畢波

摘要：盡管我國對(duì)外貿(mào)易的速度有所減緩，但是跨境電商的交易量卻明顯增長(zhǎng)，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最有活力和創(chuàng)新價(jià)值的貿(mào)易新業(yè)態(tài)。而跨境電商的模塊化人才培養(yǎng)方式和一般的電商人才培養(yǎng)有所不同，專業(yè)人才需要具備國際化視野并適應(yīng)國際市場(chǎng)，掌握某些高端復(fù)合的專項(xiàng)技能?！罢n證融合”指的是讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)所設(shè)置的課程后，在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)順利地獲取多個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書，對(duì)于新時(shí)期跨境電商人才培養(yǎng)而言意義突出。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)??課證融合??模塊化??人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F713.36??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ??文章編號(hào)：1672-3791（2022）02（b）-0000-00

Research on Modular Talent Training System of Cross Border E-commerce "Course Certificate Integration"

Abstract：?Although the speed of China's foreign trade has slowed down， the transaction volume of cross-border e-commerce has increased significantly， which is also the most dynamic and innovative trade form in the Internet era. The modular talent training mode of cross-border e-commerce is different from that of general e-commerce. Professionals need to have international vision， adapt to the international market， and master some high-end composite special skills "Course certificate integration" refers to allowing students to master professional knowledge and obtain multiple vocational skill level certificates smoothly after learning the set courses， which is of great significance to the cultivation of cross-border e-commerce talents in the new era.

Key Words： Cross border e-commerce; Integration of courses and certificates; Modularization; Personnel training

目前全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率提高，消費(fèi)在線化已成趨勢(shì)，跨境電商市場(chǎng)活躍度高，成為中國企業(yè)出海的重要陣地。在“國內(nèi)大循環(huán)為主，國內(nèi)國際雙循環(huán)”相互促進(jìn)的格局下，中國跨境電商已成為國際貿(mào)易的新動(dòng)能，政策紅利不斷釋放，帶動(dòng)我國跨境電商持續(xù)高速發(fā)展。我國自由貿(mào)易區(qū)的建設(shè)和“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施使得很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型成為電商。但很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)缺少專業(yè)的跨境電商人才，人才缺失成為制約跨境電商發(fā)展瓶頸。國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中啟動(dòng)了“1+X”證書制度試點(diǎn)工作，目的在于進(jìn)一步發(fā)揮好學(xué)歷證書的作用，進(jìn)行職業(yè)技能的深度開發(fā)。因此，現(xiàn)有的人才體系需要做出調(diào)整，基于“雙高”背景下跨境電子商務(wù)專業(yè)“雙元育人”人才培養(yǎng)模式的研究十分必要。

1.1 實(shí)效性原則

從當(dāng)前的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看，跨境電商的專業(yè)人才本身需要良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐技能，但很多學(xué)生即便理論知識(shí)比較嫻熟，在實(shí)際工作當(dāng)中也難以實(shí)際操作，工作效率較低?！罢n證融合”教學(xué)模式是適應(yīng)當(dāng)前高職院校辦學(xué)方向的基本方法，也是滿足教學(xué)目標(biāo)總體要求的一種措施，所培養(yǎng)出的學(xué)生不僅有著良好的理論水平，同時(shí)還具備豐富的專業(yè)技巧。盡管學(xué)歷教育一直以來都是我國教育的重點(diǎn)組成部分，“1+X”證書制度本身也是職業(yè)教育的一次重大創(chuàng)新需要重點(diǎn)圍繞服務(wù)國家的現(xiàn)實(shí)需求和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，從職業(yè)技能領(lǐng)域做起深化教材和學(xué)習(xí)資源開發(fā)，協(xié)助院校開展證書培訓(xùn)工作?！?+X”證書制度的實(shí)施，使得政府、企業(yè)、高校及平臺(tái)聯(lián)袂合作，師生聯(lián)動(dòng)，全程采用事業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，使得教學(xué)過程中實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)效性強(qiáng)，成果導(dǎo)向，使資源集成，能夠提升實(shí)踐效果成效。這樣一來，學(xué)生可以在畢業(yè)之后順利完成就業(yè)過程，在崗位當(dāng)中利用對(duì)應(yīng)相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)技能，提升崗位競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 以“課”促“證”

