吳玉浩，單玉坤，姜 紅

（1.濰坊學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 濰坊261061；2.濰坊RCEP研究中心，山東 濰坊261061；3.吉林大學(xué) 商學(xué)與管理學(xué)院，吉林 長春130012）

一、引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以高標(biāo)準(zhǔn)助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，以標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)互通加快國際化進(jìn)程，成為中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)要求。按照資源基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略邏輯，知識資源的獲取與運(yùn)用是提升組織績效的重要法寶，是企業(yè)獲取技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭優(yōu)勢的源泉。然而，屹立在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)浪潮中，環(huán)境的不確定性與復(fù)雜性加劇了標(biāo)準(zhǔn)化過程的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)單純依賴自有的知識庫已無法有效捕捉并快速響應(yīng)用戶的標(biāo)準(zhǔn)需求，組建和參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟逐漸成為企業(yè)滿足知識資源需求的必然選擇。已有研究表明，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟是一種特殊的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式，企業(yè)與政府、用戶、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、科研院所等主體間的交互為其提供了其他組織所持有的各類資源，這有利于促進(jìn)聯(lián)盟成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

有鑒于此，“場(Ba)”在組織知識創(chuàng)造過程中的作用已引起學(xué)界的廣泛關(guān)注。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟中的知識場突破了聯(lián)盟成員之間固有的組織界限，場內(nèi)多層次、多結(jié)構(gòu)、多功能的知識空間體系豐富了企業(yè)知識創(chuàng)造的外部來源。為了進(jìn)一步打開技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的作用黑箱，就技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟中知識場的運(yùn)行機(jī)理予以研討，充分發(fā)揮知識場對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟發(fā)展的促動(dòng)作用，在知識場的演進(jìn)過程中實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員的知識資源集聚效應(yīng)，有助于將知識價(jià)值轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭優(yōu)勢。因此，聚焦于數(shù)字驅(qū)動(dòng)這一時(shí)代背景，文章以知識場理論為依據(jù)，將知識場引入技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟情境，闡述技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的組成要素與動(dòng)力機(jī)制，并探討知識場的運(yùn)行機(jī)理及演變路徑，旨在拓展知識場理論的研究范圍，揭示技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過程，以此為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的知識資源配置與穩(wěn)定發(fā)展提供理論支持。

二、研究概述

1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟

標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)合作緊密相關(guān)，企業(yè)參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的出發(fā)點(diǎn)便是獲取其他組織的資源和能力。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟為企業(yè)提供了全新的知識資源，為聯(lián)盟成員彌補(bǔ)創(chuàng)新相關(guān)的知識資源劣勢創(chuàng)造機(jī)會(huì)，由此為企業(yè)自身注入創(chuàng)新動(dòng)力[1]。事實(shí)上，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略提供依托，在聯(lián)合開發(fā)、制定、實(shí)施和推廣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。該聯(lián)盟通常是圍繞特定技術(shù)而建立，重點(diǎn)關(guān)注聯(lián)盟成員之間的利益協(xié)調(diào)，即就參與者之間的利益達(dá)成一致，通過聯(lián)盟確立和擴(kuò)散技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并借此實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。與正式的標(biāo)準(zhǔn)制定組織相比，聯(lián)盟的運(yùn)行體制更為靈活，對市場需求的反應(yīng)更為敏捷，因而所制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更具戰(zhàn)略影響力[2]。

2.知識場

組織若要有效開發(fā)和創(chuàng)造知識，就必須在一定時(shí)空范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識集聚，此類空間便稱之為場(Ba)[3]。其中，既可指代傳統(tǒng)意義上的物理空間，也可代表精神空間、虛擬空間或多種空間形式的組合[4]。各知識主體通過在場內(nèi)所占據(jù)的知識節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生輻射能力和影響力，這便成為驅(qū)動(dòng)組織間知識流動(dòng)的動(dòng)力來源。由于知識流動(dòng)的時(shí)空分布不均，隨之產(chǎn)生了知識場的場效應(yīng)。在知識流動(dòng)、交流及共享過程中，借助知識場效應(yīng)可以加強(qiáng)組織的知識管理，有助于從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織等多個(gè)層面開展組織學(xué)習(xí)。隨著知識場的活性效應(yīng)逐漸增強(qiáng)，場效應(yīng)對各知識節(jié)點(diǎn)的輻射帶動(dòng)作用會(huì)愈發(fā)顯著，也就越有利于激發(fā)知識的疊加效應(yīng)[5]。換言之，知識場效應(yīng)有強(qiáng)弱之分，知識節(jié)點(diǎn)越接近場源位置，其輻射效應(yīng)也會(huì)愈發(fā)突出[6]。

