王云奇 馮永忠
(西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院,陜西楊陵 712100)
我國是一個互聯(lián)網(wǎng)大國,互聯(lián)網(wǎng)已廣泛應(yīng)用到社會生活的各個領(lǐng)域[1],人們可以隨時、隨地、隨心地獲取海量信息[2]。在技術(shù)不斷創(chuàng)新的推動下[3],隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,在優(yōu)質(zhì)、靈活、多樣化的需求驅(qū)動以及資本的追捧下,以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為特征的線上教育得到蓬勃發(fā)展,成為教育創(chuàng)新與變革的重要驅(qū)動力量[4]。十九大報告中明確提出要“辦好網(wǎng)絡(luò)教育”,并將“網(wǎng)絡(luò)教育”的發(fā)展提到國家戰(zhàn)略層面?;ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了高等教育的變革。隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育的緊密融合,我國的教育理念和教學(xué)方法也在發(fā)生著改變[5]?,F(xiàn)代信息技術(shù)與高等教育結(jié)合,產(chǎn)生了翻轉(zhuǎn)課堂、慕課(Massive Open Online Course,MOOC)等一系列教學(xué)新模式,隨之也帶來了教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)管理方法的變革。
近幾年,雖然線上教育備受各大高等院校的關(guān)注和重視,但是讓每門課程均能真正完成線上教學(xué)任務(wù)的目標(biāo)并沒有完全實(shí)現(xiàn)。2019年新冠肺炎疫情的爆發(fā)導(dǎo)致全國各大高等院校2020年春季不能如期開學(xué),“延遲開學(xué)、按時開課”的教學(xué)目標(biāo)迫使各大高等院校讓所有課程真正實(shí)現(xiàn)線上教學(xué),從而打破教育的時間與空間限制[6]。線上教學(xué)與線下教學(xué)有很大差別,線上教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和教學(xué)管理方法等方面面臨很大的挑戰(zhàn)和困境,對教師的教和學(xué)生的學(xué)產(chǎn)生極大的影響,而有關(guān)線上教學(xué)存在的問題及改進(jìn)的措施卻少見相關(guān)報道。
西北農(nóng)林科技大學(xué)是教育部直屬、國家原“985工程”和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高等院校,首批入選國家“世界一流大學(xué)和一流學(xué)科”建設(shè)高等院校。為了不因新冠肺炎疫情影響本科生教學(xué)計(jì)劃的正常開展,學(xué)校在2020年春季學(xué)期實(shí)現(xiàn)所有課程線上教學(xué),為分析線上教學(xué)存在的問題及提高線上教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。筆者以西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院本科生開學(xué)第一周、第二周線上教學(xué)情況為研究對象,從教學(xué)平臺、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)質(zhì)量4個方面分析了線上教學(xué)存在的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以期為豐富線上教學(xué)形式提供參考借鑒。
開學(xué)第一周,筆者通過微信、QQ、電話及問卷開展了調(diào)查,對結(jié)果進(jìn)行綜合分析后發(fā)現(xiàn)41%的學(xué)生反饋存在網(wǎng)絡(luò)卡、反應(yīng)慢、死機(jī)、聲音不清楚、圖像不清晰等問題,超過50%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不滿意,見圖1。騰訊會議、中國大學(xué)MOOC平臺及西北農(nóng)林科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺同樣存在視頻卡、網(wǎng)絡(luò)不流暢等問題;西北農(nóng)林科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺存在課程資源存儲內(nèi)存低、視頻畫面清晰度低、手機(jī)客戶端使用便捷度低等問題。另外,學(xué)生端的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、手機(jī)或電腦配置也是影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺平穩(wěn)運(yùn)行的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過20%的學(xué)生因家庭所在地網(wǎng)絡(luò)信號不好無法正常上課,甚至有些住在偏遠(yuǎn)山村的學(xué)生沒有網(wǎng)絡(luò)信號;還有3%的學(xué)生因手機(jī)或電腦設(shè)備配置較低而無法正常網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
