課題項目：2020年廣東工貿(mào)職業(yè)技術學院科研項目“人工智能背景下企業(yè)財務轉型及財務人員職業(yè)發(fā)展研究”（項目編號：2020-JK-18）研究成果

摘 要：人工智能時代的到來，智能化財務系統(tǒng)的開發(fā)和應用，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營運作，更新了財務管理理念，推動了財務管理職能的變革，文章基于人工智能對財務管理工作中的應用價值，通過分析當前財務管理存在的問題，進而提出財務管理轉型升級的相關措施，以提升財務管理的效率和質量。

關鍵詞：人工智能;財務管理;轉型升級

一、財務管理、人工智能和智能財務的概述

財務管理活動是企業(yè)管理活動的一個重要組成部分，其核心是資金管理，是對資金籌集、控制和投放的一項管理和活動。從廣義上講，財務管理包括會計、稅務、審計、預算和債務管理，也包括投資、融資與經(jīng)營決策。

人工智能就是機器具有人的思維等功能，能夠真實地模擬人的行為以及思想。人工智能涉及諸多的領域，是一門基于計算機科學、生物學、心理學、神經(jīng)科學、數(shù)學和哲學等學科的科學和技術。

智能財務是信息技術和財務管理創(chuàng)新的結合，是一種新型的財務管理模式，它基于先進的財務管理理論、工具和方法，借助于人機深度融合的方式去管理復雜的財務工作，以改善會計信息質量、提高財務工作效率、降低財務工作成本、促進企業(yè)財務在管理控制和決策支持方面發(fā)揮更大的作用。

二、人工智能在財務管理中的應用價值

隨著人工智能技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等信息技術已廣泛地運用于財務管理領域，對企業(yè)的財務管理工作產(chǎn)生了巨大的影響，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.提高財務管理的效率

財務工作以記錄、核算、分析數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)的核對與處理是財務日常工作的重要部分。在傳統(tǒng)的以人工為主的財務管理模式下，財務人員可能會因為一個差異耗費大量的時間來核對，工作量大，出錯率高，效率低。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷壯大，經(jīng)營環(huán)境越來越復雜，財務所面對的數(shù)據(jù)越來越龐大、數(shù)據(jù)類型也越來越復雜，要在短時間內分析出有價值的信息，單靠財務人員人工完成是很難實現(xiàn)的。人工智能背景下，通過搭建智能化財務管理系統(tǒng)，借助于人工智能系統(tǒng)的精準識別和快速計算的優(yōu)勢，由系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)篩選、計算分析，可以有效提升財務數(shù)據(jù)的整理時間，將極大程度減輕財務人員的工作負擔，提高了企業(yè)財務管理的效率。

2.有利于實現(xiàn)財務管理的智能化監(jiān)督

人工智能背景下，通過共享中心和智能化財務管理系統(tǒng)，財務人員可以及時了解企業(yè)的運營動態(tài)，對各項業(yè)務做到事前、事中、事后的全面監(jiān)管，注重風險管控。通過人工智能技術可以自動對比往年歷史數(shù)據(jù)和當年度預算數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化及時預警財務風險點，對企業(yè)當前或者未來的風險進行預測，并形成切實可行的應對措施或預案，提高財務預測、預警能力，合理應對運營過程中出現(xiàn)的企業(yè)財務風險。

3.提升企業(yè)財務決策水平

首先，人工智能背景下，智能化機器即財務機器人的工作是基于事先設定好的程序來開展的。財務機器人不像財務人員具有主觀意識，因而在一定程度上能夠防止人為造假，減少錯誤，有效地提升了財務數(shù)據(jù)的準確度。

其次，通過智能財務管理系統(tǒng)對企業(yè)的日常運轉進行實時的、全方位的監(jiān)管，能夠實現(xiàn)即時抓取各種財務數(shù)據(jù)，從根本上保證財務管理數(shù)據(jù)的時效性，為管理者提供及時準確的財務信息，對企業(yè)的運營提供科學合理的建議，提升企業(yè)財務決策水平，幫助企業(yè)管理者制定更加專業(yè)化、可行化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

三、當前企業(yè)財務管理存在的問題

人工智能背景下，傳統(tǒng)以人工為主的財務管理模式已經(jīng)無法滿足當前財務管理工作的需求。企業(yè)在財務管理上仍存在以下問題：

1.財務管理意識淡薄

財務管理是企業(yè)管理的重中之重，科學合理的財務管理體系對于企業(yè)的發(fā)展起到良好的把控、促進作用。但現(xiàn)階段部分企業(yè)財務管理意識淡薄，主要體現(xiàn)在：