在設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容時(shí)需要以“1+X”職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求作為教學(xué)主線來構(gòu)建教學(xué)計(jì)劃，并且關(guān)注課堂理論教學(xué)組織環(huán)節(jié)當(dāng)中的落實(shí)情況。以跨境電商基礎(chǔ)課程為例，在開展自主學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中首要工作就是依據(jù)跨境電商企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)人才培養(yǎng)培育體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)反哺;落實(shí)“雙元育人”培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)人才數(shù)據(jù)沉淀，真正做到跨境電商人才閉環(huán)培養(yǎng)。對(duì)人才市場(chǎng)的需求情況展開調(diào)研，確定跨境電商崗位需求怎樣的專業(yè)能力，才能確定市場(chǎng)對(duì)于人才的實(shí)際需要，從跨境電商職業(yè)性及實(shí)踐性出發(fā)，再將職業(yè)能力按照課程體系的框架標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，最終將其劃分為不同的子模塊然后聯(lián)系原有課程，整合成為新的課程幫助學(xué)生獲得資格認(rèn)定。根據(jù)跨境電商職業(yè)崗位能力素質(zhì)求，細(xì)化為跨境電商四大模塊，即跨境運(yùn)營推廣類、跨境平臺(tái)研發(fā)類、跨境物流類、跨境客服類這4個(gè)模塊，繼而再根據(jù)職業(yè)崗位實(shí)際需要的人才類型、層次，對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行開發(fā)、重組和調(diào)配。

根據(jù)職業(yè)崗位實(shí)際需要人才類型、層次，對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行開發(fā)、重組和調(diào)配，探索開展混合式教學(xué)課程教學(xué)改革。以崗位能力為基礎(chǔ)，職業(yè)技能等級(jí)證書為支撐，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。

以崗位能力為基礎(chǔ)，相關(guān)職業(yè)資格證書為支撐，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課仿真情境教學(xué)，用各類跨境電子商務(wù)方面的技能大賽來提升驗(yàn)證，使“課證融合”落實(shí)到實(shí)處。積極參加各級(jí)跨境技能大賽，通過賽前的業(yè)務(wù)訓(xùn)練準(zhǔn)備、學(xué)生實(shí)際操作中遇到問題的積累、過程的體驗(yàn)和賽后的分析總結(jié)等，促進(jìn)師生理論教學(xué)與實(shí)踐操作能力互相促進(jìn)提升。

整合實(shí)踐教學(xué)體系，改革實(shí)踐教學(xué)方法。強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。打造企業(yè)的工作實(shí)景，或利用合作企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)場(chǎng)地、工作環(huán)境，推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課仿真情境教學(xué)。通過“1+X”課程與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的崗位，實(shí)地通過跨境電商真實(shí)平臺(tái)、模擬軟件、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目等，使學(xué)生透過單純的理論來理解實(shí)務(wù)，激發(fā)其成為具備職業(yè)資格證書的業(yè)務(wù)能手的決心。職業(yè)技能等級(jí)證書這一平臺(tái)可以輻射到學(xué)生考證的方方面面，應(yīng)不斷提供線上線下的咨詢，豐富學(xué)生的視野以進(jìn)一步促進(jìn)“課證融合”。

1.3 教師引導(dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)

“課證融合”的特點(diǎn)在于實(shí)踐性非常突出，對(duì)于當(dāng)前跨境電商專業(yè)學(xué)習(xí)來說，就要改變傳統(tǒng)的教學(xué)講授方法，讓教師更多地扮演引導(dǎo)者的角色，讓學(xué)生成為知識(shí)構(gòu)建的主體。申請(qǐng)實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)的形成性考核和基于紙介的終結(jié)性考核相結(jié)合的技能考核方式。利用“慕課“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和“學(xué)習(xí)通”移動(dòng)端進(jìn)行課程的組織、教學(xué)實(shí)施及評(píng)價(jià)，創(chuàng)新教學(xué)模式，不斷提升“課證融合”人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)生在完成所布置的任務(wù)之后，也可以創(chuàng)造情境并設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。通過在線課程開放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后的有機(jī)融合，全鏈路融入理論知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，通過實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，引起入校，構(gòu)架“校企”雙全的橋梁，以實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為載體，夯實(shí)職業(yè)技能，重點(diǎn)打造學(xué)生全面的跨境人才能力。

2.1 學(xué)生特征分析

學(xué)生特征指的是采用“課證融合”教學(xué)方法并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的方式，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、學(xué)習(xí)風(fēng)格、動(dòng)手能力、態(tài)度價(jià)值觀等。教師可以參考學(xué)生的不同情況開展教學(xué)并選擇具體的教學(xué)策略，且教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的能力做出判定，對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行掌握，如能力層面的知識(shí)水準(zhǔn)、學(xué)習(xí)層面的情感風(fēng)格、綜合特征層面的學(xué)習(xí)態(tài)度等。通過調(diào)查之后就可以了解到學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，能夠讓“課證融合”支持下的專項(xiàng)課程和學(xué)生未來的就業(yè)進(jìn)行深度融合，對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)可以起到基礎(chǔ)性的作用，也滿足跨境電商人才培養(yǎng)的職業(yè)性特征，刺激學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)的興趣以提升學(xué)習(xí)的自主性。