3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟與知識場

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場指的是以聯(lián)盟目標(biāo)為導(dǎo)向，與聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移、共享、整合與創(chuàng)造相關(guān)的諸要素及要素間相互作用關(guān)系所形成的情境和空間。盡管場內(nèi)組織間的互動(dòng)存在邊界，但這一邊界實(shí)質(zhì)上是開放的。由于場內(nèi)各知識主體之間并不存在直接的利益沖突，該邊界便可按照聯(lián)盟參與者的利益訴求迅速進(jìn)行調(diào)整和移動(dòng)，根據(jù)需要實(shí)時(shí)被創(chuàng)建、利用與消失。為了共同制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)盟成員突破組織界限束縛，在知識場中共享所需的知識資源，某一成員所擁有的知識可擴(kuò)散至整個(gè)知識場。由此，知識場匯集了聯(lián)盟成員所擁有的知識，企業(yè)可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化需求予以整合，借助知識流動(dòng)來更新和完善組織的知識存量，在新舊知識的整合中創(chuàng)造對于標(biāo)準(zhǔn)制定富有價(jià)值的新知識。

由上述分析可知，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟已成為企業(yè)重要的外部知識資源獲取渠道，借助知識場效應(yīng)能夠?yàn)槁?lián)盟成員間的知識共享與知識創(chuàng)造提供動(dòng)力。然而，當(dāng)前知識場的研究視角相對狹窄，聯(lián)盟視角下的知識場研究尤為缺乏，未能將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟與知識場兩者有效結(jié)合，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的知識創(chuàng)造過程尚未明晰，亟需探討一套合理有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識管理機(jī)制。鑒于此，文章將從知識場的本質(zhì)內(nèi)涵入手，結(jié)合數(shù)字驅(qū)動(dòng)下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟情境的現(xiàn)實(shí)特征，旨在分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的運(yùn)行機(jī)理與演化路徑，探究聯(lián)盟知識場內(nèi)知識創(chuàng)造的動(dòng)力機(jī)制，據(jù)此為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐提供理論支持。

三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場解析

1.知識場的組成要素

（1）知識主體

知識主體指的是以企業(yè)為核心的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟成員，圍繞制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)這一共同目標(biāo)所建立的標(biāo)準(zhǔn)化合作關(guān)系，可將其細(xì)分為知識發(fā)送者和知識接收者兩類。前者強(qiáng)調(diào)知識輸出，將組織所持有的知識資源向場內(nèi)其他企業(yè)共享；后者主要側(cè)重知識輸入，根據(jù)企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)化需求搜尋所需的知識資源，擴(kuò)充和豐富組織的知識庫。各知識主體在場內(nèi)占據(jù)不同的知識節(jié)點(diǎn)位置，這意味著不同企業(yè)所持有的知識資源不盡相同，知識場的時(shí)空分布也并不均衡。

（2）知識客體

以知識屬性為依據(jù)，可將知識場內(nèi)的知識劃分為顯性知識與隱性知識[7]：前者主要涉及組織所擁有的易于編碼和傳播、可得性高的外在知識，可較為直觀地展露和共享；后者包括根植于組織業(yè)務(wù)流程中不易察覺、無法直接編碼的內(nèi)在知識，通常較為抽象且難以轉(zhuǎn)移，往往需要建立持久緊密的合作關(guān)系方可習(xí)得；另一方面，按照知識所屬的層次，可將知識場內(nèi)的知識劃分為個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織和聯(lián)盟四個(gè)層次：個(gè)體知識通常是掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作技能的企業(yè)員工所擁有的經(jīng)驗(yàn)性知識，個(gè)體之間通過交流分享將其匯集到團(tuán)隊(duì)層面，再由各團(tuán)隊(duì)整合至企業(yè)層面，進(jìn)而擴(kuò)散上升至整個(gè)聯(lián)盟層面。

