張晟

摘 要：社會(huì)科技發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)不斷更新迭代，給企業(yè)工商管理帶來(lái)了顛覆性變革，企業(yè)仍采取傳統(tǒng)工商管理模式，難以支撐當(dāng)前快節(jié)奏的辦公業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)需求。企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)管理思維窠臼，迎合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，在企業(yè)工商管理工作中融合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)工商管理水平的提升。本文重點(diǎn)闡述了工商管理概念、特征及內(nèi)涵，分析了網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)工商管理水平提升的意義，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理存在的問(wèn)題展開(kāi)論述，并提出科學(xué)的應(yīng)對(duì)策略，迎合社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，不斷創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理發(fā)展路徑，以期為相關(guān)專業(yè)提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息化;工商管理;企業(yè)管理

引言：企業(yè)日常管理過(guò)程中借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)管理水平，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮管理作用，迎合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。部分企業(yè)缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的重視，在開(kāi)展工商管理過(guò)程中，仍采取傳統(tǒng)管理模式，隨著各領(lǐng)域工作節(jié)奏的加快，難以適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，制約了企業(yè)整體管理水平提升。因此，企業(yè)管理層應(yīng)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，在開(kāi)展工商管理過(guò)程中，充分借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理水平，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、工商管理及工商信息化相關(guān)概念

1.工商管理概念

工商管理蘊(yùn)涵豐富的管理內(nèi)容，概念十分寬泛，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中不可或缺的管理技術(shù)，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)用相關(guān)制度加以約束，確保企業(yè)各部門、各運(yùn)營(yíng)流程符合工商管理要求，才能確保企業(yè)整體生產(chǎn)效益的實(shí)現(xiàn)。隨著信息化、數(shù)據(jù)化、智能化技術(shù)的縱深發(fā)展，在各領(lǐng)域深入滲透，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)水平和工作節(jié)奏提出了更高要求，企業(yè)各部門的經(jīng)營(yíng)決策對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)具有直接影響，一旦企業(yè)陷入涉稅風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理可以幫助企業(yè)規(guī)避潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供明確路徑。

2.工商管理信息化的概念、特征及其內(nèi)涵

（1） 工商管理信息化概念

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)在各領(lǐng)域得到普及運(yùn)用，工商管理信息化是傳統(tǒng)工商管理模式融合信息化技術(shù)，將計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)工商管理過(guò)程中，提高了工商管理效率，拓寬了工商管理職能。工商管理信息化較傳統(tǒng)工商管理在信息獲取、整合、傳輸和分析方面具有精準(zhǔn)、快捷優(yōu)勢(shì)，提高各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的即時(shí)性和有效性，為企業(yè)各部門及管理層提供更加即時(shí)的數(shù)據(jù)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策的精準(zhǔn)性。工商管理和信息化具有不同職能屬性，二者的融合需要一定的載體。信息化技術(shù)應(yīng)用應(yīng)在傳統(tǒng)工商管理模式基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)和利用，才能提高工商管理質(zhì)量和效率。同時(shí)，不同領(lǐng)域的企業(yè)工商管理模式不同，對(duì)信息化的實(shí)用性、廣泛性要求較高，要求信息化技術(shù)兼容不同工商管理模式。信息化技術(shù)應(yīng)確保實(shí)現(xiàn)工商管理信息資源共享功能，提高企業(yè)各部門之間信息傳輸效率，打破傳統(tǒng)工商管理模式下各部門的信息壁壘弊端，促進(jìn)各部門之間協(xié)同配合，推動(dòng)企業(yè)高效發(fā)展。

（2） 工商管理信息化內(nèi)涵

對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊信息獲取、整合、分類并總結(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面監(jiān)管，幫助企業(yè)規(guī)避傳統(tǒng)工商管理存在問(wèn)題，提高工作效率，確保企業(yè)工商管理促進(jìn)企業(yè)良性、可持續(xù)發(fā)展。