開課第二周,網(wǎng)絡(luò)平臺流暢度得到極大改善,開設(shè)的課程中網(wǎng)絡(luò)連接順暢的課程占76%,學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度達(dá)70%,見圖1。但是課程教學(xué)平臺種類較多、多個平臺交互使用、課程資源分散等問題仍未得到有效解決。
圖1 西北農(nóng)林科技大學(xué)農(nóng)學(xué)院學(xué)生線上教學(xué)滿意度情況
從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)整體評價來看,師生互動不夠,學(xué)生對教學(xué)互動滿意度不到20%,甚至超過50%的學(xué)生反映網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂活躍度低、師生互動少,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性降低,筆者發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生存在開小差的現(xiàn)象。由于教師沒有足夠的時間備課,再加上教師首次接觸全過程線上教學(xué),使得部分教師沒有足夠的時間按照網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、調(diào)整教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,還按照原來的線下教學(xué)日歷準(zhǔn)備課件和練習(xí)題、開展在線答疑、布置作業(yè)等。同時,大部分教師是首次接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué),對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不適應(yīng),因此教師適應(yīng)線上教學(xué)環(huán)境也需要一個長期過程。
調(diào)查結(jié)果表明,開學(xué)第二周教師的教學(xué)設(shè)計(jì)仍不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。66%的教師認(rèn)為建成一門完整的在線教學(xué)課程至少需要6個月以上的時間,而教師適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境則需要花費(fèi)更多的時間和精力;超過90%的教師強(qiáng)烈建議優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,使其更好使用、更便捷、更人性化。
互聯(lián)網(wǎng)上的信息量猶如汪洋大海,這其中有對學(xué)習(xí)有益的信息,也有容易吸引學(xué)生注意力的社交媒體、電子游戲和影音娛樂等信息,對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)管難度大,具體表現(xiàn)如下。
第一,對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)監(jiān)管難。有的學(xué)生上網(wǎng)課時開小差、打游戲、看與教學(xué)無關(guān)的視頻,甚至有的學(xué)生上課打盹睡覺。
第二,對在線課堂中遲到和曠課的學(xué)生監(jiān)管難。有的學(xué)生不能按時上課,還有的學(xué)生甚至不上課,或在線上去干別的事情,對這些很難做到有效監(jiān)管。
第三,對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果監(jiān)管難。有的網(wǎng)絡(luò)課程因?yàn)閷W(xué)生眾多,教師不能很好地做到一一檢查學(xué)生的作業(yè),甚至存在學(xué)生作業(yè)互相抄襲或去網(wǎng)上搜索答案的問題,致使教師布置的作業(yè)未能達(dá)到教學(xué)目的。
第四,對學(xué)生課后的復(fù)習(xí)效果監(jiān)管難。大部分學(xué)生上完網(wǎng)課后,不能夠在線下積極主動地把知識點(diǎn)鞏固、復(fù)習(xí)和記憶。此時就需要家長的積極配合,督促學(xué)生做好課后復(fù)習(xí),如果家長疏忽了這一點(diǎn),就會導(dǎo)致學(xué)生課后復(fù)習(xí)效果不佳。
由于網(wǎng)絡(luò)課程中教師和學(xué)生不在一個空間內(nèi),因此教師很難把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。一方面,學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容更新及時、圖文并茂、案例豐富、理論聯(lián)系實(shí)際等方面有較高期待,希望網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教學(xué)工具更加便捷高效,并配備充足的輔導(dǎo)教師進(jìn)行線下答疑和輔導(dǎo);另一方面,部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣仍未養(yǎng)成,在線學(xué)習(xí)自我管理能力欠缺。調(diào)查顯示,有65%的教師認(rèn)為影響線上教學(xué)效果的主要原因是學(xué)生自律性不強(qiáng)、缺乏自主學(xué)習(xí)的能力;有26%的教師認(rèn)為學(xué)生仍不適應(yīng)線上教學(xué)方式,尤其是難度較大的課程,如“遺傳學(xué)”“田間試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)”等,對學(xué)生自主學(xué)習(xí)與理解能力要求較高,學(xué)生很難依靠自主學(xué)習(xí)跟上網(wǎng)絡(luò)課程的進(jìn)度。
