姚真真

摘要：目的：研究急診患者的急診護(hù)理流程優(yōu)化價(jià)值。方法：本文在2019年1月到2021年12隨機(jī)抽選本醫(yī)院急診收入的64例患者作為研究對(duì)象，隨后采取抽簽法將他們平均分成兩組，其中對(duì)照組實(shí)行急診護(hù)理流程常規(guī)措施，試驗(yàn)組急診護(hù)理流程優(yōu)化措施，研究急診急救成功合計(jì)數(shù)值、急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值。結(jié)果：試驗(yàn)組急診急救成功合計(jì)數(shù)值對(duì)比對(duì)照組對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果提升（P<0.05）;試驗(yàn)組急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值對(duì)比對(duì)照組對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果提升（P<0.05）。結(jié)論：在急診患者護(hù)理服務(wù)中實(shí)施急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策獲得較好干預(yù)效果。

關(guān)鍵詞：急診護(hù)理流程;優(yōu)化;急診;搶救成功率;滿意率

急診即醫(yī)院內(nèi)的急診科，該科室屬于整個(gè)醫(yī)院所有組成科室中最為重要的科室之一。急診在英語中被寫作“Emergency treatment”，即緊急情況下的救治、治療。急診可以分為兩部分，即緊急救治和搶救。急診科的存在保證了人們在突發(fā)疾病、遭受突發(fā)性的意外傷害時(shí)能在最快的時(shí)間內(nèi)得到更加專業(yè)、更加科學(xué)的救治，以此保護(hù)人們的身體健康和生命安全。由此可知，急診收治的均為病情較為復(fù)雜、病情變化速率較快的患者，因此給予及時(shí)、有效的搶救措施以及配合優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的護(hù)理措施對(duì)于提高其存活率具有十分重要的意義。

1資料與方法

1.1一般資料

文在2019年1月到2021年12隨機(jī)抽選本醫(yī)院急診收入的64例患者作為研究對(duì)象。對(duì)照組：年紀(jì)（42.39±3.58）歲;試驗(yàn)組：年紀(jì)（42.41±3.63）歲。針對(duì)各組急診患者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)算資料實(shí)施相比較，對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果間區(qū)別情況不明顯（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組開展急診護(hù)理流程常規(guī)干預(yù)對(duì)策對(duì)照組：采取常規(guī)的急診護(hù)理模式對(duì)本組患者實(shí)施干預(yù)。試驗(yàn)組開展急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策具體為：

（1）建立一個(gè)急診優(yōu)化護(hù)理小組，選擇具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生和護(hù)理人員作為小組成員，此外要強(qiáng)化對(duì)小組內(nèi)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，提高其對(duì)于急診工作的應(yīng)急能力，定期開展急診工作方面的專業(yè)考核，明確護(hù)理流程以三定模式的展開，三定即定時(shí)、定人、定位，小組成員的工作必須分配明確且只有考核合格方可上崗工作。（2）加強(qiáng)急診護(hù)理干預(yù)：接收患者之后即刻評(píng)定其病癥，做好搶救物件及藥品準(zhǔn)備，快速構(gòu)建靜脈通路及人工氣道等，予以給氧，除去口腔中和鼻腔中相關(guān)分泌物，維持其呼吸道相對(duì)較為暢通等。（3）準(zhǔn)確評(píng)定病情：針對(duì)患者病情予以較快評(píng)判，得到正確判斷結(jié)果，做好救治護(hù)理配合。（4）優(yōu)化分診流程：必須對(duì)急診的分診程序進(jìn)行優(yōu)化，以此縮短對(duì)患者病情的評(píng)估時(shí)間。分診護(hù)士應(yīng)當(dāng)在接診3分鐘內(nèi)完成對(duì)患者病情的評(píng)估工作，并且快速開啟綠色通道，將患者盡快送入搶救室接受救治，以此確保患者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到搶救，后協(xié)助家屬辦理就診卡、住院手續(xù)等事宜。針對(duì)特殊患者先予以搶救，之后補(bǔ)辦手續(xù)。（5）增強(qiáng)病情監(jiān)測干預(yù)：嚴(yán)密關(guān)注患者機(jī)體系統(tǒng)功能、生命體征改變情況，予以24小時(shí)心電監(jiān)測及護(hù)理。（6）完善護(hù)理交接工作：構(gòu)建急診護(hù)理干預(yù)服務(wù)小組，安排專門護(hù)理工作人員負(fù)責(zé)患者急診搶救過程中的對(duì)應(yīng)護(hù)理服務(wù)，患者救治成功后轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)科室，需將護(hù)理交接工作認(rèn)真做好。