（1） 忽視財務管理的作用。有一些企業(yè)的領導層和財務人員對于財務管理工作的重要性認識不足，他們認為經(jīng)濟效益是靠生產(chǎn)出來的，跟財務管理沒有多大的關系，財務管理意識相對薄弱。

（2） 缺乏財務管理轉型意識。時代在發(fā)展，技術在進步，人工智能時代的財務管理理念也在不斷升級。隨著人工智能技術的應用，財務管理工作在數(shù)據(jù)的收集、篩選、監(jiān)管、分析方面將更為深入，更為精細化。財務管理的重心轉向風險管控、決策支持、市場洞察等領域。但企業(yè)和財務人員對人工智能，以及人工智能對財務工作的影響缺乏足夠的認識，財務管理創(chuàng)新意識不強。財務人員對財務管理的認識還停留在傳統(tǒng)階段，沒有及時更新財務知識，開拓視野，沒有意識到財務管理工作轉型的緊迫性，財務管理在企業(yè)管理活動中沒有充分發(fā)揮其職能，失去了其應有的地位和作用。

2.財務智能化投入不足

近年來，人工智能技術在財務領域的應用越來越成熟，圖像識別、語音識別都廣泛地應用于資料的收集環(huán)節(jié)，速度快、準確率高，大大提高財務工作效率。人工智能技術在應用于簡單的會計核算的同時，也逐漸地往財務管理方面功能延伸。智能化技術對數(shù)據(jù)的獲取、篩選和分析發(fā)揮著重要的作用，但現(xiàn)階段還存在著部分企業(yè)的財務智能化投入不足，主要體現(xiàn)在：

（1） 財務系統(tǒng)智能化水平較低。部分企業(yè)由于高層管理人員對財務管理工作不夠重視，對信息技術和智能化技術投入較少，企業(yè)的財務系統(tǒng)仍然處于傳統(tǒng)的信息化階段，財務管理智能化水平較低，會計核算工作大部分仍然需要由會計人員來完成。財務系統(tǒng)功能較為單一，主要是針對會計核算業(yè)務，系統(tǒng)在財務管理方面的應用較少，對于資金的管控等方面力度不足，存在著潛在風險，財務系統(tǒng)智能化仍有很大的提升空間。

（2） 缺乏內部信息共享平臺。企業(yè)內部財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)沒有實現(xiàn)完美對接，沒有構建內部信息共享平臺。財務人員仍需在財務系統(tǒng)中手工錄入業(yè)務信息，業(yè)務部門也沒能及時獲取相關的財務數(shù)據(jù)做為決策支撐。各項財務管理工作的開展對于人的依賴性相對較高，沒能充分利用人工智能技術帶來的優(yōu)勢。由于缺乏內部信息共享平臺，財務人員就很難在短時間內應高層管理人員的需求在海量的數(shù)據(jù)中分析出有價值的信息，從而影響了財務數(shù)據(jù)的時效性，制約了財務管理工作的轉型發(fā)展。

3.業(yè)財融合不深入

業(yè)務財務深入融合的目的是為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的信息支撐。企業(yè)的財務既要參與企業(yè)運營，又要對企業(yè)的運營活動作出精準的剖析。當前企業(yè)業(yè)財融合主要存在以下問題：

（1） 業(yè)財融合意識不強。企業(yè)內部業(yè)財融合理念并未全面深入人心，部分人員缺乏業(yè)財融合意識，未能配合相關的融合工作。業(yè)務、財務兩大部門各司其職，各自為政。財務部門沒有向業(yè)務部門提供決策規(guī)劃服務、風險預警，業(yè)務部門沒有向財務部門提供業(yè)務數(shù)據(jù)信息，為決策提供可靠依據(jù)。有的甚至相互抵觸，財務部門埋怨業(yè)務部門沒按預算及相關財務制度規(guī)定辦事，業(yè)務部門覺得財務部門處處為難，深受約束，管理上嚴重脫節(jié)。

（2） 缺乏完善的業(yè)財融合體系。一些企業(yè)中，業(yè)財融合比較表面化，財務人員沒有對業(yè)務流程的關鍵控制點進行把控，沒有對每一項經(jīng)濟業(yè)務做到事前預測、事中監(jiān)控和事后分析，沒能為企業(yè)的風險控制、戰(zhàn)略決策提供有力的支撐。

