章小翠

【摘要】目的：探究人文關(guān)懷在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理中的效果。方法：選擇2020年5月-10月收入的102例ICU住院患者開展研究，分為兩組各 51例。對(duì)照組行常規(guī)ICU護(hù)理，觀察組實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，對(duì)比結(jié)果。結(jié)果：觀察組護(hù)理滿意度較高，各項(xiàng)生命體征指標(biāo)優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：重癥監(jiān)護(hù)室患者采用人文關(guān)懷護(hù)理可維持患者正常的生命體征，護(hù)理滿意度較高。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷護(hù)理;重癥監(jiān)護(hù)室;滿意度;生命體征

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2026-5328（2022）01--01

重癥監(jiān)護(hù)室患者具有病情危急、疾病變化速度快等特點(diǎn)，患者需要的治療和護(hù)理措施較之普通病房難度較大，也更為細(xì)致和復(fù)雜[1]。在醫(yī)護(hù)關(guān)系緊張的今天，提升患者及家屬的護(hù)理滿意度是現(xiàn)階段提升整體醫(yī)療口碑的主要措施。本次，在常規(guī)ICU護(hù)理的基礎(chǔ)上加入人文關(guān)懷護(hù)理，觀察護(hù)理效果，過(guò)程如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

回顧性分析2020年5月-10月期間102例ICU患者的臨床資料，所有患者符合相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)護(hù)理方法不同分為兩組，具體資料見表1，兩組相關(guān)資料對(duì)比無(wú)差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組，常規(guī)護(hù)理：不同疾病的患者遵醫(yī)囑實(shí)施不同的治療和護(hù)理措施，及時(shí)巡查，明確患者病情變化情況，及時(shí)查看是否出現(xiàn)相關(guān)不良反應(yīng)。護(hù)理中謹(jǐn)遵醫(yī)囑，規(guī)范藥物使用流程，予以適當(dāng)心理疏導(dǎo)。

觀察組，引入人文關(guān)懷護(hù)理：（1）健康宣教：每天早晨患者醒來(lái)后，在實(shí)施護(hù)理期間，可與患者交流10分鐘，這期間及時(shí)告知治療進(jìn)展以及相關(guān)檢查結(jié)果，詢問(wèn)患者日常是否按照要求飲食、休息等，若患者不按照要求則進(jìn)行健康教育，若患者能遵醫(yī)囑配合護(hù)理，則予以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。（2）音樂(lè)療法：每天固定1小時(shí)播放音樂(lè)，可在晚上7：00-8：00，曲目由患者自行選擇，護(hù)士為其播放。除音樂(lè)以外，讓患者最親近的家屬錄入一段語(yǔ)音或?yàn)榛颊叱皇赘枨＃?）探視規(guī)定：可以在下午患者午休結(jié)束后，進(jìn)行15分的家屬探視，探視前對(duì)家屬講解隔離的要求和方法以及探視的相關(guān)要求。探視結(jié)束后組織進(jìn)行小型溝通會(huì)，詳細(xì)講解患者目前的狀況、治療方法、護(hù)理方法、家庭護(hù)理注意事項(xiàng)等措施，對(duì)家屬提出的疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解答。

1.3觀察指標(biāo)

護(hù)理滿意度：根據(jù)文獻(xiàn)2[2]，參照計(jì)劃生育委員會(huì)制定的住院患者護(hù)理滿意度調(diào)查表制定本次護(hù)理滿意度評(píng)分表。采用五級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)內(nèi)容有1-5分，從低到高滿意度越來(lái)越高。分為三個(gè)等級(jí)。此表具有良好的信度和效度Cronbachα=0.950。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)。計(jì)數(shù)資料n用X2檢驗(yàn);計(jì)量資料（x±s）以t檢驗(yàn)。P<0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2結(jié)果

2.1護(hù)理滿意度

兩組護(hù)理滿意度對(duì)比見表2：

2.2生命體征情況

兩組生命體征情況對(duì)比見表3：

3討論

ICU患者因病情危急，患者需要忍受疾病疼痛、經(jīng)濟(jì)壓力以及無(wú)法見面親友的孤獨(dú)，導(dǎo)致身心壓力較大，不良心理因素導(dǎo)致生理功能紊亂，不利于治療[3]。人文關(guān)懷護(hù)理重視人的生存和發(fā)展，重點(diǎn)關(guān)注生存質(zhì)量。患者住院期間無(wú)人探視常感到孤獨(dú)，在晨起對(duì)患者進(jìn)行幾分鐘的溝通，能增強(qiáng)患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)以及對(duì)護(hù)理人員的信任感，逐漸適應(yīng)監(jiān)護(hù)室的環(huán)境，放松身心，降低肌肉緊張程度，幫助患者保持穩(wěn)定的生命體征，緩解心臟負(fù)荷，逐漸降低心率、血壓和呼吸頻率，隨之，顱內(nèi)壓降低，改善其身心紊亂狀態(tài)。通過(guò)表2可知，觀察組各項(xiàng)生命體征指標(biāo)逐漸平穩(wěn)，證實(shí)人文關(guān)懷護(hù)理可促進(jìn)患者身心健康。

護(hù)理滿意度是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量最全面也是最客觀的一項(xiàng)指標(biāo)，患者需要根據(jù)護(hù)理和治療效果、整體服務(wù)態(tài)度等方面予以綜合評(píng)價(jià)[4-5]。觀察組患者護(hù)理滿意度高達(dá)98.04%，僅有1名患者不滿意，這是因?yàn)槿宋年P(guān)懷護(hù)理措施在常規(guī)的基礎(chǔ)上，加入對(duì)患者個(gè)人的關(guān)注，如晨起健康教育，實(shí)施音樂(lè)療法緩解了患者心理壓力，同時(shí)保持愉悅的心情，后安排家屬探視提供心理支持，鼓勵(lì)患者，增強(qiáng)治療自信心。

綜合上述，對(duì)ICU住院患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，能提升護(hù)理滿意度，患者生命體征平穩(wěn)，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)：

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