（3）知識環(huán)境

沒有任何組織可以脫離環(huán)境單獨(dú)存在。適應(yīng)環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的前提，而后才可影響和改造環(huán)境，引導(dǎo)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)朝向有利于組織自身利益的方向演化。隨著數(shù)字驅(qū)動(dòng)下環(huán)境不確定性的增加，場內(nèi)企業(yè)必須應(yīng)對潛在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、獲得和維持競爭優(yōu)勢，將聯(lián)盟的環(huán)境威脅轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)遇，制定出性能更為優(yōu)渥的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)組織往往會(huì)更為積極主動(dòng)地參與標(biāo)準(zhǔn)化合作，從其他聯(lián)盟成員處獲取與自身生存發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略性知識資源，深入挖掘、吸收和利用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟內(nèi)的隱性知識，此時(shí)知識場效應(yīng)將得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

由上述分析可知，以知識流動(dòng)為載體，遵循“標(biāo)準(zhǔn)化需求→標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)→標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果”的演進(jìn)邏輯，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場是由知識主體、知識客體與知識環(huán)境三大要素所聯(lián)結(jié)的有機(jī)統(tǒng)一整體。第一，伴隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的時(shí)間演進(jìn)過程，技術(shù)、市場和政策等環(huán)境條件變化催生了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變革；第二，聯(lián)盟知識場是成員企業(yè)知識場的疊加，各知識場相互嵌套、彼此聯(lián)結(jié)，在場內(nèi)呈現(xiàn)螺旋上升的知識演變態(tài)勢；第三，場內(nèi)企業(yè)所處的知識節(jié)點(diǎn)越接近核心層，則意味著其聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)越豐富、知識基礎(chǔ)越完備，就越能夠在知識場的知識擴(kuò)散過程中獲取和利用知識資源，影響和控制聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)程，從標(biāo)準(zhǔn)化合作中取得更多收益。

2.知識場影響因素

（1）知識存量水平

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場由知識資產(chǎn)要素累積而成，聯(lián)盟知識庫的知識資產(chǎn)存量作為企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的基礎(chǔ)，正是組織知識資源數(shù)量和質(zhì)量特征的反映，能預(yù)測企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營態(tài)勢。由于每個(gè)聯(lián)盟成員所擁有的知識存量并不相同，知識的深度、寬度和廣度也有所差異。其知識資產(chǎn)具體構(gòu)成見表1[8]。（2）聯(lián)盟合作關(guān)系

表1 知識資產(chǎn)構(gòu)成

聯(lián)盟成員之間的關(guān)系狀態(tài)與知識場的場強(qiáng)密切相關(guān)，影響場內(nèi)的知識交流與互動(dòng)效率[9]。在緊密聯(lián)結(jié)的成員關(guān)系狀態(tài)下，企業(yè)之間自由交換知識、共享聯(lián)盟目標(biāo)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)，協(xié)同開展標(biāo)準(zhǔn)化合作，降低成員之間的利益沖突和關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，在雙向互動(dòng)與反饋中激發(fā)了知識場的資源互補(bǔ)效應(yīng)和集聚效應(yīng)。

（3）聯(lián)盟學(xué)習(xí)氛圍

以共同的聯(lián)盟目標(biāo)為導(dǎo)向，向聯(lián)盟成員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)制定所需的知識和技能是企業(yè)加入聯(lián)盟的重要?jiǎng)訖C(jī)[10]。在知識場內(nèi)營造融洽的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)顯性知識與隱性知識的轉(zhuǎn)化，可使企業(yè)在知識溢出中快速成長，將知識價(jià)值轉(zhuǎn)化為聯(lián)盟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出，充分發(fā)揮知識場的疊加效應(yīng)，促動(dòng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭優(yōu)勢的提升。

