張曉勛

作為德育工作的一線人員，班主任夾在社會(huì)、學(xué)校、家庭和學(xué)生之間，承擔(dān)的責(zé)任比較重大，處理的班級(jí)事務(wù)非常繁雜，每天殫精竭慮，常常疲于奔命。怎樣打破這個(gè)困局？筆者認(rèn)為可以從數(shù)學(xué)里的“黃金分割”找到啟示。

所謂“黃金分割”，是指整體中較小部分與較大部分的比值，約等于較大部分與整體部分的比值，其比值約為0.618。這被公認(rèn)為是最能引起美感的比例，因此被稱為“黃金分割點(diǎn)”。同理，班主任如果能找到班級(jí)管理的“黃金分割點(diǎn)”，帶班就能事半功倍，游刃有余，收獲最佳效果。

一、把握好師生距離“遠(yuǎn)”和“近”的比例

班主任和學(xué)生之間的距離太遠(yuǎn)，顯得生疏，不好開展工作;距離太近，過于親昵，也不好開展工作。筆者的做法是，以“近”為主，以“遠(yuǎn)”為輔， “近”：“遠(yuǎn)”≈0.618：0.382。

（一）大事要“遠(yuǎn)”

和班上學(xué)生第一次見面時(shí)，筆者就強(qiáng)調(diào)了“集體”“社會(huì)”“公共”這些詞——學(xué)生在學(xué)校里過的是集體生活，教室已是公眾場(chǎng)合，班主任是一種社會(huì)角色，學(xué)生在學(xué)校里、在班主任面前，不能太矯情，不能太自我，而應(yīng)該學(xué)習(xí)如何社會(huì)化生存。在集體生活中，個(gè)體需要出讓、犧牲個(gè)別權(quán)益，保證集體利益最大化，進(jìn)而保證個(gè)體的更多權(quán)益不受侵犯。換句話說，再嚴(yán)格的措施，其實(shí)也是為了保障每個(gè)學(xué)生自身的權(quán)益。想通了這一點(diǎn)，學(xué)生基本上能坦然接受學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)的嚴(yán)格管理。

（二）小事要“近”

1. 增進(jìn)了解，加強(qiáng)引導(dǎo)

“有時(shí)去治愈;常常去幫助;總是去安慰。”這是一句流傳于美國(guó)醫(yī)學(xué)界的名言，是很多醫(yī)生的座右銘，筆者認(rèn)為，同樣適用于教育領(lǐng)域。筆者所教的2021屆高三學(xué)生，出生于2003年左右，成長(zhǎng)過程基本和智能手機(jī)的普及使用過程是同步的，可以說是網(wǎng)絡(luò)世界的原住民，他們目前處于十七八歲的階段，既成熟又幼稚，既見多識(shí)廣又狹隘偏激，身處競(jìng)爭(zhēng)激烈的高三階段，更加容易敏感、焦慮甚至抑郁。班主任要理解學(xué)生的身心發(fā)展特征，處理學(xué)生違紀(jì)問題時(shí)心平氣和，就事論事，不說過頭話，有效引導(dǎo)學(xué)生不再重復(fù)犯錯(cuò);發(fā)現(xiàn)學(xué)生有焦慮情緒時(shí)要及時(shí)疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生開闊心胸，從高處、遠(yuǎn)處、大處思考問題，等等。正面教育，正向疏導(dǎo)，學(xué)生比較容易接受。

2. 關(guān)注需求，促進(jìn)發(fā)展

筆者發(fā)現(xiàn)，在晚修輔導(dǎo)時(shí)，很多學(xué)生喜歡問問題，經(jīng)常為了問一個(gè)問題在教室外站著等很久。筆者從醫(yī)院預(yù)約、叫號(hào)的措施獲得靈感，設(shè)計(jì)了咨詢教師登記表，讓需要問問題的學(xué)生提前登記，教師到班輔導(dǎo)時(shí)按順序叫學(xué)生出班，一進(jìn)才能一出。這樣一來，既節(jié)約了問問題的單位時(shí)間，也舒緩了學(xué)生在外等候的焦慮情緒。實(shí)踐一個(gè)學(xué)期以來，學(xué)生都非常認(rèn)可這樣的咨詢登記措施。

二、把握好班級(jí)管理“外”和“內(nèi)”的比例

班級(jí)管理事務(wù)繁雜瑣碎，一天下來，班主任往往感覺做了很多事，卻好像什么事都沒有完成。班主任工作時(shí)不能只停留在落實(shí)外在事務(wù)的層面，應(yīng)該有所超越，留出一定的時(shí)間修煉“內(nèi)功”，加強(qiáng)班主任工作的專業(yè)性，以提高班級(jí)管理效率，增強(qiáng)工作獲得感。

班主任要求知若渴，主動(dòng)學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)、腦科學(xué)、數(shù)據(jù)學(xué)等學(xué)科。以數(shù)據(jù)處理為例，這是個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，大量數(shù)據(jù)的匯總、比較、推斷，能告訴我們很多信息，包括學(xué)生的科目定位、備考策略、大學(xué)目標(biāo)、心態(tài)調(diào)適等。

