◎何華康

(中國政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院，北京 100089)

現(xiàn)如今，媒體走向深度融合發(fā)展，傳統(tǒng)媒體和新媒體正由相加走向相融，傳統(tǒng)廣播媒體積極擁抱新媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)其新聞傳播力、影響力。作為科技財(cái)經(jīng)類新媒體的“36氪”推出“資訊早餐”欄目《8點(diǎn)1氪》，是眾多早間新聞欄目的一個(gè)縮影，同時(shí)也在同類型的欄目中做出了自己的特色?！?點(diǎn)1氪》具有音頻+文字+全網(wǎng)推送等融媒體特征，體現(xiàn)了融媒體的發(fā)展態(tài)勢，也體現(xiàn)了欄目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)積極打造全媒體傳播場景，應(yīng)用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)欄目推廣的努力。不僅在媒介技術(shù)形態(tài)上探索了廣播媒體融合新路徑，而且對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)術(shù)理論也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

一、智媒時(shí)代的“資訊早餐”欄目

如今的“資訊早餐”類欄目之所以能夠根深葉茂，是因?yàn)橛小懊浇槿诤稀钡呢S沃土壤，成長在“智媒”時(shí)代背景下。關(guān)于“智媒時(shí)代”的概念，目前學(xué)界有許多討論，比如清華大學(xué)彭蘭教授認(rèn)為，“智媒化”的特征主要體現(xiàn)為萬物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化。隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，其實(shí)如今的新聞傳媒業(yè)生態(tài)已經(jīng)在用戶、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、信息終端等方面實(shí)現(xiàn)了無邊界的重構(gòu)。由于自媒體的發(fā)展，人人皆可發(fā)聲，每天的新聞信息量也在不斷增加，一定程度上造成了“信息盈余”。身處這樣的時(shí)代，一方面我們可以隨時(shí)隨地感知“天下事”，另一方面，由于專注力有限，大量的信息撲面而來，有時(shí)不知如何篩選，總是會(huì)有一種“錯(cuò)失感”，擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過許多重要的信息。因此，人們總是希望最高效、最便捷地掌握最有價(jià)值的信息。于是具有新聞資訊匯總功能特征的資訊類欄目應(yīng)運(yùn)而生。其中，以“資訊早餐”類欄目最為顯著。

(一)“資訊早餐”的定義

學(xué)者仲玫、蔣勵(lì)在《西部廣播電視》2018年第21期發(fā)表的《“早餐式”新聞信息類廣播欄目的主持人語言風(fēng)格形成研究》中講道：“所謂“早餐式”新聞信息類廣播欄目，即每天早晨推出的集納各類信息的“早餐式”新聞，每期“早餐”匯集幾十條不同類別的新聞，包括時(shí)政要聞、社會(huì)民生、財(cái)經(jīng)、文體娛樂?！盵1]關(guān)于“資訊(新聞)早餐”的定義，目前不同學(xué)者有不同的定義。經(jīng)過歸納總結(jié)，可以認(rèn)為所謂“資訊(新聞)早餐”即早間分發(fā)的精選了多條各類領(lǐng)域新聞資訊的新聞集合體。

(二)“資訊早餐”類欄目發(fā)展概況

在智媒時(shí)代，傳統(tǒng)媒體面臨著來自新興媒體發(fā)起的挑戰(zhàn)，紛紛進(jìn)行自我革新，以促進(jìn)媒體融合發(fā)展。許多傳統(tǒng)媒體在新媒體平臺(tái)逐步開拓了具有新聞匯總功能的欄目，“資訊早餐”類欄目就是其中的一種。

1.“資訊早餐”欄目分類

目前，利用微信、喜馬拉雅、云聽等新媒體平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)的“資訊早餐”類欄目種類較多，按照其存在形態(tài)大致可以分為以下三大類。

一是依附于微信公眾號(hào)，作為公眾號(hào)中一個(gè)欄目。例如“人民日?qǐng)?bào)”推出的《來了！新聞早班車》、“新華社”推出的《早知天下事》、“央廣網(wǎng)”推出的《嗨！七點(diǎn)出發(fā)》、“中國新聞網(wǎng)”推出的《資訊早餐來了》、“央視新聞”推出的《早??！新聞來了》、“金融時(shí)報(bào)”推出的《金時(shí)早知道》等。

二是獨(dú)立的一個(gè)“專供早餐”的微信公眾號(hào)。例如，馮站長之家、財(cái)經(jīng)早餐等。這些公眾號(hào)一般只在每天早上推送一次，是“專供”資訊早餐的公眾號(hào)。其中具有代表性的“馮站長之家”每天早上5 : 00左右推送，涵蓋《三分鐘資訊早餐》《物聯(lián)網(wǎng)新聞》《醫(yī)療晨報(bào)》《價(jià)格早報(bào)》等多個(gè)欄目，進(jìn)行一次性推送。