3.知識場活性

在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟場內(nèi)的知識流動(dòng)過程中，會(huì)呈現(xiàn)出具有輻射和驅(qū)動(dòng)效應(yīng)的媒介情境物質(zhì)，該物質(zhì)的總和即為知識場活性，其水平高低是知識場效應(yīng)強(qiáng)弱的標(biāo)志，亦被視為知識場由量變到質(zhì)變過渡的必要條件[11]。一方面，從知識場活躍度來看，聯(lián)盟成員之間的互動(dòng)聯(lián)系越頻繁，則越有利于培育互信共贏的標(biāo)準(zhǔn)化合作關(guān)系，強(qiáng)化知識場的知識創(chuàng)造功能，知識場的活性也就越高；另一方面，就知識場開放度而言，知識場邊界并非一成不變。在知識場活性較高的情形下，開放的知識場意味著會(huì)有新的企業(yè)不斷加入，原有的組織慣例和路徑依賴被逐漸打破。通過知識場的邊界擴(kuò)張拓寬資源獲取渠道，可增加聯(lián)盟知識庫的知識儲(chǔ)備量，為標(biāo)準(zhǔn)化過程注入新的知識流量[12]。因此，即便知識場為聯(lián)盟成員間的知識共享與知識創(chuàng)造活動(dòng)搭建了平臺(tái)，但倘若不具備足夠的知識場活性，也就無法在知識擴(kuò)散中發(fā)揮知識資源價(jià)值，便會(huì)阻礙聯(lián)盟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出。

四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的運(yùn)行機(jī)理

1.基于SECI的知識場效應(yīng)模型

知識創(chuàng)造作為由顯性知識與隱性知識交互作用所催生的螺旋式上升過程，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場恰好為知識主體間的知識創(chuàng)造過程提供了絕佳平臺(tái)，使其在兩類知識的轉(zhuǎn)化中創(chuàng)造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定所需的新知識，因而分析兩者間的作用關(guān)系成為理解知識場效應(yīng)的關(guān)鍵。如圖1所示，以日本學(xué)者Nonaka的SECI模型為基礎(chǔ)，文章構(gòu)建了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的知識場效應(yīng)模型，據(jù)此闡述其知識創(chuàng)造過程[3，4]。（1）社會(huì)化

圖1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的SECI知識場效應(yīng)模型

社會(huì)化主要涉及團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員之間的隱性知識共享，強(qiáng)調(diào)隱性知識在共同的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中得以交換，通常包含內(nèi)外兩條實(shí)現(xiàn)路徑。一方面，組織內(nèi)部的交流活動(dòng)是企業(yè)員工獲取和共享隱性知識的重要渠道。員工通過相互走訪生產(chǎn)、銷售等工作場所、彼此交流標(biāo)準(zhǔn)化工作心得，經(jīng)由正式或非正式渠道將所掌握和積累的經(jīng)驗(yàn)傳遞和分享給其他同事，由此創(chuàng)建了匯聚員工隱性知識的共享空間；另一方面，員工在與供應(yīng)商、制造商及客戶的互動(dòng)中獲取和利用其隱性知識。由于聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，單個(gè)企業(yè)的資源和能力難以滿足其所有要求，因而企業(yè)與其他知識主體的協(xié)作配合便顯得尤為重要。

（2）外部化

外部化指的是企業(yè)將隱性知識表達(dá)為顯性知識的過程。借助外部化能夠?qū)㈦[性知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化、明晰化的形式，由此增加成員間知識共享的可能性，從而為新知識創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)[13]。一方面，隱性知識的表達(dá)需要一定技巧。企業(yè)各部門、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)采用便于理解、通俗易懂的方式闡述相關(guān)知識，以此調(diào)動(dòng)共同參與知識共享和交流的積極性，在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間知識表現(xiàn)形式的差距，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)隱性知識向企業(yè)顯性知識的轉(zhuǎn)變；另一方面，聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程涉及技術(shù)和市場等多領(lǐng)域的協(xié)調(diào)，要求企業(yè)管理者針對特定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需求來歸納和整合團(tuán)隊(duì)之間的知識資源，將高度專業(yè)化的知識以易于理解的形式來進(jìn)行傳遞，并據(jù)此開發(fā)或完善企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性、安全性及可靠性提供保障。