（3） 工商管理信息化特征

首先，重要性特征。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)在各領(lǐng)域普及化發(fā)展，企業(yè)對(duì)信息化技術(shù)依賴程度較高，工商管理工作職能涉及企業(yè)各環(huán)節(jié)，具備獨(dú)立的管理能力，為企業(yè)提供資源共享職能，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展，工商管理在企業(yè)職能應(yīng)用上更加高效。隨著工商管理信息化在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，應(yīng)認(rèn)清自身職能定位，密切關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，迎合市場(chǎng)發(fā)展靈活調(diào)整工商管理模式。其次，統(tǒng)一性特征。企業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求制定相關(guān)條例，約束企業(yè)各部門更加規(guī)范開(kāi)展日常運(yùn)營(yíng)工作，促進(jìn)各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)配合，確保工商管理信息化工作有序推進(jìn)。工商管理信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息應(yīng)實(shí)行信息共享機(jī)制，確保數(shù)據(jù)信息的安全，為信息化建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。工商管理信息化應(yīng)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展變化不斷調(diào)整，應(yīng)在實(shí)踐中不斷完善。因此，企業(yè)在開(kāi)展工商管理信息化管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)的更新迭代，不斷創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。最后，工商管理信息化復(fù)雜性特征。工商管理部門應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)國(guó)家及行業(yè)相關(guān)部門要求，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)政策準(zhǔn)則。由于企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息量較大，工商管理監(jiān)管過(guò)程中會(huì)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息中篩選有價(jià)值信息，維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序平穩(wěn)發(fā)展，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確判斷并提出科學(xué)決策，拓寬企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效應(yīng)雙豐收。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理提升企業(yè)管理水平的意義

1.促進(jìn)企業(yè)決策科學(xué)性

企業(yè)工商管理有效融合信息化技術(shù)，可以提高信息獲取的即時(shí)性和精準(zhǔn)性，促進(jìn)企業(yè)管理層經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的敏感性，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)工商管理工作中融合網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，應(yīng)打破傳統(tǒng)思維方式，避免依靠管理者的主觀臆斷或者經(jīng)驗(yàn)管理，應(yīng)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠性數(shù)據(jù)支撐。一方面，企業(yè)應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，對(duì)企業(yè)各部門生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息全面監(jiān)控，有效獲取、整合、分類并分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的潛在價(jià)值，并與市場(chǎng)當(dāng)前發(fā)展勢(shì)態(tài)相結(jié)合，篩選出對(duì)企業(yè)自身發(fā)展有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中找準(zhǔn)發(fā)展方向，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的提升，確保戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，企業(yè)工商管理有效融合網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，可以幫助企業(yè)獲取內(nèi)部各生產(chǎn)部門以及外部產(chǎn)業(yè)鏈上下游各企業(yè)等多個(gè)主體的多元化數(shù)據(jù)信息，更加全面地分析企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)定位，存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并建立科學(xué)的預(yù)警機(jī)制，并做出科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，幫助企業(yè)找準(zhǔn)科學(xué)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)方向和管理戰(zhàn)略，提高企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理各環(huán)節(jié)的監(jiān)管水平。

2.減少企業(yè)的管理成本

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)融合企業(yè)工商管理，幫助企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)控制管理成本支出，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)空間，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理在管理中有兩方面作用。一方面，可以提高企業(yè)人力資源管理的有效性，在信息獲取、篩選、分析過(guò)程中可以幫助企業(yè)人力資源管理人員從大量基礎(chǔ)、繁雜工作中解放出來(lái)，減少人員成本支出，使傳統(tǒng)人力資源管理人員有更多的精力開(kāi)展薪資籌劃等具備分析策劃職能的工作，控制企業(yè)人力資源管理成本費(fèi)用。另一方面，企業(yè)工商管理采用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，簡(jiǎn)化了各管理流程，提高企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)工作效率，很多工作環(huán)節(jié)相關(guān)文件可以通過(guò)線上自動(dòng)化系統(tǒng)傳輸，較傳統(tǒng)工商管理節(jié)約了大量時(shí)間成本，提高各崗位工作效率。