4.復合型的財務人才缺失

當前會計人員就業(yè)難的實質是人才結構性矛盾的體現(xiàn)，基層財務人員過剩，復合型的財務管理人才不足。在人工智能背景下，財務機器人代替了部分基層財務人員從事重復性的工作，解放了部分基層財務人員，導致基層財務人員需求量大大減少。系統(tǒng)解放了人的機械性重復勞動以后，財務人員需要轉型升級，從事更高附加值的工作。但當前企業(yè)中復合型的管理人才缺口較大，被解放出來的基層財務人員沒有及時提升自身綜合素質，對財務預測、財務分析、風險管理、戰(zhàn)略管理等方面的專業(yè)技能比較欠缺。尤其對于人工智能技術了解甚少，對于新技術的接受能力較弱。企業(yè)管理層對財務管理不夠重視，沒有加大對財務人員的培訓力度，助力基層財務人員轉型，進而也影響了財務管理工作轉型的進程。

四、人工智能下財務管理轉型升級的措施

人工智能下財務智能化已然成為財務管理工作轉型升級的必然選擇。企業(yè)應該善于將智能技術應用于財務管理中，才能實現(xiàn)財務管理工作的順利轉型升級，以下將從多角度探討財務管理轉型升級的措施。

1.樹立先進的財務管理理念

財務管理是企業(yè)管理的中樞，它是一種價值管理，滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟活動之中。企業(yè)的產(chǎn)、供、銷每一環(huán)節(jié)都離不開財務的反應和調控。

（1） 樹立正確的財務管理理念。企業(yè)高層管理人員和財務人員都要及時轉變思想觀念，樹立正確的財務管理理念，重視財務管理在企業(yè)管理中的作用，讓財務管理滲透到企業(yè)經(jīng)營過程中，有效地防范業(yè)務、財務風險，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

（2） 創(chuàng)新財務管理模式和方法。人工智能對財務管理提出了更高的要求。企業(yè)要適應新形勢，制訂正確的財務管理目標，實現(xiàn)財務管理精細化。企業(yè)要加大對財務管理轉型的人力、物力投入，助力財務管理轉型。做為財務人員，要順應時代發(fā)展需求，突破傳統(tǒng)思維，提高對財務管理的認識，充分利用人工智能的優(yōu)勢，不斷強化財務管理職能，拓寬財務管理領域，充分挖掘財務管理的潛在價值，引導企業(yè)經(jīng)營活動的健康發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

2.建立基于人工智能的財務信息化系統(tǒng)

人工智能時代，財務管理工作的轉型離不開先進的信息技術和智能化技術的有效支持。只有充分地應用先進技術，才能將財務管理工作的功能和作用全面地發(fā)揮出來。因此企業(yè)在財務管理工作的轉型過程中，應準確把握信息技術未來的發(fā)展趨勢，把引入智能化技術，加大信息化建設作為加強和改善企業(yè)管理，促進財務管理轉型的重大突破口，全面提高財務管理智能化水平，確保信息技術能夠真正服務于企業(yè)的財務管理工作，為財務管理的轉型升級創(chuàng)造條件。

（1） 提高財務信息系統(tǒng)智能化。將圖像識別、語音識別等人工智能技術應用到現(xiàn)有的財務信息系統(tǒng)中，用標準化的業(yè)務流程和高速運轉的財務機器人，大大降低財務資料輸入的難度。在財務系統(tǒng)中增加財務管理方面的功能。如在財務預算上充分利用人工智能技術進行及時的預警，根據(jù)往年的預算情況，結合當前的數(shù)據(jù)自動形成財務預算報告。在內部控制上利用人工智能技術進行發(fā)票校驗、費用標準的核對等。在財務分析上，利用人工智能對當前財務報表數(shù)據(jù)結合一定的分析標準進行智能化分析，并形成財務分析報告。通過人工智能技術的應用，進而減輕財務人員的工作量，讓基層財務人員從事更有價值的財務分析、風險管理、價值管理等工作。

（2） 實現(xiàn)各部門之間的信息共享。在信息化建設過程中，應重視各部門之間的信息共享，建立系統(tǒng)的集成，打通財務系統(tǒng)與各部門系統(tǒng)之間的壁壘，將企業(yè)各部門有機結合起來，提高財務部門與各部門信息的融合度，實現(xiàn)信息在企業(yè)內部的快速共享，從而提高信息處理效率。