1.3有關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)

兩組患者經(jīng)搶救后成功存活的人數(shù)以及死亡的人數(shù)，以此計(jì)算急診急救成功合計(jì)數(shù)值;此外，采用本科室制定的護(hù)理工作評(píng)價(jià)問卷，統(tǒng)計(jì)兩組患者對(duì)于護(hù)理服務(wù)的滿意率，該評(píng)價(jià)表為滿分制，>60分為滿意，反之為不滿意，統(tǒng)計(jì)急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

選擇χ2檢驗(yàn)方法予以急診急救成功合計(jì)數(shù)值、急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值檢測，指標(biāo)添加到SPSS23.0開展統(tǒng)計(jì)，P<0.05，對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果間區(qū)別情況較明顯。

2結(jié)果

2.1急診急救成功合計(jì)數(shù)值

數(shù)據(jù)指標(biāo)內(nèi)容經(jīng)由檢驗(yàn)分析，試驗(yàn)組急診急救成功合計(jì)數(shù)值相比于對(duì)照組對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果增高一些（P<0.05）。

2.2急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值

數(shù)據(jù)指標(biāo)內(nèi)容經(jīng)由檢驗(yàn)分析，試驗(yàn)組急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值相比于對(duì)照組對(duì)應(yīng)檢測指標(biāo)結(jié)果增高一些（P<0.05）。

3討論

急診科室的救治和護(hù)理工作對(duì)于搶救結(jié)局、搶救工作效率均存在較大的影響。急診護(hù)理工作的服務(wù)水平和質(zhì)量也可以直接反應(yīng)出院內(nèi)醫(yī)療人員日常工作的效率、工作態(tài)度等。此外，急診科收治的均為病情危急、變化較快的危重癥患者，病情較為危急。在急診護(hù)理工作中需要在最短時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估患者病情的工作，從而更好地為患者提供相關(guān)的護(hù)理措施干預(yù)。急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策針對(duì)急診護(hù)理服務(wù)流程實(shí)施改善，減少急診患者等待就診時(shí)長，提升急診患者救治成功率。該文數(shù)值指標(biāo)資料予以顯示出，和急診護(hù)理流程常規(guī)干預(yù)對(duì)策對(duì)比，實(shí)行急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策之后，患者急診急救成功合計(jì)數(shù)值增加，急診急救情況滿意合計(jì)數(shù)值提高。急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策實(shí)施在急診患者護(hù)理服務(wù)中，通過構(gòu)建急診綠色通道，針對(duì)危急病重的急診患者先予以搶救，之后補(bǔ)辦對(duì)應(yīng)就診手續(xù)，提升護(hù)理干預(yù)服務(wù)人性化，為急診患者的搶救贏得較為寶貴的時(shí)間;并構(gòu)建急診護(hù)理干預(yù)服務(wù)小組，對(duì)患者在急診搶救過程中予以對(duì)應(yīng)護(hù)理服務(wù)負(fù)責(zé)，規(guī)避頻繁換替急診護(hù)理工作人員引發(fā)護(hù)理服務(wù)工作重復(fù)及護(hù)理措施遺漏執(zhí)行情況。同時(shí)，針對(duì)護(hù)理交接工作服務(wù)內(nèi)容予以詳細(xì)化及規(guī)范化改善，進(jìn)而提升護(hù)理服務(wù)工作效率。

綜上所述，在急診患者護(hù)理服務(wù)中開展急診護(hù)理流程優(yōu)化干預(yù)對(duì)策得到較優(yōu)干預(yù)效果，有助于增加急診急救成功情況，改善患者急診急救情況滿意程度，顯示出重要護(hù)理干預(yù)服務(wù)優(yōu)勢之處。

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