西北農(nóng)林科技大學(xué)加強(qiáng)教學(xué)部門間的協(xié)作,升級了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心、教學(xué)發(fā)展研究中心、學(xué)生處、人事處、計(jì)劃財務(wù)處、學(xué)院本科生教學(xué)辦公室等單位針對學(xué)生和教師所反映的問題,加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通、團(tuán)結(jié)合作,及時對收集的問題開展了分析,提出了科學(xué)合理的應(yīng)對方案。
①針對平臺教學(xué)過程中存在的卡、慢、死機(jī)、畫面不清晰、聲音聽不清等問題,學(xué)校加大資金投入力度,組織有關(guān)專業(yè)人才升級了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,并且指導(dǎo)教師做好在線教學(xué)的備用方案,在平臺出現(xiàn)故障時隨時切換。②整合現(xiàn)有教學(xué)資源,充實(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺內(nèi)容,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè),同時學(xué)校將教學(xué)改革與一流課程建設(shè)有效統(tǒng)一起來,充分利用虛擬仿真教學(xué)平臺,加強(qiáng)課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)力度。③激勵教師積極豐富教學(xué)方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、推進(jìn)線上線下混合式教學(xué)。④發(fā)揮好教研室的作用,聯(lián)合相關(guān)學(xué)院的教師進(jìn)行攻關(guān)和研究,組織網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師開展在線指導(dǎo)和幫助,提升教師課程教學(xué)資源建設(shè)水平,并動員廣大教師抓住投身網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的有利時機(jī),全面啟動本科生課程網(wǎng)絡(luò)在線資源建設(shè)工作,完成線上教學(xué)資源的建設(shè)。⑤聘請有關(guān)專業(yè)人才,協(xié)助學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與教育技術(shù)中心加快網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化升級學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺,把學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺建設(shè)成為穩(wěn)定、便捷、易用、共享的線上教學(xué)平臺,為新冠肺炎疫情期間及今后網(wǎng)絡(luò)教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一,分析線上教學(xué)特點(diǎn),制定適合線上教學(xué)環(huán)境的教學(xué)方法。網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)線下教學(xué)設(shè)計(jì)有很大差別,因此西北農(nóng)林科技大學(xué)采用與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相配套的教學(xué)設(shè)計(jì)提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。教師應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣2個方面著手,在傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì),具體作法如下:①增加線上搶答板塊,將每位學(xué)生的正確答題數(shù)量計(jì)入平時成績;②增加線上討論互動板塊,教師通過線上給出一個話題,先讓一位學(xué)生線上給出自己的觀點(diǎn),然后讓其他學(xué)生線上跟進(jìn)討論,記錄每位學(xué)生的發(fā)帖內(nèi)容和數(shù)量,以此作為平時成績的參考依據(jù);③增加故事講解板塊,比如講到“遺傳學(xué)”課程中的孟德爾定律時,可以播放孟德爾的成長歷程以及發(fā)現(xiàn)該定律的過程的視頻,以激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研的熱情。