3.促進(jìn)企業(yè)工商管理質(zhì)量提升

企業(yè)工商管理應(yīng)符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理可以提高企業(yè)整體管理質(zhì)量，確保企業(yè)各項(xiàng)管理制度符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律與生產(chǎn)作業(yè)要求，促進(jìn)企業(yè)管理模式與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)筑牢基礎(chǔ)。一方面，應(yīng)發(fā)揮工商管理實(shí)用性職能，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理打破了傳統(tǒng)工商管理職能及模式，促進(jìn)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)發(fā)展，企業(yè)工商管理模式與當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相吻合，較傳統(tǒng)工商管理模式相比，有效提升了工商管理質(zhì)量。

企業(yè)內(nèi)部資源配置得到了優(yōu)化，提高企業(yè)資源利用效率，借助網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理，提高了各部門及各崗位員工之間的溝通管理效率，幫助企業(yè)決策層從多個(gè)維度掌握企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)信息，有效控制各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)生產(chǎn)存在的管理問(wèn)題，規(guī)避企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)盲區(qū)，導(dǎo)致資產(chǎn)、資源損耗。應(yīng)提高員工對(duì)信息化技術(shù)的重視，并通過(guò)自主學(xué)習(xí)、企業(yè)組織培訓(xùn)等方式提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)辦公模塊功能的熟練操作，最大化開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)功能，提高企業(yè)各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)工作效率，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平提升。

網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理提高了企業(yè)的監(jiān)管能力。借助網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理，可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)把控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)信息安全性，一旦企業(yè)面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取規(guī)避措施，提高企業(yè)監(jiān)督管理水平。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷更新迭代，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獲取、收集過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)可以在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)，為企業(yè)管理者提出警示作用，確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)高效、健康、可持續(xù)化發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理工作缺乏細(xì)化管理，面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不能靈活調(diào)整管理模式，管理模式與企業(yè)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀相脫離，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，制約了企業(yè)整體發(fā)展水平。

1.企業(yè)管理人員缺乏重視

部分中小企業(yè)管理者由于發(fā)展規(guī)模受限，沒(méi)有成熟的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，缺乏專業(yè)的管理知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理缺乏重視，構(gòu)建的管理制度不符合當(dāng)前信息化社會(huì)發(fā)展需要，尤其部分企業(yè)將工作重心落在業(yè)務(wù)拓展方面，忽視了企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理以及網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。企業(yè)在開(kāi)展工商管理過(guò)程中未能充分融合網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理不能起到助推作用。

2.忽略工商管理開(kāi)展方式，缺乏完善的建設(shè)體系

企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中，沒(méi)有根據(jù)社會(huì)發(fā)展規(guī)律、企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際深入探究，導(dǎo)致企業(yè)工商管理模式與企業(yè)及社會(huì)發(fā)展規(guī)律相背離，企業(yè)缺乏對(duì)工商管理信息化方法的深入研究，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，影響企業(yè)工商管理效能。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理發(fā)展仍處于初級(jí)階段，各項(xiàng)工作發(fā)展運(yùn)營(yíng)還缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏成熟的建設(shè)體系，主要體現(xiàn)在以下兩方面：首先，由于我國(guó)地域面積較廣，不同區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，社會(huì)民情有一定差異，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理發(fā)展良莠不齊，制約了企業(yè)工商管理發(fā)展水平。其次，我國(guó)目前仍缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理體系標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)工商管理信息化建設(shè)屬于一次性開(kāi)發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)信息化升級(jí)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于國(guó)家及行業(yè)沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致發(fā)展運(yùn)營(yíng)缺乏依據(jù)。雖然部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理水平不斷提高，對(duì)部分企業(yè)發(fā)展奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)，但沒(méi)有形成獨(dú)立的建設(shè)體系，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理仍是根據(jù)企業(yè)思路自行探索。因此，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)不同市場(chǎng)環(huán)境及不同企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，完善與其相契合的建設(shè)體系。