三是以媒體自家APP(應(yīng)用客戶端)為推送主陣地。比如“36氪”APP推出的主打科技財(cái)經(jīng)資訊《8點(diǎn)1氪》、“財(cái)聯(lián)社”APP推出的《財(cái)聯(lián)社早報(bào)》、“澎湃新聞”客戶端每天推送的《早餐湃》等。

2.“資訊早餐”類欄目特征

(1)獨(dú)特而固定的推送時(shí)間段

通過對(duì)比較有代表性的“資訊早餐”公眾號(hào)進(jìn)行抽樣統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)“資訊早餐”類欄目的推送時(shí)間段一般在早上5—9點(diǎn)之間，這符合人們?nèi)粘Ｉ钇鹁?、上班的時(shí)間，用戶通常喜歡在早上起床后洗漱、吃飯、交通出行期間打開手機(jī)了解昨夜今晨發(fā)生的新聞。就像彼得·劉易斯(Peter Lewis)曾經(jīng)說的那樣：“我們的日常生活與廣播非常密切，我們聽廣播和早上刷牙洗臉一樣，這是不需要過多解釋的。”早間獨(dú)特而相對(duì)固定的推出時(shí)間段容易讓用戶養(yǎng)成長期堅(jiān)持打開推送的習(xí)慣，這也有利于培養(yǎng)忠實(shí)的用戶。

(2)欄目內(nèi)容“早餐式”

“資訊早餐”類欄目內(nèi)容多樣、涵蓋廣，一般包括國內(nèi)外時(shí)政、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、生活、軍事、科技、體育等領(lǐng)域，在欄目呈現(xiàn)方面還包括音頻、視頻、圖文、H5等。整個(gè)欄目是由10到30條精煉的新聞資訊內(nèi)容組成，展現(xiàn)出類似“早餐式”套餐那樣，比如，我們早上吃的牛奶+面包+茶葉蛋，或者燕麥粥+水果沙拉等組合?！俺浴绷诉@一餐，對(duì)于國際國內(nèi)發(fā)生的大事就能了解得八九不離十[2]。

(3)“資訊早餐”類欄目能夠滿足用戶需求

“使用與滿足理論”是傳播學(xué)經(jīng)典理論之一，是一種受眾行為理論，該理論認(rèn)為受眾選擇接觸媒介是基于特定的需求動(dòng)機(jī)，并渴望從中得到一定的滿足?，F(xiàn)如今，對(duì)于許多人來說生活節(jié)奏變快了，在快節(jié)奏時(shí)代更加傾向于通過碎片時(shí)間進(jìn)行碎片化閱讀?！百Y訊早餐”類欄目短小精練的特點(diǎn)符合人們當(dāng)前的閱讀習(xí)慣?！百Y訊早餐”類欄目匯集了來自國內(nèi)外時(shí)政、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、生活、軍事、科技、體育等各領(lǐng)域的新鮮資訊內(nèi)容，能夠在清晨就給用戶呈上經(jīng)過權(quán)威編輯把關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容，滿足用戶對(duì)于新聞資訊閱讀的需求，增加對(duì)環(huán)境的認(rèn)知以及交流的談資。

二、《8點(diǎn)1氪》欄目特色分析

(一)內(nèi)容選材精細(xì)，及時(shí)報(bào)道客觀權(quán)威的昨夜今晨資訊

《8點(diǎn)1氪》欄目的內(nèi)容選材精細(xì)，涉及國內(nèi)外多方面的社會(huì)生活，同時(shí)又能夠聚焦科技、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，已建立了自身的獨(dú)特“調(diào)性”，注重具有科技感+新經(jīng)濟(jì)+全球視野的“媒體視角”與“年輕化語態(tài)表達(dá)”的有機(jī)結(jié)合。目前，欄目板塊包含上市進(jìn)行時(shí)、TOP3大新聞、大公司/大事件、投融資、酷產(chǎn)品/新功能等，每天資訊量在20—30條左右，對(duì)于轉(zhuǎn)載的新聞都會(huì)標(biāo)注“來源”，做到充分尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