根據(jù)“課證融合”的具體目標(biāo)，需要讓學(xué)生總結(jié)出一套知識(shí)點(diǎn)，在教師歸納的教學(xué)思路下構(gòu)建出適合當(dāng)前專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性課程內(nèi)容，并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，有效地提升學(xué)生在考證方面的積極性。例如：跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能證書的考核標(biāo)準(zhǔn)就圍繞跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營及跨境電商B2C數(shù)據(jù)運(yùn)營工作的具體內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行了要求，尤其是以學(xué)生未來工作崗位的要求作為導(dǎo)向，整理了不同的重視模塊，符合市場(chǎng)需求和崗位需求并形成知識(shí)體系。

2.2 教師調(diào)查

“課證融合”的教學(xué)環(huán)節(jié)教師不再是知識(shí)的主導(dǎo)者，他們更傾向于是教學(xué)的組織者和學(xué)習(xí)活動(dòng)的監(jiān)督者。教師地位的轉(zhuǎn)變實(shí)際上對(duì)于教師的能力提出了更高的要求，且教師不僅要具備良好的文化知識(shí)基礎(chǔ)和思想理論基礎(chǔ)，還應(yīng)該熟練掌握信息應(yīng)用能力和課程開發(fā)設(shè)計(jì)能力，強(qiáng)化教育科研和終身學(xué)習(xí)意識(shí)。通過在線開放平臺(tái)，課前導(dǎo)學(xué)，上傳課程內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和導(dǎo)學(xué)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)。課中教學(xué)，通過理論知識(shí)的講解，實(shí)踐環(huán)節(jié)的引導(dǎo)示范，讓學(xué)生更多地參與到跨境電商項(xiàng)目實(shí)踐中，做中學(xué)，通過摸索實(shí)踐來總結(jié)固有知識(shí)，升華技能。課后利用課程平臺(tái)，布置任務(wù)，強(qiáng)化課上所學(xué)。另外，很多高職院校本身會(huì)安排某些教師親自進(jìn)入跨境電商企業(yè)進(jìn)行跟崗時(shí)間，從而讓教師和校外企業(yè)建立聯(lián)系。進(jìn)一步提高專業(yè)教師的操作技能和實(shí)踐教學(xué)能力，了解跨境電商行業(yè)的前沿知識(shí)以及企業(yè)的運(yùn)營過程和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而高質(zhì)量培養(yǎng)“雙師型”教師，因此很多教師能夠勝任理論知識(shí)的教學(xué)工作，且具有良好的實(shí)踐技術(shù)、操作水準(zhǔn)，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)才能更加得心應(yīng)手。

2.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

國家在專項(xiàng)資金建設(shè)方面投入了大量的支持，使得很多高職院校的專業(yè)設(shè)備基本上能夠滿足崗位訓(xùn)練和專業(yè)基礎(chǔ)技能的發(fā)展要求。借助雙高校等一系列建設(shè)舉措，國家在政策上大力扶持職業(yè)教育。借助各類實(shí)踐操作項(xiàng)目，跨境電商的模塊化人才培養(yǎng)計(jì)劃當(dāng)中會(huì)通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的強(qiáng)化來提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效性，例如跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室、跨境電商新媒體推廣實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)等，都可以讓學(xué)生完成模塊化學(xué)習(xí)，并且完成知識(shí)整合過程。

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3.1 培養(yǎng)理念的深度突破

當(dāng)前的跨境電商人才培養(yǎng)要想取得深度突破，就需要在理念上進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，強(qiáng)化學(xué)校、企業(yè)和政府部門之間的工作聯(lián)動(dòng)。

從政府部門的角度來看，需要從政策層面加大行業(yè)支持力度，貫徹落實(shí)資金、技術(shù)層面的專項(xiàng)扶持，幫助學(xué)校開展各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并且完善平臺(tái)和人才資源庫建設(shè)。與此同時(shí)，可以建立具體可行的跨境電商人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)制訂方案，積極開展人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，幫助學(xué)校能夠制訂專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，確定人才資格證書的獲取方案。