（3）組合化

組合化可將聯(lián)盟企業(yè)所擁有的顯性知識聚合為更高水平的顯性知識，通過標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)會(huì)議、標(biāo)準(zhǔn)文本規(guī)范等途徑將不同成員企業(yè)的知識予以交換和組合，促使顯性知識愈發(fā)復(fù)雜、更成體系。具體而言，組合化主要由三個(gè)環(huán)節(jié)組成。首先，將各知識主體的顯性知識收集并整合至聯(lián)盟層面，由此產(chǎn)生全新的顯性知識，形成聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程的初始知識庫；其次，新的顯性知識通過成員企業(yè)所參加的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)會(huì)議得以交流和傳播，使其擴(kuò)散覆蓋至聯(lián)盟知識場的各個(gè)角落；最后，對來源于不同企業(yè)的聯(lián)盟知識庫進(jìn)一步加工和處理，篩選出所需的顯性知識來支持標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)開展，從而可在最大程度上發(fā)揮場內(nèi)知識的價(jià)值。

（4）內(nèi)部化

內(nèi)部化刻畫了顯性知識如何完成向隱性知識轉(zhuǎn)化的過程，且與聯(lián)盟成員“邊學(xué)邊做、立行立改”密切相關(guān)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟所發(fā)揮的跨越個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)及聯(lián)盟等多層次的知識場疊加效應(yīng)，可幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，對應(yīng)學(xué)習(xí)其他成員的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化知識、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，借此彌補(bǔ)并發(fā)展組織相應(yīng)的資源和能力。不難發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部化可將所創(chuàng)造的顯性知識在整個(gè)聯(lián)盟知識場內(nèi)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散和共享，豐富和拓展聯(lián)盟成員的隱性知識儲(chǔ)備。一旦顯性知識以共享的心智模式內(nèi)化到個(gè)體的隱性知識基礎(chǔ)之中，便可視為組織重要的資產(chǎn)。由此，個(gè)體層面所累積的隱性知識經(jīng)由社會(huì)化而與其他聯(lián)盟成員共享，將引發(fā)新一輪知識創(chuàng)造螺旋過程的循環(huán)[14]。

總體而言，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的知識創(chuàng)造呈現(xiàn)出環(huán)環(huán)相扣的螺旋式上升態(tài)勢，在顯性知識與隱性知識的無縫銜接轉(zhuǎn)化中實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程所需的新知識創(chuàng)造?；谏鐣?huì)化獲取的與用戶標(biāo)準(zhǔn)需求相關(guān)的隱性知識，通過外部化轉(zhuǎn)變?yōu)榕c新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的顯性知識。隨后，在組合化環(huán)節(jié)將新舊知識相結(jié)合來彰顯知識價(jià)值，為共同的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)而服務(wù)。借助知識溢出和組織學(xué)習(xí)，聯(lián)盟成員所累積的顯性知識經(jīng)由內(nèi)部化可轉(zhuǎn)化為全新的隱性知識，由此促動(dòng)知識場內(nèi)新一周期的知識創(chuàng)造過程，使知識場的活性效應(yīng)達(dá)到最大化。

2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場與知識創(chuàng)造的適應(yīng)性分析

聯(lián)盟知識庫并非僅由知識場內(nèi)知識主體間的簡單積累而成，而是通過將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，再轉(zhuǎn)化為隱性知識的無限循環(huán)，不斷為知識創(chuàng)造提供動(dòng)力[15]。根據(jù)知識場在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識創(chuàng)造過程中所扮演的角色，可將其劃分為創(chuàng)出場、對話場、系統(tǒng)場及實(shí)踐場四種類型，依次對應(yīng)社會(huì)化、外部化、組合化與內(nèi)部化四個(gè)環(huán)節(jié)（如表2所示）[3，4]。