3.深入推進業(yè)財融合

要提高財務管理質量，實現(xiàn)財務管理目標，企業(yè)必須走業(yè)財融合道路，充分利用人工智能技術，加大推進業(yè)財融合的深度。業(yè)財融合能夠有效地促進企業(yè)財務從核算職能轉型為管理職能。業(yè)財融合打破以往財務部門和業(yè)務部門相互獨立的管理局面，把財務管理工作緊密融入業(yè)務活動，財務部門可以利用各環(huán)節(jié)獲取的數(shù)據(jù)信息，了解業(yè)務的開展情況，有效地防患管理運營過程中出現(xiàn)的風險，為企業(yè)的發(fā)展作出合理的建議，進一步改善財務管理的質量和效果。

（1） 樹立業(yè)財融合管理理念。企業(yè)管理層應當在企業(yè)內部大力宣傳業(yè)財融合管理理念。多渠道、多形式加強業(yè)務部門與財務部門的溝通交流，營造和諧的氛圍。同時引導員工積極學習業(yè)財融合相關內容，為雙方的協(xié)調配合奠定基礎。

（2） 完善內控措施。財務人員要深入了解企業(yè)的相關業(yè)務，熟悉業(yè)務流程，主動從業(yè)務前端介入，參與到業(yè)務流程環(huán)節(jié)中。在業(yè)務流程的關鍵節(jié)點，嵌入內控要求和標準，進一步夯實控制節(jié)點管理責任，對企業(yè)的運營實行全過程的監(jiān)督控制，對產(chǎn)、供、銷等各環(huán)節(jié)進行財務預測、分析、監(jiān)控和評價，建立健全財務預警和風險應對預案，防范各類風險，推動企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

4.培養(yǎng)復合型的財務人才

解決會計人才結構性矛盾的路徑就是要加大對復合型財務管理人才的培養(yǎng)。人工智能背景下，對財務人員的綜合能力提出了更高的要求。企業(yè)要加大對財務人員的培訓力度，為財務人員提供多種渠道、多種形式的培訓。財務人員自身也應具有轉型的緊迫感，積極主動接受培訓，拓寬專業(yè)技能，提高信息化素養(yǎng)，以應對人工智能對財務人員的挑戰(zhàn)。企業(yè)可以通過以下途徑提升財務人員的綜合能力。

（1） 加強信息技術與人工智能技術培訓。智能財務管理系統(tǒng)的構建和運營使用，要求財務人員需要具備一定的信息技術水平和人工智能的相關知識，這將影響著系統(tǒng)構建營運的成敗。企業(yè)要定期開展信息技術和人工智能方面的培訓，要求相關人員積極參與培訓，通過學習掌握先進技術，掌握統(tǒng)計分析工具，相關財務軟件的使用，進而有能力協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)人員進行功能開發(fā)與完善。

（2） 提升財務管理水平。財務管理的轉型，財務管理職能的拓寬需要財務人員具備具有一定的戰(zhàn)略思想與寬闊的視野，在知識結構上，除了要掌握最基本的財務專業(yè)知識和技能外，還應具備靈活運用大數(shù)據(jù)的能力，能夠利用人工智能帶來的便利，進行財務預測、財務分析、風險管理、績效管理、資本管理、戰(zhàn)略管理和價值管理。

（3） 培養(yǎng)溝通協(xié)作能力。企業(yè)中各部門的工作是相互牽連，相互制約的，財務管理工作的順利推進，需要財務人員與各部門進行有效的溝通交流，了解各部門各項業(yè)務的運轉情況，并將財務數(shù)據(jù)及時有效地反饋給各部門。因此高效的溝通協(xié)作能力也是財務人員必備的職業(yè)能力，也應注意提升財務人員的溝通協(xié)作能力。

五、結語

智能財務已是會計行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)應該主動適應新時代、新趨勢下對財務管理工作提出的新要求，正確認識人工智能帶來的優(yōu)勢以及企業(yè)當前財務管理存在的問題，運用信息技術，加速推動企業(yè)財務數(shù)智化轉型的進程。財務管理人員要借助人工智能技術，加強業(yè)務與財務的融合，將財務管理工作的重點逐漸轉移到管理和戰(zhàn)略層面，從而使財務管理工作在智能時代下能夠充分發(fā)揮其作用，促進企業(yè)長遠的發(fā)展。

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作者簡介：林雪珠（1984- ），女，漢族，廣東潮州人，本科，研究方向：財務管理、稅務