王敏

摘? 要： 當前在社會工作的領(lǐng)域中開展對城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務工作中的介入，不僅可以減輕各個社區(qū)居委會工作的壓力，而且可以使養(yǎng)老服 務的工作更加專業(yè)化，同時提高養(yǎng)老服務的工作質(zhì)量以及服務內(nèi)容，真正促進老年人群體的互助。因此，在社會工作中，就有必要對城市社區(qū)一些居家 養(yǎng)老服務進行政府干預。比如針對一些低專業(yè)素質(zhì)的工作人員的培養(yǎng)問題，還有缺乏政府相當?shù)呢斦С?，以及老年護理服務的工作供給與實際需求之 間的產(chǎn)生的矛盾，還有低工資的工作人員如何在政府干預的影響下開展工作，提出了相關(guān)的對策，比如不斷提升工作人員的養(yǎng)老服務職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)精 神，推行各項措施擴大養(yǎng)老服務的工作資金。服務資源來源，進一步細化養(yǎng)老服務的具體內(nèi)容，還有通過提高養(yǎng)老服務工作人員的工資水平激發(fā)他們的 動力，這樣就有利于提供在養(yǎng)老服務內(nèi)容上更專業(yè)、工作范圍上更加全面的養(yǎng)老工作服務，最終提升城市社區(qū)居家在養(yǎng)老服務事業(yè)工作上的水平。

關(guān)鍵詞： 城市社區(qū);居家養(yǎng)老服務;社會工作介入;策略

引言

當前我國的人口老齡化嚴重，導致城市社區(qū)出現(xiàn)了大量的養(yǎng)老需求， 而居家養(yǎng)老服務一般是指以各自的家庭單位為核心，通過社區(qū)組織集體照 顧，然后依托社區(qū)居委會招募的工作人員，為城市社區(qū)的老年人提供更具 專業(yè)性、針對性的養(yǎng)老服務。這其中主要的服務工作人員，不僅包括各自 的家庭成員，還有一些基于社會部門介入招聘培養(yǎng)的專門工作者，目的是 為了解決老人在日常生活中的一些困難。所以這是通過組織個人與家庭， 依托社區(qū)的組織，伴隨國家介入單位為整體服務基礎的涵蓋全社會的養(yǎng)老 保障服務體系。一般以家庭照料的形式維持存在。通過國家有關(guān)單位提供 在制度上的一些保障，社會來提供生活上的保障。而在社會工作面上的積 極參與以及工作人員的介入，對于提升城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務工作水平 有極大的作用，積極促進社區(qū)的服務建設，也大大緩解社區(qū)的工作壓力， 主要是因為專業(yè)人員可以為來人提供更專業(yè)的養(yǎng)老服務。

1 通過社會工作介入所面臨的問題

1.1? 社會介入工作者的專業(yè)化程度較低

每年的大學畢業(yè)生里有很多的新生力量，而其中的大部分都是本科生 以及應屆畢業(yè)生。但是并不是所有人都適合于開展社會工作。但是當前的 社會服務機構(gòu)大量招收大學生，進行工作服務，主要就是人員缺少，而這 也說明這些社會服務機構(gòu)的專業(yè)服務能力還有服務意識比較薄弱。并且與 學習社會工作專業(yè)的學生相比，這些人就缺乏職業(yè)道德的價值觀、開展社 會服務的方法還有專業(yè)技能。

1.2? 比較缺乏政府的專項資金支持

除此之外，還有許多的社會服務機構(gòu)由當?shù)卣彤數(shù)氐钠髽I(yè)進行資 金提供，開展社區(qū)養(yǎng)老服務。但是這些社會服務機構(gòu)比較分散。此外，由 于這些許多社區(qū)的養(yǎng)老服務的資源是由自身和當?shù)氐钠髽I(yè)提供的，因此能 夠讓地方政府在行政范圍里真正調(diào)動的居家養(yǎng)老服務資源并不多。此外， 政府以及城市相關(guān)部門的行政參與程度較低，導致各方的交流溝通不順 暢，也讓社會上的各類居家養(yǎng)老服務資源得不到充分的利用，這也大大阻 礙了在城市社區(qū)推進居家養(yǎng)老服務工作內(nèi)容的真正實施，社區(qū)養(yǎng)老服務機 構(gòu)自身的服務工作水平也得不到提升;社會服務機構(gòu)也無法培養(yǎng)出更多的 專業(yè)技術(shù)人才，這就使得社區(qū)的養(yǎng)老服務出現(xiàn)了空殼化，而老年人的權(quán)益 也得不到足夠的資源保障。