表2 知識場與知識創(chuàng)造的匹配關(guān)系

（1）創(chuàng)出場

創(chuàng)出場是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員完成隱性知識社會(huì)化的場所。通過員工之間的交流互動(dòng)來傳遞和共享隱性知識，創(chuàng)出場在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了和諧融洽的情感氛圍，在員工間建立了密切的合作聯(lián)系，從而消除了員工的心理隔閡，調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員表露隱性知識的積極性，刺激員工產(chǎn)生新的觀點(diǎn)和想法，為組織的新知識創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)。

（2）對話場

對話場是致力于將企業(yè)不同部門、團(tuán)隊(duì)持有的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，促成隱性知識外部化的場所。由此可跨越組織內(nèi)的部門界限，有意識地將各部門與團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)為統(tǒng)一整體，從而將專有化的隱性知識以具體化的形式整合至企業(yè)層面，形成組織共同的顯性知識庫。

（3）系統(tǒng)場

系統(tǒng)場是將各成員企業(yè)積累的顯性知識予以集聚整合，達(dá)成顯性知識組合化的場所。由于成員企業(yè)之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、知識基礎(chǔ)差異明顯，在知識主體共同參與聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，系統(tǒng)場能夠緊密聯(lián)結(jié)成員企業(yè)，充分集聚各方知識資源，這不僅有助于實(shí)現(xiàn)共同的聯(lián)盟目標(biāo)，亦可滿足組織特定的利益訴求。

（4）實(shí)踐場

實(shí)踐場是側(cè)重于顯性知識朝向隱性知識轉(zhuǎn)化來完成內(nèi)部化的場所。企業(yè)在聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化合作中不斷積累和豐富自身知識庫的知識存量，從其他合作伙伴處獲得異質(zhì)性知識資源，完善和強(qiáng)化自身知識基礎(chǔ)，進(jìn)而創(chuàng)造與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的新知識，實(shí)踐場恰好搭建了彰顯知識價(jià)值的平臺(tái)。

五、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的動(dòng)力機(jī)制

在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場內(nèi)，知識的流動(dòng)性決定了各知識主體所處知識節(jié)點(diǎn)與知識位勢的交替轉(zhuǎn)換。知識場作為與諸知識要素相關(guān)的情境和空間，場內(nèi)蘊(yùn)含巨大的能量來服務(wù)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟。知識場既然是以知識流動(dòng)的形式在空間中運(yùn)動(dòng)，那么在知識場運(yùn)動(dòng)的同時(shí)，也必然伴隨著能量在空間中運(yùn)動(dòng)和轉(zhuǎn)移。如圖2所示，知識場可通過集聚作用來整合聯(lián)盟成員持有的知識資源，然而以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文本規(guī)范為主要表現(xiàn)形式的顯性知識所占比重卻十分有限。對于聯(lián)盟企業(yè)而言，更重要的是需要在聯(lián)盟成員之間建立互惠互利的標(biāo)準(zhǔn)化合作關(guān)系，彼此信任、共同理解，從而在知識流動(dòng)過程中共享更具應(yīng)用價(jià)值的隱性知識，譬如用戶的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)性能、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品、技術(shù)及市場等知識，通過隱性知識外部化來盤活組織知識庫的知識存量，提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競爭優(yōu)勢。由此可見，知識流動(dòng)效率關(guān)系到場內(nèi)的知識資源配置狀態(tài)，且在很大程度上決定著企業(yè)參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟合作的最終結(jié)果。

