn)工作，創(chuàng)建完善的培訓(xùn)課程體系內(nèi)容，注重培訓(xùn)效果多元化評估，合理運用激勵制約機制，嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)工作準確落實，切實增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和有效性。

四、結(jié)束語

國有企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)改善人力資源培訓(xùn)工作，發(fā)揮人才力量優(yōu)勢。針對當前培訓(xùn)工作，企業(yè)應(yīng)總結(jié)問題及不足，創(chuàng)建有針對性的改進措施;期間應(yīng)采取文化管理，重視人力資源培訓(xùn)和開發(fā)投入，這有著重大現(xiàn)實意義。

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