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        幼兒教師與家長有效溝通的策略

        2022-04-13 21:48:03林彬
        家長·中 2022年3期
        關(guān)鍵詞:共育家園幼兒教師

        林彬

        無論是在提升幼兒教育的實效方面,還是在促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展方面,家園共育都有著至關(guān)重要的作用。幼兒教師與幼兒家長之間的有效溝通,是決定家園共育實效性的關(guān)鍵因素。正因如此,幼兒教師要想方設(shè)法促成自身與家長之間的有效溝通。因“事”溝通,能讓溝通更加奏效;多“點”溝通,能讓溝通更加密切;借“機”溝通,能讓溝通更加適恰。

        家園共育是提升幼兒園教育質(zhì)量的一條必經(jīng)之路。幼兒教師與家長的有效溝通,則是家園共育的必要前提。有效溝通有利于幼兒教師與幼兒家長目標(biāo)一致、步調(diào)一致、節(jié)奏一致地促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。有效溝通,是相對“拉家?!笔降牡托贤ǎ约啊奥o目的”式的無效溝通而言的一種溝通方式。幼兒教師與幼兒家長的溝通,不應(yīng)該是“拉家?!笔降牡托贤?,也不應(yīng)該是“漫無目的”式的無效溝通,而應(yīng)該是有清晰目標(biāo)的精準(zhǔn)溝通,有具體抓手的高效溝通。通過溝通,既要能切實解決幼兒成長發(fā)展過程中的一些突出問題、棘手問題,也要能全面優(yōu)化培養(yǎng)幼兒的方式方法等。筆者以為,幼兒教師與幼兒家長之間的有效溝通,應(yīng)該是因“事”溝通、多“點”溝通以及借“機”溝通。

        一、因“事”溝通,讓溝通更奏效

        在家園共育的路上,幼兒教師與幼兒家長總是會遇到一些需要彼此配合、互相協(xié)作解決的事情。在解決這些事情時,為了配合得更加默契,協(xié)作得更加有效,幼兒教師與幼兒家長之間應(yīng)該進(jìn)行因“事”溝通,即應(yīng)該本著解決某一問題的目的,有的放矢地溝通。相比漫無目的、隨心所欲的溝通而言,幼兒教師與幼兒家長之間的因“事”溝通,會更加奏效。

        (一)因個體之“事”溝通

        個性化教育、差異化教學(xué)等,是提升教育教學(xué)效益的有效舉措。在幼兒教育教學(xué)過程中,同樣如此。不同的幼兒在發(fā)展過程中,會產(chǎn)生不同發(fā)展需求、出現(xiàn)不同的發(fā)展困境等。鑒于此,幼兒教師應(yīng)該本著滿足幼兒個性發(fā)展需求之目的,擺脫幼兒個體發(fā)展困境的目標(biāo),因幼兒的個體之“事”,與幼兒教師深入溝通。

        舉例來說,筆者班上曾經(jīng)有這樣一個女孩,她既不愿意與其他小朋友一起參與一些妙趣橫生的區(qū)域活動,也不愿意與其他小朋友一起聊天、做游戲,只喜歡一個人“獨處”,喜歡一個人靜靜地“發(fā)呆”……在發(fā)現(xiàn)這一情況后,筆者首先鼓勵這個小女孩與其他小朋友一起交流、一起游戲,但是效果并不明顯。一開始,在筆者的勸說、鼓勵下,這個小女孩會嘗試與其他小朋友一起交流、一起游戲。然而,過不了多久,這個小女孩又會一個人坐在那里“發(fā)呆”。因為這件“事”,筆者與該小女孩的家長進(jìn)行了溝通。當(dāng)筆者描述該幼兒在幼兒園中的不佳表現(xiàn)時,她的媽媽對此也有同感。不僅如此,該幼兒的媽媽還敞開心扉、打開話匣子,向筆者細(xì)致入微地描述幼兒日常在家中的具體表現(xiàn)等。面對幼兒媽媽滔滔不絕的訴說,筆者并沒有打斷她,而是仔細(xì)地聆聽。當(dāng)幼兒媽媽倒出一肚子苦水后,筆者進(jìn)一步詢問幼兒媽媽平常與幼兒是怎么交流的,經(jīng)常會陪幼兒做些什么。通過溝通,因為小女孩的父母共同經(jīng)營一家理發(fā)店,所以很少帶幼兒去公園、游樂場玩耍。同時,他們也很少帶幼兒與其他幼兒一起游戲、一起玩耍。在得知這些情況后,筆者將這名小女孩在幼兒園中的具體表現(xiàn)告訴了她的父母,并建議他們抽空帶著孩子與其他小孩交流、與其他小孩玩耍。不僅如此,當(dāng)幼兒在幼兒園期間,筆者也會盡可能地鼓勵、引領(lǐng)她與其他小朋友一起玩耍、一起交流……沒過多久,這名幼兒發(fā)生了巨大的變化。與以往相比,這名幼兒很少獨處了。在其他小朋友的盛情邀請下,她參與游戲活動的積極性更高了。同時,這名幼兒臉上也洋溢著快樂、自信的笑容。