筆者曾把學(xué)生自高三以來歷次大考的數(shù)據(jù)通過郵件合并的方式整合在一起，并提供科目的有效分，讓學(xué)生能夠從縱向上把握成績(jī)起伏情況，從橫向上分清科目的位置，如哪些是優(yōu)勢(shì)科目，哪些是一般科目，哪些是薄弱科目。筆者還引導(dǎo)學(xué)生分析各學(xué)科各板塊的分?jǐn)?shù)，寫增分計(jì)劃，找到下一階段的努力點(diǎn)。學(xué)生借此找準(zhǔn)定位，在設(shè)置大學(xué)目標(biāo)時(shí)就不會(huì)好高騖遠(yuǎn)，患得患失，而是循序漸進(jìn)，心態(tài)較好。班級(jí)軍心安穩(wěn)后，班級(jí)管理的基本面也就穩(wěn)定下來了。

班主任還要多閱讀班主任工作方面的教育書籍，汲取優(yōu)秀班主任的班級(jí)管理智慧，如李鎮(zhèn)西《做最好的班主任》、鄭學(xué)志《做一個(gè)會(huì)“偷懶”的班主任》、萬瑋《班主任兵法》、張玉石《做班主任，真有意思！》等。增強(qiáng)“內(nèi)功”后，班主任才能高屋建瓴，根據(jù)學(xué)生不同的階段特點(diǎn)，給予專業(yè)的指導(dǎo)。

如筆者經(jīng)過學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生在高三一年的學(xué)習(xí)心態(tài)有宏觀上的預(yù)見性，提前布局，想好對(duì)策，在考試焦慮時(shí)跟學(xué)生講“做最壞的打算，做最好的努力”，在停課復(fù)習(xí)時(shí)引導(dǎo)學(xué)生什么時(shí)候該“以攻為守”，什么時(shí)候該“以守為攻”……

三、把握好班級(jí)管理“道”和“術(shù)”的比例

萬瑋的《班主任兵法》被不少班主任奉為圭臬，但也有質(zhì)疑者不以為然，認(rèn)為把班級(jí)管理當(dāng)兵法來寫，實(shí)則把學(xué)生當(dāng)敵人，苦心鉆營(yíng)破敵制勝之“術(shù)”，落了下等。他們認(rèn)為，對(duì)待學(xué)生講求的應(yīng)該是“道”——無微不至、無處不在的關(guān)愛。對(duì)此，筆者認(rèn)為，班主任只憑著滿腔關(guān)愛對(duì)待學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“道”確實(shí)比“術(shù)”更重要，但班級(jí)管理的“道”，不是一廂情愿的關(guān)愛，而是理性、科學(xué)的分析能力，如同醫(yī)生能夠通過望聞問切，找出病人病因，然后進(jìn)行對(duì)癥的治療。筆者比較喜歡王曉春老師的幾本書，如《做一個(gè)專業(yè)的班主任》《問題學(xué)生診療手冊(cè)》《今天怎樣做班主任》等。王曉春老師的核心理念是，班主任面對(duì)學(xué)生問題時(shí)，要先問為什么，然后才能知道該怎么辦。筆者也是如此，面對(duì)學(xué)生各種各樣的問題時(shí)，多問為什么，并在長(zhǎng)期班主任工作實(shí)踐中，摸索、提煉出“學(xué)生情況分析維度坐標(biāo)系”。

坐標(biāo)系的原點(diǎn)為學(xué)生，包括“身”“心”兩個(gè)因素。班主任要考慮到學(xué)生的生理特征、心理特征，身、心兩個(gè)因素會(huì)相互作用。坐標(biāo)系的縱軸代表縱向的時(shí)間，原點(diǎn)往下意為“過去”，原點(diǎn)往上意為“將來”。班主任要考慮到學(xué)生過去的經(jīng)歷對(duì)當(dāng)今的影響，尤其是類似時(shí)間節(jié)點(diǎn)的習(xí)慣性暗示，如面對(duì)高考前過于焦慮的學(xué)生，可問問是否存在中考失手的情況;也要預(yù)見學(xué)生對(duì)于將來的思慮，同樣是高考前焦慮的學(xué)生，班主任要考慮到他是否把高考和未來人生簡(jiǎn)單捆綁起來，從而把高考失利視為不能承受之重。坐標(biāo)系的橫軸代表橫向的人際關(guān)系，從內(nèi)到外，依次為家庭、學(xué)校、社會(huì)。對(duì)于學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問題，班主任可以了解其中可能存在的家庭誘因;學(xué)校里各種人際關(guān)系，也有可能成為造成學(xué)生心理問題的因素，班主任要耐心排查;此外，在資訊發(fā)達(dá)、信息過剩的當(dāng)今時(shí)代，學(xué)生并非兩耳不聞窗外事，也有可能因紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象造成困擾。

總之，在學(xué)生遇到問題時(shí)，班主任不能僅僅表示關(guān)愛——這只能安慰學(xué)生，但不能真正解決問題，更應(yīng)該有科學(xué)、專業(yè)的分析能力，從縱向的時(shí)間和橫向的人際關(guān)系等維度切入，順藤摸瓜，找到問題背后的原因，然后對(duì)癥下藥，以四兩撥千斤之勢(shì)，幫助學(xué)生藥到病除。這種以“道”馭“術(shù)”的做法，是班主任班級(jí)管理的至高境界——大道至簡(jiǎn)，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲。