徐開娟

【摘 要】 大學(xué)生群體作為人數(shù)最多的網(wǎng)民群體之一，對網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。做好大學(xué)生輿情教育引導(dǎo)就必須研究輿情對大學(xué)生道德判斷的影響機制，本研究采用實驗法，探討評論主體及評論偏向性對大學(xué)生道德判斷的影響，結(jié)果顯示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，在朋輩評論主體情景下對網(wǎng)絡(luò)輿情事件主體的道德評分大于普通網(wǎng)民評論情景，評論偏向性產(chǎn)生的影響大于評論非偏向性?；诖?，高校可以搭建平臺，發(fā)揮朋輩影響作用;加強宣傳，積極引導(dǎo)評論偏向;深入網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮思政課主陣地作用等策略，做好網(wǎng)絡(luò)輿情教育引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 道德判斷;網(wǎng)絡(luò)輿情;朋輩;教育引導(dǎo)

【中圖分類號】 G411 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2096-4102（2022）01-0021-03

道德判斷是人們根據(jù)道德準則或價值基準，對道德行為或事件進行判斷和選擇的心理過程，它是道德意識的核心成分，是道德行為產(chǎn)生的前提。新時代條件下，互聯(lián)網(wǎng)使用越來越普遍，社會各類網(wǎng)絡(luò)輿情此起彼伏，青年學(xué)生道德養(yǎng)成難免受此影響，搞清楚網(wǎng)絡(luò)輿情如何影響青年學(xué)生的道德判斷，是做好網(wǎng)絡(luò)育人、加強思想政治教育、更好發(fā)揮教育在立德樹人中作用的關(guān)鍵。

一、問題提出

網(wǎng)絡(luò)輿情是由網(wǎng)民群體和權(quán)威機構(gòu)等主體，針對具體事件、問題、討論等網(wǎng)絡(luò)客體所產(chǎn)生和發(fā)展出來的，包含針對該網(wǎng)絡(luò)客體而出現(xiàn)的態(tài)度、觀點、情感等因素評價的集合。2021年第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率70.4%，在網(wǎng)民群體中，學(xué)生占比為21%，而學(xué)生群體中大學(xué)生占比最高。目前針對網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展、傳播相關(guān)研究較多，針對大學(xué)生這一特殊網(wǎng)絡(luò)群體在網(wǎng)絡(luò)輿情中的道德判斷則相對較少，深入探析影響大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿情的道德判斷因素，能更好地為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育提供新視角，幫助大學(xué)生樹立良好的價值取向，促進高校思想政治教育目標的實現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)輿情下探索朋輩在網(wǎng)絡(luò)輿情中對大學(xué)生道德判斷和行為的影響機制，可以更好地利用朋輩教育的方式對大學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)道德教育，促進網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

二、實驗方法

（一）實驗設(shè)計

1.實驗材料選取

通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺面向大學(xué)生收集關(guān)注或參與過的網(wǎng)絡(luò)熱點事件5件或5件以上，并參考人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室 2019、2020 年輿情分析報告，選擇6件具有道德爭議的網(wǎng)絡(luò)事件作為研究材料，實驗中的相關(guān)評論均為該網(wǎng)絡(luò)事件中的真實評論。

2.實驗設(shè)計

采用2（評論主體：朋輩、普通網(wǎng)民）×2（評論偏向性：偏向、非偏向）二因素實驗設(shè)計，評論主體為朋輩評論和普通網(wǎng)友評論兩個水平，評論偏向性為偏向支持網(wǎng)絡(luò)事件主體和非偏向支持網(wǎng)絡(luò)主體兩個水平，另對照組為無評論組，共5組被試參與實驗。被試在實驗中被要求對網(wǎng)絡(luò)主體的道德水平進行評分（以下簡稱道德評分），評分范圍為0—10分，0分代表該網(wǎng)絡(luò)主體道德水平非常低，10分代表該網(wǎng)絡(luò)主體道德水平非常高。

實驗材料舉例：銀行工作人員操作失誤將儲戶300元存款誤存為49000元，要求儲戶歸還時遭拒，銀行方面將該儲戶告上法庭。2019年12月5日，甘肅省酒泉市肅州區(qū)法院清水法庭開庭審理該案。此案件在網(wǎng)上引發(fā)熱議……

3.實驗對象

通過問卷網(wǎng)設(shè)置調(diào)查問卷，自動生成問卷二維碼，隨機選取福建省某高校本科生325人，分5組參與實驗，每個實驗組65人。

（二）實驗假設(shè)

1.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受朋輩影響，故而在實驗中朋輩評論組、網(wǎng)友評論組的道德評分不存在顯著差異。

2.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受評論主體、評論偏向性影響，故而在實驗中評論偏向組和評論非偏向組的道德評分不存在顯著差異。

3.大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷不受評論的影響，故而在實驗中不論是何種評論主體及評論偏向性與無評論相比，其道德評分不存在顯著差異。

（三）實驗結(jié)果

最終收集數(shù)據(jù)325份，其中有效數(shù)據(jù)300份，每個實驗組60份有效數(shù)據(jù)。被試在調(diào)查中反饋的對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德評分作為主要分析對象，被試評分高，說明其對事件主體行為認同度高，反之，則對事件主體行為認同度低。

不同組別被試道德評分見表1，通過重復(fù)測量方差分析見表2。

結(jié)果顯示評價主體主效應(yīng)顯著[F（1，58）=4.07，p<0.05]，表現(xiàn)為被試對朋輩評論主體的道德評分顯著高于普通網(wǎng)民評論主體;評論偏向性主效應(yīng)顯著[F（1，58）=47.68，p<0.05]，表現(xiàn)為被試對偏向性評論的道德評分顯著高于非偏向性評論;評論主體和評論偏向性交互效應(yīng)不顯著[F（1，58）=0.72，p>0.05]，即評論主體和評論偏向性不存在交互效應(yīng)。