        從上面這個案例可以看出,幼兒教師與幼兒家長之間因個體之“事”溝通,不僅能有的放矢地解決家園共育過程中遇到的一些棘手問題,還能顯著提升幼兒教師與幼兒家長溝通的實效性。

        (二)因集體之“事”溝通

        在開展一些幼兒教育教學(xué)活動時,往往需要幼兒家長的鼎力支持與積極配合,在這樣的時候,幼兒教師就需要與全體幼兒家長進(jìn)行溝通?;蛘哒f,幼兒教師因集體之“事”,需要與全體幼兒家長溝通。在這個時候,幼兒教師可以依據(jù)溝通事項的不同,采取不同的形式進(jìn)行溝通。

        例如,當(dāng)幼兒園需要開展親子活動時,需要每一位幼兒家長的積極參與。為了調(diào)動幼兒家長的積極性,以及讓每一位幼兒家長都能全程參與幼兒園親子活動的策劃、開展與評價等,幼兒教師可以借助一些信息化渠道,與幼兒家長深度溝通。比如,在親子活動策劃階段,幼兒教師可以通過班級微信群、釘釘群、QQ群等信息化渠道,廣泛征求幼兒家長的意見與建議,在此基礎(chǔ)上,確定親子活動的內(nèi)容、形式與時間等。當(dāng)親子活動的計劃初步確定后,教師可以把該計劃分享到班級網(wǎng)絡(luò)空間中,邀請家長對這份計劃進(jìn)行再打磨、再修改、再優(yōu)化等。在親子活動開展階段,幼兒教師可以通過班級信息化平臺,提前發(fā)出邀請函,以方便幼兒家長調(diào)整時間,準(zhǔn)時參加班級親子活動。在親子活動評價階段,幼兒教師可以通過班級信息化平臺,廣泛征集幼兒家長對親子活動開展方式、成效的意見與建議等?;谛畔⒒脚_的評價,能讓更多的家長更為細(xì)致地評價親子活動,據(jù)此為幼兒教師進(jìn)一步優(yōu)化親子活動游戲指明方向、奠定基礎(chǔ)等。

        實踐證明,幼兒教師因集體之“事”與幼兒家長深度溝通,不僅能有效解決幼兒教育教學(xué)工作中的一些難點問題,還能與家長之間更加緊密地配合,更為有效地開展各項幼兒教育教學(xué)工作等。

        二、多“點”溝通,讓溝通更密切

        幼兒教師與幼兒家長的溝通應(yīng)該是多“點”溝通,而不應(yīng)該僅僅局限于某一個“點”。這個“點”,既包括幼兒教師與幼兒家長溝通的 “接觸點”,也包括幼兒教師與幼兒家長溝通的“時間點”。依據(jù)不同的溝通需求,本著相同的溝通目的,幼兒教師與幼兒家長可以選擇不同的 “接觸點”,在不同的“時間點”,進(jìn)行密切有效的溝通。

        (一)選擇不同的“接觸點”溝通

        在與幼兒家長溝通的過程中,如果幼兒教師自始至終選擇單一“接觸點”溝通,那么勢必會造成更多的低效溝通,甚至無效溝通。之所以如此,是因為單一“接觸點”具有時空局限性,不能確保每一位幼兒家長都能準(zhǔn)時到達(dá)溝通“接觸點”。相反,多個“接觸點”溝通,能有效彌補單一“接觸點”溝通的不足,能確保幼兒教師與每一位家長都進(jìn)行深度且有效的溝通。