從企業(yè)層面，應(yīng)精確定位行業(yè)、崗位工作要求，加強(qiáng)校企合作響應(yīng)國家的產(chǎn)教結(jié)合政策。在這一方面我們可以參考德國的雙元制人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生在企業(yè)內(nèi)部、學(xué)校分別擔(dān)任不同的角色學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，為學(xué)生提供畢業(yè)之后的就業(yè)簽約保障，加大對(duì)于跨境電商專業(yè)學(xué)生的環(huán)境保障。

對(duì)于學(xué)校而言，則需優(yōu)化課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，借助網(wǎng)絡(luò)渠道或是企業(yè)與學(xué)校之間建立高效化的資源對(duì)接，始終以更加積極的態(tài)度來重視人才培養(yǎng)模式的調(diào)整。李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”之后，全國范圍內(nèi)也持續(xù)推進(jìn)了以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)能力升級(jí)的熱潮，深化培養(yǎng)理念，實(shí)現(xiàn)工學(xué)一體，能夠讓行業(yè)資格認(rèn)定與企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮各類新政策、新資源和新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立專項(xiàng)課程機(jī)制推動(dòng)轉(zhuǎn)筒人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化和升級(jí)。

3.2 裂變式混合創(chuàng)業(yè)管理

裂變式創(chuàng)業(yè)混合管理是從目標(biāo)角度進(jìn)行的培養(yǎng)調(diào)節(jié)，在滿足企業(yè)需求的同時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)，讓跨境電商人才能夠在于國際貿(mào)易、數(shù)據(jù)分析、戰(zhàn)略運(yùn)營等工作當(dāng)中始終游刃有余。在創(chuàng)新3.0的時(shí)代之下，應(yīng)正確地分析跨境電商的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，融入裂變式管理理念。例如：2018年福建的eBay跨境電商創(chuàng)業(yè)園建設(shè)完畢之后，標(biāo)志著我國成立了全球范圍內(nèi)第一個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)，且很多學(xué)校都和園區(qū)建立了學(xué)習(xí)、合作關(guān)系，為學(xué)校的學(xué)習(xí)提供了交流管理的渠道，讓學(xué)生可以接觸到真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目、真實(shí)的導(dǎo)師和真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。

而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度發(fā)展使得線上與線下相配合的混合管理方式開始進(jìn)入人們的事視野當(dāng)中。為了落實(shí)課程融合層面的資格認(rèn)定要求，需要以線上教學(xué)作為改革創(chuàng)新舉措（如SPOC教學(xué)平臺(tái)）。學(xué)生通過假設(shè)、分工和研究等步驟完成學(xué)習(xí)之后，可以降低教學(xué)培訓(xùn)過程的時(shí)間、空間成本，將這一部分的專項(xiàng)成本應(yīng)用于跨境電商課程開發(fā)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持等層面。對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)校來說，還可以在“一帶一路”的幫助之下讓一些沿海地區(qū)的院校實(shí)現(xiàn)交換生培養(yǎng)，加強(qiáng)雙邊對(duì)話實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立互惠共贏合作機(jī)制，讓跨境電商行業(yè)在新時(shí)期得到轉(zhuǎn)型、升級(jí)。同時(shí)，也可以幫助這些學(xué)生了解到其他國家的區(qū)域經(jīng)濟(jì)制度、貿(mào)易要求、區(qū)域內(nèi)的跨境電商發(fā)展水平等，為制訂貿(mào)易計(jì)劃打好基礎(chǔ)。

3.3 體系優(yōu)化與制度建設(shè)

從體系的角度來說，體系優(yōu)化與資源整合是今后工作的主要方向，注重產(chǎn)學(xué)研合一的專項(xiàng)培養(yǎng)要求，融入課程理論、平臺(tái)實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)層面的相關(guān)內(nèi)容。例如：跨境電商教學(xué)體系當(dāng)中，課程理論包含了與國際貿(mào)易有關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)于專業(yè)人才的英語能力提出了較高要求，這說明在”課證融合”模式下專業(yè)人才不僅要取得國際貿(mào)易的行業(yè)資格，還應(yīng)具備英語等級(jí)證書;軟件技能實(shí)訓(xùn)包含了Photoshop、Dreamweaver等軟件操作的實(shí)訓(xùn);平臺(tái)實(shí)訓(xùn)則圍繞跨境電商營銷、訂單處理和貿(mào)易機(jī)制構(gòu)建等;綜合平臺(tái)實(shí)訓(xùn)包含跨境電商數(shù)據(jù)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)、跨境電商平臺(tái)實(shí)訓(xùn)、多平臺(tái)跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)等;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)則從創(chuàng)業(yè)、就業(yè)層面分析跨境電商的管理工作內(nèi)容等。