第二,建立校、院、教研室三級線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)信息和經(jīng)驗(yàn)的互動,具體作法如下。①在學(xué)校原有QQ技術(shù)服務(wù)群的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)建立學(xué)院線上教學(xué)指導(dǎo)工作群,同時學(xué)院的各教研室也建立相應(yīng)的服務(wù)群,成員由主要課程教研室主任和線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師構(gòu)成,隨時跟蹤課程線上教學(xué)狀況,了解教師需要、學(xué)生滿意度,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)。②學(xué)校教學(xué)發(fā)展中心充分利用周末時間舉行線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享交流會,提升教師線上教學(xué)水平;并通過每天課后的線上調(diào)查問卷,第一時間了解教師和學(xué)生遇到的問題,以便第二天給出解決問題的方案。③根據(jù)教學(xué)需要,配齊專門的輔導(dǎo)教師,并成立線上教學(xué)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),以便課后對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生開展一對一的線上輔導(dǎo)。
第三,加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)。學(xué)校教學(xué)發(fā)展中心根據(jù)線上教學(xué)情況和教學(xué)需求有針對性地配置培訓(xùn)資源,設(shè)立系列網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)及課程資源建設(shè)培訓(xùn)專題,讓廣大教師抓住網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的有利時機(jī),分批分階段對他們開展系統(tǒng)培訓(xùn),切實(shí)提升教師課程建設(shè)水平和在線教學(xué)能力,具體作法如下:①學(xué)校教學(xué)發(fā)展中心從線上教學(xué)平臺的操作方面加強(qiáng)對教師培訓(xùn);②各教研室邀請線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師針對教學(xué)設(shè)計(jì)開展專門的培訓(xùn);③教務(wù)處通過線上教學(xué)競賽實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享交流,提升教師的線上教學(xué)水平,取得競賽前10名的青年教師,可以破格晉升職稱,從而調(diào)動廣大教師參與線上教學(xué)的積極性。
第四,密切關(guān)注學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度。學(xué)生是教學(xué)的主體,學(xué)生滿意、學(xué)到知識是一切教學(xué)改革的初心,具體作法如下。①積極動員各年級的班主任、輔導(dǎo)員、班委通過電話、微信、QQ、問卷調(diào)查等方式了解學(xué)生對線上教學(xué)效果的滿意度情況以及對知識的掌握情況,然后認(rèn)真研究分析學(xué)生反饋的意見和建議,進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)。②每一節(jié)課結(jié)束之后,留出5~10分鐘時間,向?qū)W生征集對線上課程的建議。③教師及時批改課后作業(yè),如果學(xué)生答題效果良好,說明線上教學(xué)設(shè)計(jì)合理,應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享給其他教師;如果學(xué)生答題效果不好,說明線上教學(xué)設(shè)計(jì)存在問題,要及時分析問題,提出改進(jìn)意見。
第一,加強(qiáng)課堂監(jiān)管。課堂是實(shí)現(xiàn)教師傳授知識、學(xué)生獲取知識的第一個重要環(huán)節(jié)。全程監(jiān)管線上課堂教學(xué),及時了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。教師要加強(qiáng)課程的課前、課中、課后考察,實(shí)時考察了解課前學(xué)生的預(yù)習(xí)情況和學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況,掌握學(xué)生課后對知識的復(fù)習(xí)情況。同時,及時回答學(xué)生提問,加強(qiáng)互動交流,按時布置作業(yè),及時批改作業(yè),做到作業(yè)批改全覆蓋,將每一門課程打造成知識傳授和思想教育的新課堂。
第二,加強(qiáng)過程監(jiān)管。一方面,充分發(fā)揮校院兩級教學(xué)督導(dǎo)作用,加強(qiáng)對教學(xué)過程的監(jiān)控,有效反饋教學(xué)一線信息,積極推動網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),保障網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)運(yùn)行規(guī)范有序,確保課程線上教學(xué)質(zhì)量;另一方面,要積極動員任課教師、輔導(dǎo)員、班主任和家長,全程了解并掌握學(xué)生課前預(yù)習(xí)效果、課堂掌握知識的多少、課后復(fù)習(xí)鞏固知識的情況,確保學(xué)生線上學(xué)習(xí)的高滿意度。