1.3? 出現(xiàn)了養(yǎng)老服務的供需矛盾

在當前各個城市內(nèi)的小區(qū)來看，為了服務于老年人的養(yǎng)老生活，社 區(qū)也會經(jīng)常進行一些藝術(shù)表演活動，通過滿足老年人的心理需求，或在老 年人群體之間組織一些簡單的交流娛樂游戲，但是，從形式上以及內(nèi)容上 看，這些表演活動的內(nèi)容上也是大致相同，并且游戲活動性質(zhì)的重復率也 較高。雖然開展各類游戲活動以及表演活動可以在一定程度上豐富一下老 年人的空虛精神生活，但從老年人自身的角度來看，這些重復性高的表演 或者游戲活動，就可能會逐漸使他們感到無聊，最終失去參與活動的熱 情，并且適合那些殘疾和癡呆老年人的活動也很少。從老年人心理上的角 度來看，隨著自身年齡的增長，老年人所產(chǎn)生的內(nèi)心孤獨感以及被人遺忘 的感覺也會越來越強，而這將大大增加社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的難度。

2 在城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務工作中讓社會工作介入的措施

2.1? 要提高服務工作者的專業(yè)技能程度

開展專業(yè)教育可以為社會工作的居家養(yǎng)老服務可持續(xù)發(fā)展打下堅實的工作基礎。也只有建立一具有支高技術(shù)素質(zhì)以及專業(yè)知識豐富的服務工作 隊伍，才能保證社區(qū)的居家養(yǎng)老服務水平上升。而且在教育方面，由于專 業(yè)的社會工作者數(shù)量極度缺乏，導致社會工作者的供給數(shù)量遠遠低于老年 人口養(yǎng)老服務的實際需求。因此，政府應高度重視對于城市社區(qū)居家養(yǎng)老 服務的管理，要大力支持培訓教育的政策制定以及職業(yè)教育經(jīng)濟的發(fā)展。 要不斷加強社會工作價值觀對那些社會工作者的思想滲透。

2.2? 要不斷擴充工作服務的資金來源

在一方面，城市政府的職能管理部門，就可以根據(jù)各個社區(qū)的實際 情況，通過行政方式及時調(diào)整該地區(qū)或者該小區(qū)當年的具體投資預算，進 而提高政府養(yǎng)老服務投資的水平。并且社區(qū)的服務機構(gòu)，還可以通過在城 市社區(qū)優(yōu)化養(yǎng)老資源的配置，不斷發(fā)掘現(xiàn)有或開發(fā)潛在的一些養(yǎng)老服務資 源，通過這種方式來吸引更多的社會福利組織機構(gòu)，讓他們一起積極參與 城市社區(qū)養(yǎng)老服務的建設投資，然后就可以不斷擴大城市社區(qū)養(yǎng)老服務的 工作資金來源，并且還可以利用其他組織機構(gòu)的資源或者人力優(yōu)勢，以此 來不斷推動城市社區(qū)的居家養(yǎng)老服務工作，真正實現(xiàn)長遠的發(fā)展。在另一 方面我們要建設更多的社區(qū)養(yǎng)老設施，不斷鼓勵更多的社區(qū)養(yǎng)老服務機 構(gòu)，為自身在養(yǎng)老服務工作上的推廣做出貢獻。

2.3? 要細化養(yǎng)老服務的具體內(nèi)容

對于一般的常態(tài)化養(yǎng)老服務，我們就可先從康復培訓方面開始入手。 此時的社會介入工作者，就應為那些可以生活上半自理或完全不能做到生 活自理的老年人，提供不同的服務措施，并為他們提供帶有針對性的專業(yè) 服務項目，還要定期為社區(qū)的所有老年人安排半年一次或者一年一次的健 康體檢，并通過技術(shù)手段為社區(qū)的老年人們準寄哪里一份電子類型的健康 檔案。然后還有定期安排組織他們進行集體性的主動性康復訓練，從而使 那些生活半自理或不能自理的老年人能夠得到適當?shù)幕顒訖C會，這樣也能 夠激發(fā)患者參與康復活動的熱情，使醫(yī)療康復訓練的形式更具靈活性。并 且由于參與的老年人基本上都是生活上半自理或不能自理的，因此老年人 們就可以交流自身的康復經(jīng)驗，做到共同進步，同時也可以為老年人提供 了交友溝通的機會。社區(qū)應該為老年人們購買專業(yè)的訓練康復器材，這方 面有利于社區(qū)的老年人開展運動或康復訓練。在進行康復訓練的階段，工 作人員還要關(guān)注老年人因為身體不便所帶來的一些心理壓力，要及時安排 咨詢解決。

3 結(jié)語

結(jié)合以上研究可以發(fā)現(xiàn)，在城市社區(qū)開展社區(qū)養(yǎng)老服務中心的建設， 為老年人開展居家養(yǎng)老在方式上更符合我國在傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老理念，因 此在各個城市的社區(qū)就需要積極的發(fā)展探索。本文主要從社會工作在養(yǎng)老 服務工作中介入的問題展開，并提出了相應的對策以提高工作人員的專業(yè) 水平，通過擴大養(yǎng)老服務的資金來源，不斷完善對老年人開展養(yǎng)老服務的 內(nèi)容。

參考文獻：

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