高職院?？梢詰{借著政策優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)多鼓勵(lì)學(xué)生參與到一些跨境電商的實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，讓他們能了解當(dāng)今時(shí)代下的跨境電商運(yùn)營方案，尤其是某些傳統(tǒng)企業(yè)如何在新時(shí)期尋求新的發(fā)展出路。當(dāng)然，校企雙方相互監(jiān)督使課程評(píng)價(jià)制度落實(shí)到位也是不可或缺的部分，對(duì)于一些不符合學(xué)生現(xiàn)實(shí)需要、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或是不符合學(xué)生身心發(fā)展的內(nèi)容要及時(shí)地做出整改，確保人才培養(yǎng)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。如針對(duì)某些訂單式培養(yǎng)的學(xué)生而言，可以簽訂《就業(yè)保障協(xié)議》明確就業(yè)發(fā)展方向，然后為學(xué)生提供專項(xiàng)就業(yè)服務(wù)等。

3.4 勝任素質(zhì)模型思想應(yīng)用

勝任素質(zhì)模型指的是為了達(dá)成某項(xiàng)工作或某一績(jī)效目標(biāo)，個(gè)體應(yīng)該具備的知識(shí)技能與自我形象和社會(huì)特征要素的組合，其中我們非常熟悉的冰山素質(zhì)模型圖，就是勝任素質(zhì)模型的典型體現(xiàn)。冰山以上部分是人的外在表現(xiàn)，一般指的是掌握的知識(shí)和技能，也是比較容易了解的部分。而冰山以下的部分則是難以評(píng)估和量化培訓(xùn)發(fā)展的部分，指的是價(jià)值觀和自我認(rèn)知層面，但這些潛在素質(zhì)卻對(duì)人員的行為起到關(guān)鍵性的引導(dǎo)作用。因此，在未來的專項(xiàng)模塊化人才培養(yǎng)體系當(dāng)中，需要基于”課證融合”理念，建立跨境電商人才的勝任素質(zhì)模型。人才培養(yǎng)是一個(gè)有機(jī)的整體，需要有著非常完善的培養(yǎng)目標(biāo)，并且在相應(yīng)的指導(dǎo)思想下，圍繞素質(zhì)模型的不同維度，從課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐訓(xùn)練和教學(xué)效果評(píng)估等幾個(gè)方面來構(gòu)建整體框架?？缇畴娚虒I(yè)本身擁有外貿(mào)外語等多學(xué)科交叉背景，在實(shí)際操作過程當(dāng)中也需要計(jì)算機(jī)技術(shù)和營銷理念基本技能的支撐，所以跨境電商行業(yè)知識(shí)技能的更新速度非常快?？缇畴娚虖臉I(yè)人員本身要具備良好的學(xué)習(xí)能力和社會(huì)環(huán)境適應(yīng)能力，在某種程度上還需要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，因此才能開拓新的市場(chǎng)，從成就和導(dǎo)向維度具有勝任素質(zhì)。未來的人才選拔環(huán)節(jié)不僅要注重知識(shí)和技能的考察，還需要重視冰山以下的潛能發(fā)展和積極人格特質(zhì)，從通用素質(zhì)能力的維度出發(fā)，來培養(yǎng)綜合素質(zhì)過硬的優(yōu)秀人才。

實(shí)際上在20世紀(jì)60年代的北美地區(qū)，就出現(xiàn)了類似的人才培養(yǎng)指導(dǎo)思想，例如：當(dāng)時(shí)的能力本位教育觀，就強(qiáng)調(diào)以多樣化的教學(xué)形式，側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，切實(shí)從崗位需求和崗位勝任素質(zhì)出發(fā)角度對(duì)課程內(nèi)容和教學(xué)體系進(jìn)行優(yōu)化，針對(duì)性培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)更多符合企業(yè)需求的跨境電商人才。

?

《中國跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)》當(dāng)中明確強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)成為了制約跨境電商的主要因素，為了優(yōu)化國家和地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，需要解決人才供給矛盾，高等院校需要在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方向發(fā)揮積極作用。而產(chǎn)教融合、“人課證融”的跨境電商人才培養(yǎng)符合對(duì)于職業(yè)技能培養(yǎng)高度重視，倡導(dǎo)學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級(jí)證書的同等作用。在未來的教育實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)校需要嚴(yán)格把控課程計(jì)劃和人才培養(yǎng)的體系、制度建設(shè)，積極引入新的管理舉措以支持專項(xiàng)人才培養(yǎng)，不斷地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。

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