        例如,家長開放日是幼兒教師與幼兒家長溝通的一個“接觸點”,但并不是幼兒教師與幼兒家長溝通的唯一“接觸點”。幼兒教師與幼兒家長還可以通過班級信息化管理平臺,如班級微信群、班級釘釘群等,與幼兒家長進(jìn)行多“點”溝通。或者,幼兒教師也可以在釘釘軟件中與某個幼兒家長進(jìn)行單點溝通。家長開放日溝通,是一種線下溝通;信息化管理平臺中的溝通,則屬于一種線上溝通。線下溝通與線上溝通相融合,就是多“點”溝通的一種具體表現(xiàn)形式。

        幼兒教師與幼兒家長之間的溝通“接觸點”并不是固定的,而是可以依據(jù)實際溝通需求,進(jìn)行隨機組合、隨機調(diào)整的。如此一來,幼兒教師與幼兒家長之間的溝通就會更加趨于緊密。

        (二)選擇不同的“時間點”溝通

        溝通的“時間點”,也是提高幼兒教師與幼兒家長溝通實效的一個關(guān)鍵因素。倘若幼兒教師選擇不當(dāng)?shù)臅r間與幼兒家長溝通,那么,這樣的溝通要么無法實現(xiàn),要么即便是實現(xiàn)了也會“草草了事”。因此,為了提升溝通的實效性,幼兒教師應(yīng)該基于溝通需求,選擇在不同的“時間點”與個別或部分幼兒家長進(jìn)行密切溝通。

        在選擇與幼兒家長溝通的“時間點”時,幼兒教師與幼兒家長也可以根據(jù)需求、實際等,在多個“時間點”有效溝通。比如,在工作日,幼兒家長可以通過微信、釘釘?shù)刃畔⒒溃粤粞缘姆绞脚c幼兒教師進(jìn)行溝通;或者可以在接送幼兒上下學(xué)的時候,言簡意賅地與幼兒教師溝通等。當(dāng)然,溝通的目的,不僅在于共同了解問題、一起面對問題,還在于共同分析問題,一起解決問題等。在周末,幼兒教師可以通過“致家長的一封信”,或在班級釘釘群以“問卷調(diào)查”的形式與幼兒家長進(jìn)行溝通等。

        實踐證明,歸因于幼兒教師與幼兒家長能基于不同的“接觸點”,在不同的“時間點”,彼此多“點”溝通,所以幼兒教師與幼兒家長之間的溝通也會更加密切。幼兒教師與幼兒家長之間的多“點”密切溝通,能將幼兒教育路上的各種問題,及時有效地解決在“萌芽”狀態(tài)。

        三、借“機”溝通,讓溝通更適恰

        準(zhǔn)確把握溝通時機,也是提升幼兒教師與幼兒家長溝通有效性的關(guān)鍵所在。相比不合時宜的隨意溝通而言,幼兒教師與幼兒家長抓住時機的借“機”溝通,更加有助于解決問題、更加有助于疏通障礙。因此,借“機”溝通,能讓幼兒教師與幼兒家長之間的溝通更加適恰。借“機”溝通,重在把握溝通時機、抓住溝通契機。

        (一)從幼兒教師的視角,借“機”溝通

        在開展幼兒教育教學(xué)工作的過程中,幼兒教師總會遇到一些棘手的問題,必須通過家園融合的方式才能有效解決。此時,教師就迫切希望與幼兒家長溝通,而這也是幼兒教師與幼兒家長溝通的一次時機、一種機會等。