圖2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的知識流動(dòng)示意圖

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場是由知識主體、知識客體與知識環(huán)境聯(lián)結(jié)而成，任意要素的變化均會(huì)對場內(nèi)的知識流動(dòng)過程產(chǎn)生重要影響。類比電動(dòng)力學(xué)的洛倫茲力定律，知識元是知識場內(nèi)度量知識屬性的基本單位，流動(dòng)于各知識主體間的知識元不可避免地會(huì)受到知識場的作用力，這便是驅(qū)動(dòng)知識場活性效應(yīng)的重要?jiǎng)恿?。公?1)描述了知識場力與相關(guān)影響因素之間的關(guān)系。其中，F(xiàn)代表場力大小，q為知識元的知識量，E是知識場強(qiáng)度，V為知識元的流動(dòng)速度，B是知識場的場強(qiáng)。將公式(1)積分后可得公式(2)，ρ代表知識密度，J代表知識流密度。由此可知，知識場力與知識元的知識量、知識流動(dòng)的速度及密度息息相關(guān)。在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中，知識場活性效應(yīng)取決于富含顯性知識與隱性知識的知識元流動(dòng)。在場力作用下，成員企業(yè)之間的知識距離越小、知識傳播渠道越順暢、知識元的知識含量越高，則知識流動(dòng)的速度和密度越理想，就越有利于充分發(fā)揮知識場的場強(qiáng)疊加效果，確保場內(nèi)知識共享和知識創(chuàng)造活動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

如圖3所示，在顯性知識和隱性知識的流動(dòng)過程中，知識擴(kuò)散與知識吸收已成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場運(yùn)行的重要?jiǎng)恿C(jī)制。一方面，知識擴(kuò)散場內(nèi)的知識主體承擔(dān)著知識輸出方的功能角色。這類企業(yè)具有良好的知識基礎(chǔ)，擁有聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程所需的各種資源，可針對數(shù)字驅(qū)動(dòng)下的環(huán)境條件變化作出相應(yīng)調(diào)整，因而在標(biāo)準(zhǔn)制定中發(fā)揮較大影響力；另一方面，知識吸收場主要為知識主體提供知識輸入的平臺(tái)。此類企業(yè)的知識庫通常較為薄弱，需要盡可能從場內(nèi)的知識流動(dòng)中獲取知識擴(kuò)散場所輸出的知識資源，并積累聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程所需的知識。由于聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化過程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，單一企業(yè)無法掌握全部的知識資源。某一聯(lián)盟企業(yè)可能在知識擴(kuò)散場內(nèi)向外輸出和傳播知識，然而在特定的業(yè)務(wù)流程之中亦可從知識吸收場來吸收和利用其他成員的知識。正是知識擴(kuò)散與知識吸收的這種彈性動(dòng)力機(jī)制，在多向互動(dòng)中為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的運(yùn)行持續(xù)注入能量，借助知識場力保障著聯(lián)盟運(yùn)行秩序的穩(wěn)定。

圖3 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的知識擴(kuò)散與吸收機(jī)制

六、結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟已成為組織獲取外部知識資源的重要渠道，知識場恰好為聯(lián)盟成員之間的知識共享和知識創(chuàng)造提供了活動(dòng)場所。依據(jù)知識場理論，文章將知識場研究拓展至技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟情境，搭建了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的理論研究框架。在明晰其概念內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，闡述了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場的知識主體、知識客體及知識環(huán)境等組成要素，揭示了知識存量、合作關(guān)系與學(xué)習(xí)氛圍等影響因素，分析了聯(lián)盟知識場的活性特征?；诖?，文章深入剖析了聯(lián)盟知識場的運(yùn)行機(jī)理，以顯性知識和隱性知識之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系為依據(jù)，構(gòu)建了基于SECI的知識場效應(yīng)模型，對知識場與知識創(chuàng)造過程的適應(yīng)性展開分析，并由知識流動(dòng)視角闡明了聯(lián)盟知識場內(nèi)知識擴(kuò)散與知識吸收的動(dòng)力機(jī)制，有助于從全新視角審視企業(yè)之間的標(biāo)準(zhǔn)化合作關(guān)系。在后續(xù)研究中，可按照該分析思路進(jìn)一步開展實(shí)證研究，借助典型案例來驗(yàn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟知識場在數(shù)字驅(qū)動(dòng)下的運(yùn)行規(guī)律，從實(shí)踐層面提出聯(lián)盟知識場運(yùn)行效果的交互反饋機(jī)制，以保障技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟的持久穩(wěn)定發(fā)展。