3.網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理缺乏安全性

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的信息安全成為眾矢之的，雖然國(guó)家及各領(lǐng)域相繼頒布了相關(guān)管理政策，但仍有一些信息安全問(wèn)題影響企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。由于信息化建設(shè)領(lǐng)域的特殊性，需要技術(shù)型人才日常運(yùn)維保養(yǎng)，采取妥善措施防御各種網(wǎng)絡(luò)不安全因素。當(dāng)前企業(yè)缺乏具備網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的工商管理人才，在網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)日常應(yīng)用運(yùn)維方面缺乏應(yīng)對(duì)能力，例如計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境要求，空氣溫度、相對(duì)濕度、粉塵等情況，軟件系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)，定期查殺病毒，如果沒(méi)有采取科學(xué)維保措施，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障，影響企業(yè)工商管理職能的有效發(fā)揮。

4.先進(jìn)技術(shù)及管理人員不足

國(guó)外企業(yè)工商管理信息化發(fā)展較早，我國(guó)由于改革開(kāi)放較晚，信息技術(shù)相對(duì)落后，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理才逐步推進(jìn)，但由于技術(shù)水平較西方發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)落后，難以滿足當(dāng)前企業(yè)管理需求。因此，當(dāng)前工商管理信息化專業(yè)技術(shù)人才匱乏，各大高校培養(yǎng)的對(duì)口人才缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，不能快速進(jìn)入角色，企業(yè)傳統(tǒng)人員缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的掌握，致使當(dāng)前掌握信息化技術(shù)兼具管理型人才較少，不能滿足當(dāng)前企業(yè)的巨大人才缺口，制約企業(yè)整體管理和發(fā)展運(yùn)營(yíng)水平。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理的發(fā)展策略

1.加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理體系建設(shè)

為了使企業(yè)工商管理發(fā)揮應(yīng)有效能，應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。企業(yè)管理人員應(yīng)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)企業(yè)工商管理職能在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有效發(fā)揮。首先，應(yīng)迎合企業(yè)發(fā)展需求，構(gòu)建信息化共享平臺(tái)，為企業(yè)各部門之間建立溝通橋梁，打破傳統(tǒng)各部門之間存在的信息孤島現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)資源配置共享，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化綜合管理奠定基礎(chǔ)。企業(yè)管理層應(yīng)借助信息資源共享平臺(tái)完善影響管理機(jī)制，不斷優(yōu)化企業(yè)工商管理信息化發(fā)展路徑。企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)國(guó)家及行業(yè)法律法規(guī)要求以及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況制定相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保構(gòu)建的工商管理與企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)相契合，避免出現(xiàn)管理漏洞和盲區(qū)。其次，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)格化管理。由于市場(chǎng)發(fā)展日新月異，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向靈活調(diào)整，因此企業(yè)工商管理模式也應(yīng)隨著企業(yè)規(guī)劃調(diào)整靈活變化。網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理應(yīng)明確各部門之間工作職責(zé)，根據(jù)部門業(yè)務(wù)范圍不同，采取相應(yīng)的管理方式，不斷完善工商管理制度。企業(yè)應(yīng)不斷借鑒先進(jìn)的工商管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)間的互動(dòng)交流，加強(qiáng)各部門管理與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)同向，提高工商管理模式構(gòu)建的有效性、適應(yīng)性和科學(xué)性。

2.完善工商管理制度

工商管理開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)確保管理制度符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需求，促進(jìn)工商管理模式有效開(kāi)展，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的構(gòu)建基本要素。因此，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建有利于企業(yè)發(fā)展的工商管理制度。一方面，應(yīng)確保企業(yè)工商管理制度的科學(xué)性。企業(yè)管理人員應(yīng)摒棄傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義管理思想，充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，明確管理目標(biāo)及管理對(duì)象，構(gòu)建科學(xué)、完善的管理模式。另一方面，由于傳統(tǒng)工商管理層級(jí)之間存在矛盾，因此在完善工商管理制度過(guò)程中，應(yīng)控制好各層級(jí)之間的管理職責(zé)，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉影響工作效率，借助信息技術(shù)，實(shí)行不相容崗位相分離，借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，實(shí)行各部門直接統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，解決當(dāng)前運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)工商管理職能有效發(fā)揮。例如，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益不受損失。