(二)年輕態(tài)的聲音表達(dá)，新潮不失品味

《8點(diǎn)1氪》所定位的收聽人群主要為城市中最有活力，并向中產(chǎn)及以上階層穩(wěn)步邁進(jìn)的社會(huì)中青年群體，這一類群體往往對(duì)欄目音頻質(zhì)量有著較高的期待。《8點(diǎn)1氪》積極打造鮮活的播音語言，喚醒聽眾每一個(gè)活力早晨。除此之外，音頻中聲音元素多元化，多重的聲音元素也會(huì)增強(qiáng)音頻自身特色與欄目吸引力?！?點(diǎn)1氪》的音頻里，會(huì)在每一個(gè)新聞資訊播報(bào)結(jié)束的時(shí)候加一個(gè)小音效，提醒聽眾用戶此條消息已經(jīng)播報(bào)完畢，這樣聽眾的注意力就會(huì)集中到接下來要播報(bào)的新聞消息當(dāng)中。通過不同的音響效果銜接，還能創(chuàng)造聽覺上的震撼感，在一定程度上減輕聽眾的疲勞感，創(chuàng)新欄目內(nèi)容及表達(dá)形式。

(三)分發(fā)渠道多樣，覆蓋面廣

《8點(diǎn)1氪》欄目除了在“36氪”微信公眾號(hào)推送，還在“36氪”的網(wǎng)頁版、客戶端以及喜馬拉雅客戶端等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行分發(fā)，覆蓋人群基數(shù)大。多渠道分發(fā)，讓欄目的影響力、傳播力得到了增強(qiáng)。同時(shí)，作為一檔特色鮮明的“資訊早餐”欄目，又為分發(fā)平臺(tái)增加了內(nèi)容含量，欄目的品牌價(jià)值也得到了彰顯。

(四)當(dāng)好“把關(guān)人”，吸引用戶進(jìn)入輿論場

新媒體的發(fā)展使信息日益繁雜，《8點(diǎn)1氪》匯集了新近各大媒體、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等的熱點(diǎn)新聞資訊，形成了輿論場中的一個(gè)縮影。主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通過“把關(guān)”后將各類資訊集中在一起，加上適當(dāng)?shù)木哂休浾撘龑?dǎo)功能“議程設(shè)置”，吸引用戶參與到移動(dòng)化的輿論場中。這里的資訊內(nèi)容是由編輯挑選的，但是也代表了編輯部的立場以及媒體品格。經(jīng)過篩選后的信息，其價(jià)值含量都是相對(duì)較高的，這對(duì)于緩解“信息繭房”焦慮也大有裨益。

三、“資訊早餐”類欄目發(fā)展趨勢與策略探究

(一)“資訊早餐”類欄目發(fā)展趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場，用戶紅利漸漸消失，獲取新用戶的成本越來越高，因此，內(nèi)容與渠道變得更加重要。在五花八門的同類型“資訊早餐”欄目中想要脫穎而出，就需要轉(zhuǎn)變思想和創(chuàng)作觀念，認(rèn)清用戶使用習(xí)慣的變化以及走進(jìn)用戶當(dāng)中，這也要真正秉持“為用戶提供信息服務(wù)”的初心。

1.用戶思維：個(gè)性化私人訂制服務(wù)

“資訊早餐”類欄目隨著技術(shù)和用戶需求的發(fā)展而不斷演進(jìn)，從最初的文字加圖片，到現(xiàn)在的文字、圖片、音頻、視頻、H5、小程序等多媒體的綜合應(yīng)用，經(jīng)歷了幾年的時(shí)間，針對(duì)用戶的反饋不斷調(diào)整優(yōu)化欄目。任何的產(chǎn)品在多個(gè)不同的用戶之間，以及與之對(duì)應(yīng)的用戶體驗(yàn)上，都有著無數(shù)個(gè)可以精進(jìn)的維度，猶如是一場沒有終點(diǎn)的馬拉松。

2. AI思維：聲控智媒引領(lǐng)未來

科學(xué)技術(shù)更新迭代迅速，“智媒”這一嶄新的媒體形態(tài)，就是得益于人工智能與傳播媒體的碰撞和融合。在全球新聞傳播領(lǐng)域，“音頻”由于獨(dú)有的體量小、傳輸方便、使用場景豐富等特征，使其越來越受歡迎。尤其是“音頻”+AI組合而成的聲控智媒，不僅推動(dòng)了資訊內(nèi)容生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，而且還給“用戶”創(chuàng)造了前所未有的新聞資訊消費(fèi)體驗(yàn)。隨著內(nèi)容生產(chǎn)方與媒介平臺(tái)合作的深化，如果想收聽“資訊早餐”類欄目，就可以直接對(duì)著智能音箱或者手機(jī)語音小助手說：“嗨，我想聽今天的《8點(diǎn)1氪》?！庇谑橇⒖叹蜁?huì)呈現(xiàn)今天的“資訊早餐”欄目。伴隨著技術(shù)的優(yōu)化升級(jí)，還可以支持按日期指定收聽欄目、欄目播放時(shí)間預(yù)約，以及非常流行的倍速播放。