        從幼兒教師的角度分析,當(dāng)幼兒家長基于班級網(wǎng)絡(luò)平臺,或利用接送幼兒的時機主動與幼兒教師溝通時,幼兒教師一定要高度重視,抓住這一時機、契機,與幼兒家長進(jìn)行深入溝通。在借機溝通時,教師和家長都應(yīng)該一語中的、就事論事,應(yīng)該本著解決問題、促進(jìn)成長的目的進(jìn)行有效溝通。毋庸置疑,幼兒教師在以這樣的時機、契機與幼兒家長溝通時,不僅僅要解決幼兒家長提出的相關(guān)問題,還應(yīng)該將自己在日常觀察中發(fā)現(xiàn)的、與該幼兒相關(guān)的問題提出來,與家長一起交流、一起探討。幼兒教師與幼兒家長探討、交流的目的,不僅僅在于提出幼兒發(fā)展過程中的一些“問題”,更在于通過彼此配合、互相商量,一起尋找有效解決這些有礙幼兒身心健康成長的各種問題的方法、路徑等。

        如此一來,幼兒教師的這種借“機”溝通,就能有效解決幼兒教師在教育過程中遇到的各種問題。與此同時,幼兒教師對幼兒也就會有更多的了解,在今后的教育教學(xué)過程中,幼兒教師就能結(jié)合幼兒的年齡特征、性格特點等,采取更為有效的教育策略。

        (二)從幼兒家長的視角,借“機”溝通

        事實上,不僅僅是幼兒教師在教育教學(xué)過程中會遇到一些需要家園配合、家園共育的棘手問題,幼兒家長在培養(yǎng)和教育幼兒的過程中,也會遇到一些棘手的問題。并且,為了有效地解決這些問題,必須讓幼兒教師適時介入、適度干預(yù)。因此,從家長的視角來看,他們也有借“機”與幼兒教師進(jìn)行溝通的實際需求。

        從幼兒家長的角度來看,當(dāng)幼兒教師或通過家長開放日,或通過信息化平臺主動與自己溝通時,家長既要積極配合幼兒教師本著解決問題的目的,有序、有效地做好相關(guān)工作,也要向幼兒教師咨詢、請教一些自身在家庭教育過程中存在的困惑、面臨的問題等。比如,幼兒在家里不聽父母、長輩的勸阻,長時間看動畫片,長時間玩手機;幼兒在家中不講究個人衛(wèi)生,不喜歡洗澡,飯前便后也很少洗手等。針對這些問題,教師應(yīng)該為家長提出一些科學(xué)、合理、有效的建議與意見,為家長居家糾正幼兒的不良習(xí)慣指點迷津。當(dāng)然,幼兒教師在向幼兒教師描述幼兒的居家表現(xiàn)時,應(yīng)該要盡可能地做到言簡意賅、簡潔明了,以便幼兒教師更為全面、更為深入、更為細(xì)致地了解每一名幼兒。

        此外,幼兒教師與幼兒家長還可以借助幼兒園開展的一些活動進(jìn)行深度溝通。比如,在“慶六一”活動期間,幼兒教師與幼兒家長可以在表演親子類節(jié)目的過程中借“機”溝通。溝通的內(nèi)容既可以是幼兒近期的表現(xiàn),也可以是培養(yǎng)幼兒過程中遇到的困惑,還可以是幼兒各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)方式、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)策略等。此外,本著培養(yǎng)幼兒的交通安全意識、防溺水、防火等安全意識的目的,幼兒園通常會向每一名幼兒下發(fā)一些“致家長書”“致家長的一封信”等。事實上,幼兒教師發(fā)放“致家長書”“致家長的一封信”的過程,也是他們與幼兒家長溝通的一次有利時機。以此為契機,幼兒教師可以與幼兒家長溝通更多的關(guān)于“幼兒交通安全教育、防溺水、防火等安全教育”方面的理論知識、有效策略、方式方法等。

        顯而易見,幼兒教師與幼兒家長之間的借“機”溝通,不僅能極大地提升溝通的實效性,還能讓幼兒教師與幼兒家長及時解決教育過程中的一些實際問題。

        四、結(jié)語

        總而言之,幼兒教師與幼兒家長之間或通過因“事”溝通,或通過多“點”溝通,或通過借“機”溝通,就可以讓整個溝通過程變得更加有效。與此同時,家園共育的實效性也會節(jié)節(jié)攀升。隨著幼兒教師與幼兒家長溝通實效性的逐漸提升,幼兒教師與幼兒家長之間就會形成的一股巨大的教育合力。在這股教育合力的作用下,幼兒教育工作也會蒸蒸日上,幼兒的各項能力也會得到全面發(fā)展。

        (宋行軍)

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