第一,考察學(xué)生課前預(yù)習(xí)的情況。①學(xué)生自評。任課教師在上課的前一天將學(xué)生預(yù)習(xí)自評表線上發(fā)放給學(xué)生,第二天上課前課代表統(tǒng)計(jì)全班學(xué)生的預(yù)習(xí)情況,上報給任課教師。②家長評價。與學(xué)生自評一樣通過家長填寫評價表的形式實(shí)現(xiàn)家長在學(xué)生第二天上課前線上把評價表發(fā)給任課教師。③教師評價。任課教師在課堂前5分鐘,通過對學(xué)生提問的方式了解學(xué)生課前的預(yù)習(xí)情況。④教師、家長和學(xué)生共評。課后,任課教師針對來自學(xué)生和家長的評價表以及學(xué)生上課的提問情況,給出學(xué)生的綜合評價結(jié)果,并作為學(xué)生的平時成績計(jì)入該課程的總成績中。
第二,增強(qiáng)線上對學(xué)生的考察力度。①課前線上測試。教師在課前抽出5分鐘時間,通過線上答題的形式考察學(xué)生上節(jié)課的學(xué)習(xí)情況。②課中提問。教師在開課20分鐘后,隨機(jī)在線抽查學(xué)生對前半節(jié)所講內(nèi)容的掌握情況。③課后測試。教師在下課前5分鐘進(jìn)行現(xiàn)場出題,考察學(xué)生對本節(jié)課內(nèi)容的掌握情況。④杜絕抄襲行為。增加線上部分課程單元、習(xí)題數(shù)量和難度,規(guī)范習(xí)題格式,加大對學(xué)生做題過程中的監(jiān)控力度。
第三,及時掌握學(xué)生課后復(fù)習(xí)情況。①教師出題,家長監(jiān)考。下課后教師通過線上把考試題發(fā)放給家長,要求家長在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督學(xué)生把題做完,然后發(fā)給教師批改。②課前測試。在每天開課之前,教師進(jìn)行現(xiàn)場出題或隨機(jī)提問,并根據(jù)學(xué)生答題效果掌握學(xué)生課后復(fù)習(xí)情況。③定期考試。周末進(jìn)行線上考試,通過考試成績了解學(xué)生課后的復(fù)習(xí)效果。
線上教學(xué)除了筆者所發(fā)現(xiàn)的問題之外,與線下教學(xué)相比,還有以下缺點(diǎn):不能有效創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍;師生之間的有效互動得不到保證;學(xué)習(xí)效果受學(xué)生自控能力的影響;學(xué)習(xí)沒有約束性;缺乏師生、同學(xué)之間的情感交流;課程思政不易開展;線上考試開展難度大。針對以上缺點(diǎn),筆者認(rèn)為可以通過吸收線下教學(xué)優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ),具體作法如下:①家長通過引導(dǎo)、教育和監(jiān)督的方式來培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)的自覺性和主動性;②在課余時間可以通過微信視頻交流學(xué)習(xí)情況和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的情感交流;③家長抽時間陪伴孩子學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育;④家長要做好孩子考試的監(jiān)考工作,達(dá)到考試的目的。
線上教學(xué)具有打破傳統(tǒng)教學(xué)在時空上的局限、可以隨時隨地學(xué)習(xí)、易于拓寬大學(xué)生知識面、成本低等優(yōu)點(diǎn)。隨著新技術(shù)的融入,線上教學(xué)平臺將不斷優(yōu)化,線上學(xué)習(xí)體驗(yàn)將持續(xù)改進(jìn)。例如人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的融入就可以很好地優(yōu)化線上學(xué)習(xí)環(huán)境,讓教師及時了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)滿意度,不斷改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)和方法,從而使線上教學(xué)更便捷化、人性化,但是從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度看,線上教學(xué)很難完全取代線下教學(xué)。
資助項(xiàng)目:陜西省重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目“基于新農(nóng)科建設(shè)的傳統(tǒng)農(nóng)學(xué)類專業(yè)改造提升機(jī)制及途徑研究”,項(xiàng)目編號JY1901001;陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題——新農(nóng)科背景下“知農(nóng)愛農(nóng)為農(nóng)”情懷在農(nóng)林高校班主任思政工作中的運(yùn)用研究,項(xiàng)目編號SGH20Q204。