3.培養(yǎng)新時(shí)代背景下的信息化人才

網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的基礎(chǔ)是培養(yǎng)信息化技術(shù)人才，如果企業(yè)不具備信息化管理人才，企業(yè)各部門就難以開(kāi)展工商管理工作。不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理發(fā)展也存在一定地域和管理差異，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)信息化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)在招聘過(guò)程中，側(cè)重對(duì)信息技術(shù)人員的引進(jìn)，對(duì)新入職人員相關(guān)信息技術(shù)考核把控，不斷優(yōu)化企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，加大各崗位人才利用率，降低人力成本，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理水平。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)投入一定培訓(xùn)資金，加大對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工信息化技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)力度，使員工既要掌握信息化技術(shù)相關(guān)知識(shí)，還應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化具有一定敏感性，具有一定的管理能力，促進(jìn)企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理水平提升。隨著信息化技術(shù)快速發(fā)展，培訓(xùn)形式除了開(kāi)展線下講師面對(duì)面授課，還應(yīng)拓展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課形式，例如騰訊會(huì)議、直播平臺(tái)、釘釘?shù)溶浖?，為企業(yè)工商管理以及各部門相關(guān)崗位人員培訓(xùn)前沿工商管理知識(shí)及信息化技術(shù)操作知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)國(guó)家最新法律法規(guī)學(xué)習(xí)和解讀、企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，提高員工思想政治覺(jué)悟，促進(jìn)員工對(duì)信息化技術(shù)各項(xiàng)操作技能掌握，在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。

4.完善當(dāng)前工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備

企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理，應(yīng)具備完善的硬件基礎(chǔ)設(shè)施及軟件系統(tǒng)支持。由于網(wǎng)絡(luò)信息化涉及的專業(yè)種類較多，包括辦公領(lǐng)域自動(dòng)化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)流程、遠(yuǎn)程控制等相關(guān)設(shè)施，只有軟、硬件設(shè)備設(shè)施及工商管理相融合，才能發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理職能。企業(yè)應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全升級(jí)及日常運(yùn)維，同時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的病毒、黑客等情況妥善預(yù)防，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警機(jī)制，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)安全隱患，確保數(shù)據(jù)信息在信息化系統(tǒng)的傳輸效率和質(zhì)量。工作人員應(yīng)定期對(duì)工商管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息做備份處理，避免因系統(tǒng)意外而造成數(shù)據(jù)信息損失。網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)管理人員應(yīng)保證信息硬件系統(tǒng)處于干燥通風(fēng)環(huán)境，確保室內(nèi)溫度、濕度適合信息化設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

5.創(chuàng)新工商管理方式方法

企業(yè)各管理職級(jí)應(yīng)對(duì)自身業(yè)務(wù)范圍全面掌握，根據(jù)當(dāng)前信息化技術(shù)發(fā)展原則，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并完善管理盲區(qū)，了解企業(yè)當(dāng)前發(fā)展路徑，在開(kāi)展工商管理過(guò)程中，根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)發(fā)展存在問(wèn)題，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的完整性、科學(xué)性，創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式，滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益穩(wěn)步增長(zhǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理職能的實(shí)效性。

五、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)為了穩(wěn)定行業(yè)地位，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)權(quán)，在企業(yè)工商管理開(kāi)展過(guò)程中應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升。企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理環(huán)境，從提高管理人員意識(shí)出發(fā)，建立完善的工商管理制度，加強(qiáng)對(duì)信息化人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，完善網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)，不斷借鑒先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工商管理模式，用制度約束各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范性作業(yè)，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理制度的科學(xué)性、有效性，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

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