進一步對評論主體和評論偏向性兩種條件下，被試的道德評分進行配對樣本t檢驗見表3，發(fā)現(xiàn)在非偏向評論條件下，評論主體間差異不顯著[t（59）=0.912，p>0.05]，其余配對均達到顯著水平。

通過將各評論組與無評論組進行配對樣本t檢驗見表4，發(fā)現(xiàn)被試對朋輩偏向組和網(wǎng)友偏向組的道德評分顯著高于無評論組，而對朋輩非偏向組和網(wǎng)友非偏向組的道德評分與無評論組的評分無顯著差異[t（59）=0.759，p>0.05]。

三、實驗結(jié)果分析

（一）評論對道德判斷的影響

實驗中，通過將各評論組與無評論組比較發(fā)現(xiàn)其結(jié)果與實驗假設(shè)不一致，即說明了網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，大學(xué)生對事件主體的道德判斷會受到網(wǎng)絡(luò)評論的影響。分析這一現(xiàn)象的原因，可從道德判斷的心理過程出發(fā)，對于像實驗的材料中，銀行工作人員將300元誤存為4.9萬后又要求儲戶歸還這一道德模糊性網(wǎng)絡(luò)事件，在沒有明確道德評價標準的前提下，網(wǎng)友對該事件主體儲戶拒絕歸還這一行為的道德判斷，無法依靠直覺完成，需依賴于對事件各方多種因素綜合分析才能做出判斷，而這種判斷還會受到網(wǎng)友自身的文化素養(yǎng)、生活經(jīng)歷、價值觀念的影響，故而網(wǎng)絡(luò)上就會出現(xiàn)各執(zhí)一詞的觀點，這些不同觀點的出現(xiàn)又給其他網(wǎng)友提供了可以參考和分析的信息，網(wǎng)絡(luò)評論就是在這個過程中影響網(wǎng)友們對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德判斷。

（二）評論主體對道德判斷的影響

本實驗中，選取的是道德模糊性網(wǎng)絡(luò)事件作為實驗材料，被試對該事件主體的道德判斷具有不確定性，這種不確定性會給被試帶來無法預(yù)測、無法控制、無法判斷的不確定感，這種不確定感容易誘發(fā)被試的焦慮，并激發(fā)被試產(chǎn)生減少不確定性的行為，究其原因，一方面，可能是受中國文化的影響，古人云“閑談莫論人非”，中國人對他人的否定評價是持謹慎態(tài)度的，這種謹慎態(tài)度可能會對被試產(chǎn)生影響;另一方面，可能與實驗設(shè)置相關(guān)，實驗中將朋輩設(shè)置為同學(xué)，有被試反饋同學(xué)一詞不夠明確，因為同學(xué)中有與他們價值觀相似者，也有與他們?nèi)^不同者，沒辦法確定到底屬于哪一類。

（三）評論偏向性對道德判斷的影響

實驗結(jié)果顯示，評論偏向性主效應(yīng)顯著，表現(xiàn)為不管在何種評論主體條件下，大學(xué)生被試對偏向性評論情景下的道德評分顯著高于非偏向性評論情景，該結(jié)果與實驗假設(shè)不一致，說明評論偏向性會對大學(xué)生的道德判斷產(chǎn)生影響。本實驗中，偏向性評論即對網(wǎng)絡(luò)事件主體的道德做出積極、正向的評論，這種積極正向的評論容易誘發(fā)被試積極的情緒，在積極情緒作用下，被試極易做出偏向于甚至高于評論主體的道德判斷，這一結(jié)果在偏向評論組與無評論組的對比中得到了證實;非偏向性評論，即對網(wǎng)絡(luò)事件主體給出了消極、負向的評論，從而極易誘發(fā)出厭惡、否定等消極情緒，在消極情緒作用下，被試對事件主體的道德評價自然偏低。

綜上，在網(wǎng)絡(luò)輿情背景下，大學(xué)生的道德判斷會受到網(wǎng)絡(luò)評論的影響，網(wǎng)絡(luò)評論作用的發(fā)揮又受評論主體和評論偏向性的影響，表現(xiàn)為朋輩主體的評論比普通網(wǎng)民的評論影響大，偏向性評論比非偏向性評論更易誘導(dǎo)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)主體給予更高的道德判斷。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情教育引導(dǎo)

隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為各種社會思潮以及利益訴求的集散地，網(wǎng)絡(luò)輿情頻繁發(fā)生，大學(xué)生群體作為人數(shù)最多的網(wǎng)民群體之一，思維活躍，敢于在網(wǎng)絡(luò)平臺表達自己的觀點，但是這一群體存在思維片面性、情緒易激動等特點，故而可根據(jù)上述實驗結(jié)果從以下方面出發(fā)著力開展網(wǎng)絡(luò)輿情教育。

（一）加強宣傳，積極引導(dǎo)評論偏向

評論偏向性是影響大學(xué)生道德判斷的主要因素之一，學(xué)校利用評論偏向性開展宣傳教育是對大學(xué)生群體進行輿情教育引導(dǎo)必然選擇的途徑。輿情發(fā)生后，部分學(xué)校對輿情采取避而不談的態(tài)度，這種做法是消極的，學(xué)校在輿情面前應(yīng)敢于亮劍，充分利用學(xué)校官網(wǎng)、官微等多種主渠道，宣揚正確的價值觀，引導(dǎo)學(xué)生明確是非曲直。

（二）深入網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮思政課主陣地作用

學(xué)校之本在于立德樹人，在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)教育中，應(yīng)充分發(fā)揮思政課主陣地的作用。

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