3.渠道思維：傳播渠道立體化

目前，許多資訊早餐類欄目除了每天早上在微信公眾號(hào)推送外，也在積極探索全程媒體、全員媒體、全息媒體、全效媒體等全媒體分發(fā)平臺(tái)。比如，利用抖音號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)、大魚號(hào)等進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)全平臺(tái)矩陣化的傳播與推廣，力求在各個(gè)具有影響力的新媒體平臺(tái)駐足，借力而為，實(shí)現(xiàn)傳播力和影響力最大化。正如學(xué)者孟偉所言，“媒體融合的要義不僅在于廣播媒體自身的生存發(fā)展，也在于重塑新型主流媒體，擴(kuò)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，把握主動(dòng)權(quán)”[3]。

(二)資訊早餐類欄目發(fā)展策略

1.提高內(nèi)容權(quán)威，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

“資訊早餐”類欄目要想在受眾群中擁有公信力，需要做到真實(shí)、客觀報(bào)道新聞內(nèi)容。通過彰顯選材內(nèi)容的權(quán)威性，進(jìn)而塑造欄目本身的口碑。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)，信息過載，缺少信息過濾器，爆炸式的信息沖擊著人們。尤其是在后真相時(shí)代，許多新聞事件經(jīng)常出現(xiàn)“新聞反轉(zhuǎn)”。在這個(gè)時(shí)候更加需要“資訊早餐”類欄目主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)自覺擔(dān)當(dāng)起媒體“把關(guān)人”這一角色的重任，增強(qiáng)分辨新聞?wù)婕俚哪芰Γ眯侣勅说摹敖承摹弊龊脵谀?，為社?huì)樹立正確的輿論導(dǎo)向。

2.聽取用戶反饋，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容版塊

欄目的板塊設(shè)置并不是一成不變的，要根據(jù)用戶的反饋適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，哪些板塊深受用戶喜歡，哪些板塊用戶并不那么感興趣，這些都要具體掌握。在運(yùn)營中，可以制作相關(guān)調(diào)查問卷，或者邀請(qǐng)忠實(shí)粉絲進(jìn)行座談，以此來傾聽用戶的心聲，做到與用戶、粉絲交心。

3.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造品牌欄目

智媒時(shí)代，用戶對(duì)信息的需求是多樣的，用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度直接決定著媒體受歡迎的程度。要想增強(qiáng)音頻欄目的影響力，就要打造出欄目和主播鮮明的特色，吸引聽眾，推廣品牌欄目形象?！坝蓮V播媒體提供的音頻產(chǎn)品，主持人所發(fā)揮的作用是決定性的。所以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的主持人也要具備更有識(shí)別度的風(fēng)格和特點(diǎn)，從而在全網(wǎng)傳播競爭中吸引更多的聽眾?！盵4]因此，需要整合原有的優(yōu)勢資源，通過敏銳的嗅覺，根據(jù)聽眾的偏好打造品牌欄目，塑造欄目主播個(gè)人魅力，形成個(gè)人IP。

4.培養(yǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，打造高效隊(duì)伍

一檔好的欄目離不開一個(gè)高效運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的組成，可以是多個(gè)學(xué)科背景不同的人。比如，學(xué)新聞傳播專業(yè)的人擅長新聞選材、編輯排版等工作；學(xué)中文專業(yè)的人擅長短評(píng)和語法上的審核；學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的人擅長微信后臺(tái)功能開發(fā)以及小程序的運(yùn)維?？傊嘣瞬诺慕M合可以釋放最大的合力。

四、結(jié)語

“資訊早餐”類欄目在當(dāng)前的媒體融合的大環(huán)境下，是一種重要的融媒體傳播形式。智媒時(shí)代的“資訊早餐”類欄目正在向縱深發(fā)展，在微信公眾號(hào)上出現(xiàn)的此類欄目較為豐富。想要在多個(gè)“資訊早餐”類欄目中脫穎而出，需要透徹理解媒介融合的時(shí)代內(nèi)涵，擁有自己的特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢?！百Y訊早餐”類欄目——《8點(diǎn)1氪》體現(xiàn)出創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)是在用新聞人的匠心來錘煉一款融媒體產(chǎn)品，綜合運(yùn)用多種融媒體手段，努力創(chuàng)造全媒體傳播場景。未來，智媒時(shí)代的人們對(duì)于更加便捷、更加高效地獲取有價(jià)值資訊的追求將永不止步。